无需出镜，无(wú)需准备话术与(yǔ)文案，更不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机一开(kāi)，直接坐(zuò)等(děng)入(rù)账，这样的(de)带货(huò)副业你心(xīn)动了吗？打开搜索引擎，点击“无人直播(bō)带货”，这便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏(chú)形。

然而细(xì)想便能找到其中的端倪(ní)——谁(shuí)来负责选品？谁来(lái)进行(xíng)商品(pǐn)讲解(jiě)与实(shí)物体验？直播带货(huò)业态自2016年发端(duān)以(yǐ)来，靠的(de)就是极致的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交(jiāo)易链(liàn)路，但当(dāng)前提要素消失，直播带(dài)货似乎(hū)失去了其(qí)存在的意义，消费者也无法(fǎ)获得任何保障。

事(shì)实上，无人直(zhí)播带货(huò)不(bù)仅实实在(zài)在(zài)地于角落中发展了(le)起来，并且(qiě)形(xíng)成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了你追(zhuī)我(wǒ)就(jiù)躲、你(nǐ)封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微博、小红书及(jí)知(zhī)乎等公共平(píng)台上，都充斥着售卖“无人直播带货教程”的(de)广告。但宣(xuān)传话术中的漏洞及对监管风(fēng)险的(de)闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长(zhǎng)的路要(yào)走。

拆(chāi)解“幽(yōu)灵带(dài)货”模式(shì)

无人直播带(dài)货（以下简(jiǎn)称“无(wú)人直(zhí)播(bō)”）从(cóng)萌芽发展至(zhì)今(jīn)大约(yuē)经历(lì)了(le)一年(nián)左右的时间，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上(shàng)没(méi)有太大的门(mén)槛，如今在(zài)抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆盖年龄层广，成(chéng)为了无人(rén)直播的重(zhòng)要落脚地。

《知识(shí)经济》对无人直(zhí)播在抖(dǒu)音实(shí)践的具体流程进行了拆(chāi)解。首先在(zài)选(xuǎn)品上，相对正式(shì)主播与(yǔ)品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无人直播显得简单粗暴——大多专(zhuān)注于中老年服饰与食品赛道，其选品共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚需。在某“教学(xué)课程(chéng)”中，着(zhe)重提(tí)到(dào)了该(gāi)年(nián)龄层受(shòu)众对互联(lián)网的了解度较低(dī)，不易识破(pò)镜头对面并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流(liú)程，退货率相对更低。

在(zài)货源问题上，无(wú)人直播(bō)的发展(zhǎn)的确具有先天优(yōu)势。作为“达(dá)人”，无(wú)需(xū)亲自进(jìn)货、发(fā)货，抖(dǒu)音自带(dài)的“抖音精选联(lián)盟”本身(shēn)就拥有丰(fēng)富的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相应商品添加到橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层(céng)逻(luó)辑。

解决(jué)了选品与货源问题(tí)，开(kāi)播前(qián)多发几(jǐ)条(tiáo)与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算(suàn)法(fǎ)熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就可零门(mén)槛(kǎn)开启无人直播。据了(le)解，无人直播的(de)发(fā)展经历(lì)了“无人直播”与“半无人(rén)直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依(yī)赖软(ruǎn)件(jiàn)实(shí)施，其核心在于“抓取已有的直播(bō)画(huà)面为(wèi)己(jǐ)所(suǒ)用”。主流的无人直播(bō)基本靠OBS与官方(fāng)的(de)直播(bō)伴侣(lǚ)完(wán)成(chéng)，前者编(biān)辑视(shì)频(pín)，后者链接与投射视频。达人只需用特殊(shū)软件下载好他人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简(jiǎn)单的(de)编辑，并(bìng)在(zài)直播伴侣进行(xíng)篇幅调整后，利用其虚拟摄像头便(biàn)可开启直播(bō)。其中“编辑”的重点在于加上多(duō)个干扰(rǎo)式的视频(pín)，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查(chá)。

