无需出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用(yòng)苦心(xīn)探索个(gè)人风格(gé)，手机一开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货(huò)副业你心动了吗？打开(kāi)搜索(suǒ)引擎，点击“无人直播带货”，这便是(shì)大(dà)多“培训老师”所(suǒ)描绘的(de)雏形(xíng)。

然而细想便能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品(pǐn)？谁来进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就(jiù)是极致的互动(dòng)感与(yǔ)消(xiāo)费(fèi)者(zhě)拉近距(jù)离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带货似乎失去了其存(cún)在(zài)的意义(yì)，消费者也无法获得任何保(bǎo)障。

事实(shí)上，无人直播带货(huò)不仅实实(shí)在在地于角落中发(fā)展了(le)起来，并且形(xíng)成了一(yī)套灰色的(de)产业链(liàn)，与平台间玩起了你(nǐ)追我就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫(māo)鼠(shǔ)游戏。在(zài)微博(bó)、小红书及(jí)知乎等(děng)公共平台(tái)上(shàng)，都充斥着(zhe)售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的漏洞及(jí)对(duì)监管风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着，合理合规的(de)无人直播仍(réng)有(yǒu)很长的路要走。

拆解(jiě)“幽灵带货(huò)”模式(shì)

无(wú)人(rén)直播(bō)带货（以下简(jiǎn)称(chēng)“无人直播”）从萌芽发展(zhǎn)至今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的门(mén)槛(kǎn)，如今(jīn)在抖音、微信视频(pín)号(hào)、淘宝等多个平台(tái)全(quán)面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄(líng)层广，成为了(le)无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直播在(zài)抖音实践的(de)具体流程进(jìn)行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品(pǐn)牌自播的诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其选品(pǐn)共通点是(shì)客单价低且(qiě)为生活刚需。在某“教学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较(jiào)低，不易识破镜(jìng)头对(duì)面(miàn)并非真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源问题上，无人直(zhí)播的发展的确(què)具(jù)有先天优势(shì)。作为“达人”，无(wú)需(xū)亲自进货、发货(huò)，抖音自带的“抖(dǒu)音(yīn)精选(xuǎn)联(lián)盟”本身就(jiù)拥(yōng)有丰富的产品品类(lèi)，只(zhǐ)需将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱(chú)窗挂在直(zhí)播间售卖即可(kě)，还能(néng)赚取高达20%的佣金，这也(yě)是无人直(zhí)播(bō)盈(yíng)利的底层逻辑(jí)。

解决了选品(pǐn)与货(huò)源问题，开播前多发几条与带货品类相关的短视(shì)频，让(ràng)算法熟悉账号的受(shòu)众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无人直播的发展经历(lì)了(le)“无人直播”与“半无人直播”两个阶段，两者(zhě)均(jūn)依赖软件实施，其核心在于“抓取已有(yǒu)的直播画面(miàn)为(wèi)己所用(yòng)”。主流的(de)无人直播(bō)基(jī)本靠(kào)OBS与官方(fāng)的直播(bō)伴侣完成，前者编辑(jí)视频，后(hòu)者链(liàn)接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达(dá)人只需用特殊软件下载好他(tā)人(rén)完成的(de)直播，再(zài)抓(zhuā)取到(dào)OBS中(zhōng)进行简单的编辑，并(bìng)在直播伴侣(lǚ)进(jìn)行篇幅调(diào)整后，利用(yòng)其虚拟摄像头便可开(kāi)启直播。其中(zhōng)“编(biān)辑”的重点在于加上(shàng)多(duō)个干扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平台官方的审(shěn)查。

进入(rù)半无人直播(bō)阶段(duàn)，工具与软件都进一(yī)步升级，对于消费者的迷惑性也更强。上(shàng)述(shù)的操作虽然是人工(gōng)操(cāo)作，但一(yī)旦编(biān)辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无法编(biān)辑(jí)视频进行二度干预；但半(bàn)无人直播在绿幕直播软件的支持下，真(zhēn)人随(suí)时可以入(rù)镜，让带货(huò)效果看起来更逼真，同时也让平台的处罚判定精(jīng)确度大大降(jiàng)低。

