无需出镜，无需准备话术(shù句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思)与文案，更不用苦心探索个(gè)人风格，手机一开，直接(jiē)坐等(děng)入账(zhàng)，这(zhè)样的带货(huò)副业(yè)你心动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大多“培(péi)训(xùn)老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形。

然而细想便能找到其中的端倪(ní)——谁来(lái)负责选品(pǐn)？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解(jiě)与实(shí)物体(tǐ)验？直播带(dài)货业态自2016年(nián)发端以来，靠的(de)就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但(dàn)当前提(tí)要素消失，直播带(dài)货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义，消(xiāo)费者也无(wú)法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并且形成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间(jiān)玩起了(le)你(nǐ)追我(wǒ)就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的(de)猫(māo)鼠游戏(xì)。在(zài)微(wēi)博、小红书及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖“无人直(zhí)播带货(huò)教程”的广告。但宣(xuān)传话术(shù)中的漏洞及(jí)对(duì)监管风(fēng)险的闭口不谈，几(jǐ)乎都暗示(shì)着，合理合规的无人直播仍(réng)有很长的路要走(zǒu)。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式(shì)

无人直播句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思带货（以下(xià)简称“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽(yá)发展至今大约经历了一年左右的时间，由(yóu)于(yú)内(nèi)在运作(zuò)逻(luó)辑基本一致，技术上没有太大的门槛(kǎn)，如今在抖音、微信视(shì)频号、淘宝等多个(gè)平台全面(miàn)开花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层(céng)广，成(chéng)为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识经济》对无人直播(bō)在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行(xíng)了拆解(jiě)。首先在选品(pǐn)上，相(xiāng)对正式主播与品牌自播的诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得(dé)简(jiǎn)单粗暴——大多专注(zhù)于中老年服饰(shì)与食(shí)品(pǐn)赛道，其选品共通(tōng)点是客单价低且为生活(huó)刚(gāng)需。在某“教学课程(chéng)”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄(líng)层(céng)受众对互联网的(de)了解(jiě)度较低(dī)，不(bù)易识破镜头(tóu)对面并(bìng)非真人(rén)，且他们不熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为(wèi)“达(dá)人”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自(zì)带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身就拥有丰富的(de)产品品类(lèi)，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗挂在直播间(jiān)售(shòu)卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是(shì)无人(rén)直播盈利的底层逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前(qián)多发(fā)几条与(yǔ)带货品类相关的短视(shì)频，让算法(fǎ)熟悉账号的受众，就可(kě)零门槛(kǎn)开启无(wú)人直播。据了解，无人直播的发展经历了“无(wú)人直播”与“半无人直播”两个阶(jiē)段(duàn)，两者均依(yī)赖软件(jiàn)实施(shī)，其(qí)核心在(zài)于“抓(zhuā)取已(yǐ)有的直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直(zhí)播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编(biān)辑(jí)视频，后(hòu)者链接与(yǔ)投(tóu)射视频(pín)。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣进(jìn)行篇幅调整后，利用(yòng)其(qí)虚拟摄像头(tóu)便可开(kāi)启直播。其(qí)中“编(biān)辑”的重点在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰(rǎo)式的视(shì)频，调(diào)低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进(jìn)入半无人直播阶段，工具(jù)与软件(jiàn)都进一(yī)步升级(jí)，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播”模式，达人(rén)无(wú)法编辑(jí)视频进行二(èr)度干(gàn)预；但半无(wú)人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货(huò)效果看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度(dù)大大降低。

在软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互配合下，一(yī)个(gè)“直(zhí)播间”就搭建好(hǎo)了，只(zhǐ)要设(shè)置了“循环”，达(dá)人选择的带货视频将一直(zhí)播(bō)放，只要用(yòng)户下单便可坐收佣(yōng)金，唯一需要(yào)注意的就是以各(gè)种手(shǒu)段逃(táo)避平台(tái)的监管，因此近期“幽(yōu)灵带货”受到了狂热(rè)的追(zhuī)捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习，但(dàn)并没有得(dé)到(dào)太好(hǎo)的反(fǎn)馈(kuì)——“老手”毕竟是少数，僵(jiāng)硬的(de)背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复(fù)也(yě)毫无反应(yīng)的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实(shí)在(zài)在的互动性真人带(dài)货(huò)来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗(piàn)局

当无人直播被炒作为“下一个(gè)风口”，自然带着强大的(de)诱惑力吸引了一(yī)个个(gè)投机者。

在(zài)各(gè)平(píng)台搜索(suǒ)相关关键词(cí)，立刻能找到多个宣传“无(wú)人直播带货课程(chéng)”的账号，且(qiě)定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的(de)宣称“价值(zhí)7980元”。其统一的话(huà)术基本集中在“无门槛(kǎn)、无(wú)成(chéng)本，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与(yǔ)宝妈(mā)群(qún)体——而打开相关的投诉(sù)页面时(shí)，的确受害者也多(duō)为该两者。调查(chá)发现(xiàn)，无人直播被曝光的骗局主(zhǔ)要指向(xiàng)三个类型。

