雪豹财经社独家获悉(xī)，京东高级副总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松于近日(rì)退休。他(tā)是在京东供职(zhí)15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高的业务。

　　京东市值(zhí)最(zuì)高(gāo)的子集团京东健康(kāng)进行了(le)近(jìn)年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业(yè)务部，原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事(shì)务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公(gōng)共(gòng)事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　刘强东掀起的新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗人事巨变(biàn)背后，是(shì)京东(dōng)在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以(yǐ)守为攻的(de)战略转换(huàn)。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后(hòu)回归(guī)台前，都会带来(lái)整个京东巨(jù)大的(de)人事变动(dòng)，最近的这一(yī)次也不(bù)例(lì)外。从集(jí)团到子公司(sī)，从CEO到(dào)各大(dà)高管，这场震动还在持续。

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集(jí)团高级副总裁、自(zì)有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸(xiè)任，与(yǔ)前CEO徐(xú)雷(léi)同日退休。京东副总裁、惠寻(xún)业务负(fù)责人汤恒晟出(chū)任京东自有品牌(pái)代理负责(zé)人(rén)，向(xiàng)京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘(liú)强东和京(jīng)东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自有品牌业务主要包括京东京造和(hé)惠寻(xún)。

　　京东市值最大的子公司京东健康，也迎来(lái)了近年(nián)来最大的架构调整。雪豹财(cái)经(jīng)社(shè)独家获悉，京东健康近日新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原(yuán)数字健(jiàn)康业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务部(bù)和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　“刘强东(dōng)从未离(lí)开”，在京(jīng)东(dōng)内部，从(cóng)前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的(de)高管(guǎn)批评会(huì)议(yì)宣告回归后，一(yī)名内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，“随(suí)着一(yī)系列调整，东哥的(de)影(yǐng)子无处不(bù)在(zài)。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾(céng)三次(cì)“放(fàng)权”，但当他(tā)认为公司遭(zāo)遇危(wēi)急(jí)时刻(kè)，便强势(shì)回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的齿轮继续转动。

　　上一次(cì)是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年，刘强(qiáng)东(dōng)换下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上(shàng)前台。如(rú)今，多次直(zhí)言京东遭遇危机的刘(liú)强东打起了低价战争，并又(yòu)一次推动了(le)自上而下的(de)人事变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉(rǎn)被他推到前台。

　　时隔(gé)4年的两次巨大变革(gé)背后，京东(dōng)到底发生了什(shén)么？

　　高(gāo)级(jí)副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休(xiū)”的(de)消(xiāo)息在京东今年Q1财报发(fā)布(bù)当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这(zhè)只(zhǐ)是京东(dōng)人事(shì)巨(jù)变最(zuì)引(yǐn)人瞩目的一个缩影，下(xià)面(miàn)还有(yǒu)更大的(de)暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑(xiào)松因个人原因提出(chū)退休(xiū)申请，管理层(céng)批(pī)准后同意。公司对王笑松(sōng)多年来为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表(biǎo)示(shì)感(gǎn)谢，肯(kěn)定(dìng)了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业(yè)务的成(chéng)绩。王(wáng)笑(xiào)松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东(dōng)内部人士告诉雪(xuě)豹财经社(shè)，针对高(gāo)层的变(biàn)动还(hái)将继续。

　　很(hěn)多京东员工对王(wáng)笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路走到边缘。”另一名员工透露，在去(qù)年底的京东内部会议上，刘(liú)强东批评的高管(guǎn)中有王笑松(sōng)。

　　王笑松(sōng)于2008年(nián)加入京东，比徐雷(léi)正式(shì)加(jiā)入还(hái)早一年，在京(jīng)东(dōng)工作15年。他(tā)曾是京东最年轻的(de)副总裁(cái)，历(lì)任3C事业部、生鲜事业部(bù)负责人，颇受刘强(qiáng)东器(qì)重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群(qún)：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中(zhōng)大(dà)快消事(shì)业群由生鲜事(shì)业部、消费品事业部以及新通路事(shì)业部构(gòu)成。王笑松担任大快消事(shì)业群总(zǒng)裁(cái)，同(tóng)时升任(rèn)京东高级副总裁，他(tā)手(shǒu)握京东(dōng)GMV贡(gòng)献占比最(zuì)大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部公认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股价(jià)震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越。