进(jìn)入半(bàn)无人直播阶段，工具与(yǔ)软件(jiàn)都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的(de)迷惑性也更强。上述的(de)操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成(chéng)便开启“挂播”模式，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半(bàn)无(wú)人直播(bō)在(zài)绿幕直播软(ruǎn)件的支持下，真人随时可以(yǐ)入(rù)镜，让带(dài)货效(xiào)果看起来更逼(bī)真，同时也让平(píng)台(tái)的处罚判定精确度大大(dà)降低。

在软(ruǎn)件(jiàn)的相互配合下(xià)，一(yī)个“直播(bō)间”就搭建(jiàn)好了，只要设置(zhì)了“循环(huán)”，达人选择(zé)的带货视频将一直播放(fàng)，只要用(yòng)户下单便可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵带货”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程学习，但并没有得到太好的反馈(kuì)——“老手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论(lùn)区多次(cì)重复也毫无反应(yīng)的“主播”，怎么都没有实实(shí)在在的互动(dòng)性真人带(dài)货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作(zuò)为“下一个风(fēng)口”，自(zì)然带(dài)着强大的诱惑力吸引了一个个投机者(zhě)。

在各平(píng)台搜(sōu)索相关关键词，立刻(kè)能找到多个宣传(chuán)“无人直(zhí)播带货课(kè)程”的账号，且定价几乎都(dōu)集(jí)中在四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值(zhí)7980元”。其统一的话术(shù)基本集(jí)中在“无门(mén)槛、无成本，有空就(jiù)能做”，暗示性地指向了学生与宝(bǎo)妈群(qún)体(tǐ)——而打开相关(guān)的投(tóu)诉页面时(shí)，的(de)确(què)受(shòu)害(hài)者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直(zhí)播被曝(pù)光的(de)骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对(duì)板”，明面教“无人直(zhí)播”，实则传(chuán)授“剪辑秘诀”。某论坛(tán)上，一学生用户(hù)表示自(zì)己(jǐ)交了几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方(fāng)式，所谓的“直播(bō)课程”对(duì)无(wú)人直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生(shēng)表示(shì)“几(jǐ)千块打了水(shuǐ)漂”。

教了(le)大致的直播方式(shì)，但(dàn)学员实践的账号迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售后。部分课程的确把(bǎ)所谓的教程细(xì)节(jié)发(fā)了出(chū)来(lái)（具体(tǐ)集(jí)中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但(dàn)让学员在(zài)平台的监管铁拳之下(xià)打游(yóu)击战，被(bèi)封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开(kāi)了接(jiē)着被(bèi)封。有学员表示，自己跟着教程大致(zhì)学会了如(rú)何开直(zhí)播(bō)，但被迅速识别(bié)不合规，试一(yī)次被封一(yī)次——然而这种本质就违规的课程并没有(yǒu)任何售(shòu)后可言。

更有(yǒu)甚者(zhě)直接虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了，宣称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接跑路。

能(néng)吸引到众多的投机者，“老师”当(dāng)然有自己的套路。《知识(shí)经济(jì)》联系到的一位(wèi)“老师(shī)”在朋(péng)友圈表示，只要准(zhǔn)备好话术(shù)与(yǔ)道具，“7天内便可直接开播(bō)赚钱(qián)”，更(gèng)是在朋(péng)友圈高频率地发学生的利润截图，搭(dā)配“给自(zì)己一点生(shēng)活的底(dǐ)气”“赚钱(qián)一定要跟对趋(qū)势”等游说话术，看上去极具诱惑(huò)力。当你在(zài)凝望深渊(yuān)，深(shēn)渊(yuān)也在凝(níng)视着你，当你用他们教的话(huà)术试图在直播间引导他人，实(shí)际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话术所引(yǐn)导着——这就是(shì)“卖(mài)课(kè)教学”的(de)本质(zhì)所在。

