雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东高级副(fù)总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王(wáng)笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他(tā)是在京东(dōng)供(gōng)职(zhí)15年的(de)老(lǎo)兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比最高的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子集团京东(dōng)健康(kāng)进行了近年来(lái)最大的组织变革，新成立即(jí)时零售部(bù)和(hé)线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原(yuán)数(shù)字(zì)健(jiàn)康业务部(bù)和政府事(shì)务部(bù)更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合(hé)规部。

　　刘强东掀起的人事巨变背后，是京(jīng)东在存量竞争环境下(xià)，从开疆拓(tuò)土(tǔ)到以守为攻(gōng)的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘(liú)强东从幕后回归台前，都会带(dài)来整个(gè)京东巨(jù)大的人事变动，最近的这一次(cì)也不例外。从集团到子公司，从CEO到各大高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总(zǒng)裁、自有品牌负责(zé)人王(wáng)笑(xiào)松于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日(rì)退休(xiū)。京(jīng)东副总裁、惠寻业务负责(zé)人汤(tāng)恒晟出(chū)任(rèn)京东自(zì)有品(pǐn)牌代理负责人，向京(jīng)东集团董事会主席(xí)刘(liú)强东和(hé)京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造和惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子公司京东健康，也迎来了近年来最(zuì)大的架构调整。雪豹财经社独家获悉，京东健康近(jìn)日(rì)新(xīn)成立即时零售部(bù)和线下医疗业务部(bù)，将原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名(míng)为(wèi)企业业务部和公共事务与合(hé)规(guī)部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东(dōng)内部(bù)，从前CEO徐雷到普通员工都对这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东(dōng)用一次严厉的(de)高管批评会议宣(xuān)告(gào)回归后(hòu)，一名内部员工(gōng)评价(jià)称，“随着一系列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘强东曾三(sān)次“放权”，但(dàn)当fe2o3是什么化学元素他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架(jià)巨大机器上的齿轮(lún)继续转动(dòng)。

　　上(shàng)一次是在京东内部被称为(wèi)“至暗(àn)时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下(xià)了(le)大批高管，将徐雷推上前台。如今，多次(cì)直言京东遭(zāo)遇危机的刘强东打起了(le)低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上(shàng)而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的(de)两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同(tóng)日退休

　　徐(xú)雷(léi)“荣休(xiū)”的消息在京(jīng)东今年Q1财报(bào)发布当(dāng)日(rì)传出，迅(xùn)速(sù)发酵，但这只是京东人事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影，下面(miàn)还(hái)有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松因个(gè)人原(yuán)因提(tí)出退休(xiū)申(shēn)请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京(jīng)东(dōng)作出(chū)的(de)贡献表示(shì)感谢，肯(kěn)定了(le)他(tā)在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品牌(pái)业务的成绩。王笑(xiào)松退休(xiū)的(de)原因与徐雷一(yī)样。

　　多名京东内部人士告诉(sù)雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层的(de)变动还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑松的退休并(bìng)不感到意外。一名员工(gōng)评价称，“他从中心一路走到(dào)边缘。”另一名员工透(tòu)露，在去(qù)年(nián)底(dǐ)的京东(dōng)内部会议上，刘强东(dōng)批评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东(dōng)，比徐(xú)雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京(jīng)东最年轻的副总(zǒng)裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部(bù)负(fù)责人，颇受刘(liú)强(qiáng)东(dōng)器(qì)重。

　　2018年(nián)初(chū)，京(jīng)东组建三大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电(diàn)子文娱事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事(shì)业(yè)部以及新(xīn)通路事业(yè)部构成。王笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他(tā)手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历内部(bù)公认的(de)“至(zhì)暗(àn)时(shí)刻”，股(gǔ)价震荡(dàng)下(xià)行，用户数(shù)被拼(pīn)多多超越。

　　当时，阿里旗下(xià)的(de)盒马在新(xīn)零售(shòu)赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队组(zǔ)建(jiàn)京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去(qù)打(dǎ)这场硬仗。王笑松曾对媒体表(biǎo)示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用(yòng)3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时(shí)间(jiān)内仅开店十(shí)余家，不到盒(hé)马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东(dōng)的人事变革，王笑(xiào)松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水，只负责生鲜(xiān)事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一(yī)路被边缘化，2019年从(cóng)生鲜事业部离(lí)任，2020年出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次(cì)接任王(wáng)笑松(sōng)的是他(tā)的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富的京东自(zì)有品牌业务经验，曾先后担任京东京造(zào)总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的组织变革