　　当时(shí)，阿里旗下的盒马在新零售赛(sài)道不断(duàn)开疆(jiāng)拓土，曾带队组建(jiàn)京东自(zì)营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松曾对媒(méi)体(tǐ)表示(shì)，从(cóng)2家到1000家门店(diàn)，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实上(shàng)，7FRESH的(de)这(zhè)场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利，一(yī)年时(shí)间(jiān)内(nèi)仅(jǐn)开店十(shí)余家，不(bù)到(dào)盒马同期的(de)1/10。

　　是(shì)年底(dǐ)，刘强东(dōng)强势主导(dǎo)了京东(dōng)的(de)人事变革(gé)，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中(zhōng)“地盘(pán)”缩水，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务主要包(bāo)括京东京(jīng)造和惠寻(xún)，在京新郎自己睡过的床能当婚床吗，结婚前老公自己睡的床要换吗(jīng)东内(nèi)部相对(duì)边缘，营收占比不(bù)高(gāo)。

　　此(cǐ)次接任(rèn)王(wáng)笑松的是他的直系(xì)下属汤恒(héng)晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)京(jīng)东自有品牌业务经验，曾先后担(dān)任(rèn)京东京造总经理和惠寻(xún)负责人。

　　京(jīng)东健康近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市值最高(gāo)的子集团京东健康迎来了近年来最(zuì)大(dà)的组织变革：新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务(wù)部(bù)，将原数(shù)字健康业务(wù)部和政(zhèng)府(fǔ)事务(wù)部更(gèng)名(míng)为企(qǐ)业业务部和公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健康发公告称原(yuán)CFO曹冬(dōng)已辞任(rèn)，将在京(jīng)东集团(tuán)担(dān)任新的职务，接任他的是京东(dōng)集团投资支持部负责人(rén)及自有(yǒu)品牌业务部财(cái)务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)的(de)前(qián)身是京东大药房，从一家(jiā)自营网店逐步成长(zhǎng)为京东旗下专注(zhù)于医疗健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年底登陆港交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年(nián)一季度，京东健康营收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国际财(cái)务(wù)报告准(zhǔn)则经营利润同比增(zēng)长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗健康商品、服务、解决方(fāng)案提供商(shāng)，产(chǎn)品及服务(wù)覆(fù)盖(gài)医(yī)药健(jiàn)康实物产业(yè)链、医疗流程(chéng)、健康场景。刘强东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架(jià)构(gòu)调整主要包括(kuò)：1）成(chéng)立即时零售部，由(yóu)原(yuán)医药部负责人王一婷负责；成立线下医疗(liáo)业务部，负责人暂未披露；2）原综合部负责人(rén)宋(sòng)志瑞(ruì)接任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供(gōng)应链(liàn)提(tí)升部负责(zé)人王(wáng)海(hǎi)华，出任综合服务部负责人；原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部更名(míng)为(wèi)企业业务部，由(yóu)原(yuán)药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政府(fǔ)事务部更名为公共(gòng)事务与合(hé)规(guī)部，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新成立即时零售部和(hé)线下医疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作(zuò)最大的调整，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约(yuē)能力。其(qí)中即时零售部是(shì)此(cǐ)次调整中的首位，一(yī)名京东(dōng)员工向雪豹(bào)财(cái)经社透露(lù)，“因为美(měi)团(tuán)在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经(jīng)常会在(zài)京东健康上看(kàn)病，去(qù)美团下(xià)单买(mǎi)药。”因此，京东(dōng)健(jiàn)康(kāng)也(yě)要加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达(dá)快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下(xià)一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战略目标。在京东健(jiàn)康2022年报CEO寄语中，“加速推进线(xiàn)上线下(xià)一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务体(tǐ)系”被放在(zài)首位。

　　据(jù)2022年财报，京东健康目前自营医疗商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送(sòng)时间更不敏感的非药品类(lèi)（比如保健品）贡献(xiàn)过半(bàn)。京东零售一直(zhí)努力(lì)摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形(xíng)象，线上线下结(jié)合(hé)“医(yī)+药”的转型不可避免。

　　事实上，这(zhè)套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为“24小时看病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一超(chāo)多强的(de)市场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健(jiàn)康、阿(ā)里健(jiàn)康三足鼎立(lì)的平(píng)安(ān)好医生掉队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一(yī)轮洗牌(pái)或将(jiāng)加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年(nián)3月，美(měi)团在医药健康O2O领(lǐng)域累(lèi)计(jì)营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次表示对(duì)美团买药的增长潜力充(chōng)满信(xìn)心。

