无需(xū)出镜(jìng)，无(wú)需(xū)准(zhǔn)备话术与文(wén)案，更不(bù)用(yòng)苦心探索个(gè)人风格，手(shǒu)机一(yī)开，直接坐等(děng)入(rù)账(zhàng)，这样的(de)带货副业你心动了吗(ma)？打开搜索(suǒ)引擎(qíng)，点击“无人直播带(dài)货”，这(zhè)便是大(dà)多“培(péi)训老师(shī)”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的端(duān)倪——谁来(lái)负(fù)责选品？谁来进(jìn)行(xíng)商(shāng)品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路，但(dàn)当前(qián)提要素消失，直播带货似(shì)乎(hū)失(shī)去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获得(dé)任(rèn)何保障。

事实(shí)上，无人直播带货不仅实实在在地于角落(luò)中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形(xíng)成了(le)一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲、你封(fēng)我(wǒ)重开的猫(māo)鼠游戏。在微博(bó)、小红书及知乎(hū)等(děng)公共平台上(shàng)，都充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程(chéng)”的广告。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口(kǒu)不谈，几乎(hū)都(dōu)暗(àn)示着，合理合规的无人直(zhí)播仍有很(hěn)长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模式

无人(rén)直播带货（以下简称“无(wú)人(rén)直播”）从萌芽发展至今大(dà)约经历了(le)一年左(zuǒ)右(yòu)的(de)时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻(luó)辑(jí)基本一(yī)致，技术上没有太大(dà)的门槛(kǎn)，如今在抖(dǒu)音、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重要(yào)落(luò)脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经济(jì)》对无人直播在抖音(yīn)实践的(de)具体流程进行(xíng)了(le)拆解。首先在(zài)选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简(jiǎn)单粗暴——大多专注于(yú)中老年(nián)服饰(shì)与食品(pǐn)赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且(qiě)为生(shēng)活(huó)刚需(xū)。在某“教学课程(chéng)”中，着重提到了(le)该(gāi)年龄(líng)层(céng)受(shòu)众对互联网的了解度较(jiào)低(dī)，不易识破镜头(tóu)对面并非真人，且他们不熟悉退货流(liú)程，退货率相对更低。

在货源问题(tí)上，无人直播的发展的确具有(yǒu)先天优势。作(zuò)为“达人”，无需亲自(zì)进货、发货，抖音自带的“抖音(yīn)精(jīng)选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有(yǒu)丰(fēng)富的产品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售(shòu)卖即(jí)可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直(zhí)播(bō)盈利的(de)底层逻辑(jí)。

解决了(le)选(xuǎn)品与(yǔ)货源(yuán)问(wèn)题，开播(bō)前多发几条与带货品类相(xiāng)关的短视频，让算法(fǎ)熟悉账(zhàng)号的受众(zhòng)，就可零门槛开启(qǐ)无人直播。据了解(jiě)，无人直播的发展经历了“无人直(zhí)播”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实(shí)施，其核(hé)心在于“抓(zhuā)取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官方的直播(bō)伴侣(lǚ)完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链接(jiē)与(yǔ)投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓取(qǔ)到OBS中(zhōng)进(jìn)行简(jiǎn)单的编辑(jí)，并在直播(bō)伴侣(lǚ)进行篇幅调整后，利用其(qí)虚拟摄像(xiàng)头便可开启直(zhí)播。其中“编辑”的重点在于加上多个干扰式的视(shì)频，调低透明度，躲(duǒ)避平台官(guān)方的审查。

进入半无人直(zhí)播阶段，工具与软(ruǎn)件都进一步升级(jí)，对(duì)于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频进行二度(dù)干预；但半无人直播在绿幕(mù)直(zhí)播软(ruǎn)件的(de)支(zhī)持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让(ràng)带(dài)货效果看起来更(gèng)逼真，同时也(yě)让(ràng)平台(tái)的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大降低。

在软件的相互配合下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了(le)“循环(huán)”，达人(rén)选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频(pín)将一直播放，只要用户下单便可坐收佣金(jīn)，唯(wéi)一需要注意的就是以(yǐ)各种手段逃避平台的监管(guǎn)，因此近(jìn)期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热的(de)追捧，甚至有人(rén)花(huā)高价(jià)购买课程学(xué)习，但并没有得到(dào)太(tài)好的(de)反(fǎn)馈——“老手”毕竟(jìng)是少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也毫无(wú)反(fǎn)应的“主(zhǔ)播”，怎(zěn)么都没(méi)有实实在在的互动性(xìng)真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽(yōu)灵带货”隐(yǐn)匿教学骗局

当无人直(zhí)播被(bèi)炒作为“下一个风口”，自(zì)然带着强大的诱惑力吸引了一个个投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词(cí)，立刻能找到(dào)多个宣传“无(wú)人直(zhí)播(bō)带货课程”的账(zhàng)号，且定价几乎都集中在四(sì)位数，最高的宣称(chēng)“价值(zhí)7980元”。其统一的话术基本(běn)集中在“无(wú)门(mén)槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì爪zhua跟爪zhao的区别组词，爪zhua跟爪zhao的区别图解)性地指向(xiàng)了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而(ér)打开(kāi)相关的(de)投(tóu)诉页面(miàn)时，的确受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直(zhí)播被曝光的骗局主要指(zhǐ)向三个类型(xíng)。

