又出(chū)现了“宕(dàng)机”。

　　周五夜盘期(qī)间，不少投(tóu)资者和期货公司人士反(fǎn)映，博(bó)易大师(shī)手机端突然登陆不上了(le)，打开(kāi)页面一直显示“正在(zài)连接行情服务器”，然后就(jiù)停留在这个阶段话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语(duàn)，一直无法往(wǎng)后(hòu)显示。记者也在第一时间(jiān)联系到(dào)了几(jǐ)位期货(huò)交易者，他们(men)也向记者证实，夜盘(pán)期(qī)间遭遇大半个小时(shí)的“黑天鹅”事件(jiàn)。

　　“手机掌上(shàng)财富App无法(fǎ)登录，持续大(dà)半个小时，有客户多(duō)个(gè)期(qī)货公司的账户(hù)都无法登(dēng)陆(lù)，行情(qíng)软件(jiàn)打不开，还以(yǐ)为是网络问题。突(tū)发状况出(chū)现后(hòu)，我们(men)博易大师的技术群里均在反(fǎn)馈事(shì)故信息(xī)。”一家(jiā)期货公司的技术(shù)部人员告(gào)诉记者。

　　“周五晚间博易大(dà)师交(jiāo)易软件的(de)技术群里报的有广州、深圳、东莞等(děng)地，表面是(shì)所有广(guǎng)东的(de)行情站(zhàn)点有问(wèn)题，客(kè)户主动连接，但(dàn)是连不上(shàng)也会自动切到就近的站点，具体原因(yīn)不知道，还在等(děng)博易的答复。”上述期货公司(sī)技术(shù)人(rén)员(yuán)说。

　　一位(wèi)期(qī)货(huò)公司人员苦诉道(dào)，作为一线服务人(rén)员，他只知道周五晚(wǎn)上(shàng)客户(hù)投诉(sù)公司(sī)的(de)软件交易不(bù)了，最后(hòu)才知(zhī)道是博易大师交易软件出现了问(wèn)题，直到周六也没见有答(dá)复。“我(wǒ)们周五晚上没少被客户骂(mà)，周六(liù)早(zǎo)上还要给客户解释。其(qí)实，我们也很无奈，最终是(shì)我们一线(xiàn)市(shì)场人员默默承受这(zhè)一(yī)切。”

　　据了解，也有期货公司人士第一时间给(gěi)博易大(dà)师(shī)的客(kè)服打(dǎ)电(diàn)话，对(duì)方回(huí)复(fù)说，正在排(pái)查。也有技术人员(yuán)称，可能行情线(xiàn)路出(chū)问题了，不过具(jù)体原因还需等博易大师(shī)的官方通知。截至发稿(gǎo)，博易大师还(hái)没有(yǒu)对(duì)此次事故进(jìn)行解释。

　　“我(wǒ)以为是(shì)手机(jī)出(chū)现(xiàn)了问题，把软件(jiàn)卸载后重(zhòng)新下(xià)载了，不(bù)行(xíng)；用无线(xiàn)和流量也都试了，还是不(bù)行，吓(xià)得我赶紧切换交易软件。”一位投资者称。

　　记者在采话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语访中了解到，目前手机(jī)下单方面，期货(huò)交易者(zhě)用的最多是国内(nèi)某款第(dì)三方软件，该(gāi)软件收费(fèi)之后，很多公(gōng)司都开发了自己的App。现(xiàn)在交易者(zhě)下单渠道(dào)比较(jiào)多，一家出故障，还有(yǒu)别的(de)可替代(dài)，对大多数交(jiāo)易(yì)者影(yǐng)响不是(shì)特(tè)别(bié)大。

　　“就我们公司(sī)情(qíng)况(kuàng)，我了解一共有四种手机下单渠道，如果一家出问题，另外(wài)几家都可(kě)以替代。如果客(kè)户用单一的博易App，那很(hěn)大(dà)可能会受影响。”华(huá)南地(dì)区一家期货公司人员(yuán)说。

　　记者了解到，多家期货公司都向(xiàng)博易大师反映出现(xiàn)同(tóng)样的(de)问题。对(duì)此，期货公司和客户(hù)是服务解决的呢？

　　“当有客(kè)户反映登不上去软件的(de)时候，我们公司技(jì)术部和数智中心联(lián)合排查，先查(chá)看是(shì话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语)否是我(wǒ)们公(gōng)司(sī)自身软(ruǎn)件的问题，同时也将这(zhè)次(cì)情况及时反馈到博易技术交流群中。在博(bó)易技术交流群中，陆陆续续也有其他(tā)公司出现同(tóng)样(yàng)的问题。”上述期货公司人员说，“发现问(wèn)题后，我们(men)领导在工作(zuò)群里第一(yī)时间统(tǒng)筹(chóu)部署：一是技术岗与软件公司(sī)继(jì)续联系，尽快(kuài)找(zhǎo)出(chū)问(wèn)题并解决(jué)问题；二(èr)是客(kè)户经理(lǐ)做(zuò)好对客户的安抚工作，并告知客户可以通过其他(tā)手(shǒu)机软件(jiàn)或电脑版的软件下单(dān)，或(huò)者(zhě)打报单(dān)电话来解决下(xià)单问(wèn)题；三是(shì)总(zǒng)部夜班(bān)交易岗(gǎng)时刻准(zhǔn)备(bèi)接(jiē)听(tīng)客户保单电话。”

　　交易软件(jiàn)出问题不是新(xīn)鲜事，但涉及范(fàn)围广。对于期货行业来说，相关各方(fāng)尤其是软(ruǎn)件(jiàn)提供商（服务商）需(xū)要进(jìn)一步提(tí)升技术保障能力和稳定性，减少此类故障发生(shēng)。

　　对交易者来说，交易软件出现故障(zhàng)会导致无法及时(shí)发送交易指(zhǐ)令、错失行情、无法按(àn)照意愿进行开平仓、止盈(yíng)止损偏离(lí)心理价位、不能及时调动资(zī)金等一(yī)系(xì)列(liè)问题。

　　“为应对此类(lèi)突发情(qíng)况，投资(zī)者要有期货公司(sī)的客户经理的联系方式(shì)或者熟悉期货公司的紧急报单电(diàn)话，所(suǒ)有交易(yì)尽量带上(shàng)止(zhǐ)损。因(yīn)为期(qī)货交易本来就是有风险的，无论(lùn)行情(qíng)软(ruǎn)件出现的突发情况还是期货行情(qíng)的剧烈(liè)波动(dòng)。”上述投(tóu)资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是交易风险的一(yī)部分，交易者应该平时做好(hǎo)类似事(shì)件的应急预案，防范(fàn)于(yú)未(wèi)然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 话说三遍淡如水下一句是什么意思，话说三遍淡如水下一句是什么成语