在(zài)软件的相互(hù)配(pèi)合下(xià)，一(yī)个“直播间”就(jiù)搭建好了，只(zhǐ)要(yào)设置了“循(xún)环”，达人选择的带货视频(pín)将一(yī)直播(bō)放，只(zhǐ)要用户下单便可(kě)坐(zuò)收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各种(zhǒng)手段(duàn)逃避平台(tái)的监管，因(yīn)此近(jìn)期“幽灵带货”受(shòu)到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购买课程学习(xí)，但并没(méi)有得到(dào)太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区多(duō)次(cì)重复也毫无反应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在(zài)的互(hù)动性(xìng)真人带(dài)货来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下(xià)一个风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑(huò)力吸引(yǐn)了一(yī)个个投机者。

在各平台(tái)搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播带货课程”的账号，且定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都(dōu)集中在四(sì)位(wèi)数，最高一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次的宣称(chēng)“价值7980元”。其统(tǒng)一的话术(shù)基(jī)本集(jí)中在“无门槛、无(wú)成本，有空就能做”，暗示性地(dì)指(zhǐ)向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时，的确(què)受害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现，无人直播被曝光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不(bù)对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某(mǒu)论坛上，一学生用(yòng)户表示(shì)自(zì)己交了(le)几(jǐ)千元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础的剪辑技巧和(hé)流(liú)量(liàng)引导方式，所谓(wèi)的“直播课程(chéng)”对(duì)无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)细节要么避重就轻，要么巧(qiǎo)妙(miào)略过，该学生(shēng)表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式(shì)，但学员(yuán)实(shí)践的账号迅速被封(fēng)，且无人为此售后。部(bù)分课程的(de)确把所谓的教(jiào)程细节发(fā)了出(chū)来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教包会”，但让学员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己(jǐ)跟着教程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但(dàn)被迅速识别(bié)不(bù)合规，试一次(cì)被封一(yī)次——然(rán)而这(zhè)种(zhǒng)本质就违(wéi)规的课(kè)程并没有任何售后可言(yán)。

更有甚者(zhě)直(zhí)接虚(xū)假宣传，连(lián)糊(hú)弄都省略了，宣称(chēng)“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师(shī)”当然有自(zì)己的(de)套路。《知识经济》联系到的(de)一位“老师”在朋友圈表示，只(zhǐ)要准备好话术与道具，“7天(tiān)内便可直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自(zì)己一点(diǎn)生(shēng)活的底气(qì)”“赚钱一定要跟对趋(qū)势”等(děng)游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你(nǐ)在凝望(wàng)深渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着(zhe)你，当你用他们教的话术试图在直播间(jiān)引导他(tā)人，实际上自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖课教学”的(de)本质所在(zài)。

事实(shí)上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰色(sè)边缘游荡(dàng)的产(chǎn)物，传授(shòu)这种(zhǒng)手段(duàn)亦是违(wéi)规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打算的那一刻(kè)，就应该(gāi)有(yǒu)竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

一个避孕套可以用几次，一只避孕套能用几次ng>平(píng)台出手

一旦无(wú)人直(zhí)播泛滥，无疑将成(chéng)为(wèi)毒瘤(liú)般的存(cún)在(zài)，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以及外部(bù)的口(kǒu)碑(bēi)都将受到(dào)重大影(yǐng)响。

最直(zhí)接的后果是(shì)侵(qīn)犯平台内真人主(zhǔ)播的合法(fǎ)权益，打(dǎ)击直播(bō)的积极性。目前无人(rén)直(zhí)播普遍(biàn)存在着(zhe)盗(dào)用他人视(shì)频来直(zhí)播的现(xiàn)象，对于被盗(dào)播的真人主播而言，不(bù)仅要为自己所带货(huò)的(de)产品负(fù)责，还在不知情的情(qíng)况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人直播没有信用(yòng)保(bǎo)障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉也(yě)将(jiāng)连(lián)带受到影响。与此同时(shí)，频(pín)繁被盗用形象，也将(jiāng)影响其直(zhí)播的(de)积极(jí)性。