“货(huò)不对板(bǎn)”，明面教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生(shēng)用户表示(shì)自己(jǐ)交(jiāo)了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层(céng)包装的(de)精美PPT，但钻研完(wán)后发现里面(miàn)只(zhǐ)教(jiào)了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人(rén)直(zhí)播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学(xué)生表示(shì)“几千块打了水(shuǐ)漂(piāo)”。

教了大致(zhì)的直播方(fāng)式，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此(cǐ)售后。部(bù)分课程(chéng)的(de)确把(bǎ)所(suǒ)谓(wèi)的教程细节发了(le)出(chū)来（具体集(jí)中在如(rú)何逃避平台(tái)监(jiān)管），并(bìng)且(qiě)大致(zhì)做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战(zhàn)，被封(fēng)了就重开，重开(kāi)了接(jiē)着被封(fēng)。有学员表示，自己跟着教程大致学(xué)会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识(shí)别不(bù)合规，试一次被(bèi)封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程(chéng)并没有任(rèn)何(hé)售后可言。

更有甚(shèn)者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称(chēng)“不满意无理由退款”，但拿了(le)钱(qián)直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自(zì)己(jǐ)的套路(lù)。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准(zhǔn)备好话术与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱”，更(gèng)是在朋友圈高频(pín)率地发学生(s句读之不知是什么句式类型，句读之不知是什么句式的意思hēng)的利润截图，搭配“给自己一点生活(huó)的底气”“赚钱一定要跟(gēn)对趋势”等游(yóu)说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深渊也(yě)在(zài)凝视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际(jì)上自己也被“老(lǎo)师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学(xué)”的本质(zhì)所在。

事实上，目前的无人直播(bō)本身就是(shì)在(zài)灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空的心理准备。

平台出手

一旦(dàn)无人直播(bō)泛(fàn)滥，无疑将成为(wèi)毒瘤般的存在，平台内(nèi)部的(de)稳定生态以及外部(bù)的(de)口碑都将受到重大(dà)影响。

最直接的后果是侵犯平(píng)台内(nèi)真人(rén)主(zhǔ)播的合(hé)法权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人直播普(pǔ)遍存在着盗用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真(zhēn)人主播而言(yán)，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负(fù)责(zé)，还在(zài)不知情的情况(kuàng)下(xià)替“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间(jiān)”背了锅。无人直播没(méi)有信用保障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现(xiàn)问(wèn)题，真人主播(bō)的信誉也(yě)将连带(dài)受(shòu)到影响(xiǎng)。与此(cǐ)同时，频繁(fán)被(bèi)盗用(yòng)形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部的直播生(shēng)态将被破坏，虚(xū)假售卖等(děng)乱象横行。尤其是(shì)对于淘宝这类重(zhòng)度依赖直播带货、货源更(gèng)独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货(huò)不对板等问(wèn)题将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖(dǒu)音一类短视频(pín)起(qǐ)家的平台(tái)，无人(rén)直播让消费(fèi)者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平(píng)台的信任度降(jiàng)低(dī)，不利于(yú)其电商(shāng)业务(wù)的进一步(bù)发展。

对于无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发(fā)布系统化(huà)的惩处条例(lì)，但(dàn)对相关违规情况均进行了细化的处理，大致(zhì)分为违规警(jǐng)告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音频循环、话术利益诱导等情况(kuàng)，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违(wéi)规后，直播间(jiān)将(jiāng)存在被(bèi)封禁的风(fēng)险，甚至该账号将永(yǒng)久无法再度开播(bō)。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为规范》，亦体现(xiàn)出(chū)其加强打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直播(bō)的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出(chū)相关违(wéi)规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店铺一并关(guān)闭。

从平台的(de)态度(dù)可以看到，对无人直播的监(jiān)管仍(réng)然趋严。若未来(lái)能(néng)有(yǒu)针对性的条例或处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也(yě)许将有助(zhù)于更高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目前的无人(rén)直(zhí)播，似乎浑身都写满了“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其被投机滥(làn)用，以损害(hài)他(tā)人利益(yì)为前(qián)提来(lái)攫取利益。无人直(zhí)播本身也许并(bìng)非是不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中。虚拟偶(ǒu)像洛天(tiān)依、屈晨(chén)曦(xī)等(děng)都曾现身直(zhí)播间带货(huò)，不仅满足了用户的新(xīn)鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰(fēng)富的特质让销量连连增长(zhǎng)，为数字(zì)产业(yè)与(yǔ)电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范本(běn)。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将呈现(xiàn)出一(yī)个(gè)更(gèng)完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作(zuò)为客服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和精准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成本高与对技术条件的要求(qiú)，都预示着该产业的(de)成熟(shú)还非常(cháng)需要时间。如今(jīn)已(yǐ)经有公司(sī)对此进行(xíng)尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题仍然需要真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交互能力，目前尚且无法达到真(zhēn)人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的(de)无人直播虽然前景(jǐng)可观(guān)，但(dàn)要想(xiǎng)合(hé)规地正式进(jìn)入(rù)市场，仍然(rán)任重道远。

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