雪豹(bào)财(cái)经社独家(jiā)获悉，京东高(gāo)级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年(nián)的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业(yè)务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变革(gé)，新成立即时零(líng)售部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业(yè)务部，原数字健康(kāng)业务(wù)部和政府事务部更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守(shǒu)为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕(mù)后回归台前，都会带来整个京东巨大(dà)的人事(shì)变动，最近的这(zhè)一次(cì)也不例外。从集团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，原京东集团(tuán)高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松(sōng)于近(jìn)日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责(zé)人汤恒晟出(chū)任京东自(zì)有品牌(pái)代理负(fù)责人，向(xiàng)京(jīng)东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉(rǎn)汇报。京东的自有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大(dà)的子公司京东健康(kāng)，也迎来了近年来最大的架构调整(zhěng)。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日(rì)新(xīn)成立即时零售(shòu)部(bù)和线下医疗业务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与(yǔ)合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在(zài)京东(dōng)内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑。去年底，刘强东(dōng)用(yòng)多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗一次严厉的高管批评会议宣告回归后，一名内部(bù)员工(gōng)评价称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥(gē)的影(yǐng)子无处不(bù)在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但当他认为公司遭(zāo)遇危急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带(dài)着(zhe)变(biàn)革决心推(tuī)动这架巨(jù)大机器上的齿(chǐ)轮(lún)继续(xù)转动。

　　上一次是在京东内部被称(chēng)为“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”的(de)2018年(nián)，刘强东换下了大批高管(guǎn)，将徐(xú)雷(léi)推上前台。如(rú)今，多次(cì)直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战争，并又一次推动(dòng)了自上而(ér)下(xià)的人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他(tā)推到前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京(jīng)东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷(léi)同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东今年Q1财报(bào)发布当日传出，迅(xùn)速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨变最引人瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面(miàn)还有更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封(fēng)内部信中称(chēng)，高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人(rén)王笑松因个(gè)人原因提出(chū)退休申请，管理层批准后(hòu)同意。公司对王笑松多年来为京(jīng)东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他(tā)在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东内部人士(shì)告诉雪豹财经社，针(zhēn)对(duì)高层的变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑(xiào)松(sōng)的退休并(bìng)不感(gǎn)到意外。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强(qiáng)东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松(sōng)于(yú)2008年加入京东，比徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在(zài)京东(dōng)工(gōng)作(zuò)15年(nián)。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大(dà)事业群：大(dà)快消事(shì)业群、电子文娱事业群、时尚(shàng)生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜(xiān)事业部、消费(fèi)品(pǐn)事(shì)业部以及新通路事(shì)业部构成(chéng)。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁(cái)，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东GMV贡献占比最(zuì)大(dà)的业务。

　　也是(shì)在(zài)同一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下(xià)的盒马(mǎ)在新零售赛(sài)道不断开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这(zhè)场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东(dōng)强(qiáng)势主导了京(jīng)东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是在(zài)这一年，徐(xú)雷被(bèi)推到前台，出(chū)任京东(dōng)零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路(lù)被(bèi)边缘(yuán)化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任自有品(pǐn)牌(pái)负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主要包(bāo)括京(jīng)东京(jīng)造和惠(huì)寻，在(zài)京东内部相对(duì)边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次(cì)接任王笑松的是他的(de)直系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自有品牌业务经验，曾(céng)先(xiān)后担任京东(dōng)京造(zào)总经理和惠(huì)寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近(jìn)年来最(zuì)大的组织变(biàn)革

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获(huò)悉，京东市值最高(gāo)的子集团(tuán)京东健(jiàn)康迎来了近年(nián)来最大的组(zǔ)织变(biàn)革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线(xiàn)下(xià)医疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团担任新的职(zhí)务(wù)，接任他(tā)的(de)是京东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自有(yǒu)品(pǐn)牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健(jiàn)康的(de)前身(shēn)是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐(zhú)步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康(kāng)业务(wù)的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交(jiāo)所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京(jīng)东系公司中，除京东集(jí)团外市值最(zuì)高的上市公司。今(jīn)年(nián)一季度，京东健康营收同(tóng)比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元，非(fēi)国际财务报告(gào)准则(zé)经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服(fú)务、解决方(fāng)案提供商，产品(pǐn)及服(fú)务覆盖医药(yào)健康实物产(chǎn)业链、医(yī)疗流程、健(jiàn)康场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近(jìn)70％。

