无需出镜，无(wú)需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索个人风格，手机一开，直(zhí)接坐等入账，这样的带货副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击(jī)“无人(rén)直播带货”，这便是大(dà)多(duō)“培训老(lǎo)师”所描绘的雏(chú)形(xíng)。

然而细想便能找(zhǎo)到其中的端倪(ní)——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进行商品讲解与实物体验(yàn)？直播带货业态自2016年发端以来，靠(kào)的就是极致的(de)互动感与消费(fèi)者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链路，但当前提(tí)要(yào)素(sù)消失，直(zhí)播带(dài)货似乎失(shī)去了其存(cún)在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任(rèn)何(hé)保障。

事实上，无人直播带货(huò)不仅实实在(zài)在地于角落中发(fā)展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产(chǎn)业链，与平台(tái)间玩起了你追我就(jiù)躲(duǒ)、你封我重开的猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共平(píng)台上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣传话(huà)术(shù)中的漏洞及对监管风险的闭口(kǒu)不谈，几乎都(dōu)暗示着，合理合规的无人(rén)直播仍有很(hěn)长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模(mó)式

无人直播带货（以下简(jiǎn)称“无人直播”）从(cóng)萌芽哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗(yá)发展(zhǎn)至今大约经历了(le)一年左右的时间(jiān)，由于内在运作(zuò)逻辑基(jī)本一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面(miàn)开花，其中(zhōng)抖音由于覆盖年龄层(céng)广，成(chéng)为了无(wú)人直播的重(zhòng)要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对(duì)无人直播在抖音实践的具体流程进行了(le)拆解。首先在选品上，相对(duì)正式主(zhǔ)播与品牌自播的诸(zhū)多考虑(lǜ)，无人直播显得(dé)简单粗暴——大多(duō)专(zhuān)注(zhù)于(yú)中(zhōng)老年服饰与食品赛道，其(qí)选(xuǎn)品共通点(diǎn)是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程(chéng)”中，着(zhe)重提到了该年(nián)龄层受众对互联网的了解度(dù)较(jiào)低(dī)，不易识破镜头对面并非真(zhēn)人，且(qiě)他们(men)不熟悉(xī)退货流程，退(tuì)货(huò)率相对更低。

在货(huò)源问(wèn)题(tí)上，无人直(zhí)播的发(fā)展(zhǎn)的确(què)具(jù)有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人”，无需(xū)亲自进货、发货，抖音自带的“抖音(哥呀是什么鱼怎么叫 戈雅鱼是淡水鱼吗yīn)精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的(de)产品品类，只需(xū)将(jiāng)相(xiāng)应商品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还能(néng)赚取高达20%的佣(yōng)金，这(zhè)也是无人直播(bō)盈利的(de)底层逻辑。

解决了选品(pǐn)与货源问题(tí)，开(kāi)播(bō)前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账号的受众，就可零门槛开启无人(rén)直播。据了(le)解，无(wú)人直播的发展经历了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两(liǎng)个阶段，两(liǎng)者均依赖(lài)软件实施，其核心在于“抓(zhuā)取已有的(de)直(zhí)播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的直(zhí)播(bō)伴(bàn)侣完成，前者(zhě)编辑(jí)视频，后者(zhě)链接(jiē)与投射视频。达人只需用特(tè)殊软件下载好(hǎo)他人完成(chéng)的直(zhí)播(bō)，再抓取到OBS中进(jìn)行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整(zhěng)后，利用(yòng)其(qí)虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其中“编(biān)辑”的(de)重点在于(yú)加上多个(gè)干(gàn)扰式的视频，调低(dī)透明度，躲避平台官方的(de)审查。

进入半无人直(zhí)播阶(jiē)段，工(gōng)具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级(jí)，对于消(xiāo)费(fèi)者的(de)迷惑(huò)性(xìng)也更强。上述的操作虽然是(shì)人工操(cāo)作，但(dàn)一旦编辑(jí)完成便(biàn)开启(qǐ)“挂播”模式，达人无(wú)法(fǎ)编辑(jí)视(shì)频(pín)进行(xíng)二度干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播(bō)软件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼(bī)真，同时也让平台的(de)处(chù)罚判定精确度大(dà)大(dà)降低。

