雪(xuě)豹财经(jīng)社独(dú)家获悉(xī)，京东(dōng)高级(jí)副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是(shì)在京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集(jí)团(tuán)京东健康(kāng)进行了近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即(jí)时(shí)零(líng)售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和政府事务(wù)部更(gèng)名为(wèi)企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起的人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东在存量竞争环境下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东(dōng)从幕后回归台前(qián)，都会带来(lái)整个京东巨大的(de)人事变动，最(zuì)近的这一次也不例外。从集团到子公司，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续(xù)。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松于近日(rì)卸任(rèn)，与前CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副(fù)总裁(cái)、惠(huì)寻业务负责人汤(tāng)恒晟(chéng)出(chū)任京东自有品牌代理负责人，向京东集团董事会主席刘强(qiáng)东和(hé)京(jīng)东CEO许冉(rǎn)汇报。京东(dōng)的(de)自有品(pǐn)牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调整。雪豹财经社独家(j四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思iā)获悉，京东健康近日新成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事务部更名(míng)为企业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规部。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工都(dōu)对(duì)这句话(huà)深信不(bù)疑。去年(nián)底，刘强东用一(yī)次严厉的高管批(pī)评(píng)会议(yì)宣告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调(diào)整，东哥的(de)影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权(quán)”，但当他认为公司(sī)遭(zāo)遇危急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心(xīn)推动这(zhè)架巨(jù)大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下了(le)大(dà)批高管(guǎn)，将(jiāng)徐(xú)雷推上前(qián)台。如今，多次直(zhí)言京(jīng)东遭遇危机的刘强东打起(qǐ)了低价战争，并又一次推动(dòng)了(le)自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生(shēng)了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁(cái)王笑松(sōng)与徐(xú)雷同日退休

　　徐雷“荣(róng)休”的消息(xī)在(zài)京东(dōng)今年Q1财(cái)报发布(bù)当日传出，迅速发酵，但这(zhè)只(zhǐ)是(shì)京东人事(shì)巨变最(zuì)引人瞩目的一(yī)个(gè)缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封(fēng)内部信中(zhōng)称，高级(jí)副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松因个人(rén)原(yuán)因提出退休申(shēn)请(qǐng)，管理层批准后(hòu)同意(yì)。公司对王(wáng)笑松(sōng)多年(nián)来为京东作出的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因(yīn)与(yǔ)徐雷一(yī)样。

　　多(duō)名京(jīng)东内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对(duì)高层的变动还(hái)将继续。

　　很多(duō)京东(dōng)员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意(yì)外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心一路(lù)走到(dào)边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年底的京东内部会议上，刘强东批评(píng)的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑(xiào)松于2008年加入京(jīng)东，比(bǐ)徐(xú)雷正式加入还(hái)早一年，在(zài)京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁，历任3C事业(yè)部(bù)、生鲜(xiān)事业部负责人，颇受刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京(jīng)东(dōng)组(zǔ)建(jiàn)三大事业群：大快消事业群、电子(zi)文(wén)娱事业群、时尚生(shēng)活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业(yè)群由(yóu)生鲜事业部、消费品事(shì)业部以及新通路事(shì)业部(bù)构成。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)担任(rèn)大(dà)快消(xiāo)事业群总(zǒng)裁，同时升任京东(dōng)高级副总裁(cái)，他手握京东GMV贡献占比(bǐ)最大(dà)的业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部公认的“至暗(àn)时刻(kè)”，股价(jià)震(zhèn)荡下行，用户数被拼(pīn)多多(duō)超越(yuè)。

　　当时(shí)，阿里(lǐ)旗下的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的(de)王笑松被派去打这场硬仗。王(wáng)笑松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事实上，7FRESH的这(zhè)场仗(zhàng)打(dǎ)得并不顺利，一(yī)年时间内仅(jǐn)开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导(dǎo)了京东的人事变革，王笑松(sōng)在新一轮调(diào)四大哲学流派有哪些 四大哲学流派是什么意思整中(zhōng)“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事业部）。也是在(zài)这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后(hòu)，王笑松一路被边(biān)缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出任自(zì)有(yǒu)品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括(kuò)京东京造(zào)和惠寻，在京东内(nèi)部相对边(biān)缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接(jiē)任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担(dān)任京(jīng)东京造总经(jīng)理和(hé)惠寻负(fù)责人。

　　京(jīng)东健(jiàn)康近年来最(zuì)大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东(dōng)市值最高的子集(jí)团京东(dōng)健康迎来了近年来(lái)最大(dà)的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即时零(líng)售部和线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数字(zì)健康(kāng)业务(wù)部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　此外，京东(dōng)健康发(fā)公告称原CFO曹(cáo)冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团担任新的职务(wù)，接任他的(de)是京东集团(tuán)投资支持(chí)部(bù)负(fù)责人(rén)及自有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专(zhuān)注于(yú)医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最(zuì)高的(de)上市公(gōng)司。今年(nián)一季(jì)度(dù)，京东健(jiàn)康营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同(tóng)比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医(yī)疗健康商(shāng)品、服(fú)务、解决(jué)方(fāng)案(àn)提供商，产(chǎn)品及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是(shì)京东健康最大的股(gǔ)东，持股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成立即时零售部，由原医药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务(wù)部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接任医药(yào)部负责人；原综(zōng)合(hé)服务(wù)部供应链(liàn)提升部负责人王海华，出(chū)任综(zōng)合服(fú)务部负责(zé)人(rén)；原(yuán)数字健康(kāng)业务部更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部(bù)，由原(yuán)药京采(cǎi)负(fù)责人周新元负责(zé)；原政(zhèng)府事务部更名为(wèi)公(gōng)共事务与合规(guī)部，负责(zé)人(rén)暂(zàn)未(wèi)披露。

