11月29日，滴滴出行再度回(huí)应(yīng)日(rì)前的服(fú)务(wù)异常称(chēng)，目前(qián)，滴滴(dī)A丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体pp的所有服务已经全(quán)部(bù)恢(huī)复。经28日(rì)启动(dòng)了(le)内部复盘调查，初步(bù)确定，这(zhè)起事故(gù)的起因是底(dǐ)层(céng)系(xì)统软件(jiàn)发生故障，并非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将深入开展技术(shù)风险隐患(huàn)排(pái)查(chá)和升(shēng)级(jí)工(gōng)作，全(quán)面保(bǎo)障服务稳定性，尽最大努(nǔ)力(lì)避免类(lèi)似事故再发生。

丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体11月27日晚间到28日上(shàng)午，多(duō)位(wèi)用户反映滴滴出行App异(yì)常，包(bāo)括(kuò)页面无(wú)法打开、发单失(shī)败、多扣(kòu)费、司机无(wú)法接单等等。官方在此前(qián)的(de)回应中称，如因系统故障(zhàng)导致(zhì)的费(fèi)用(yòng)支(zhī)付异常、多扣费等丙烯是直接用还是沾水用的 丙烯是气体还是液体问题，会在(zài)事故(gù)处理结束后(hòu)统一结算补偿(cháng)。针对有司机(jī)师傅反(fǎn)馈接(jiē)到(dào)乘客后无法开始行程和计(jì)费，平台后续会根据行(xíng)程计算和补发车费。

另外南都记者留意到，因受到司机端后台崩溃(kuì)影响，有(yǒu)网友晒出(chū)一张账户余额截(jié)图，称“某司机收入(rù)超(chāo)690亿元”，滴(dī)滴(dī)方面(miàn)告诉南都记(jì)者，经过核查证(zhèng)实该图是(shì)PS伪(wěi)造(zào)的谣言。恳请(qǐng)大家不造谣(yáo)、不传谣。

针对日前还有报道提到，部分司机开始(shǐ)提现(xiàn)，因怕(pà)系统问题导致自己账(zhàng)号出问题被注销。滴滴(dī)出行方面回应南都记者称，“经核(hé)查，目前司机账号及提现(xiàn)功能一切(qiè)正(zhèng)常，广大司机师(shī)傅(fù)们无(wú)需担心。滴滴平台是每周二提(tí)现，服务等级高的司机(jī)可每(měi)天提现。据多个(gè)司机(jī)群聊(liáo)天显(xiǎn)示，不少滴滴(dī)司机都表示(shì)自己提现成功了。恳请大(dà)家不造谣、不传谣。另外(wài)，司(sī)机(jī)师傅们关心受影响的相关奖励、费用异(yì)常(cháng)、口碑(bēi)值（包括出行分(fēn)）等(děng)，也会尽快陆续恢复和(hé)补发(fā)。”

11月(yuè)29日(rì)，滴滴(dī)出(chū)行就此次故障(zhàng)再次(cì)致歉，称各(gè)项服务恢(huī)复的同时，滴滴(dī)已(yǐ)在28日启(qǐ)动了内部(bù)复(fù)盘(pán)调查。初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软件发(fā)生故障，并非(fēi)网(wǎng)传的“遭(zāo)受攻击”。滴滴表示，后续(xù)将深(shēn)入开展技术风险隐患排(pái)查(chá)和升(shēng)级工(gōng)作，全面保障服务稳定(dìng)性，尽(jǐn)最大努力避免类似事故再发生。目前，滴滴App的(de)所有(yǒu)服务(wù)已经全部恢复。因这起事故(gù)造成的(de)困扰和(hé)问(wèn)题，滴滴(dī)正(zhèng)在加快(kuài)妥善解决。

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