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东市值最(zuì)高的(de)子(zi)集团京东健康(kāng)迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组织(zhī)变革：新成(chéng)立即(jí)时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公(gōng)告称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务(wù)，接任他的是京东集团投资支持(chí)部(bù)负责人(rén)及自有品牌业(yè)务部财务负责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京(jīng)东(dōng)大药房，从一家自营网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港(gǎng)交所。目前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公(gōng)司中，除京东集团外市值最高的上市公司(sī)。今年一季(jì)度，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非(fēi)国(guó)际财务(wù)报(bào)告准则经营利(lì)润同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元(yuán)。

　　据官网介绍，京(jīng)东(dōng)健康是医疗健康(kāng)商品、服务、解(jiě)决(jué)方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药(yào)健(jiàn)康实物产(chǎn)业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强东是京东健康最大的(de)股东，持股近70％。

　　本次组织架构(gòu)调整(zhěng)主(zhǔ)要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗业务部(bù)，负责人暂未披(pī)露(lù)；2）原综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药部负责人；原综合服务部供应链提升部负责人王海华，出(chū)任综合服务(wù)部负责人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更(gèng)名为企业业务部，由原药京采负责(zé)人周新元(yuán)负(fù)责；原政府事务部更名为公(gōng)共事务与合规(guī)部(bù)，负(fù)责人暂未披露。

　　上(shàng)述所有负责人(fe2o3是什么化学元素rén)均向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗业务部是(shì)动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线下(xià)履约(yuē)能(néng)力。其(qí)中(zhōng)即时(shí)零售部是此次调整中的首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹财经(jīng)社(shè)透露(lù)，“因为美团(tuán)在即时配送端(duān)有优(yōu)势，用户经(jīng)常会在京东健(jiàn)康上看(kàn)病，去美团下单买药(yào)。”因此，京东健康也要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到，要进一步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能(néng)力。京东健(jiàn)康(kāng)此(cǐ)前(qián)选择(zé)的(de)方式是复用达达快送和京东到家的配送(sòng)能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建设是金恩林(lín)的战略目标。在京(jīng)东健(jiàn)康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一体化(huà)、打造新型(xíng)医疗(liáo)健康服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报，京东健(jiàn)康目前自营医(yī)疗商品(pǐn)零售(shòu)占营(yíng)收超过85％，其(qí)中对(duì)物流配送时间更不敏感的非药(yào)品类（比如(rú)保(bǎo)健品）贡献(xiàn)过半。京东零售(shòu)一直努力摆脱“大(dà)药(yào)房”的形象(xiàng)，线上线下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事(shì)实上，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chfe2o3是什么化学元素éng)为大健康赛(sài)道的共识(shí)。今年3月，美团买药(yào)slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大健(jiàn)康赛道呈现一(yī)超多强的(de)市场格局。从市(shì)值、营收(shōu)维度看，京(jīng)东(dōng)健康暂时领先，早期与(yǔ)京(jīng)东(dōng)健康、阿里健(jiàn)康三足(zú)鼎立的平安好医生掉队明显。不过(guò)，随着美团强势(shì)入局，新一轮(lún)洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据(jù)O2O Mind数据(jù)，2021年(nián)1月至(zhì)2022年(nián)3月(yuè)，美团在医(yī)药(yào)健康(kāng)O2O领域(yù)累计营收105.4亿元。王兴也多(duō)次表示对(duì)美团(tuán)买药的增(zēng)长(zhǎng)潜力充(chōng)满(mǎn)信心。

　　刘强东(dōng)需(xū)要的人(rén)：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变(biàn)了，能够站(zhàn)在刘强东(dōng)身(shēn)边(biān)的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临(lín)的困境是营收增速(sù)下降，与高速发(fā)展的电商(shāng)行业格格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者拼多多(duō)迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需(xū)开疆拓土的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛斥“混日子的人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷走向(xiàng)前台，出师(shī)不利的王笑松和另(lìng)一位高(gāo)级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生(shēng)活事业群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京(jīng)东(dōng)连续3年净收(shōu)入同(tóng)比增长26％以上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的(de)存量竞争时期，刘强(qiáng)东(dōng)需要(yào)的是以守为攻的(de)人(rén)才(cái)。