　　刘强东需(xū)要的(de)人：会算账，忠诚度(dù)高

　　大环境变了(le)，能够(gòu)站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东面临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入，被(bèi)阿里越(yuè)甩(shuǎi)越远，又被后(hòu)来者拼多(duō)多迫近(jìn)。强敌环伺，刘强东亟需(xū)开疆拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子的人太多”，他需(xū)要“能(néng)拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而(ér)来的(de)组(zǔ)织变革中，能打仗(zhàng)的徐雷走向(xiàng)前(qián)台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当(dāng)时主管时尚(shàng)生活事业(yè)群）则被(bèi)换下。2019-2021年，京东连(lián)续(xù)3年净(jìng)收入同比增长26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存(cún)量竞争时期(qī)，刘强东需要的(de)是以(yǐ)守(shǒu)为攻的人才。

　　从(cóng)京(jīng)东此轮(lún)人事变动中(zhōng)不难看出(chū)，刘(liú)强(qiáng)东认为守成之人(rén)必(bì)须具备两个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此，CFO线在整个京东人事变动(dòng)中(zhōng)都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最重(zhòng)要的3C事业群被拆分(fēn)成家(jiā)电家居(jū)事业群和(hé)电(diàn)脑通讯事业群，其(qí)中家电家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京东科技原销售负责人(rén)徐丰升任(rèn)总裁(cái)，他同样(yàng)是对收支敏感(gǎn)的高管(guǎn)。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来(lái)新总裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员工评价称，互(hù)联网公(gōng)司都变得更加务实，京东(dōng)也(yě)不(bù)例外，“找(zhǎo)最会算账(zhàng)的(de)人当家，才能赚到更(gèng)多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在内部(bù)提及低价战略，目的都是为了(le)守住被(bèi)拼多(duō)多等竞对不断蚕(cán)食的存量用户，再(zài)用(yòng)低价去争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低(dī)价战争需要子(zi)弹(dàn)，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流(liú)均同(tóng)比大幅增长(zhǎng)，这部分(fēn)得益于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报电(diàn)话会上对(duì)许冉(rǎn)的评价也印证了(le)这一(yī)点：“许(xǔ)冉能带(dài)领京东走进(jìn)下一阶段，更加(jiā)注(zhù)重业务健康度和发展(zhǎn)质量。”

　　刘强东追求(qiú)对公司的绝(jué)对控(kòng)制权，而高管(guǎn)的忠(zhōng)诚(chéng)度是保证变革(gé)能否顺(shùn)利推(tuī)进的(de)先(xiān)决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变革(gé)中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重用：一种是刘(liú)强东多年来亲自培养的管培生(shēng)，另一(yī)种(zhǒng)是在京东内部(bù)没有复杂(zá)人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人。

　　京东(dōng)零售新任电脑通(tōng)讯(xùn)事业群(qún)负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全球购事业(yè)部负责人杨啓(qǐ)焜和京东(dōng)健(jiàn)康医疗(liáo)部负(fù)责人(rén)宋志瑞，均(jūn)是管培(péi)生(shēng)出身。多名内(nèi)部人士称，管培生是(shì)刘(liú)强东的绝对(duì)嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄送刘强东(dōng)，能(néng)参加高(gāo)级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的(de)副(fù)总裁亲(qīn)自(zì)指(zhǐ)导(dǎo)等(děng)。

　　此(cǐ)外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几(jǐ)年(nián)开始倚重专(zhuān)业能(néng)力强且在京东内部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许(xǔ)冉便是典型代表。她于(yú)2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道(dào)事业群的(de)姚彦中，是(shì)京东零售三(sān)个重(zhòng)要品类事业群中唯一一个没有离开的副总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东(dōng)曾在内部会议上(shàng)评价他(tā)，“整个京东零售，只有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也(yě)是2020年(nián)才加入京东的职业(yè)经理人，目前担任京东零售生活服务事业群(qún)负(fù)责人(rén)。

　　带领自己亲自摆放位(wèi)置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强(qiáng)东即将开打一场新的仗。市(shì)场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的许冉出任CEO，因为所有人都知道，无论公(gōng)告上的(de)CEO名单如何更替，京东(dōng)真正(zhèng)的掌舵人只(zhǐ)有一(yī)个。

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