4月20日(rì)，宝马MINI冲上微(wēi)博热搜，引起网友热议(yì)。

有网(wǎng)友发(fā)微博爆(bào)料称，在上海车展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工(gōng)作(zuò)人员拒绝给中(zhōng)国访客发放冰淇淋，宣称(chēng)已(yǐ)经没了。但外国(guó)访客来领时(shí)，不仅拿到(dào)了冰(bīng)淇淋，工作(zuò)人员还很(hěn)贴心地教他(tā)们如何食用！

网传视频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋的中国访客拒(jù)绝提供，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完(wán)。

随后一名外国访客上(shàng)前(qián)询问(wèn)，工作人员(yuán)通过简单交流后，从保温箱里取(qǔ)出一盒冰(bīng)淇淋给到对(duì)方。现场有访客对该行为表示质疑后，一名男性工作人员上前将放置冰淇淋的(de)保温箱(xiāng)抱(bào)走，该视频上传网络后引发众(zhòng)多(duō)网友(yǒu)不满。不少网(wǎng)友(yǒu)纷纷谴责其"冰淇淋(lín)只给外国人"，是区别(bié)对待。

宝马(mǎ)mini就“不给中国人冰(bīng)淇(qí)淋”事件(jiàn)道歉，称工(gōng)作人员(yuán)失职(zhí)，会加强内部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如(rú)下(xià)：

MINI发起的“上海车展(zhǎn)现(xiàn)场(chǎng)礼-甜宠”活动本意是给逛展(zhǎn)的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作(zuò)人(rén)员失职(zhí)引(yǐn)起了大家的不愉快。对此我们真心道歉！我(wǒ)们检(jiǎn)讨自己并改善管理、加强内部培训，努力为(wèi)每(měi)位(wèi)朋友提(tí)供好(hǎo)的服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

对于上述回应，有网友表示(shì)质(zhì)疑，“连个正式的公文格(gé)式都(dōu)没有，差评！”“这种事情还需(xū)要培训？”；也有网友建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新(xīn)免费送么(me)？”

车展冰淇淋(lín)最低35元一杯(bēi)

相关微博(bó)已不(bù)可见(jiàn)

有截图显(xiǎn)示(shì)MINI中国(guó)账号(hào)18日曾(céng)发布微博称，luneurs冰淇淋(lín)限量派送。20日，该微博(bó)已不可见。

据外卖平台显(xiǎn)示，该品牌在上(shàng)海有10余家门(mén)店，其(qí)中售卖的冰淇淋有两种，分(fēn)为(wèi)单球和双球，售(shòu)价分别为35元和(hé)50元。有记者联系该冰(bīng)淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商(shāng)务有限公司(sī)，一工作人员得知询问(wèn)此事后，立(lì)即挂断了电话。

随后，Luneur20mm等于多少厘米 20mm是多大s发声(shēng)明称：“今天，我们注意到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间(jiān)展开了调查，在此我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品牌(pái)未参与上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活(huó)动的任何(hé)现(xiàn)场运营，我们是(shì)仅提供冰淇淋产(chǎn)品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服(fú)务并非(fēi)由我方负责，与本品牌无关。”

4月20日，MINI中(zhōng)国(guó)就冰淇淋事(shì)件道(dào)歉，称会(huì)改善管理、加强内部培训。但(dàn)就在当天下(xià)午，上海车展现场目睹一名女主播与宝(bǎo)马(mǎ)MINI展(zhǎn)台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现场。

保(bǎo)安(ān)提到“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止(zhǐ)直播”“20mm等于多少厘米 20mm是多大把人带下去好好聊一下”。早先的(de)直播画面显示(shì)，女主播(bō)与MINI展台保安沟通称被(bèi)展(zhǎn)台工作人员(yuán)推(tuī)了一下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道歉，保安提到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布(bù)，叫来了(le)展馆多名保(bǎo)安，将(jiāng)女主(zhǔ)播强(qiáng)行带(dài)离现(xiàn)场。现场(chǎng)十分混乱，女主(zhǔ)播的手机(jī)和稳定器也摔落(luò)在地。

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