雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管GMV贡献占比最高(gāo)的业务。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年(nián)来最(zuì)大的(de)组(zǔ)织变革(gé)，新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部，原数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事(shì)巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆(jiāng)拓(tuò)土到(dào)以(yǐ)守为攻的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从(cóng)幕(mù)后回归(guī)台前(qián)，都会带来整(zhěng)个(gè)京东巨(jù)大的(de)人事变(biàn)动(dòng)，最近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团高级副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东(dōng)副总(zǒng)裁、惠寻业务负责(zé)人汤恒(héng)晟出(chū)任京东自(zì)有(yǒu)品牌代(dài)理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席431mm是多少厘米 431mm是多少米刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最(zuì)大的子公司(sī)京东健康，也(yě)迎来了近年来最大的架构调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经社(shè)独家获悉，京东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为(wèi)企业(yè)业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离开”，在京(jīng)东内(nèi)部(bù)，从前(qián)CEO徐雷到普通员工都对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘强东用(yòng)一次严厉(lì)的高管(guǎn)批评会议宣告回归后，一名内(nèi)部员工评价称，“随着(zhe)一系列调整，东哥的影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为(wèi)公司遭(zāo)遇危急(jí)时刻，便强势回归，带(dài)着(zhe)变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮继续转(zhuǎn)动。

　　上一(yī)次是在京(jīng)东内部(bù)被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高(gāo)管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前(qián)台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘(liú)强东打(dǎ)起了低价战争，并又(yòu)一(yī)次推动了自上而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了什么(me)？

　　高级(jí)副总(zǒng)裁王笑松与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今(jīn)年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但这只是(shì)京东人事(shì)巨(jù)变最引人瞩目(mù)的一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在(zài)一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责人(rén)王笑(xiào)松因个人原因提出退休(xiū)申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对王笑松(sōng)多年来为京东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了(le)他(tā)在3C业务(wù)、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王笑松退(tuì)休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还将继(jì)续。

　　很多京(jīng)东员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意(yì)外。一名员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到(dào)边缘。”另一名(míng)员(yuán)工(gōng)透(tòu)露，在去年(nián)底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于(yú)2008年加入(rù)京东，比徐雷(léi)正式加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东(dōng)最年轻(qīng)的副总裁，历任(rèn)3C事业部、生鲜事业(yè)部负(fù)责人(rén)，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品(pǐn)事业部以及新通路事(shì)业部构成。王笑松担任(rèn)大快(kuài)消事业群总裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部公认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当时，阿里旗下的盒(hé)马在新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间(jiān)内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东(dōng)的人事变革，王笑松在新一轮调整中(zhōng)“地(dì)盘(pán)”缩(suō)水，只负(fù)责(zé)生鲜(xiān)事业部（7FRESH被(bèi)并(bìng)入生鲜事业部）。也(yě)是(431mm是多少厘米 431mm是多少米shì)在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任(rèn)京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜事业部离(lí)任，2020年出任(rèn)自有(yǒu)品牌负责人。自有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部(bù)相对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有(yǒu)丰富的(de)京东自有品(pǐn)牌业务经验，曾(céng)先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大的组织变革

　　雪豹财(cái)经社独家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年(nián)来(lái)最大的组(zǔ)织变革：新成立即时(shí)零售(shòu)部和线下医疗(liáo)业务部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务部(bù)更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部(bù)和公(gōng)共事务与合规部。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任(rèn)，将(jiāng)在京(jīng)东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负责(zé)人及自有品牌业务(wù)部财(cái)务负(fù)责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房(fáng)，从一家自营网店逐步成(chéng)长为京东旗下专注于(yú)医疗健康业务的子集团，2020年(nián)底登(dēng)陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司(sī)。今年(nián)一季度，京(jīng)东健康营(yíng)收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准则经(jīng)营利润同(tóng)比(bǐ)增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是医疗(liáo)健康(kāng)商品、服务、解决方案提(tí)供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物(wù)产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京东健康最大的股东，持(chí)股近70％。

