交(jiāo)通运(yùn)输部(bù)办公(gōng)厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(tīng)、国家市场监督管理总局办公(gōng)厅、国家互联网信(xìn)息办公室(shì)秘书局发布切(qiè)实做好网约车聚合平台规范(fàn)管理有关(guān)工作的通知，压(yā)实企业责任(rèn)，保障乘客和驾(jià)驶员(yuán)合法(fǎ)权益。督(dū)促网约车聚合平(píng)台及合作网约车平合公司如实向乘客提供车辆牌照和驾驶员基(jī)本信息。指导网约车(chē)聚合平台及合作网约车平(píng)台(tái)公(gōng)司结合各自服务内容，依法(fǎ)建立(lì)健全(quán)咨(zī)询服(fú)务和(hé)投诉处理(lǐ)的首问负(fù)责制度，及(jí)时妥(tuǒ)善处理乘客和(hé)驾(jià)驶(shǐ)员(yuán)的咨询投诉。各地(dì)有关部门(mén)要根(gēn)据(jù)法定职责保不是省油的灯是什么意思，没有一个省油的灯是什么意思持打击非法(fǎ)营(yíng)运高(gāo)压态势，对存在违法违规(guī)行为的网(wǎng)约车聚合平台及合作网约车(chē)平台(tái)公(gōng)司要(yào)公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等(děng)部门要督促网约车聚(jù)合平台及合作网约车平台公司落实明码(mǎ)标(biāo)价(jià)等(děng)要求，不(bù)得以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩序；督促网约车(chē)聚合平台不得干预网约车(chē)平(píng)台公司价(jià)格行(xíng)为(wèi)，不得(dé)直(zhí)接参与车辆调度(dù)及驾驶员(yuán)管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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