　　从京东(dōng)此轮(lún)人事(shì)变动中(zhōng)不(bù)难看(kàn)出，刘强东认为守成之(zhī)人必须具备两(liǎng)个条件(jiàn)：会(huì)算账(zhàng)，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰(fēng)富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整(zhěng)个京东人事(shì)变动中都处于C位。京东零售中(zhōng)最重要的3C事业群被(bèi)拆分(fēn)成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事(shì)业群，其中家电家(jiā)具事业群由原京东零售CFO李帅(shuài)负责，原京东健康(kāng)CFO曹冬(dōng)也将(jiāng)在(zài)集团担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东(dōng)科技原销售负责人徐丰升(shēng)任(rèn)总裁，他(tā)同样是对收(shōu)支敏(mǐn)感的高管。（详见《京东(dōng)科(kē)技迎来新总裁(cái)，销售中心负责人徐丰升(shēng)任(rèn)》）

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部员(yuán)工评价称(chēng)，互联网(wǎng)公司都(dōu)变得更加务实，京东也(yě)不(bù)例外，“找最会算(suàn)账的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去(qù)年年(nián)底开始，刘强东(dōng)多次在内部提及低价战略，目的都是(shì)为了守(shǒu)住被拼多多等(děng)竞对(duì)不断蚕食的存(cún)量用(yòng)户，再用低价去(qù)争夺更(gèng)多用户。（详见《刘(liú)强东回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价(jià)战(zhàn)争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许(xǔ)冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选(xuǎn)。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同比(bǐ)大幅(fú)增长，这部(bù)分(fēn)得(dé)益于降本(běn)增效(xiào)措施。徐雷在近日(rì)财(cái)报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注(zhù)重业务健康度和(hé)发(fā)展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是(shì)保(bǎo)证(zhèng)变革(gé)能否顺利推进的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次京东(dōng)变革(gé)中(zhōng)，两种类型的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多年来亲自培养(yǎng)的管培生，另一种(zhǒng)是(shì)在(zài)京东内部没(méi)有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理(lǐ)人。

　　京东零售新任电(diàn)脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚(shàng)美妆(zhuāng)事(shì)业群负责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责(zé)人(rén)杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健康(kāng)医疗部负责人宋(sòng)志(zhì)瑞(ruì)，均(jūn)是(shì)管培(péi)生(shēng)出身。多名内部(bù)人士称，管(guǎn)培(péi)生是刘强东的(de)绝(jué)对嫡系(xì)，拥有(yǒu)诸多特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘强东，能(néng)参(cān)加高级(jí)别的(de)高(gāo)管会议，一般至少由(yóu)业务部(bù)门的副(fù)总裁亲自(zì)指导等。

　　此外，据多家(jiā)媒(méi)体报(bào)道，刘(liú)强东在近(jìn)几(jǐ)年开始倚重(zhòng)专业能力(lì)强(qiáng)且在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的(de)职业经理人，许冉便是(shì)典型代表。她于2018年加入京东，内部人士认为她“安静(jìng)，耐(nài)心，十分服从刘强(qiáng)东下达的命(mìng)令”。

　　接(jiē)手京东零售大(dà)商超全渠道事业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品类事业群中唯(wéi)一一个没有(yǒu)离开的副总裁级别(bié)高管(guǎn)。刘(liú)强东曾在(zài)内部(bù)会议上评价(jià)他，“整个京东零售，只有1.5个人在会上说(shuō)真话、提问(wèn)题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是(shì)姚彦中。”缪钦(qīn)也是2020年才(cái)加入京东的职业经理人，目(mù)前担任(rèn)京东(dōng)零售生活(huó)服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任(rèn)的(de)这群(qún)人(rén)，刘强东(dōng)即将开打(dǎ)一场新的仗(zhàng)。市场并(bìng)不担心不懂业务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告上的(de)CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌舵人只有一(yī)个。

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