雪豹财经社独家获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王笑松于(yú)近日退休。他是在京(jīng)东供职15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡献占比最高的业(yè)务(wù)。

　　京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集(jí)团京东健(jiàn)康进行(xíng)了(le)近年来最大的组织(zhī)变革，新(xīn)成立即(jí)时(shí)零售部(bù)和线下医疗业务(wù)部，原数字健康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为(wèi)企(qǐ)业业(yè)务部和(hé)公共事务(wù)与合规(guī)部。

　　刘强(qiáng)东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫(yán)学功

　　每一次刘强东从幕后回归台前(qián)，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨(jù)大的人事(shì)变(biàn)动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动(dòng)还在(zài)持续。

　　雪豹财经社独家获悉(xī)，原京东日语jtest报名入口，日语jtest报名费集团高级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人王笑松于近(jìn)日卸(xiè)任(rèn)，与前(qián)CEO徐(xú)雷同(tóng)日退休。京东(dōng)副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任京东(dōng)自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集(jí)团董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自(zì)有品牌业(yè)务主要(yào)包(bāo)括(kuò)京东京造和(hé)惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大的子公司京东健(jiàn)康，也(yě)迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构调整。雪豹财经(jīng)社独家获(huò)悉，京(jīng)东健康近(jìn)日新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共(gòng)事(shì)务与合规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东从未离开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前(qián)CEO徐雷(léi)到普通(tōng)员(yuán)工(gōng)都对这句(jù)话深信不(bù)疑。去年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高管批(pī)评会议(yì)宣告回归后，一名(míng)内部员工评价(jià)称，“随着一系列(liè)调整，东哥的(de)影子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危(wēi)急时刻，便强势回归(guī)，带着变革决(jué)心推动这(zhè)架巨大机(jī)器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是(shì)在京东内部被称(chēng)为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东换下了大批高管，将徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东遭(zāo)遇危(wēi)机的刘强(qiáng)东(dōng)打起(qǐ)了低价(jià)战争，并又一次推动了自上而下的人事变革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台。

　　时隔(gé)4年的两(liǎng)次巨大变革(gé)背(bèi)后，京东到底发(fā)生了什么(me)？

　　高级(jí)副总裁王(wáng)笑松(sōng)与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的(de)消息在京东今年(nián)Q1财报发布当日传出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨(jù)变(biàn)最引人瞩目的一个缩(suō)影，下面还有更大的暗(àn)流汹涌。

　　京(jīng)东在一封(fēng)内部信中称(chēng)，高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王(wáng)笑松因个人(rén)原(yuán)因(yīn)提出退休申请(qǐng)，管理层批(pī)准(zhǔn)后同意(yì)。公司对王笑松多(duō)年来为(wèi)京(jīng)东作出的贡(gòng)献表示(shì)感谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业(yè)务及自有品牌业务(wù)的成绩。王笑(xiào)松退休的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高层的变动还将继续。

　　很多京东员工对(duì)王(wáng)笑松的退(tuì)休并(bìng)不感到(dào)意(yì)外(wài)。一名员工评价称，“他从中心(xīn)一路(lù)走到边缘(yuán)。”另(lìng)一(yī)名员工透露(lù)，在去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他(tā)曾是京(jīng)东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事(shì)业群(qún)、电子(zi)文娱事业群、时尚(shàng)生活事业群，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事(shì)业部(bù)、消费品事(shì)业(yè)部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事业部构(gòu)成(chéng)。王笑松担任大(dà)快消事业群总裁，同时升任京东高级副总(zǒng)裁，他(tā)手握京东(dōng)GMV贡献占比最大(dà)的业务。

　　也(yě)是在(zài)同(tóng)一年，京(jīng)东经历内部(bù)公认的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超越。

　　当时，阿里旗(qí)下的盒(hé)马在(zài)新零售赛(sài)道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被(bèi)派去(qù)打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到1000家(jiā)门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并不(bù)顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到盒(hé)马(mǎ)同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘强东强势主(zhǔ)导(dǎo)了京东的(de)人(rén)事变(biàn)革，王笑松(sōng)在新一轮调整中“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业(yè)部(bù)（7FRESH被并入生鲜事(shì)业部）。也是(shì)在这一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被(bèi)边缘化，2019年从生鲜(xiān)事业部离(lí)任，2020年出任自有品牌负(fù)责人。自有(yǒu)品(pǐn)牌业(yè)务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东(dōng)内(nèi)部相(xiāng)对边缘，营收占比(bǐ)不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的(de)是他(tā)的直系下属汤恒晟，后者拥有丰富(fù)的京(jīng)东(dōng)自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先(xiān)后担任京东(dōng)京造总经理和惠寻负责人。

　　京东(dōng)健康近(jìn)年(nián)来最大的组织变革(gé)

　　雪豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉(xī)，京东(dōng)市值最(zuì)高的子集团京(jīng)东健康迎来了(le)近年来最大的组织变革(gé)：新(xīn)成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，将(jiāng)原数字健(jiàn)康业务部和政府事务部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部。

