雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松于(yú)近日退休。他是在京东供职15年的老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京(jīng)东健康进行了近年来(lái)最大(dà)的(de)组织变(biàn)革，新成立即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务(wù)部，原数字(zì)健康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业(yè)务部和公共事务与合规部。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事巨变背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下，从开疆(jiāng)拓土到以守为攻(gōng)的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学(xué)功(gōng)

　　每(měi)一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京(jīn剪子股儿和籰子的意思是什么，剪子股儿是什么g)东巨大(dà)的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的(de)这一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，原京东(dōng)集团高级副(fù)总裁(cái)、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近(jìn)日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副总裁(cái)、惠寻业务(wù)负责人汤恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代(dài)理负责(zé)人，向京(jīng)东集团董事(shì)会主席刘强东(dōng)和京东CEO许(xǔ)冉汇报。京东的自(zì)有(yǒu)品牌业务主要包括京(jīng)东京造(zào)和(hé)惠寻。

　　京东市值(zhí)最大(dà)的子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的(de)架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获悉(xī)，京东(dōng)健康近日新成立即(jí)时零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部(bù)更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未(wèi)离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐(xú)雷(léi)到普通员工都(dōu)对这句话(huà)深(shēn)信不疑。去年底，刘强(qiáng)东用(yòng)一次(cì)严厉(lì)的高管批评(píng)会议宣(xuān)告回(huí)归(guī)后，一名内部(bù)员工评价称，“随着一系列调整，东哥(gē)的影子(zi)无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇危急时刻(kè)，便强势(shì)回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推(tuī)动这架(jià)巨大机(jī)器上的(de)齿轮继(jì)续转(zhuǎn)动。

　　上一次(cì)是在京东内部被称为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高管，将徐雷推(tuī)上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘强东打(dǎ)起了低(dī)价(jià)战争，并又一次(cì)推(tuī)动了自(zì)上(shàng)而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他(tā)推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次(cì)巨大变革背后(hòu)，京东到(dào)底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王笑(xiào)松与(yǔ)徐雷(léi)同日退休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京(jīng)东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这只是京(jīng)东人事巨变最引人瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称(chēng)，高级(jí)副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)因个人原因提出退休申请(qǐng)，管理(lǐ)层批准后同意。公司对王笑松多年来为京东作出(chū)的贡献(xiàn)表(biǎo)示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜(xiān)业务及自有品(pǐn)牌(pái)业(yè)务的(de)成(chéng)绩。王笑松退休的原(yuán)因与徐雷一样。

　　多名京东内部人士(shì)告诉(sù)雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高层的(de)变动还将继续。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松的(de)退休并不感到(dào)意外。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路走(zǒu)到边(biān)缘。”另一(yī)名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部会议(yì)上(shàng)，刘强东批(pī)评的高管(guǎn)中有王笑(xiào)松。

　　王笑(xiào)松于(yú)2008年加(jiā)入京东，比徐雷正式加入还早(zǎo)一年，在京东工作(zuò)15年。他曾是京东(dōng)最年(nián)轻的副总裁，历任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事(shì)业部负责人(rén)，颇受(shòu)刘强东器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快(kuài)消事业群由生鲜事业部、消费品事业部以及新通路事业部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京(jīng)东(dōng)高级副总裁，他手握京东GMV贡献占比最大的(de)业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行(xíng)，用户数(shù)被拼多(duō)多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自(zì)营生鲜超(chāo)市7FRESH的(de)王笑(xiào)松被派去打这场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实(shí)上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时间内仅开店十余家，不到盒马同期的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强东(dōng)强(qiáng)势主导了京东的(de)人事变革，王笑松在新一(yī)轮调整中“地盘”缩(suō)水，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是(shì)在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松(sōng)一(yī)路(lù)被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自(zì)有(yǒu)品牌负(fù)责人(rén)。自有品牌业务(wù)主要包括京东(dōng)京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接(jiē)任王笑(xiào)松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的(de)京东自有(yǒu)品牌(pái)业务经验，曾先后担任京(jīng)东京造总经理和(hé)惠寻(xún)负责人(rén)。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的(de)组织(zhī)变(biàn)革：新成(chéng)立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政府(fǔ)事务部(bù)更(gèng)名为企业(yè)业(yè)务部和公(gōng)共事(shì)务(wù)与(yǔ)合规(guī)部。

　　此外，京东(dōng)健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任(rèn)，将在京东集团(tuán)担任新的职务，接任他的是京东集团投(tóu)资支持部负责人及自有品牌(pái)业务(wù)部财(cái)务负责(zé)人(rén)邓卉。

　　京东健康的(de)前(qián)身是京东大药(yào)房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成(chéng)长为京(jīng)东旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子(zi)集(jí)团，2020年底登陆(lù)港交所。目前市值约(yuē)为1700亿(yì)港元，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值最高的上市公司。今年(nián)一(yī)季度，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财(cái)务报告准则经(jīng)营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医(yī)疗健康(kāng)商(shāng)品、服务(wù)、解决方案(àn)提供商，产品及服务覆(fù)盖(gài)医药健康实物产(chǎn)业(yè)链、医疗流程、健康(kāng)场景。刘强东是京东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构(gòu)调(diào)整主要(yào)包括：1）成立即时(shí)零售部，由原医药部负责(zé)人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部(bù)供(gōng)应链提升(shēng)部负责人王海华(huá)，出任综合服务(wù)部负(fù)责人(rén)；原(yuán)数字(zì)健康业务部(bù)更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政(zhèng)府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合(hé)规部，负责人暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