　　本次组(zǔ)织(zhī)架构调整(zhěng)主要包括(kuò)：1）成立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗业务部，负(fù)责人暂(zàn)未(wèi)披露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人宋志(zhì)瑞接(jiē)任医药部负责人；原综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华(huá)，出任(rèn)综合服务部负责人；原数字健康业务部(bù)更名为企业业务部，由(yóu)原药京采(cǎi)负责人周(zhōu)新元负责(zé)；原政府事务部更名(míng)为(wèi)公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成(chéng)立即时零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约能力。其(qí)中即(jí)时零(líng)售(shòu)部是此次调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社(shè)透露，“因(yīn)为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常会(huì)在(zài)京东健康上看病(bìng)，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即(jí)时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一步(bù)提升“快速送药(yào)”能力。京东(dōng)健康(kāng)此(cǐ)前选择的方式是复用达达(dá)快送和(hé)京东(dōng)到家的配送能力(lì)。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩(ēn)林(lín)的战略(lüè)目标(biāo)。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进线上(shàng)线(xiàn)下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗商品零售占营收(shōu)超过85％，其(qí)中对物流配送时间更不敏感的(de)非药品类（比如(rú)保健品）贡献过半(bàn)。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱“大药房(fáng)”的(de)形象，线上线(xiàn)下结合“医+药(yào)”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法早已(yǐ)成(chéng)为大健康赛道的共识(shí)。今(jīn)年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时看病买药”。

　　目(mù)前(qián)，大(dà)健(jiàn)康赛(sài)道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收(shōu)维度看(kàn)，京东健康暂时(shí)领先，早期与京东健康(kāng)、阿里健康三足鼎立的(de)平(píng)安好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也多次表(biǎo)示对美(měi)团(tuán)买药的增长(zhǎng)潜力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境变(biàn)了，能(néng)够站在刘强东身边的人(rén)也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增速下降，与高速发(fā)展的电商行业格(gé)格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者拼(pīn)多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘(liú)强东(dōng)亟(jí)需开疆拓土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会(huì)上(shàng)，刘强东(dōng)痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不利的(de)王笑(xiào)松和另一位高(gāo)级(jí)副(fù)总裁胡胜利（当时主管时尚生活(huó)事(shì)业(yè)群(qún)）则被换下。2019-2021年(nián)，京(jīng)东连续(xù)3年净收入同比增长26％以上，活(huó)跃用户也从3.05亿(yì)增长至5.8亿(yì)。

　　但如今(jīn)，在残酷的(de)存量竞争时期(qī)，刘强东需要的是以守为攻的人才(cái)。

　　从京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成(chéng)之人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务(wù)方面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群(qún)被拆分成(chéng)家电家居事业群(qún)和电脑通(tōng)讯事业(yè)群，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见(jiàn)《京(jīng)东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任(rèn)》）

　　多名京东内部员(yuán)工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外(wài)，“找最会(huì)算账的人(rén)当家，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开始，刘强东(dōng)多(duō)次在内部提及低价战略，目(mù)的(de)都是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食的存量(liàng)用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多(duō)用户。（详见《刘强东回归烧了三把(bǎ)火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价(jià)战争需要子弹，CFO出身的(de)许(xǔ)冉是提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京东的(de)经营利润和(hé)自由现金流(liú)均(jūn)同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降本增效措施。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对许冉的评(píng)价也(yě)印证了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段(duàn)，更(gèng)加注重业务健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司(sī)的绝(jué)对(duì)控(kòng)制(zhì)权，而高(gāo)管的(de)忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管得到(dào)重用：一种是刘强东多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关系(xì)的职业经理人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业群负责(zé)人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆(zhuāng)事业群负(fù)责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培(péi)生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议(yì)，一般至少由业(yè)务部(bù)门的副总裁亲自指导(dǎo)等。

　　此外，据(jù)多家(jiā)媒(méi)体报道，刘强东在近(jìn)几年开始倚重(zhòng)专(zhuān)业能力强且在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际(jì)关系(xì)的职业经(jīng)理人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部(bù)人(rén)士认为她(tā)“安(ān)静，耐心，十分(fēn)服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京(jīng)东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京东(dōng)零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中(zhōng)唯一一个(gè)没有离(lí)开(kāi)的副(fù)总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在(zài)内(nèi)部会议(yì)上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业(yè)经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京东(dōng)零(líng)售生活服(fú)务事业群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这(zhè)群人(rén)，刘强(qiáng)东即将(jiāng)开打一(yī)场新(xīn)的仗。市场并不担心(xīn)不(bù)懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因为所有人都知道(dào)，无论公告上的CEO名单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的(de)掌(zhǎng)舵人只有一个。

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