雪(xuě)豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副(fù)总(zǒng)裁、自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日退休。他(tā)是(shì)在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东健康进(jìn)行了近年来最(zuì)大的组织变革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健(jiàn)康业务部和(hé)政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业业(yè)务部和公共(gòng)事务首项和末项的公式是什么，小学等差数列基本的5个公式(wù)与合(hé)规部。

　　刘强(qiáng)东掀起的(de)人事巨变背后，是(shì)京东(dōng)在存量竞争(zhēng)环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一(yī)次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个(gè)京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这一次(cì)也不(bù)例外。从集团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉(xī)，原京东集(jí)团(tuán)高级副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退休。京(jīng)东(dōng)副(fù)总裁、惠寻业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品牌代(dài)理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和(hé)京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造(zào)和惠寻(xún)。

　　京东(dōng)市(shì)值最(zuì)大的子公(gōng)司(sī)京东健康，也迎(yíng)来了近年(nián)来最大(dà)的架构调整(zhěng)。雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业(yè)务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和(hé)公共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回(huí)归(guī)后，一名(míng)内部(bù)员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不(bù)在(zài)。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭(zāo)遇危急时刻(kè)，便强势回归(guī)，带着变革决心(xīn)推动这架巨(jù)大机器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内(nèi)部被称为“至暗时刻”的(de)2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭遇危机的(de)刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价(jià)战争，并又一次推(tuī)动了自上而下的人事变(biàn)革(gé)，原CFO许冉被他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出(chū)，迅速(sù)发酵，但(dàn)这(zhè)只(zhǐ)是京东人事巨(jù)变最引人瞩目的一个缩影(yǐng)，下(xià)面还有更(gèng)大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松因个人原因(yīn)提出退休申请，管理层(céng)批准后同意。公(gōng)司对(duì)王笑松多年来为京东作出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及自有品牌业务的(de)成绩。王(wáng)笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针对高层的变动还将(jiāng)继(jì)续。

　　很(hěn)多(duō)京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意(yì)外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心一路(lù)走(zǒu)到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去年底的京(jīng)东(dōng)内部(bù)会议上，刘强(qiáng)东批评的高(gāo)管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比徐雷正式加入还(hái)早一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是(shì)京东最(zuì)年轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业(yè)部、生(shēng)鲜事业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京(jīng)东组建三大事业群(qún)：大快(kuài)消事(shì)业群、电子文娱事业(yè)群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部(bù)构成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)，他(tā)手握京东GMV贡献占比最(zuì)大的业务。

　　也是(shì)在同一年(nián)，京东(dōng)经历(lì)内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价(jià)震荡(dàng)下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里(lǐ)旗下的盒马(mǎ)在(zài)新零(líng)售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组建(jiàn)京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗打得并不(bù)顺利，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地(dì)盘”缩水，只(zhǐ)负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在这一年，徐(xú)雷被推到(dào)前(qián)台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑松(sōng)一路被(bèi)边缘化，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有(yǒu)品牌负责(zé)人。自有品牌业务主(zhǔ)要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在(zài)京东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占(zhàn)比(bǐ)不高。

　　此次接任王(wáng)笑(xiào)松的是他的直系下属(shǔ)汤(tāng)恒晟，后者拥有丰富(fù)的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经(jīng)验，曾(céng)先后担任(rèn)京东(dōng)京造总经理和惠(huì)寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经(jīng)社(shè)独(dú)家获(huò)悉，京东(dōng)市(shì)值(zhí)最高的(de)子集(jí)团京东健(jiàn)康迎来了(le)近年来(lái)最大(dà)的组织变革：新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，将原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健康发公(gōng)告称原(yuán)CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在(zài)京(jīng)东集团(tuán)担任新(xīn)的职务，接任他的是京东(dōng)集(jí)团(tuán)投资(zī)支持部(bù)负责人及(jí)自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务(wù)部财务(wù)负责人邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一家自营网店(diàn)逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市(shì)值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集(jí)团(tuán)外(wài)市(shì)值最(zuì)高的(de)上市(shì)公司。今年一季(jì)度，京东(dōng)健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告(gào)准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京(jīng)东(dōng)健康是医(yī)疗健康商品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案提供商，产品及服务覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强(qiáng)东(dōng)是(shì)京(jīng)东健康最大(dà)的股东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要(yào)包括：1）成立即时零售部(bù)，由原(yuán)医药(yào)部(bù)负(fù)责人(rén)王(wáng)一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂(zàn)未披露；2）原(yuán)综合部负(fù)责人宋志瑞接任(rèn)医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务(wù)部供应链提升(shēng)部负(fù)责人王海(hǎi)华，出(chū)任综(zōng)合服务部负责人；原数字(zì)健康业务(wù)部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公共事务(wù)与合规(guī)部，负(fù)责(zé)人暂(zàn)未披露。