　　新成立即时零(líng)售部和线下医疗业务部是动作最大的(de)调整，二者都瞄(miáo)准了线下履约能(néng)力。其中即时零售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财(cái)经(jīng)社透(tòu)露，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送(sòng)端有优势(shì)，用(yòng)户经(jīng)常(cháng)会在京东健康上(shàng)看病，去美团下单买药。”因此，京东健康也要加强(qiáng)自(zì)己(jǐ)的即时配送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在(zài)2022年财报(bào)中提到，要进一步提(tí)升“快速(sù)送药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送(sòng)和京东(dōng)到家的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体化(huà)建设是(shì)金恩林的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报(bào)CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下一体化、打(dǎ)造新型(xíng)医疗健康(kāng)服务(wù)体系”被放在(zài)首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自营医疗商品零售占(zhàn)营收超(chāo)过85％，其中对(duì)物(wù)流配送(sòng)时间更(gèng)不敏(mǐn)感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售一直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象，线上线下结(jié)合“医+药”的(de)转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健(jiàn)康赛道的(de)共识(shí)。今(jīn)年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病(bìng)买药”。

　　目前(qián)，大(dà)健康赛道呈现一超多强的市场格局。从市值、营收维度(dù)看，京东健康(kāng)暂时领(lǐng)先，早期与京东健康(kāng)、阿(ā)里健康三足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美团(tuán)强势入局，新一(yī)轮洗(xǐ)牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医(yī)药(yào)健康O2O领域(yù)累(lèi)计(jì)营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示(shì)对美团买药的增长潜(qián)力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东需要的人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变了。

　　2018年，京东(dōng)面临的(de)困境(jìng)是营(yíng)收增速下降，与高(gāo)速发展的电商行业格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越(yuè)远，又(yòu)被后(hòu)来者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环伺，刘(liú)强东亟需开疆拓土的大将。在2019年(nián)2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东(dōng)痛斥“混日(rì)子(zi)的人太多”，他需(xū)要(yào)“能拼杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变(biàn)革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑松和另(lìng)一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时(shí)主管(guǎn)时尚生活事业群）则被(bèi)换下(xià)。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比(bǐ)增长26％以上，活(huó)跃(yuè)用户也从(cóng)3.05亿增长(zhǎng)至5.8亿(yì)。

　　但如今，在残酷(kù)的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才(cái)。

　　从京东此轮人(rén)事(shì)变动中不难看出(chū)，刘强东认为守成之人(rén)必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉曾(céng)担任CFO，在(zài)财务(wù)方面有丰富经验。不(bù)仅如此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京(jīng)东(dōng)人事变动中都(dōu)处(chù)于C位。京(jīng)东零售中最重要的3C事业群被(bèi)拆分成家电(diàn)家居事业群(qún)和电脑通讯事业群，其中家电家(jiā)具事业群由原(yuán)京(jīng)东(dōng)零(líng)售CFO李帅(shuài)负(fù)责，原京东(dōng)健康CFO曹(cáo)冬也(yě)将在(zài)集团担(dān)任新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原销售负责(zé)人徐(xú)丰(fēng)升任(rèn)总裁，他同样是对(duì)收支(zhī)敏感的高管。（详(xiáng)见《京东科技迎来新总(zǒng)裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名(míng)京东内部员工评价(jià)称，互联网公司都变得更加务实，京东也(yě)不例(lì)外(wài)，“找最会算账的(de)人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)多(duō)次在(zài)内部提及低(dī)价(jià)战略，目(mù)的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼(pīn)多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更(gèng)多用(yòng)户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提(tí)供弹药的最佳(jiā)人选。今年Q1，京东的(de)经营利润和自(zì)由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部分得益于(yú)降(jiàng)本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近(jìn)日财报(bào)电话会(huì)上对(duì)许冉的评价(jià)也印证(zhèng)了这一(yī)点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进(jìn)下(xià)一阶段，更加注重业(yè)务(wù)健康度和(hé)发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公司的(de)绝(jué)对控制权，而(ér)高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证变革能(néng)否(fǒu)顺利推(tuī)进(jìn)的先决条件。

　　在此次(cì)京东变(biàn)革中，两种(zhǒng)类型(xíng)的高(gāo)管得(dé)到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年(nián)来亲自培养的(de)管培(péi)生，另一种(zhǒng)是在京东内部没有复杂人际关系的(de)职(zhí)业经理人。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯(xùn)事业群负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负责人孔(kǒng)祥(xiáng)莹、全球购事业部负责人(rén)杨啓焜(kūn)和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培生是刘强东的(de)绝对嫡系，拥(yōng)有诸多特权，包括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参(cān)加高级别(bié)的高管会议，一般至少由业务部门的副总裁(cái)亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东在近几年开(kāi)始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东(dōng)内(nèi)部没(méi)有复杂人际关系的职业经理人(rén)，许冉(rǎn)便(biàn)是(shì)典(diǎn)型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从刘强(qiáng)东下达的(de)命(mìng)令”。

　　接手(shǒu)京东(dōng)零售大(dà)商超全渠(qú)道事业(yè)群的姚彦中，是京东零(líng)售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群中唯一一个没有离开的(de)副总(zǒng)裁级别高(gāo)管。刘强东曾在内部会议(yì)上评(píng)价(jià)他(tā)，“整个京东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的(de)职业经(jīng)理人，目前担任京东零售生活服(fú)务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆(bǎi)放位置并信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许(xǔ)冉出任CEO，因(yīn)为所有人(rén)都知道，无论(lùn)公告上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只有一个(gè)。

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