　　此外(wài)，京东健康发公告(gào)称原CFO曹(cáo)冬(dōng)已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职(zhí)务(wù)，接任他的是京(jīng)东集团(tuán)投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品牌业务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药房(fáng)，从一家自营网店逐步(bù)成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港交(jiāo)所。目(mù)前市值约为(wèi)1700亿港元，是(shì)京东系公司(sī)中，除京东集团外市值最高的上市公司。今年一季度(dù)，京东(dōng)健康营收同比增(zēng)长(zhǎng)54.2％至(zhì)139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍(shào)，京东健康是医疗健(jiàn)康商品、服务(wù)、解决(jué)方(fāng)案提供(gōng)商(shāng)，产品及服务覆(fù)盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康场景。刘强(qiáng)东(dōng)是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次组织架构调整(zhěng)主要包(bāo)括：1）成立即时零(líng)售部，由原医(yī)药部(bù)负责人王一婷负责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接(jiē)任医药部负责人(rén)；原综合服务部供应(yīng)链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服(fú)务部负责人(rén)；原(yuán)数字健康业务部更名为企业业务部，由原药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事务部更名为公共事(shì)务与合规(guī)部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述(shù)所(suǒ)有(yǒu)负责人均向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新成立(lì)即(jí)时零售(shòu)部(bù)和线下(xià)医疗(liáo)业务(wù)部是动作最(zuì)大的调整(zhěng)，二者都瞄(miáo)准了线下(xià)履约能(néng)力。其中(zhōng)即时零售部是此次调整中的首位(wèi)，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送(sòng)端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健康上看病，去美团下单买药。”因此(cǐ)，京(jīng)东健康也要加强自(zì)己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提升“快(kuài)速送药”能(néng)力。京(jīng)东(dōng)健康此前选(xuǎn)择的方式是复(fù)用达(dá)达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康(kāng)2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前(qián)自(zì)营医(yī)疗商品(pǐn)零售占营收超过85％，其中(zhōng)对(duì)物流配送时间(jiān)更不敏感的非药(yào)品(pǐn)类（比如保健品(pǐn)）贡献过半。京(jīng)东(dōng)零售(shòu)一直努力摆脱“大药房”的形象，线上线下(xià)结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已成为大健康(kāng)赛(sài)道(dào)的共识。今(jīn)年(nián)3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看病买药”。

　　目前(qián)，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市值、营(yíng)收维度(dù)看(kàn)，京东(dōng)健康暂时领先(xiān)，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里(lǐ)健康(kāng)三足鼎(dǐng)立的平安好医生掉队(duì)明显。不过，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团在医药健康O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴(xīng)也多次表示对美团买药(yào)的增长(zhǎng)潜力(lì)充满(mǎn)信心。

　　刘强东需(xū)要的人(rén)：会算(suàn)账，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了。

　　2018年，京东(dōng)面临的困(kùn)境是营收增速(sù)下降(jiàng)，与高速发(fā)展(zhǎn)的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越(yuè)甩越远，又被后来者拼多多迫近。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在(zài)2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打(dǎ)仗的(de)徐雷走(zǒu)向前台，出师不利的王笑松和另一位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至(zhì)5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如(rú)今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时(shí)期，刘强东需要的是以守(shǒu)为(wèi)攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之人必须(xū)具备两个条件：会算(suàn)账，忠诚度高。

　　京东集(jí)团(tuán)的新CEO许冉曾担任(rèn)CFO，在财务方面有(yǒu)丰富经验。不(bù)仅如(rú)此，CFO线在(zài)整个京东人事变(biàn)动中都处于C位。京东(dōng)零(líng)售(shòu)中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事业群，其(qí)中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报(bào)道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他(tā)同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东(dōng)科技迎(yíng)来(lái)新总裁，销(xiāo)售中心负责人徐(xú)丰升任》）

　　多名(míng)京东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互(hù)联网公司都变得更加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚到更多的钱(qián)”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提(tí)及低价(jià)战略，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对(duì)不断(duàn)蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低(dī)价去争夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧(shāo)了三(sān)把火，想抢(qiǎng)回被拼多多“劫走”的用(yòng)户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药(yào)的最佳人选。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经(jīng)营利润和(hé)自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这(zhè)部分得(dé)益于降本增效措施。徐(xú)雷(léi)在近(jìn)日(rì)财报(bào)电话会上对(duì)许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业(yè)务健康度和(hé)发展质量(liàng)。日语jtest报名入口，日语jtest报名费”

　　刘强(qiáng)东追求对公司的绝对控制权，而(ér)高(gāo)管的(de)忠诚(chéng)度(dù)是保证变革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来(lái)亲自培养的管培(péi)生，另一(yī)种(zhǒng)是在(zài)京东内部没(méi)有复(fù)杂人际关系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责(zé)人(rén)吴双(shuāng)喜、时尚(shàng)美妆事业群负(fù)责人(rén)孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部负(fù)责人宋(sòng)志瑞，均是管培生出身。多名内部人士称，管培(péi)生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周(zhōu)报直接抄送刘强东，能参(cān)加高级别的高(gāo)管(guǎn)会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘(liú)强(qiáng)东在近几年开始倚重专(zhuān)业能力(lì)强且在京(jīng)东内部(bù)没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人，许(xǔ)冉(rǎn)便是(shì)典型代表。她于(yú)2018年加入京(jīng)东，内部人(rén)士认为她“安静(jìng)，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售大(dà)商超全渠(qú)道事(shì)业群的姚彦中，是(shì)京东零售三个重要品类事业群(qún)中唯一一个(gè)没有离(lí)开的(de)副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东曾(céng)在内部会议上(shàn日语jtest报名入口，日语jtest报名费g)评价他，“整个京(jīng)东零售，只有(yǒu)1.5个(gè)人在会上说真话(huà)、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦中(zhōng)。”缪钦也是2020年才加入京东的职业经理人，目前担任(rèn)京(jīng)东零(líng)售生活(huó)服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开(kāi)打一场新的仗。市场并不担心不懂业务(wù)的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论(lùn)公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌(zhǎng)舵人只(zhǐ)有一个。

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