在软件的相互配合下(xià)，一(yī)个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好(hǎo)了(le)，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只(zhǐ)要(yào)用户下(xià)单便可坐收佣金，唯一需(xū)要注意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的(de)监管(guǎn)，因此(cǐ)近(jìn)期“幽灵带货”受到了狂热的(de)追(zhuī)捧，甚至有(yǒu)人花(huā)高价(jià)购买课程学习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕竟是少数(shù)，僵硬的背景、评论(lùn)区多次重复也(yě)毫(háo)无反应的“主播”，怎么都没有实实在在的互动(dòng)性真人带货(huò)来得(dé)有感染力。

“幽灵带货”隐匿教学(xué)骗局

当无人直播被(bèi)炒作为“下一个(gè)风(fēng)口”，自(zì)然带着强大的(de)诱惑力吸(xī)引(yǐn)了一个(gè)个投机者(zhě)。

在(zài)各平台搜索相关关(guān)键词(cí)，立刻能找(zhǎo)到多个(gè)宣传“无(wú)人(rén)直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术(shù)基(jī)本集中在“无门槛、无成(chéng)本(běn)，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了学生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面(miàn)时(shí)，的确(què)受害者也多为(wèi)该两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三(sān)个(gè)类型。

“货不对板”，明面(miàn)教“无人直播”，实则传(chuán)授“剪辑(jí)秘(mì)诀(jué)”。某(mǒu)论坛(tán)上(shàng)，一学生用户表示(shì)自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装(zhuāng)的精美(měi)PPT，但钻研完后发现里(lǐ)面(miàn)只教了基础的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直(zhí)播的细节要么(me)避(bì)重就(jiù)轻，要么巧妙(miào)略(lüè)过，该学(xué)生表示“几千块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分(fēn)课程的确把所谓的教程细节发(fā)了(le)出来(lái)（具体集中在如何逃避平台监管(guǎn)），并且大致做到了“包教(jiào)包会”，但让学(xué)员(yuán)在平台(tái)的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重开了接着被(bèi)封。有学员(yuán)表示，自己跟(gēn)着教(jiào)程(chéng)大致学(xué)会了如何开直播，但被迅速(sù)识别不(bù)合规(guī)，试一次被封一次——然而(ér)这(zhè)种(zhǒng)本(běn)质(zhì)就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后(hòu)可(kě)言。

更有(yǒu)甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄都(dōu)省(shěng)略(lüè)了，宣称“不满意(yì)无(wú)理由退款(kuǎn)”，但拿了钱直接跑路。

能吸引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有自己的套路。《知识(shí)经济》联系到的一位“老师”在朋友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱(qián)”，更是(shì)在朋友圈高频(pín)率地(dì)发(fā)学生的利润截图，搭配(pèi)“给自己(jǐ)一(yī)点(diǎn)生活(huó)的底气”“赚钱一定(dìng)要跟对趋势(shì)”等游说话术(shù)，看上去(qù)极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在凝视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话(huà)术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也被“老师”的话术所(suǒ)引导着——这就是“卖课教学(xué)”的本质所(suǒ)在。

事实(shí)上，目(mù)前的无人直(zhí)播本身就是在灰色边缘游荡(dàng)的产物(wù)，传(chuán)授这种(zhǒng)手段(duàn)亦(yì)是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学费”被骗更(gèng)是无处(chù)说理。当做好投机打算(suàn)的(de)那一刻，就应该有竹(zhú)篮打水(shuǐ)一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直(zhí)播泛(fàn)滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存(cún)在，平(píng)台内(nèi)部的稳定(dìng)生态以及外部(bù)的口碑都将受到(dào)重大影响(xiǎng)。

