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　　12345政(zhèng)务服(fú)务便(biàn)民热线（简(jiǎn)称(chēng)12345热(rè)线(xiàn)），指各地市人民政(zhèng)府设立(lì)的由电话12345、市长信箱、手机短信、手(sh你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的ǒu)机客户端、微博(bó)、微信等方(fāng)式(shì)组成的专(zhuān)门受理热线(xiàn)事(shì)项的(de)公共服务平台，提供“7×24小(xiǎo)时(shí)”全天候(hòu)人(rén)工服(fú)务。

　　12345热线可以提(tí)高为民(mín)服务水平，推(tuī)进依(yī)法行政(zhèng)，创新社会治理，维护(hù)自然人、法人和其他(tā)组织的合(hé)法(fǎ)权益(yì)。

　　工作职责：

　　12345热(rè)线按(àn)照“应合必合、应(yīng)接必接(jiē)”的原则，分类整(zhěng)合各级各部门设立(lì)的面(miàn)向公(gōng)众提供业务(wù)查(chá)询、咨询、投(tóu)诉、求助、公共(gòng)服(fú)务、意见建议征(zhēng)集、民意调查等非紧急类(lèi)政务热线。

　　12345热线工(gōng)作(zuò)要接受本级人大代表的(de)依法监督和(hé)政协委员的民(mín)主监(jiān)督，根据要求报送12345热(rè)线(xiàn)运行情况及各部门办(bàn)理(lǐ)情况，并通过适当方式向社会(huì)公众进(jìn)行(xíng)公示，主动接(jiē)受(shòu)社(shè)会监督；

　　综(zōng)合运用系统(tǒng)督办、书(shū)面督办、专项督办、批示督办等多种(zhǒng)方式，对(duì)承(chéng)办单(dān)位(wèi)办(bàn)理(lǐ)情况进行催(cuī)办、督(dū)办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认真(zhēn)履职尽责(zé)，确(què)保群众诉求“事(shì)事有回音、件件(jiàn)有落实”。

　　12345服(fú)务热(rè)线一般用于：

　　1、对行政(zhèng)职(zhí)能职责、政(zhèng)策(cè)规定、办事流程和其(qí)他公共服务(wù)信息(xī)的(de)咨询；

　　2、对(duì)行政管理、社(shè)会管理、公(gōng)共服(fú)务方(fāng)面的(de)投诉以及意见和建议；

　　3、对行政职权范围内(nèi)非紧急(jí)类管理(lǐ)、服务方面提出(chū)的求助；

　　4、对公民、法人和其他组织危害群众生命财(cái)产安全、危害(hài)公(gōng)共财产安全(quán)、影响经济(jì)社会发展(zhǎn)的违法违规行为(wèi)的(de)举报；

　　5、对(duì)政府部门及其工作人员在办(bàn)事效(xiào)率、行政效(xiào)能方面的表扬。

太原(yuán)政府热线电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电话是(shì)12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行本级人民代表大会(huì)及其常务委员会的决议(yì)，以及上级国(guó)家行(xíng)政机(jī)关的决定(dìng)和命令(lìng)，规(guī)定(dìng)行政措(cuò)施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作(zuò)部门和下级人民政府的工作；

　　3、改变或者撤销所属各工作部门的不适当(dāng)的(de)指示和下级人民政府的不适当的决(jué)定；

　　4、依(yī)照法律的(de)规定任免、培训(xùn)、考核和奖惩(chéng)国家(jiā)行政机关工(gōng)作人员(yuán)；

　　5、执行国民经济(jì)和社会(huì)发展(zhǎn)计划、预(yù)算，管理本行政区域内的经(jīng)济、教育、科学、文化、卫生、体育事业、环境和资源(yuán)保护(hù)、城乡(xiāng)建设事业和(hé)财政消备、民政、公安(ān)、民族(zú)事务、司(sī)法(fǎ)行政、监察、计划生育等行政工作；

　　6、保护(hù)社会主义的全民所有的财产和劳动群(qún)众集体(tǐ)所有的(de)财产，保护(hù)公民(mín)私人所有(yǒu)的(de)合法财产，维(wéi)护社会秩序，保障公民的人(rén)身权(quán)利、民主权(quán)利和饥桐其他权利；