对于平台(tái)本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态(tài)将被破坏(huài)，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤其是对于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的互动性(xìng)与交(jiāo)流感，付款不(bù)发货、货不对板等问题将(jiāng)大大影(yǐng)响消费者的消费体(tǐ)验；对于抖音一(yī)类短视频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直(zhí)播让消费者的(de)售前售(shòu)后都无(wú)法获得保(bǎo)障，对(duì)平台(tái)的信任度降低，不利(lì)于其电商业务(wù)的(de)进一步(bù)发展。

对于无人直(zhí)播存在的乱(luàn)象(xiàng)，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关违规情况均进行了(le)细化的(de)处理，大致分为违(wéi)规(guī)警(jǐng)告与封锁直(zhí)播间两种处罚(fá)。在抖音，若检(jiǎn)测出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话(huà)术利(lì)益诱(yòu)导等情况，都将(jiāng)判定(dìng)其为违规(guī)行为，并(bìng)及时断播(bō)。多(duō)次(cì)违规后，直(zhí)播间将存(cún)在被封(fēng)禁的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账(zhàng)号(hào)将(jiāng)永久无法再度开播。2022年(nián)9月，抖音再度更新《直播(bō)行为(wèi)规(guī)范(fàn)》，亦(yì)体现出(chū)其加(jiā)强打击违规(guī)直播(bō)间的决心(xīn)。

淘(táo)宝(bǎo)直播则重在处罚使用无人(rén)直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进行举报，若检测出相关违(wéi)规行为，店家将被扣(kòu)除信誉分，严重者店(diàn)铺(pù)一并(bìng)关闭。

从(cóng)平台的态(tài)度(dù)可以(yǐ)看到，对(duì)无人直播的监管仍然(rán)趋严。若未来能(néng)有(yǒu)针(zhēn)对性的条例或处理办(bàn)法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高(gāo)效地肃清乱象。

无人直播(bō)的(de)未来(lái)方(fāng)向

目(mù)前的(de)无(wú)人直播，似乎浑身(shēn)都写(xiě)满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由(yóu)于其被投机滥用(yòng)，以(yǐ)损(sǔn)害他(tā)人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非(fēi)是不(bù)可为(wèi)的方向。

在数字产业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与(yǔ)AI技(jì)术都逐渐(jiàn)为电商(shāng)行业所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚(xū)拟偶(ǒu)像(xiàng)洛天依、屈晨曦(xī)等都(dōu)曾现身直播间带货，不仅满(mǎn)足了用户的新鲜(xiān)感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干(gàn)货丰富(fù)的特质(zhì)让(ràng)销(xiāo)量连连增长，为数字产业(yè)与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来的无人直播若能与数字技(jì)术相结合，也(yě)许(xǔ)将呈现出一个(gè)更(gèng)完(wán)整(zhěng)的(de)雏形。虚拟人在(zài)幕前带货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服(fú)务。不(bù)仅(jǐn)更(gèng)高效和精准(zhǔn)，还能(néng)升级消费(fèi)者的观看体(tǐ)验。

但门槛(kǎn)高、成本高与对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还非常需要(yào)时间。如(rú)今已经有公司(sī)对(duì)此进行尝试，但在虚拟(nǐ)人的(de)背(bèi)后，选品与货源问题(tí)仍然需要(yào)真人斟(zhēn)酌；同时(shí)虚(xū)拟人的(de)灵活度(dù)与交互能力(lì)，目(mù)前尚且无法达到真人的水准(zhǔn)。因此全(quán)自动的无人直(zhí)播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市场，仍然任(rèn)重道远。

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