　　上述所(suǒ)有(yǒu)负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新成立即(jí)时零售部和(hé)线下医疗业务部是(shì)动作(zuò)最(zuì)大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中即时(shí)零售部是此次调整中(zhōng)的首位，一名京东员工向雪(xuě)豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团(tuán)在即时配送端(duān)有(yǒu)优(yōu)势，用户经常会在京东健(jiàn)康上(shàng)看病，去美(měi)团(tuán)下单(dān)买药。”因(yīn)此，京东(dōng)健康也要加强(qiáng)自己的即时配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力。京东健(jiàn)康此前(qián)选择的方式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配(pèi)送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金恩(ēn)林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康(kāng)目前自营医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其(qí)中对物流(liú)配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感(gǎn)的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆脱“大(dà)药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套(tào)打法早已成(chéng)为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为(wèi)“24小时看病买(mǎi)药”。

　　目前，大健康赛道(dào)呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市(shì)场格(gé)局(jú)。从市(shì)值、营收维度看(kàn)，京(jīng)东健康暂时(shí)领先，早期与京东(dōng)健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉队(duì)明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(m首项和末项的公式是什么，小学等差数列基本的5个公式ěi)团强势入局，新一轮洗牌或将加剧(jù)。据(jù)O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘(liú)强东需(xū)要的人：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京(jīng)东面临的困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与(yǔ)高(gāo)速发展的电(diàn)商行业格格不入，被阿里越甩越远，又被后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东(dōng)亟需开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月一场内部(bù)高管会上(shàng)，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多(duō)”，他需要“能(néng)拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随之(zhī)而来的(de)组织变革中，能打仗的徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王(wáng)笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿。

　　但(dàn)如(rú)今，在残酷的存量竞争(zhēng)时(shí)期(qī)，刘强(qiáng)东需(xū)要(yào)的是以守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看出(chū)，刘强东认(rèn)为守(shǒu)成之人(rén)必(bì)须具(jù)备两个条件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰富(fù)经验。不仅如此，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要的3C事业(yè)群(qún)被拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业群由原京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负(fù)责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将在集团担任新(xīn)的职务。

　　雪(xuě)豹财经(jīng)社曾(céng)独(dú)家报(bào)道(dào)京东(dōng)科(kē)技原销售(shòu)负(fù)责人徐丰升任总裁，他同样是对(duì)收支敏感的高管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技迎来新总裁，销(xiāo)售(shòu)中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京(jīng)东内(nèi)部员工评价称，互联网公司都变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找(zhǎo)最(zuì)会算账的人当家，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的(de)钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘(liú)强东多次在内部(bù)提及低(dī)价战略，目(mù)的(de)都(dōu)是为了守(shǒu)住被拼多多等竞(jìng)对不断蚕食(shí)的存量用户，再用低价(jià)去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归(guī)烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹药(yào)的最佳人选。今年Q1，京东(dōng)的(de)经营利润和自由(yóu)现金流均同(tóng)比大(dà)幅增长，这(zhè)部(bù)分得益于降本增效措(cuò)施。徐雷在(zài)近日财报电(diàn)话会上对许冉的评价也印证(zhèng)了这(zhè)一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带(dài)领(lǐng)京东走进下一阶段，更加注重业务(wù)健康度(dù)和(hé)发展质量(liàng)。”

　　刘首项和末项的公式是什么，小学等差数列基本的5个公式强东追求对公司的绝对控(kòng)制权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变革能否(fǒu)顺利推进(jìn)的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中(zhōng)，两种类型(xíng)的高管(guǎn)得到(dào)重用(yòng)：一种(zhǒng)是刘强(qiáng)东多年来(lái)亲自培养(yǎng)的管培生，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人。

　　京东零售(shòu)新任(rèn)电脑(nǎo)通讯事业(yè)群负责人吴双喜(xǐ)、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹、全(quán)球购(gòu)事业部负责人杨啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗部负责人宋(sòng)志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出身。多名内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘(liú)强东的绝对嫡系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直(zhí)接抄送刘强东，能(néng)参加(jiā)高级别的高管(guǎn)会议(yì)，一般至(zhì)少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲自指导(dǎo)等(děng)。

　　此外，据多家(jiā)媒体报(bào)道，刘强东在近几年开始倚重(zhòng)专业能力强且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业(yè)经理(lǐ)人，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代(dài)表(biǎo)。她于2018年加入京(jīng)东，内部(bù)人士认为她(tā)“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手(shǒu)京东零售大商超全渠道事业群的姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)，是京东零售三个重要(yào)品类事业(yè)群中唯(wéi)一(yī)一(yī)个(gè)没有离开(kāi)的副总裁级别(bié)高管。刘强(qiáng)东曾在(zài)内(nèi)部会议上评价他，“整(zhěng)个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个人在会(huì)上说真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也(yě)是2020年才加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担(dān)任京东零售生活服务事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆(bǎi)放(fàng)位置并(bìng)信任的这群人，刘强东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担(dān)心(xīn)不懂业务的(de)许冉出任CEO，因为(wèi)所有(yǒu)人(rén)都知(zhī)道，无论公(gōng)告上的CEO名(míng)单如何更替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只有一(yī)个(gè)。

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