　　上(shàng)述所有负责人均向CEO金恩(ēn)林汇报(bào)。

　　新成立即(jí)时零(líng)售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最大的(de)调(diào)整，二(èr)者都瞄(miáo)准了线下履约能力(lì)。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调整中的首位，一名(míng)京(jīng)东员工向雪豹财经社透露，“因为(wèi)美(měi)团在即(jí)时配送端有(yǒu)优势，用户(hù)经常会在京东健康(kāng)上(shàng)看病(bìng)，去美团下单买药(yào)。”因(yīn)此，京(jīng)东(dōng)健康也要加(jiā)强自己(jǐ)的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩(ēn)林在2022年财报(bào)中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京东健康此前选择的(de)方式(shì)是复(fù)用达达快送(sòng)和(hé)京(jīng)东到(dào)家的配送(sòng)能(néng)力。

　　线上线(xiàn)下一(yī)体(tǐ)化建设是金恩林的战略目标。在京(jīng)东(dōng)健康2022年报CEO寄语中(zhōng)，“加速(sù)推进线上线下一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医(yī)疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏感的非药品类（比(bǐ)如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一(yī)直努(nǔ)力摆脱“大药房”的形象，线上线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型不可避免(miǎn)。

　　事实(shí)上，这(zhè)套(tào)打法早已成为大健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为“24小时(shí)看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强的市场(chǎng)格局。从市值、营收(shōu)维度看，京东健康暂时领先，早(zǎo)期与京东健康、阿里健康三(sān)足鼎(dǐng)立(lì)的平安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随着美(měi)团强势入局，新一轮(lún)洗牌或将加剧。据O2O Mind数据(jù)，2021年1月(yuè)至(zhì)2022年3月(yuè)，美团在(zài)医(yī)药健康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强(qiáng)东需要的人：会算(suàn)账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在刘强东身(shēn)边(biān)的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京东面临的困境(jìng)是营收(shōu)增(zēng)速下(xià)降(jiàng)，与高速发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格(gé)不入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的(de)大(dà)将。在2019年(nián)2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的人太多”，他需要“能拼(pīn)杀(shā)的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台(tái)，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位(wèi)高级(jí)副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主管时尚(shàng)生活事(shì)业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续(xù)3年净收入(rù)同比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘强(qiáng)东需要的(de)是以守(shǒu)为攻的(de)人才。

　　从(cóng)京东(dōng)此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强东认为(wèi)守成之人(rén)必须具备(bèi)两个条件：会(huì)算账(zhàng)，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面有丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线(xiàn)在整个京(jīng)东人事变动中(zhōng)都处于C位。京(jīng)东零售中最重要的(de)3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家具事(shì)业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责(zé)，原京(jīng)东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财经社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销售负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技迎来新总裁，销售(shòu)中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得更加务实，京东也不例(lì)外，“找最会算账的人当家，才能(néng)赚到更多的钱”。

　　从去年年底(dǐ)开始，刘强东多次在内部提及(jí)低价战略，目的(de)都是为了守(shǒu)住被拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回(huí)归(guī)烧了三(sān)把(bǎ)火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多(duō)多“劫(jié)走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳(jiā)人(rén)选。今年Q1，京东(dōng)的经营(yíng)利润和自(zì)由(yóu)现金流均(jūn)同比(bǐ)大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施(shī)。徐雷在(zài)近日财报电话会上对许冉(rǎn)的(de)评价也印证(zhèng)了这一点(diǎn)：“许冉(rǎn)能带领京东走进下(xià)一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康度(dù)和发展质量。”

　　刘强东追求对(duì)公司的绝对(duì)控制权，而(ér)高(gāo)管的忠诚(chéng)度是保证变革能否(fǒu)顺利(lì)推进的先决条(tiáo)件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高(gāo)管得到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲(qīn)自培养的管(guǎn)培生，另(lìng)一种是(shì)在京东(dōng)内(nèi)部(bù)没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯(xùn)事业群负责人(rén)吴双喜(xǐ)、时尚美妆(zhuāng)事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业部负(fù)责人杨啓焜(kūn)和京东健(jiàn)康(kāng)医疗部负责人(rén)宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多(duō)名(míng)内(nèi)部人士称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥(yōng)有诸(zhū)多特权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由业(yè)务部门的副总(zǒng)裁亲(qīn)自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年(nián)开始倚重(zhòng)专业(yè)能力强(qiáng)且在京东内(nèi)部(bù)没有复杂人(rén)际关系的职业经理人，许冉便是(shì)典型代表(biǎo)。她于2018年(nián)加入京东(dōng)，内部人士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从刘(liú)强(qiáng)东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零售大商(shāng)超全渠道事业群的(de)姚彦(yàn)中，是京东零售三(sān)个(gè)重(zhòng)要(yào)品类事业群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开(kāi)的副总(zǒng)裁级别高管。刘强东曾在内部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会(huì)上说(shuō)真(zhēn)话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加(jiā)入京东的(de)职业经理人，目前担任京东零售生活(huó)服(fú)务事业群负责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置并信任的这群人，刘(liú)强东即将开打一场新的仗。市场(chǎng)并(bìng)不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正的掌舵人(rén)只有(yǒu)一个。

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