4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微(wēi)博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有(yǒu)网(wǎng)友发(fā)微博爆料称，在上海车(chē)展(zhǎn)宝马(mǎ)MINI展台参观时(shí)，展台工作人员拒绝(jué)给中国访客发放冰淇淋，宣(xuān)称已经没了。但(dàn)外(wài)国访客(kè)来(lái)领时，不仅拿到了冰淇淋，工作人员(yuán)还很贴心地(dì)教(jiào)他们如何食用！

网传(chuán)视频显示，两(liǎng)名女(nǚ)性工作(zuò)人(rén)员在展台发放冰淇(qí)淋，对于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访客拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已(yǐ)发(fā)放完。

随后一名外国访客上前询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简单(dān)交流后，从保温箱里取出一盒冰淇淋给到对方。现场有访客对该(gāi)行为表示质疑后(hòu)，一名男(nán)性(xìng)工作(zuò)人(rén)员(yuán)上前将放置冰淇淋(lín)的保温箱抱走，该(gāi)视频上传网络(luò)后引发众多网友不满。不少(shǎo)网友纷纷谴责(zé)其(qí)"冰淇淋(lín)只给(gěi)外国人"，是(shì)区(qū)别(bié)对(duì)待。

宝(bǎo)马(mǎ)mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事件道(dào)歉，称工(gōng)作人(rén)员失职(zhí)，会加强内部(bù)培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道(dào)歉，全文如(rú)下：

MINI发(fā)起的“上海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活(huó)动(dòng)本意(yì)是给逛展的大(dà)小朋友送上一份甜蜜。因(yīn)我们内部(bù)管(guǎn)理不细致和(hé)工作人员失(shī)职引起了(le)大家的不(bù)愉快。对此(cǐ)我们真(zhēn)心道歉！我们检讨自(zì)己并改善管理、加强(qiáng)内(nèi)部培训，努力为(wèi)每位(wèi)朋友提供好的(de)服务和(hé)体验。再(zài)次(cì)真诚向各位道歉！

反射弧包括哪五个部分，反射弧包括哪五个部分顺序decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应(yīng)，有网(wǎng)友表示质(zhì)疑(yí)，“连个(gè)正式的(de)公(gōng)文格式都没有，差评(píng)！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有网(wǎng)友建议，“不能重新免费送么？”

车(chē)展(zhǎn)冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不可见(jiàn)

有截(jié)图显示MINI中国账号18日曾发布微博称，luneurs冰淇淋限量派送。20日，该微博已(yǐ)不(bù)可(kě)见。

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据外卖平台显示，该品牌在上海有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇(qí)淋有两种(zhǒng)，分为单(dān)球和双球(qiú)，售价分别为35元和50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的上海珍肴(yáo)电子商务有限公司，一工(gōng)作人员(yuán)得知询(xún)问此事后，立即挂断了(le)电话。

随后，Luneurs发声明称：“今天，我们注(zhù)意到(dào)了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们(men)感到十分遗憾(hàn)，并在第一时间展开了(le)调查，在此我(wǒ)们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与上海车展期间(jiān)宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任(rèn)何现场运营，我(wǒ)们是仅提供(gōng)冰淇淋产品的供应(yīng)方。视频中出现(xiàn)的(de)两(liǎng)位(wèi)工作人员及(jí)其具体服务并非由(yóu)我方负责，与本品(pǐn)牌无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就(jiù)冰(bīng)淇淋事件道歉，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部培训(xùn)。但就在当(dāng)天(tiān)下午，上海车展(zhǎn)现场目睹一名(míng)女主播与宝马(mǎ)MINI展台方发生(shēng)激烈争执，后被强(qiáng)行带离现场。

保安(ān)提到“现在展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。早(zǎo)先的直播画面显(xiǎn)示(shì)，女主(zhǔ)播与MINI展台保安(ān)沟通称被展(zhǎn)台工(gōng)作(zuò)人员推了一(yī)下(xià)，要求该(gāi)工作人员(yuán)道(dào)歉，保安提到“现在(zài)展商(shāng)禁(jìn)止直播”“把人带下(xià)去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开(kāi)黑伞反射弧包括哪五个部分，反射弧包括哪五个部分顺序(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆(guǎn)多名保(bǎo)安，将女(nǚ)主播强行带离现(xiàn)场(chǎng)。现场十分混乱(luàn)，女主播的手机(jī)和稳(wěn)定(dìng)器(qì)也摔(shuāi)落在地。

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