雪豹(bào)财(cái)经社独(dú)家(jiā)获悉，京东高(gāo)级副总裁、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日退休(xiū)。他是在京东(dōng)供职15年的老兵，曾掌管(guǎn)GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最高(gāo)的业(yè)务(wù)。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康进行(xíng)了近年来(lái)最大的组织变(biàn)革，新成立(lì)即(jí)时零售部和线下(xià)医(yī)疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政府事(shì)务部更名(míng)为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　刘强东掀起(qǐ)的人事巨(jù)变(biàn)背后，是京东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓土到以(yǐ)守为(wèi)攻(gōng)的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功(gōng)

　　每(měi)一(yī)次刘(liú)强东(dōng)从幕后回归台前，都会(huì)带(dài)来整个(gè)京东巨大(dà)的人(rén)事变动，最近(jìn)的这一次也(yě)不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独家获悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休。京东副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任京(jīng)东自有品(pǐn)牌代理负责人，向京东(dōng)集团董事会主席刘(liú)强(qiáng)东和京(jīng)东CEO许(xǔ)冉(rǎn)汇报。京东的(de)自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠寻。

　　京东市值最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财(cái)经社独家获悉，京东(dōng)健(jiàn)康近(jìn)日新(xīn)成立即时零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原(yuán)数(shù)字健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和公共事务(wù)与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离开”，在(zài)京(jīng)东内部，从前CEO徐(xú)雷到普通员工都(dōu)对这(zhè)句话深信不(bù)疑。去年底，刘(liú)强东用一次严厉的高管批评(píng)会议宣告回归后，一名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系(xì)列调(diào)整，东哥的影(yǐng)子(zi)无处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当(dāng)他认为公司(sī)遭遇危(wēi)急时刻(kè)，便(biàn)强势回归(guī)，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称(chēng)为“至暗时(shí)刻”的2018年，刘(liú)强东换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多(duō)次(cì)直言京东遭遇(yù)危(wēi)机(jī)的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动了自上(shàng)而下的(de)人事变革，原CFO许冉被他推到前(qián)台。

　　时隔4年的两次巨大(dà)变革背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总(zǒng)裁王(wáng)笑(xiào)松(sōng)与徐雷(léi)同日退休(xiū)

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发布(bù)当日传出(chū)，迅速发(fā)酵，但这(zhè)只是京东人事巨变最(zuì)引人(rén)瞩目的一个(gè)缩影，下面还有更大的(de)暗(àn)流汹涌(yǒng)。

　　京东在一封内部信中(zhōng)称，高级副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责(zé)人王笑(xiào)松因个人(rén)原因提出退休申请，管理(lǐ)层批准(zhǔn)后同(tóng)意。公司对王笑(xiào)松多(duō)年(nián)来(lái)为京(jīng)东作出的(de)贡献表示感谢，肯定了他在3C业务、生鲜业(yè)务及(jí)自有品(pǐn)牌(pái)业务的成绩。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷一样。

　　多名京东内(nèi)部(bù)人士告诉(sù)雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工对(duì)王笑松的(de)退休并不(bù)感到意外(wài)。一(yī)名员工评价(jià)称(chēng)，“他从中(zhōng)心一(yī)路走(zǒu)到边缘。”另一名员(yuán)工透露，在去年底的京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东(dōng)批评的高管中有王(wáng)笑松。

　　王笑松一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧于(yú)2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式加入(rù)还早一年，在京东工作15年。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副(fù)总裁，历(lì)任3C事业部、生(shēng)鲜事业(yè)部(bù)负责(zé)人，颇受(shòu)刘(liú)强东器重。

