无需出镜(jìng)，无(wú)需准(zhǔn)备话术与文案，更不用苦心探索个(gè)人(rén)风格，手机(jī)一(yī)开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入账，这样(yàng)的带货(huò)副业你心动了(le)吗？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货(huò)”，这便(biàn)是(shì)大多“培训老师”所描绘的(de)雏形(xíng)。

然(rán)而(ér)细想便(biàn)能找到其中的端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来进行商品讲解与实物体验？直播带货业态(tài)自2016年发端(duān)以(yǐ)来(lái)，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近(jìn)距离，并缩短(duǎn)了交易链(liàn)路，但当(dāng)前提(tí)要(yào)素消失，直播带货似乎失(shī)去(qù)了其存(cún)在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事(shì)实上，无人直播(bō)带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落中发展了(le)起来，并且形(xíng)成了一套灰色的产(chǎn)业链，与平台间玩起了你(nǐ)追(zhuī)我就(jiù)躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台上(shàng)，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的广告(gào)。但宣传话术中(zhōng)的漏洞(dòng)及对监管风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合(hé)理合规的无人直播仍有(yǒu)很长的路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大约(yuē)经历了一年左右的时(shí)间，由于内在运作逻辑基本(běn)一致，技术上没有太(tài)大的门槛，如今在抖(dǒu)音(yīn)、微信(xìn)视频号、淘宝等多(duō)个平台(tái)全面开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了(le)无人直播(bō)的重要(yào)落脚地。

《知(zhī)识经济》对(duì)无人直(zhí)播在抖音实践的具体流程进行了拆解。首(shǒu)先在选品(pǐn)上，相对正式主播(bō)与品牌自播的(de)诸多(duō)考虑，无人直播显得简单粗暴(bào)——大多专注于中老年服饰与(yǔ)食品赛道，其选品(pǐn)共通点是客单价低且为生活刚需。在某“教(jiào)学(xué)课(kè)程(chéng)”中(zhōng)，着重提到了该年龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易识破镜头(tóu)对面(miàn)并非(fēi)真人，且他们不熟悉退货(huò)流程，退货率相对更低。

在货源(yuán)问题上，无人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)的确具有先(xiān)天优势。作为“达人”，无需(xū)亲自进(jìn)货、发货(huò)，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本身就拥有丰富(fù)的产品品类，只(zhǐ)需(xū)将相(xiāng)应商品(pǐn)添加到橱窗挂在(zài)直播间售卖(mài)即可，还能赚取高达20%的佣金，这也是无人直播盈利的(de)底层(céng)逻辑。

解决了(le)选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带货(huò)品(pǐn)类(lèi)相(xiāng)关的短视(shì)频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无人(rén)直播的发展经(jīng)历了(le)“无人直播(bō)”与“半(bàn)无人直播”两个阶段，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核心在(zài)于(yú)“抓取已有的直播画(huà)面为(wèi)己所用”。主流的无(wú)人直播基(jī)本(běn)靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前(qián)者(zhě)编辑视频，后者链接与(yǔ)投射视频。达人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的直播，再抓(zhuā)取到(dào)OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚(xū)拟(nǐ)摄像头便(biàn)可开启直播。其(qí)中“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式的视频，调(diào)低(dī)透明度，躲避平(píng)台(tái)官方(fāng)的审查。

进入半(bàn)无人(rén)直播阶段，工(gōng)具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级(jí)，对于消费者(zhě)的迷惑性也更强。上述的操(cāo)作(zuò)虽然是人工操作，但一旦(dàn)编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达(dá)人(rén)无法编(biān)辑视频进行(xíng)二(èr)度干预；但半无人直播在绿幕直播软件(jiàn)的支持(chí)下，真(zhēn)人(rén)随(suí)时可以(yǐ)入(rù)镜，让带货(huò)效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平(píng)台的处罚判定(dìng)精(jīng)确度大大(dà)降低。

