无需出镜，无需准备话术(shù)与文案(àn)，更(gèng)不用苦心探索个人风格，手(shǒu)机一开，直接坐等入账(zhàng)，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了吗？打开搜索引(yǐn)擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便能(néng)找到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁来进行商品讲解与(yǔ)实物(wù)体验？直播带货业态自2016年发端以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互动感(gǎn)与消费者(zhě)拉近距离，并(bìng)缩(suō)短(duǎn)了交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失(shī)，直播(bō)带(dài)货(huò)似乎失去(qù)了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直(zhí)播带货不仅实实在在地于角落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游(yóu)戏。在微博(bó)、小红书及(jí)知乎等公(gōng)共平台上，都充斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货教程”的(de)广告。但(dàn)宣传话术(shù)中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管风险的闭口不谈(tán)，几乎都暗示着(zhe)，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人直播带货(huò)（以(yǐ)下(xià)简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播”）从萌芽(yá)发展至今大(dà)约经(jīng)历了(le)一年左右的时间，由(yóu)于内(nèi)在运作(zuò)逻辑基本一致(zhì)，技术上没(méi)有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个平台全(quán)面(miàn)开(kāi)花，其中抖(dǒu)音由于覆盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成为了无人(rén)直播的重要落脚地。

《知识经济》对(duì)无人直播(bō)在抖(dǒu)音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先(xiān)在选品上，相对正式主播与品牌自(zì)播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得(dé)简单(dān)粗暴——大多专注于中(zhōng)老年服饰与食(shí)品(pǐn)赛(sài)道(dào)，其选品共通点是客单价低且为生活(huó)刚需。在(zài)某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该年龄(líng)层(céng)受众对互联网的了解(jiě)度较低，不易识破(pò)镜(jìng)头对面并非真人，且(qiě)他(tā)们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播(bō)的(de)发(fā)展的确具有先(xiān)天优势。作为“达(dá)人”，无需亲自进货(huò)、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联盟”本身就拥有丰(fēng)富的(de)产品品类，只需将相(xiāng)应商品添加到橱窗(chuāng)挂在直播(bō)间售卖即可，还能赚取高达(dá)20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开播前多发几(jǐ)条(tiáo)与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛开(kāi)启无(wú)人直(zhí)播。据了解，无人直播的发展(zhǎn)经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取(qǔ)已有的直播画面为(wèi)己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播基(jī)本靠(kào)OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接(jiē)与(yǔ)投(tóu)射视频。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他(tā)人完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到(dào)OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直(zhí)播伴侣进行(xíng)篇幅调整(zhěng)后，利用其虚拟摄像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开(kāi)启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干扰式(shì)的视频，调低透明度(dù)，躲(duǒ)避平台(tái)官方的审查。

进入半无人(rén)直播(bō)阶段(duàn)，工具与(yǔ)软件(jiàn)都(dōu)进一步升级，对于(yú)消费者的迷惑性也更强(qiáng)。上述的操作虽然是人(rén)工操作，但(dàn)一(yī)旦(dàn)编(biān)辑完成(chéng)便开(kāi)启“挂播”模式，达人无法编辑视频进行二度干预；但(dàn)半无人直播(bō)在(zài)绿幕直(zhí)播(bō)软(ruǎn)件的支持下，真(zhēn)人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看起(qǐ)来(lái)更逼真，同时也让平(píng)台的(de)处罚判定精确度大(dà)大降低(dī)。

在(zài)软件的相互配合下，一(yī)个“直播间”就搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置(zhì)了“循(xún)环(huán)”，达人选择的带货视频(pín)将(jiāng)一(yī)直播(bō)放，只要(yào)用(yòng)户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金，唯一需要注意的(de)就是(shì)以各种手段逃避平台的(de)监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带(dài)货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习(xí)，但并(bìng)没有(yǒu)得到太好的反馈——“老手”毕竟是少(shǎo)数(shù)，僵(jiāng)硬(yìng)的背景、评(píng)论区多次重复(fù)也毫无反(fǎn)应(yīng)的“主播(bō)”，怎么都没(méi)有实实在在(zài)的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来得有感染力。

“幽(yōu)灵带(dài)货”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带着强大的诱惑力吸引了一个个(gè)投(tóu)机者(zhě)。

在(zài)各平台搜(sōu)索相关(guān)关键词，立刻能找(zhǎo)到(dào)多个宣传“无人直播(bō)带货课程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的(de)宣称“价值7980元”。其(qí)统一(yī)的话术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群(qún)体——而打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确受害者也(yě)多为该两者(zhě)。调查发现，无人直(zhí)播(bō)被曝光的骗(piàn)局(jú)主(zhǔ)要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人直播(bō)”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生用(yòng)户(hù)表示自(zì)己交了几千元的学费(fèi)，拿(ná)到了一个层层包装的精(jīng)美(měi)PPT，但钻研完后发现里面只教了基础的剪辑(jí)技巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程”对(duì)无人直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千(qiān)块打(dǎ)了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人(rén)为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的(de)教程细节发了出来（具体集中在(zài)如何逃(táo)避平台监(jiān)管），并且大致做到了“包教包会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游(yóu)击战，被封了(le)就重开(kāi)，重开了接着(zhe)被封。有(yǒu)学(xué)员表(biǎo)示，自(zì)己跟着教程(chéng)大致学会了如何开直(zhí)播(bō)，但被迅(xùn)速识别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣(xuān)传(chuán)，连(lián)糊(hú)弄都省(shěng)略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理(lǐ)由退(tuì)款(kuǎn)”，但拿了(le)钱(qián)直接(jiē)跑路。