　　2018年(nián)初，京东(dōng)组建三大事(shì)业(yè)群：大快消事业群、电子(zi)文娱事(shì)业群(qún)、时尚生活事业群，其中大(dà)快(kuài)消事(shì)业群(qún)由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费(fèi)品事业部以(yǐ)及新通路(lù)事业部构成(chéng)。王笑松担任大快(kuài)消事业群总(zǒng)裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京(jīng)东经(jīng)历内(nèi)部(bù)公认的“至暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售(shòu)赛道不断开疆拓土，曾带队组建京东自营生(shēng)鲜超(chāo)市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑(xiào)松曾对媒体(tǐ)表示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一年时间内仅开(kāi)店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同期(qī)的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东(dōng)强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松在新(xīn)一轮调(diào)整中“地盘”缩水，只(zhǐ)负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入(rù)生鲜事业部）。也是(shì)在这一年，徐(xú)雷被推(tuī)到前台，出任京东零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王笑(xiào)松一路(lù)被(bèi)边(bi一般动画一秒多少帧，逐帧动画一秒多少帧ān)缘化，2019年(nián)从生鲜事业部(bù)离任(rèn)，2020年出(chū)任自有品牌负责人。自有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东(dōng)京造和(hé)惠寻(xún)，在京东内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接(jiē)任王笑松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担任京(jīng)东京造总(zǒng)经理和惠(huì)寻(xún)负(fù)责(zé)人。

　　京东健(jiàn)康(kāng)近年来最大的组织变革(gé)

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最(zuì)高的子(zi)集(jí)团京东(dōng)健康迎来了(le)近年来最(zuì)大(dà)的(de)组织变革：新成立即(jí)时零售部(bù)和线下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬已辞任，将在京东集(jí)团担任新的职务，接任他的(de)是京东(dōng)集(jí)团投(tóu)资支持(chí)部(bù)负(fù)责(zé)人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉。

　　京东(dōng)健康(kāng)的前身(shēn)是(shì)京东(dōng)大药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于医疗健康业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前市值约为1700亿港元，是京东(dōng)系公司中(zhōng)，除(chú)京东集团外市值最(zuì)高的上市公(gōng)司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健(jiàn)康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元(yuán)，非国际财务(wù)报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决(jué)方案提供商(shāng)，产品及(jí)服务覆盖医药健(jiàn)康(kāng)实物(wù)产业(yè)链、医疗流(liú)程(chéng)、健康场(chǎng)景(jǐng)。刘强东(dōng)是京东健(jiàn)康(kāng)最大(dà)的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次(cì)组织架构调整(zhěng)主要包括：1）成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部(bù)，由(yóu)原医(yī)药部负责人王一婷负责；成立(lì)线下医疗业务部(bù)，负(fù)责人(rén)暂未(wèi)披露；2）原综合部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞接任医药部负责人(rén)；原(yuán)综合服务部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业(yè)务部更名(míng)为企业业务(wù)部，由原药(yào)京采负责人周新(xīn)元负责；原政(zhèng)府事务(wù)部更名为公共事务与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露。

　　上(shàng)述所有负(fù)责(zé)人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金(jīn)恩林汇(huì)报(bào)。

　　新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和线下医疗业务部是动作最大的调整(zhěng)，二者都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时(shí)零售(shòu)部是此次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社(shè)透露，“因为(wèi)美团在(zài)即时配送(sòng)端有优势，用户经(jīng)常会在(zài)京东健康(kāng)上看病(bìng)，去美团下单买药。”因此，京东健康也要(yào)加(jiā)强自己的即时配送能力。

　　京东健(jiàn)康(kāng)CEO金恩林在2022年财报中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药(yào)”能力。京东健康此(cǐ)前选择的方(fāng)式是复用(yòng)达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下(xià)一体化建设(shè)是(shì)金恩林(lín)的战(zhàn)略目标。在京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)2022年报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加速推(tuī)进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造新型医疗健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年(nián)财报(bào)，京(jīng)东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗(liáo)商品零售占营收超过85％，其中(zhōng)对物流(liú)配(pèi)送时间更不敏感的非药品类（比如保健品）贡献过半。京东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形(xíng)象，线上线下结(jié)合“医+药(yào)”的转型不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早已成为大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美(měi)团”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健(jiàn)康赛道呈现一超(chāo)多强的市场格局(jú)。从市值、营收维度看(kàn)，京东健康暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三(sān)足鼎立的平(píng)安好(hǎo)医生掉队明显。不过，随(suí)着(zhe)美(měi)团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在医药健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力充满信(xìn)心(xīn)。