　　7、保护各种经(jīng)济组(zǔ)织的(de)合法权益(yì)；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少数民族的风俗(sú)烂桥(qiáo)坦习(xí)惯(guàn)，帮助本行政区域内各少数(shù)民(mín)族(zú)聚(jù)居(jū)的(de)地方(fāng)依照宪(xiàn)法和法律实行区(qū)域自治(zhì)，帮助各少数民族发展政(zhèng)治、经济和文(wén)化的建设事(shì)业；

　　9、保障宪(xiàn)法和法律赋予妇女的男女平等、同工(gōng)同酬和婚姻自由等各(gè)项权利；

　　10、办理上级(jí)国家行政机(jī)关交(jiāo)办(bàn)的其他(tā)事项。

　　法(fǎ)律(lǜ)依据(jù)：《中(zhōng)华人民(mín)共(gòng)和国(guó)立法(fǎ)法(fǎ)》第六十五条

　　国务(wù)院根据宪法和法律，制定行政(zhèng)法规。

　　行政法规可以就下(xià)列(liè)事项作出规定：

　　（一(yī)）为执(zhí)行法律(lǜ)的规定需要制定行政法(fǎ)规的事项(xiàng)；

　　（二(èr)）宪法第八十九条(tiáo)规定的国务(wù)院(yuàn)行政管(guǎn)理职权的事项(xiàng)。

　　应当由全国人民代表大会及其常务委(wěi)员会制定法律的事(shì)项，国务院根据全国人民代(dài)表大(dà)会及其(qí)常(cháng)务(wù)委(wěi)员(yuán)会(huì)的授权决定先制定的行政(zhèng)法规，经(jīng)过(guò)实践(jiàn)检验(yàn)，制(zhì)定法律的条(tiáo)件成熟时(shí)，国务院应当及时提请全国(guó)人民代表大会及其常(cháng)务委员会制定(dìng)法律。

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　　12345政务服务便民热线（简(jiǎn)称12345热线），指各地市人民政府(fǔ)设立(lì)的由电话12345、市长信(xìn)箱(xiāng)、手机短信(xìn)、手(shǒu)机客户端(duān)、微博、微信等方(fāng)式组成的专门受(shòu)理热线事项的公共服务(wù)平(píng)台(tái)，提供“7×24小(xiǎo)时”全(quán)天候(hòu)人工服(fú)务。

　　12345热(rè)线可以提高为民(mín)服务水(shuǐ)平，推进依(yī)法行(xíng)政，创新(xīn)社会(huì)治理，维护自然人、法人和其他组织(zhī)的合法权益。

　　工作(zuò)职(zhí)责：

　　12345热线按照“应(yīng)合必(bì)合、应接必接(jiē)”的原则，分类整合各级各(gè)部门设立的面向公众提供(gōng)业务查(chá)询、咨(zī)询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意(yì)调(diào)查等(děng)非紧急类政(zhèng)务热线。

　　12345热线工作(zuò)要接受本级人大代表的依法(fǎ)监督(dū)和政协委员(yuán)的民主监督，根据要求报送12345热(rè)线(xiàn)运行情(qíng)况及各部门办理情况，并通过(guò)适当方式向社会公众进(jìn)行公示，主动接(jiē)受社会监督；

　　综合运用(yòng)系(xì)统督办(bàn)、书面督办、专项督办、批(pī)示督办(bàn)等(děng)多(duō)种方式，对承(chéng)办单位(wèi)办(bàn)理情况进行催办(bàn)、督办。

　　通(tōng)过全方位的监督和多(duō)种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事(shì)事有(yǒu)回音、件件有落实”。