“货不(bù)对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则(zé)传(chuán)授“剪辑秘(mì)诀”。某(mǒu)论坛上，一学(xué)生用户表示自己交了几千元的学费，拿到(dào)了一个层层包装的精美PPT，但(dàn)钻研完后发现里面只(zhǐ)教(jiào)了基(jī)础的剪辑技巧和爪zhua跟爪zhao的区别组词，爪zhua跟爪zhao的区别图解流量引(yǐn)导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对(duì)无人直播的细(xì)节要么避重就轻，要么巧妙略(lüè)过(guò)，该学生表示“几(jǐ)千块打(dǎ)了水漂”。

教了大致的直播方式，但(dàn)学员(yuán)实践的账号迅速被封，且(qiě)无人为此售后(hòu)。部分课程的(de)确(què)把所(suǒ)谓的教程细节(jié)发了出来（具体集中(zhōng)在如(rú)何逃避平台监(jiān)管），并且大致(zhì)做到了“包教包(bāo)会”，但(dàn)让学员在平(píng)台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接(jiē)着被封。有学员表示，自(zì)己跟(gēn)着教程大致学(xué)会了如何开直(zhí)播，但被(bèi)迅速识(shí)别不合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质(zhì)就(jiù)违规的课程并(bìng)没有(yǒu)任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直接(jiē)虚假(jiǎ)宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无(wú)理由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑路。

能吸引到众(zhòng)多的投机(jī)者，“老师”当然有自己(jǐ)的套路。《知识经济(jì)》联系到(dào)的(de)一位“老师”在(zài)朋友(yǒu)圈表示，只要准备好话术与道具(jù)，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在(zài)朋友(yǒu)圈高(gāo)频率地发学生的(de)利润截图，搭(dā)配“给(gěi)自己一点(diǎn)生活的底气”“赚钱(qián)一定要(yào)跟(gēn)对趋势(shì)”等游说(shuō)话术，看(kàn)上(shàng)去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深渊，深渊也(yě)在(zài)凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教(jiào)的话术试图在直播间引导(dǎo)他人，实际上自(zì)己也被“老师”的话术所引导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是(shì)在(zài)灰色边(biān)缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是(shì)违规的，“学费”被骗更是无处(chù)说理(lǐ)。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有竹篮打水一场空的心理准备。

平(píng)台出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为(wèi)毒(dú)瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外(wài)部的口碑都将受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真(zhēn)人主播(bō)的合法权益，打击直播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗用他人(rén)视频来直播的(de)现象，对于被盗播(bō)的(de)真人主(zhǔ)播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的(de)情况下替“幽(yōu)灵直播间”背了锅。无人直播没有信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问(wèn)题，真人主播的信誉也将连(lián)带(dài)受到(dào)影响。与此同(tóng)时(shí)，频(pín)繁被盗用(yòng)形象，也将影响其直播的(de)积极性(xìng)。

对于平台本身而言，内部(bù)的直播生态(tài)将(jiāng)被破(pò)坏，虚(xū)假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是(shì)对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带(dài)货的互动性与交流感，付款不发(fā)货、货不对板等问题将大大影响消费者的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖音(yīn)一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人直播让消费者的售(shòu)前(qián)售后都无法获(huò)得保(bǎo)障，对(duì)平台的(de)信任度降低，不利于(yú)其电商业务的进(jìn)一(yī)步发展。

对于(yú)无人直播存在的乱象，目前尚未有平台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条(tiáo)例，但对相关违规情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致分为违规警告与(yǔ)封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直播(bō)中存在音频(pín)循环、话(huà)术利益(yì)诱导等(děng)情况，都将判定(dìng)其为违规(guī)行为，并及时(shí)断播。多(duō)次违(wéi)规后，直播间(jiān)将存在被(bèi)封禁的(de)风险，甚(shèn)至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更(gèng)新《直(zhí)播行为规(guī)范》，亦体现出其(qí)加强打击违(wéi)规直播间的决(jué)心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚使用无人直播的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等行为进行举报(bào)，若检测出相(xiāng)关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除信誉(yù)分(fēn)，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台(tái)的(de)态度可以看到，对(duì)无人直播的(de)监管仍然趋严(yán)。若未来能有针(zhēn)对性的条例或处理办法实施，也许将有助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直播的(de)未(wèi)来方向(xiàng)

目前的无人直播(bō)，似乎(hū)浑身都写满了(le)“不靠谱(pǔ)”三(sān)个字，但究(jiū)其(qí)根本，是由(yóu)于其被投(tóu)机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来(lái)攫取利益。无(wú)人直(zhí)播本身也许并非是不可为的方向。

在(zài)数字产(chǎn)业飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳(nà)，并投入到实(shí)际应用(yòng)中。虚(xū)拟偶像洛(luò)天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直(zhí)播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了(le)用(yòng)户的(de)新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定且干货丰富(fù)的特质(zhì)让销量(liàng)连(lián)连增长，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀的范本(běn)。未(wèi)来的无人直播若(ruò)能与(yǔ)数字技(jì)术相(xiāng)结合，也许将呈现出一个更完整(zhěng)的(de)雏形。虚拟(nǐ)人在幕(mù)前带货，人工智(zhì)能则可作为客服(fú)提供服务。不仅(jǐn)更高效和(hé)精准，还能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门槛(kǎn)高、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都(dōu)预示着该产业(yè)的成熟还非常需要时间。如今(jīn)已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后(hòu)，选品与(yǔ)货源问(wèn)题(tí)仍(réng)然需要真人(rén)斟酌；同时虚拟人(rén)的(de)灵活度与交(jiāo)互能(néng)力，目前尚且(qiě)无(wú)法达到真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自动(dòng)的(de)无(wú)人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观(guān)，但要(yào)想合规地正(zhèng)式进入市场，仍然任重道(dào)远。

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