　　刘强(qiáng)东需要的人：会算账，忠(zhōng)诚(chéng)度高

　　大环(huán)境(jìng)变了，能够站在刘强(qiáng)东身(shēn)边的人也变了(le)。

　　2018年(nián)，京(jīng)东面临的困(kùn)境是营收增速下(xià)降，与高(gāo)速发(fā)展的(de)电商行业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的大将。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日子(zi)的(de)人太多”，他需(xū)要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来(lái)的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比(bǐ)增长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从(cóng)3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量(liàng)竞争时期，刘强东需要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人事变动中不难(nán)看出，刘强(qiáng)东认为守成之(zhī)人必须具(jù)备两个条(tiáo)件：会(huì)算(suàn)账，忠诚(chéng)度高。

　　京东(dōng)集团的新CEO许冉(rǎn)曾担任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富(fù)经验。不仅(jǐn)如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变(biàn)动中都处于C位。京东零售中最重要的(de)3C事业群被拆分成(chéng)家(jiā)电家居事业群和电(diàn)脑(nǎo)通讯事业(yè)群，其中家(jiā)电家具事(shì)业(yè)群由(yóu)原(yuán)京(jīng)东零(líng)售CFO李帅负(fù)责，原京东(dōng)健康(kāng)CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的(de)职(zhí)务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾(céng)独家报(bào)道京东科技(jì)原销售负责人徐丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支(zhī)敏感的高(gāo)管。（详见《京东科技迎来新(xīn)总裁，销售中心负(fù)责人徐丰(fēng)升任(rèn)》）

　　多名(míng)京东内部员工(gōng)评价称，互(hù)联网公司都变得更加务实，京(jīng)东也不例外，“找最会算账(zhàng)的人当家，才能(néng)赚(zhuàn)到(dào)更多的钱”。

　　从去年年底开始(shǐ)，刘强东(dōng)多次在内部(bù)提及低价战略(lüè)，目的都(dōu)是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的(de)存量用户，再用低价去争(zhēng)夺更(gèng)多用户。（详见(jiàn)《刘强东回归烧了(le)三把火，想抢回被拼多多(duō)“劫走”的用户》）

　　打低价战争需要子弹，CFO出身(shēn)的许冉是提(tí)供弹药(yào)的(de)最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大(dà)幅增(zēng)长，这(zhè)部分得益于降本增效措施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉(rǎn)的评(píng)价也印证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和发(fā)展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追求对公司的绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证(zhèng)变革能否顺(shùn)利推(tuī)进的先决条件。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中(zhōng)，两(liǎng)种类型的高管得到重用：一种是刘强(qiáng)东多(duō)年来亲(qīn)自培养(yǎng)的管培生(shēng)，另一种是在京东内部没有(yǒu)复杂人际关系的职业(yè)经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事(shì)业群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责(zé)人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球(qiú)购事业部负责(zé)人(rén)杨(yáng)啓焜和京东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞，均是管培生出(chū)身。多名内部人士称，管培生是刘强东(dōng)的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括(kuò)周报直接(jiē)抄送刘强(qiáng)东，能参加高级别的高管(guǎn)会议，一般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲(qīn)自指(zhǐ)导等。

　　此(cǐ)外，据多(duō)家媒体报道，刘强(qiáng)东在近(jìn)几年(nián)开始倚(yǐ)重(zhòng)专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部(bù)人士(shì)认为(wèi)她“安静，耐心，十分服从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠道事业(yè)群的(de)姚彦(yàn)中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯(wéi)一一个没有(yǒu)离(lí)开(kāi)的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘强东曾在内(nèi)部会议(yì)上评价他(tā)，“整个京东零(líng)售，只(zhǐ)有1.5个人在会上(shàng)说真(zhēn)话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也(yě)是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职(zhí)业经理人，目前担(dān)任京东(dōng)零售生活(huó)服务事(shì)业群负责人。

　　带领自己亲自摆放(fàng)位置并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不担心不懂业务的许冉出任(rèn)CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何更替，京东真正的掌舵人只有(yǒu)一个。

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