　　12345服务热(rè)线(xiàn)一般用(yòng)于(yú)：

　　1、对行政职能职责、政(zhèng)策规定(dìng)、办事流程和其他公共服(fú)务(wù)信息的咨询；

　　2、对行政管理(lǐ)、社会管理、公共服务方面的投(tóu)诉以及意见和建议；

　　3、对行(xíng)政职权范(fàn)围内非紧急(jí)类管理(lǐ)、服务(wù)方面(miàn)提出的(de)求助；

　　4、对公民(mín)、法人和其(qí)他组织危(wēi)害群众生命财产(chǎn)安全、危害公(gōng)共(gòng)财产安全、影(yǐng)响经(jīng)济(jì)社会(huì)发展的违(wéi)法违规行为的举报(bào)；

　　5、对政府(fǔ)部门(mén)及其工作(zuò)人员(yuán)在办事效率(lǜ)、行政效(xiào)能方(fāng)面的表扬。

太原政(zhèng)府热线(xiàn)电话12315

　　太原政(zhèng)府热线电话(huà)是12345。

　　市政府的职能：

　　1、执行(xíng)本级人民代表(biǎo)大(dà)会(huì)及其(qí)常(cháng)务委员会的决议，以及上级(jí)国家(jiā)行政机关(guān)的决定和命令，规定行(xíng)政(zhèng)措施(shī)；

　　2、领导所(suǒ)属各工作(zuò)部门和下级人民(mín)政府的工作；

　　3、改变或者(zhě)撤销所属各工作部门的(de)不适当的(de)指示(shì)和下(xià)级人(rén)民政府的不适当的决定(dìng)；

　　4、依照法(fǎ)律的规定任(rèn)免、培训、考核和奖惩国家行政机关工作人员；

　　5、执行(xíng)国民(mín)经济和社(shè)会发展计划、预算(suàn)，管理本(běn)行(xíng)政(zhèng)区域内的经济、教育、科学、文化、卫生、体(tǐ)育(yù)事业(yè)、环境和资源保(bǎo)护、城乡建设(shè)事(shì)业和财(cái)政消备(bèi)、民政(zhèng)、公安、民(mín)族事务、司法行政(zhèng)、监察、计划生育等(děng)行政工作；

　　6、保护社会主义(yì)的全民所有的财产和劳动群众集体(tǐ)所有的财产(chǎn)，保护公民私人所有(yǒu)的合(hé)法财(cái)产，维护社会秩序，保障公民的人身(shēn)权利、民主权(quán)利和(hé)饥桐其(qí)他权(quán)利；

　　7、保(bǎo)护各种(zhǒng)经济(jì)组织(zhī)的合法权益；

　　8、保障少数(shù)民族的权利和尊重少数民(mín)族的风俗你有一双会说话的眼睛什么歌曲 你有一双会说话的眼睛是谁唱的烂(làn)桥坦习惯(guàn)，帮助(zhù)本(běn)行(xíng)政区域内各(gè)少数民族聚居的(de)地(dì)方依照宪法和法律(lǜ)实行(xíng)区(qū)域自治，帮助(zhù)各少数民族发展政治、经济(jì)和文化的建设事(shì)业；

　　9、保障(zhàng)宪法和(hé)法律赋予妇(fù)女(nǚ)的男女平等、同工同酬和婚(hūn)姻自由等各项权利；

　　10、办(bàn)理(lǐ)上级国家行政机关(guān)交办的(de)其他(tā)事项。

　　法律(lǜ)依据：《中华人民共和(hé)国立法(fǎ)法》第六十五条(tiáo)

　　国务(wù)院根据宪法和(hé)法律(lǜ)，制定行政法规。

　　行政法规可以就下列事(shì)项作出规定：

　　（一(yī)）为执行(xíng)法律的(de)规定需要制定行(xíng)政法规的(de)事(shì)项；

　　（二）宪法第八十九条(tiáo)规定的国务院(yuàn)行政管理职权的事项。

　　应当由全(quán)国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务委员会(huì)制定法律的事项，国务院根据全国(guó)人民代(dài)表大会(huì)及其常(cháng)务委员会的授权决定先制定(dìng)的行政(zhèng)法(fǎ)规，经过(guò)实践(jiàn)检验(yàn)，制定(dìng)法律(lǜ)的条件成熟时，国务院应当及(jí)时提请全国人(rén)民代表大会及其常(cháng)务(wù)委员会(huì)制(zhì)定法律。

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