事实上(shàng)，目前的无人直播本(běn)身(shēn)就是在灰色边缘游(yóu)荡的产物(wù)，传授这种手段亦(yì)是(shì)违规的(de)，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机(jī)打算的那一(yī)刻，就应该(gāi)有(yǒu)竹篮打水一场空的心理准备。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播(bō)泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平台内(nèi)部的稳(wěn)定生态以及(jí)外部的(de)口碑都将(jiāng)受(shòu)到(dào)重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直(zhí)播的积极性。目前无人(rén)直播普遍存在着盗(dào)用他人视(shì)频(pín)来直(zhí)播的现象(xiàng)，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播而言，不(bù)仅要为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无(wú)人直(zhí)播没有信用(yòng)保障可(kě)言，一旦商品出天雨粟 鬼夜哭 思念漫太古什么意思，天雨粟鬼夜哭表达什么意思现问(wèn)题，真(zhēn)人主播的信(xìn)誉也将连(lián)带(dài)受到影(yǐng)响。与此同时，频(pín)繁被盗用形象，也将影(yǐng)响其直(zhí)播(bō)的积极性。

对于平(píng)台本身而言(yán)，内(nèi)部的直(zhí)播生态将被破坏，虚假售卖等乱象横行。尤其是对于淘宝(bǎo)这(zhè)类重度(dù)依赖(lài)直播带货、货源更独(dú)立的平台，无人直(zhí)播(bō)将(jiāng)严(yán)重影响带货的互(hù)动性与(yǔ)交流感，付款不发货(huò)、货(huò)不对板等问题将(jiāng)大(dà)大影响消费者(zhě)的消费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起(qǐ)家的平台，无人直播让消费(fèi)者的售前售后都无法获得保障，对平台的(de)信任度降低(dī)，不利于其(qí)电(diàn)商业务的(de)进(jìn)一步(bù)发展(zhǎn)。

对于无人(rén)直播存在的乱象，目前尚未(wèi)有平台发布系统化的惩(chéng)处条例，但对相关(guān)违规情况(kuàng)均进行了细化的处(chù)理，大致(zhì)分(fēn)为违(wéi)规警告(gào)与(yǔ)封(fēng)锁直(zhí)播间两(liǎng)种处(chù)罚(fá)。在抖音(yīn)，若(ruò)检测(cè)出直播中(zhōng)存在(zài)音频循环、话术(shù)利益诱导等情(qíng)况，都将(jiāng)判定(dìng)其(qí)为违规行为，并及时(shí)断播。多(duō)次(cì)违规后，直播(bō)间(jiān)将存在被封禁的风(fēng)险，甚至该(gāi)账(zhàng)号将永久无法再度(dù)开播(bō)。2022年9月，抖音再度(dù)更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击违规直(zhí)播间的(de)决心。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处(chù)罚(fá)使(shǐ)用(yòng)无人直(zhí)播(bō)的店(diàn)家(jiā)。淘宝支(zhī)持对盗播、无人播等行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测出相关(guān)违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣除信(xìn)誉分，严重者店铺一并关闭(bì)。

从平台(tái)的态(tài)度可(kě)以看到，对(duì)无人直播的监管仍然趋(qū)严。若(ruò)未来能有针对(duì)性的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更高效地肃(sù)清乱象(xiàng)。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎(hū)浑身都写满(mǎn)了(le)“不靠谱”三个字，但(dàn)究其根(gēn)本，是由于其被投机滥用，以损(sǔn)害(hài)他(tā)人(rén)利益(yì)为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产业飞速发展(zhǎn)的今天(tiān)，虚拟人与AI技术(shù)都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨曦(xī)等都曾现身直播间带(dài)货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播时间(jiān)长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为(wèi)数字(zì)产(chǎn)业与电商(shāng)融合展现出(chū)了(le)优秀的范本(běn)。未来(lái)的无人直播若能(néng)与数字技术相结合(hé)，也许(xǔ)将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚拟人在幕前带(dài)货，人(rén)工智能则(zé)可作为客服提供服务。不(bù)仅更高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛高、成本高与对技(jì)术条件的要求，都预(yù)示着(zhe)该(gāi)产(chǎn)业的成(chéng)熟还非(fēi)常需(xū)要时间(jiān)。如今已经(jīng)有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背(bèi)后(hòu)，选品与货源问题仍然(rán)需要真人(rén)斟酌；同时虚拟(nǐ)人的灵活度与交(jiāo)互能力，目(mù)前尚(shàng)且无法达(dá)到真人的水准(zhǔn)。因此全自动(dòng)的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但要(yào)想合规地正式进入市场(chǎng)，仍然任重道(dào)远。

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