在(zài)软(ruǎn)件的(de)相(xiāng)互(hù)配合下，一个“直播间(jiān)”就(jiù)搭建(jiàn)好了，只要(yào)设置了(le)“循环”，达人选择的带(dài)货视频将一直播放，只要用户下单便(biàn)可(kě)坐收佣金(jīn)，唯一需(xū)要注意的就是以各(gè)种手段逃避平台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学习，但并没有得到(dào)太好的反(fǎn)馈——“老手(shǒu)”毕竟是少数，僵(jiāng)硬(yìng)的(de)背(bèi)景、评论(lùn)区多(duō)次(cì)重复也(yě)毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么都没有实实在在的互(hù)动(dòng)性真人带(dài)货(huò)来(lái)得有感染力。

“幽灵带(dài)货”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒(chǎo)作(zuò)为“下一个风口”，自然(rán)带着强(qiáng)大的诱惑(huò)力吸引了(le)一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻(kè)能找到多个宣传“无(wú)人直(zhí)播带货课程”的(de)账号，且定价(jià)几(jǐ)乎都集中(zhōng)在四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一(yī)的话(huà)术基本集中在(zài)“无门槛、无成本(běn)，有空(kōng)就(jiù)能做”，暗(àn)示性地指向了学生与宝(bǎo)妈(mā)群体(tǐ)——而打开相(xiāng)关的投诉(sù)页(yè)面时，的确(què)受(shòu)害者(zhě)也多(duō)为该(gāi)两者。调查发现，无人直播被(bèi)曝光的骗(piàn)局主要指向三个(gè)类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则(zé)传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘诀(jué)”。某论(lùn)坛上(shàng)，一(yī)学(xué)生用户表示自己交了(le)几千(qiān)元(yuán)的学费，拿到了一个(gè)层层包装的精美(měi)PPT，但钻研完后发现(xiàn)里(lǐ)面(miàn)只教(jiào)了基(jī)础的剪(jiǎn)辑技(jì)巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直(zhí)播课程”对无人直播(bō)的细节要么(me)避重(zhòng)就轻(qīng)，要(yào)么巧(qiǎo)妙略过，该学生(shēng)表(biǎo)示“几千块打了(le)水漂(piāo)”。

教(jiào)了(le)大致的直播方式，但(dàn)学员实践的账号迅(xùn)速被(bèi)封，且(qiě)无人为(wèi)此售后。部(bù)分课程的确把所谓的教程细(xì)节发了出来（具体集中(zhōng)在(zài)如何(hé)逃(táo)避平台监管），并且大致(zhì)做到了“包教(jiào)包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳(quán)之下打游(yóu)击战(zhàn)，被封了就(jiù)重开(kāi)，重开了接(jiē)着被(bèi)封。有学(xué)员表示，自己(jǐ)跟着(zhe)教程大(dà)致学会了如何(hé)开直播，但被(bèi)迅速识别(bié)不(bù)合规(guī)，试(shì)一次(cì)被封一次(cì)——然而这种(zhǒng)本(běn)质就违(wéi)规(guī)的(de)课程并(bìng)没(méi)有任(rèn)何(hé)售后可言(yán)。

更有(yǒu)甚者直接虚假宣(xuān)传，连(lián)糊弄都省略了，宣称“不(bù)满(mǎn)意无理由退款(kuǎn)”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸(xī)引到众多的投机者(zhě)，“老师”当然有自己的(de)套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在(zài)朋友圈表示，只要准备好话术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈高频率地发(fā)学生的利(lì)润截图，搭配“给(gěi)自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对趋(qū)势”等游(yóu)说话术(shù)，看(kàn)上去极(jí)具诱惑力。当你在凝望深渊，深渊也在凝视(shì)着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人(rén)，实际(jì)上自己也被(bèi)“老师”的(de)话(huà)术所引(yǐn)导着——这就是“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边(biān)缘(yuán)游荡的产物(wù)，传授(shòu)这种手段(duàn)亦是(shì)违(wéi)规(guī)的，“学(xué)费”被骗更是无处说(shuō)理。当(dāng)做好投机打算的那一刻，就(jiù)应(yīng)该有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台(tái)出手