最直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内真人主播(bō)的(de)合法权益，打击直(zhí)播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播普遍存在着盗用他(tā)人视频来直(zhí)播的现象，对于(yú)被盗(dào)播的真人主播而言，不仅要为自己所带货的产品(pǐn)负(fù)责，还(hái)在不知情的情况下替(tì)“幽(yōu)灵直(zhí)播(bō)间”背了锅。无(wú)人(rén)直播没有信用保障可言(yán)，一旦商品出现问题(tí)，真人主(zhǔ)播的信誉也(yě)将(jiāng)连带受到影响。与(yǔ)此同时，频繁被盗(dào)用形象，也(yě)将影响其直播(bō)的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内(nèi)部的直播生态将被(bèi)破坏，虚假(jiǎ)售卖等乱象横行。尤其是对于淘(táo)宝这(zhè)类(lèi)重度(dù)依赖直播带货(huò)、货源更独立的平台，无人直播(bō)将严重影响带货的互动性与交流感，付款不发货、货不对(duì)板等问题(tí)将大大影响消费者(zhě)的消费(fèi)体验；对(duì)于抖音一类短(duǎn)视频起家的平台，无人直播让消费者(zhě)的(de)售前(qián)售后都无法获得保(bǎo)障，对(duì)平(píng)台的信任度(dù)降低(dī)，不利(lì)于(yú)其电商业(yè)务(wù)的进一步发展。

对于无人直播存在的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统(tǒng)化的惩(chéng)处(chù)条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行(xíng)了(le)细化的(de)处(chù)理，大致分为(wèi)违规警告与封锁直播间两种处罚。在抖(dǒu)音，若(ruò)检测出直播中存在音频循(xún)环、话术利益诱导(dǎo)等(děng)情况，都将(jiāng)判定其为违(wéi)规行为，并及时(shí)断(duàn)播。多次违规后，直播(bō)间将存在被封禁的(de)风险，甚至该账号(hào)将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播(bō)行(xíng)为规范》，亦(yì)体现出其加强打击违(wéi)规(guī)直播间的决心。

淘宝直播则(zé)重在(zài)处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持(chí)对盗(dào)播、无人播(bō)等行为进行举报，若检测(cè)出相关违规行为(wèi)，店家将被扣除(chú)信誉分(fēn)，严重者店铺一(yī)并关闭。

从平台的态(tài)度可以(yǐ)看到(dào)，对无人(rén)直播的监管(guǎn)仍然趋严。若(ruò)未(wèi)来能有(yǒu)针对性的条(tiáo)例或处理办法实(shí)施(shī)，也许将有助于更高效地肃清乱(luàn)象。

无(wú)人直(zhí)播的未来方向(xiàng)

目(mù)前的无人(rén)直播，似乎浑身(shēn)都(dōu)写满了“不靠谱(pǔ)”三个字，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为前(qián)提来攫取利(lì)益。无(wú)人(rén)直播(bō)本身也许并非是(shì)不(bù)可为的方向(xiàng)。

在数(shù)字(zì)产业飞速发展的(de)今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳，并投入到(dào)实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等(děng)都(dōu)曾(céng)现身直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用(yòng)户的新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人(rén)设稳定且干货丰(fēng)富的特质让(ràng)销量连(lián)连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出了优秀的范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技(jì)术相结合，也许将呈现出(chū)一个(gè)更完整的雏(chú)形。虚(xū)拟人在幕前(qián)带货(huò)，人(rén)工智能则(zé)可作为客服(fú)提供(gōng)服务。不仅更高效和精准，还能升级消费者(zhě)的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都(dōu)预示着该产(chǎn)业的成熟还非常需要(yào)时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选品与货源问题仍然需要真人斟酌；同(tóng)时虚拟人(rén)的灵活度(dù)与交互能力，目(mù)前尚且无法达(dá)到(dào)真人的水(shuǐ)准。因此全自动的无人直播虽然前景可观，但要想合(hé)规地正式进入市(shì)场，仍(réng)然(rán)任(rèn)重道远(yuǎn)。

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