11月29日，滴滴(dī)出行再度回(huí)应(yīng)日前的服务异常(cháng)称，目前(qián)，滴滴(dī)App的(de)所(suǒ)有服(fú)务(wù)已(yǐ)经全部恢复(fù)。经28日启(qǐ)动了内部(bù)复盘调查，初步确定，这起事故的起(qǐ)因是底层系统软件发(fā)生故障，并(bìng)非网传的“遭受攻击”，后续(xù)将(jiāng)深入开展(zhǎn)技术风(fēng)险(xiǎn)隐患排查和女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思(hé)升(shēng)级(jí)工作，全面保障服务(wù)稳定性，尽最大努力(lì)避免(miǎn)类似事故再发生(shēng)。

11月(yuè)27日晚间到(dào)28日上午，多位用户(hù)反映(yìng)滴滴(dī)出行(xíng)App异常，包括(kuò)页面(miàn)无法打(dǎ)开、发单失败、多扣费、司机无(wú)法接单等等。官方在(zài)此(cǐ)前的回应中称，如因系统故(gù)障导致的费用支付异常、多扣费等问题，会在事故处理结(jié)束后统一结算(suàn)补(bǔ)偿。针(zhēn)对(duì)有(yǒu)司机师傅反(fǎn)馈(kuì)接到乘客后无法开(kāi)始行程和计费(fèi)，平台后(hòu)续(xù)会根据行程计算和(hé)补发车费。

另外南(nán)都记者留意到，因(yīn)受到司机端(duān)后台崩溃影响，有(yǒu)网友晒出一(yī)张账户(hù)余额(é)截图，称“某司机收入超690亿元”，滴(dī)滴方面告诉南都女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思记者，经过(guò)核查证实(shí)该图是PS伪造(zào)的谣言。恳请大家不造(zào)谣、不传(chuán)谣。

针对日前还(hái)有报道(dào)提到，部分司(sī)机开始提现，因(yīn)怕系统问题导(dǎo)致(zhì)自己账(zhàng)号(hào)出问题女生说喜欢独处是什么意思，一个人独处是什么意思被注销。滴滴出行(xíng)方面回应南都记者称，“经核(hé)查(chá)，目前(qián)司机账号及提现(xiàn)功能(néng)一切正常，广(guǎng)大司机师(shī)傅们无需担心。滴滴平台是(shì)每周二提现(xiàn)，服务等级高的司(sī)机可每天提现。据多(duō)个(gè)司(sī)机群(qún)聊天显(xiǎn)示，不少滴滴司机都表示自己提现成功了。恳请大家(jiā)不(bù)造谣、不传谣。另外，司机(jī)师傅们(men)关心受影响(xiǎng)的相关奖(jiǎng)励、费用异(yì)常、口碑值（包(bāo)括出(chū)行分(fēn)）等，也会尽(jǐn)快陆续恢复和补(bǔ)发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就(jiù)此(cǐ)次故障再次(cì)致(zhì)歉，称各项(xiàng)服务恢复的同时，滴(dī)滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查(chá)。初步确定，这起(qǐ)事(shì)故(gù)的起因是底层系统(tǒng)软件发生(shēng)故障，并非网传的(de)“遭受攻(gōng)击”。滴(dī)滴(dī)表示，后续将深入开展技术(shù)风险隐患(huàn)排查和升级工(gōng)作，全面保(bǎo)障服务稳(wěn)定(dìng)性，尽最大努力避免类(lèi)似事故再发生。目前，滴滴App的(de)所有服务(wù)已经全(quán)部(bù)恢复(fù)。因这起事故(gù)造成(chéng)的困扰(rǎo)和问题(tí)，滴滴正在加快妥善解决。

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