一旦无人直播泛滥，无疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳(wěn)定生态以(yǐ)及外部(bù)的口(kǒu)碑都(dōu)将受到重大影响。

最直(zhí)接的(de)后果是侵犯平台内真人(rén)主(zhǔ)播的合法权益(yì)，打击直播(bō)的(de)积极(jí)性。目前无人直播普遍(biàn)存在(zài)着盗用他人视频来(lái)直(zhí)播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主(zhǔ)播而言(yán)，不仅(jǐn)要为自(zì)己所(suǒ)带货(huò)的产品负责，还在不知情的情况下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播没(méi)有信(xìn)用保障可言，一(yī)旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信(xìn)誉也将连带受到影(yǐng)响(xiǎng)。与此同时，频繁被盗(dào)用形象，也将(jiāng)影响其(qí)直播的积极性。

对(duì)于(yú)平台本身而言，内部的直(zhí)播生(shēng)态(tài)将被破(pò)坏(huài)，虚假售卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重(zhòng)影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发(fā)货、货(huò)不对板(bǎn)等问题(tí)将大大影响(xiǎng)消费者(zhě)的消费体(tǐ)验；对(duì)于抖(dǒu)音一类短(duǎn)视频起(qǐ)家的平(píng)台，无人直播(bō)让消费(fèi)者的售前售后(hòu)都无法获得保(bǎo)障，对平台的信任度降低，不利于其电商业(yè)务的进一步发展。

对于无(wú)人直播存在的乱象(xiàng)，目前尚(shàng)未有平台(tái)发布系统化的惩处条例，但对相(xiāng)关违(wéi)规情况均进行了细化的处理(lǐ)，大致分(fēn)为(wèi)违规警(jǐng)告与封锁(suǒ)直播间两种处罚。在抖音，若检测出直播中存在音(yīn)频循(xún)环、话术利(lì)益(yì)诱(yòu)导等情况，都将判定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次(cì)违规后，直播间将存在被封禁(jìn)的风(fēng)险，甚至该账号将永久无法再度开播。2022年9月(yuè)，抖音再度(d一对璧人还是一双璧人呢，一对璧人什么意思ù)更(gèng)新《直播行为规范》，亦(yì)体现(xiàn)出其加强(qiáng)打(dǎ)击违规直(zhí)播间(jiān)的决心。

淘宝直播则(zé)重(zhòng)在处罚使用(yòng)无人直(zhí)播的店(diàn)家。淘宝支持(chí)对盗播、无人(rén)播等行为进(jìn)行举报，若检测出相关违规行为，店(diàn)家将被扣(kòu)除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭。

从平(píng)台的态度(dù)可以看到(dào)，对无(wú)人直播(bō)的监管仍然趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例(lì)或处理办法(fǎ)实施，也许将(jiāng)有助于更高(gāo)效地(dì)肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方(fāng)向

目前(qián)的无人直播(bō)，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱”三个字，但(dàn)究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发展的(de)今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐渐为电商行业(yè)所接纳(nà)，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人(rén)设稳定且(qiě)干货丰(fēng)富(fù)的特(tè)质让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产(chǎn)业与电(diàn)商融合展现出了优秀(xiù)的(de)范本。未来的无人(rén)直播若能与数字技术相结合，也许将(jiāng)呈现出一个更完整的雏(chú)形。虚拟人(rén)在(zài)幕前带货，人工智能(néng)则可作为客(kè)服提供服(fú)务。不仅更高效和精准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。一对璧人还是一双璧人呢，一对璧人什么意思>

但门槛高、成(chéng)本高与(yǔ)对技术条件(jiàn)的要求，都预示着该产业的成熟(shú)还非常需要时间。如今(jī一对璧人还是一双璧人呢，一对璧人什么意思n)已经有公司(sī)对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后，选品与货源问题仍(réng)然需要真人(rén)斟(zhēn)酌(zhuó)；同时虚(xū)拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人的(de)水准(zhǔn)。因此全自(zì)动的(de)无人直(zhí)播虽然前景可观，但要(yào)想合规地正式进(jìn)入市场，仍然任重道远。

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