11月(yuè)29日(rì)，滴滴出行再(zài)度回应日前的服务异常称，目前，滴滴App的所有(yǒu)服务已经全部恢复。经28日启(qǐ)动了内(nèi)部(bù)复(fù)盘(pán)调查，初步确(què)定，这起(qǐ)事(shì)故的(de)起因是底(dǐ)层系统(tǒng)无法企及是什么意思，不可企及是什么意思软件发生故(gù)障，并非(fēi)网传的(de)“遭受攻击”，后续(xù)将深入(rù)开展技术风险隐患排查(chá)和(hé)升级工作，全面保障(zhàng)服(fú)务稳定性，尽最大努力避免类似事故再发生。

11月27日晚间到28日上午，多位用户反映(yìng)滴滴出(chū)行App异常，包括页(yè)面无(wú)法打(dǎ)开、发单失(无法企及是什么意思，不可企及是什么意思shī)败(bài)、多扣(kòu)费(fèi)、司机无(wú)法接单等(děng)等。官方在此(cǐ)前的回(huí)应中(zhōng)称，如因系(xì)统故(gù)障导致的费用(yòng)支付异常、多(duō)扣费等问题，会(huì)在事故处理结束(shù)后统一结算补偿。针对(duì)有司机师傅反馈接到乘客后无法开(kāi)始行(xíng)程和计费(fèi)，平台后(hòu)续会根据行程计算和补发车费。

另外南(nán)都记者(zhě)留意(yì)到，因受到司机端(duān)后(hòu)台崩溃影(yǐng)响(xiǎng)，有(yǒu)网友(yǒu)晒出(chū)一张(zhāng)账户余额截图，称“某司(sī)机收入超690亿元”，滴滴方面告诉(sù)南都(dōu)记者，经过(guò)核查证实该图是PS伪造(zào)的谣(yáo)言(yán)。恳请大(dà)家不造谣、不(bù)传谣。

针(zhēn)对日前(qián)还有报道提到，部分(fēn)司机开始提现，因怕系统问题导致自己(jǐ)账号出问题被注销。滴滴出行方(fāng)面回应(yīng)南都记(jì)者称，“经核查，目前司机账号(hào)及(jí)提现功(gōng)能一切正常(cháng)，广大(dà)司机师傅们无需担心。滴(dī)滴平台是每(měi)周二提(tí)现，服务等(děng)级(jí)高的司机(jī)可每天提(tí)现。据(jù)多个司(sī)机(jī)群聊天显示，不少滴滴(dī)司机都(dōu)表示(shì)自己提现成(chéng)功了。恳请(qǐng)大家(jiā)不造谣、不(bù)传谣(yáo)。另外，司(sī)机师傅们(men)关(guān)心(xīn)受影(yǐng)响的相关奖励、费用(yòng)异(yì)常、口碑值（包括(kuò)出行分）等，也会尽快陆续恢复(fù)和补发。”

11月29日，滴滴出行就此次故障再(zài)次(cì)致(zhì)歉，称各项服务恢复的(de)同时，滴滴(dī)已在28日(rì)启动了内部复(fù)盘调(diào)查。初(chū)步(bù)确定，这起事故的起(qǐ)因是底(dǐ)层系统软(ruǎn)件发(fā)生故障，并(bìng)非网传的(de)“遭受攻击”。滴(dī)滴表示，后续将深入开展技(jì)术风险隐患排查和升级工作(zuò)，全面保障服(fú)务稳定性，尽(jǐn)最大努力避免(miǎn)类似事故再发生。目前，滴滴App的所有服务已经全部恢(huī)复。因这起事故造成的(de)困扰和问(wèn)题，滴滴正在加快妥(tuǒ)善解决。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 无法企及是什么意思，不可企及是什么意思