4月20日，宝马MINI冲上(shàng)微博热搜，引起网(wǎng)友热(rè)议。

有(yǒu)网友发(fā)微(wēi)博爆料称，在上海车(chē)展宝马(mǎ)MINI展台参观时，展台工作人员(yuán)拒绝给中国访(fǎng)客发放(fàng)冰(bīng)淇淋，宣称(chēng)已经(jīng)没了。但外国(guó)访(fǎng)客来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员还很吸潮是什么意思，弄瓦之喜什么意思贴心地教(jiào)他(tā)们如何(hé)食用！

网传视(shì)频显示，两名女性工作人员(yuán)在展台发放冰淇淋，对于前去询问冰淇淋的中(zhōng)国(guó)访(fǎng)客拒(jù)绝提(tí)供，表(biǎo)示冰淇淋(lín)已(yǐ)发(fā)放完。

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随后(hòu)一名外(wài)国(guó)访(fǎng)客(kè)上前询(xún)问，工作人员通过简(jiǎn)单交(jiāo)流(liú)后，从保(bǎo)温箱里取出一盒冰淇淋(lín)给到对方。现场(chǎng)有(yǒu)访客(kè)对该行(xíng)为表示(shì)质疑后，一名男性工作人员(yuán)上前将放置冰(bīng)淇(qí)淋的保温箱抱走，该视频上传网络后引发众多网友不满。不少网(wǎng)友纷(fēn)纷谴责其(qí)"冰淇淋只给外(wài)国人(rén)"，是区(qū)别对待。

宝马mini就“不给中国人冰淇(qí)淋(lín)”事件道歉，称(chēng)工作人员失职(zhí)，会(huì)加强(qiáng)内(nèi)部培训。

4月(yuè)20日，MINI中国发布(bù)微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现(xiàn)场礼(lǐ)-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋(péng)友送上一份甜蜜。因我们内部管理不细致和工作人员失职引起了(le)大家的不愉快。对此我们真心道歉！我们(men)检讨自己(jǐ)并改善(shàn)管理、加强内部(bù)培训(xùn)，努力为(wèi)每位朋友(yǒu)提供好的服务和体(tǐ)验。再次真诚向各位道歉！

吸潮是什么意思，弄瓦之喜什么意思alt="上海mini车(chē)展冰淇淋事件_黑料正能量(liàng)" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述(shù)回(huí)应，有网友表示质(zhì)疑(yí)，“连个正式的(de)公文(wén)格式都没有，差(chà)评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也(yě)有网友建议，“不能重新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇淋(lín)最(zuì)低35元一杯(bēi)

相关微博已(yǐ)不可见

有截(jié)图显示(shì)MINI中国(guó)账(zhàng)号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量(liàng)派送。20日，该微博已不可见。

据外(wài)卖(mài)平台显(xiǎn)示(shì)，该品牌在(zài)上海有10余家门(mén)店，其中售卖(mài)的冰淇淋有两种(zhǒng)，分为单球(qiú)和双球，售价分别为35元和(hé)50元。有记者联(lián)系该冰(bīng)淇淋所(suǒ)属的上海珍肴(yáo)电子商务(wù)有限公司，一(yī)工作(zuò)人员得知询问此(cǐ)事后，立即挂断了(le)电(diàn)话。

随后(hòu)，Luneurs发声明称：“今天，我(wǒ)们注意到了一些关于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展(zhǎn)开(kāi)了调(diào)查(chá)，在(zài)此我们想澄清一个事(shì)，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马旗下Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产(chǎn)品的(de)供应方。视频中出(chū)现的(de)两(liǎng)位工作人员及其具(jù)体服务并非由我方负(fù)责(zé)，与(yǔ)本品牌无关。”

4月20日，MINI中国就冰淇淋事件(jiàn)道歉(qiàn)，称会改善管理、加强内部培训。但就在当天下午，上(shàng)海车展现(xiàn)场(chǎng)目睹一名女主播与宝(bǎo)马MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强行带离现(xiàn)场(chǎng)。

保安提到“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去好好聊一下”。早先的直播画面显示，女(nǚ)主播与MINI展(zhǎn)台保安沟通称(chēng)被(bèi)展台工作(zuò)人员推了(le)一(yī)下，要求该工(gōng)作人员(yuán)道(dào)歉(qiàn)，保(bǎo)安提到“现在展商禁止(zhǐ)直播(bō)”“把人带下去(qù)好好(hǎo)聊一(yī)下”。

后保(bǎo)安打开黑伞(sǎn)、拉开(kāi)黑布，叫(jiào)来了(le)展(zhǎn)馆多名(míng)保安(ān)，将女主播强行带离现场。现场十分混乱，女主播的手(shǒu)机和稳定器(qì)也摔落(luò)在地。

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