　　本次组织(zhī)架构调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由原(yuán)医药部负责(zé)人王一(yī)婷负责；成立线下(xià)医疗业务部，负责(zé)人暂未(wèi)披(pī)露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医(yī)药部(bù)负责人(rén)；原综合服(fú)务(wù)部(bù)供应链提升部负责(zé)人王(wáng)海华，出任综合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业(yè)务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原(yuán)政府(fǔ)事务部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负(fù)责人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时(shí)零售部和线(xiàn)下医(yī)疗业务部是动作最大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下履约(yuē)能力(lì)。其中即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整(zhěng)中的首位，一名京(jīng)东员工向雪豹财经社(shè)透露(lù)，“因为美团在即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己(jǐ)的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年财报中提到，要(yào)进一(yī)步提升“快速送药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择(zé)的方(fāng)式是复用达达快送和京东(dōng)到家的(de)配(pèi)送能(néng)力。

　　线上线下一(yī)体化建设是金(jīn)恩林的(de)战略(lüè)目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线下一(yī)体(tǐ)化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前(qián)自营医(多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗yī)疗商品零(líng)售(shòu)占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送时(shí)间(jiān)更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努(nǔ)力(lì)摆脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下(xià)结合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上(shàng)，这(zhè)套打法早已成为大健(jiàn)康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道呈现一超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值(zhí)、营(yíng)收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三足鼎立的平安好医生掉队明(míng)显。不过，随(suí)着(zhe)美团强(qiáng)势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月(yuè)至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领域累计营(yíng)收(shōu)105.4亿元(yuán)。王兴也多(duō)次表(biǎo)示对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的(de)人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能(néng)够站在刘(liú)强东身边的(de)人也变了(le)。

　　2018年，京东面临的困(kùn)境是营收增速下降，与(yǔ)高速发展的电商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟(jí)需(xū)开疆拓(tuò)土(tǔ)的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内(nèi)部高管会上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子(zi)的人(rén)太多”，他(tā)需要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和另一位高级副总(zǒng)裁胡胜利（当时主(zhǔ)管时尚生(shēng)活事(shì)业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京(jīng)东连续3年净收入同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残酷的存量竞(jìng)争时(shí)期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变(biàn)动(dòng)中不(bù)难看出，刘强东(dōng)认为(wèi)守成之人(rén)必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线在(zài)整个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中(zhōng)家电(diàn)家具事(shì)业群由原京东(dōng)零售CFO李帅负责(zé)，原京东健康CFO曹冬也(yě)将(jiāng)在(zài)集(jí)团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社(shè)曾独家报(bào)道(dào)京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总裁(cái)，销售(shòu)中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名(míng)京东(dōng)内(nèi)部员工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务(wù)实，京东也不例外(wài)，“找最(zuì)会算(suàn)账的(de)人当(dāng)家，才能赚到更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年底开始，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及(jí)低价战(zhàn)略，目的都是(shì)为了守住被拼多(duō)多等(děng)竞对不(bù)断蚕食的存(cún)量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东(dōng)回归烧了(le)三(sān)把(bǎ)火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提(tí)供(gōng)弹药(yào)的(de)最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的经营利润和自由现(xiàn)金流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在(zài)近日财报(bào)电话会上对许冉的(de)评(píng)价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许冉(rǎn)能带(dài)领京东(dōng)走进下一阶段，更加注重业务(wù)健(jiàn)康度(dù)和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东追(zhuī)求对公司(sī)的绝对控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否顺利推进的先决条件(jiàn)。

　　在此次京东变革中，两种类型的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种是在京东内(nèi)部没有复杂人(rén)际(jì)关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑(nǎo)通讯事(shì)业群负责人吴双(shuāng)喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群(qún)负责人(rén)孔祥莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是(shì)管培生出身(shēn)。多(duō)名内部人士(shì)称，管培生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系(xì)，拥(yōng)有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括(kuò)周报直接(jiē)抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的(de)高(gāo)管会议，一(yī)般(bān)至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘强东在近几年开始倚重专(zhuān)业(yè)能力(lì)强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便(biàn)是典(diǎn)型代(dài)表。她(tā)于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人士认为(wèi)她“安静，耐(nài)心，十分服从(cóng)刘(liú)强东下达的命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京(jīng)东零售大商(shāng)超全渠(qú)道事业多多担待是什么意思 多多担待是敬语吗群的姚彦(yàn)中，是京东零(líng)售(shòu)三(sān)个重要品类事业群(qún)中唯一一个没有离(lí)开的(de)副总(zǒng)裁级别(bié)高管。刘强东曾在内部(bù)会议上评(píng)价他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说真(zhēn)话、提(tí)问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服(fú)务事业群负责人。

　　带(dài)领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的仗。市(shì)场并不(bù)担心不懂业务的许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都(dōu)知道，无论公告(gào)上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正(zhèng)的掌舵人只有一个(gè)。

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