能吸引到众多(duō)的投机者(zhě)，“老(lǎo)师(shī)”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联(lián)系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表示(shì)，只要(yào)准备(bèi)好话术与道(dào)具，“7天内便可直(zhí)接开播赚钱(qián)”，更(gèng)是在(zài)朋友圈高频率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配“给自己一点(diǎn)生活(奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒huó)的(de)底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋势”等游(yóu)说(shuō)话术，看上去极具(jù)诱(yòu)惑力(lì)。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也在凝视着你，当你(nǐ)用他们教(jiào)的话术试图在(zài)直播(bō)间引(yǐn)导他人，实际上自己(jǐ)也被“老师”的话术所(suǒ)引导(dǎo)着——这(zhè)就是“卖课教学(xué)”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直(zhí)播本身就(jiù)是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡(dàng)的产(chǎn)物(wù)，传授这(zhè)种(zhǒng)手段亦是违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机打算(suàn)的那一刻，就(jiù)应该有竹(zhú)篮(lán)打(dǎ)水一场空(kōng)的(de)心理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将(jiāng)成为毒(dú)瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态以及(jí)外部的口碑都将受到重大影响(xiǎng)。

最(zuì)直接(jiē)的后(hòu)果是侵犯(fàn)平(píng)台内真人主播(bō)的合法权益，打击直播(bō)的积极性。目前(qián)无人直(zhí)播普遍(biàn)存在着盗用他人视(shì)频来直(zhí)播的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而(ér)言(yán)，不仅要为自(zì)己所带货的产品负责，还在不知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人(rén)直播没有信用保(bǎo)障可言，一旦商品出现问题，真人主播(bō)的信誉(yù)也将连带受到影响(xiǎng)。与此同时(shí)，频繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积(jī)极性。

对(duì)于(yú)平台本身而(ér)言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假(jiǎ)售(shòu)卖等(děng)乱象横行。尤其是对(duì)于淘(táo)宝这类重(zhòng)度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平(píng)台，无人直播将严重影响带货(huò)的(de)互动性与交流(liú)感，付(fù)款不发(fā)货、货不对板等问题(tí)将(jiāng)大大影(yǐng)响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费(fèi)体验；对于抖音(yīn)一类(lèi)短视(shì)频起家的(de)平台，无人直播让消费者的售前(qián)售后都无法(fǎ)获得保(bǎo)障(zhàng)，对平台的(de)信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存(cún)在的乱象，目(mù)前(qián)尚未有平台发布系统化的(de)惩处条(tiáo)例，但对相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化的处理，大致分(fēn)为违规警告(gào)与封(fēng)锁直(zhí)播间两种处罚。在抖音，若(ruò)检测出直播中存在音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为(wèi)违规行为，并及(jí)时断播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封(fēng)禁的风险(xiǎn)，甚至该账(zhàng)号将永久无(wú)法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音再度更新《直(zhí)播行为(wèi)规范》，亦体现出其加强打击(jī)违规直播间的决心。

淘宝直(zhí)播则(zé)重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家。淘宝支(zhī)持(chí)对盗(dào)播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报，若(ruò)检(jiǎn)测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者(zhě)店铺(pù)一并(bìng)关闭(bì)。

从(cóng)平台的态度可以看到(dào)，对无(wú)人(rén)直播的监管仍然趋严。若(ruò)未来能(néng)有针对(duì)性的(de)条例或处理办(bàn)法实施，也(yě)许将有助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向

目前的无人直播，似乎浑身都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其被(bèi)投机滥用，以(yǐ)损害(hài)他人利(lì)益为前(qián)提来攫(jué)取利益(yì)。无人(rén)直播本身也许并非是不可为的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商(shāng)行业所接纳，并投(tóu)入到实际(jì)应用中。虚拟(nǐ)偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾(céng)现(xiàn)身直播间(jiān)带货，不(bù)仅(jǐn)满足了用户的(de)新(xīn)鲜(xiān)感(gǎn)，开播时间长(zhǎng)、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销量连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现出了优秀的范(fàn)本。未来(lái)的无人直播若能与数字技术相结合(hé)，也许将呈现出一个更(gèng)完整的(de)雏形。虚(xū)拟人在(zài)幕前带货，人工智(zhì)能则(zé)可(kě)作为客服提(tí)供(gōng)服务。不仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消费者的(de)观看体验。奶啤是什么做的，奶啤是什么做的酒

但门槛高、成本高与对技(jì)术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成(chéng)熟还(hái)非常(cháng)需(xū)要时(shí)间。如今已经有公司(sī)对此进行尝(cháng)试(shì)，但(dàn)在(zài)虚拟人(rén)的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然(rán)需(xū)要(yào)真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目(mù)前(qián)尚且无法达到真人的(de)水准。因(yīn)此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正式(shì)进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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