无需出镜，无需准(zhǔn)备话术与文案，更(gèng)不用苦心(xīn)探(tàn)索个人风格，手机(jī)一(yī)开，直接坐等入账，这样的带货(huò)副业你心动了吗？打开搜索引擎(qíng)，点击“无人(rén)直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所描绘(huì)的雏(chú)形。

然而细想(xiǎng)便能找到其中(zhōng)的(de)端(duān)倪——谁(shuí)来负责选品(pǐn)？谁来(lái)进行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播(bō)带货业态自2016年发端以来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费(fèi)者拉近距离(lí)，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当前提要素消失，直播带(dài)货(huò)似乎(hū)失(shī)去了(le)其存在的意义，消(xiāo)费者(zhě)也无法获得任(rèn)何保障。

事实上，无人直播带货不仅实实在(zài)在地(dì)于角落中(zhōng)发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了(le)一套灰色的产业链，与平台间玩起了你追我就躲、你封我重(zhòng)开的猫鼠游戏。在微(wēi)博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平(píng)台上，都充斥着售卖“无(wú)人直播带货教(jiào)程”的广告(gào)。但宣传(chuán)话术中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播(bō)仍有很长的路(lù)要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直(zhí)播(bō)带(dài)货（以下简称“无人直播”）从萌芽发(fā)展至今大约经历了(le)一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运作逻辑基本一致(zhì)，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等多个平台全面开花，其中抖音由于覆(fù)盖年(nián)龄层广(guǎng)，成(chéng)为了无人直播的重要落(luò)脚地(dì)。

《知(zhī)识经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体(tǐ)流程进行了拆解。首先在(zài)选品(pǐn)上，相(xiāng)对(duì)正(zhèng)式(shì)主播与品防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正牌自播的(de)诸多考虑，无(wú)人直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大(dà)多专(zhuān)注(zhù)于(yú)中老(lǎo)年服(fú)饰与食(shí)品赛道，其(qí)选品共(gòng)通(tōng)点是客单价低且为生活刚需(防碍哪个字错了，防碍哪个字错了并改正xū)。在某“教(jiào)学课程”中，着重(zhòng)提到了该年(nián)龄层受众对(duì)互联网的了(le)解度(dù)较低，不易识破镜头对(duì)面并非真人，且他们不熟悉退货流程，退货率(lǜ)相对(duì)更(gèng)低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无需亲自进货、发货，抖音自带的(de)“抖音(yīn)精选联盟(méng)”本(běn)身就拥有(yǒu)丰(fēng)富的(de)产品(pǐn)品类，只需将(jiāng)相应商品添加到橱窗(chuāng)挂(guà)在直播间售卖(mài)即可，还(hái)能(néng)赚取高达20%的(de)佣金，这也是无人直(zhí)播盈利(lì)的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问(wèn)题，开播前多发几条与带货(huò)品类相关的短视(shì)频，让算法熟(shú)悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播。据了(le)解，无(wú)人(rén)直播(bō)的(de)发展经历了“无人(rén)直播”与“半(bàn)无(wú)人直播”两个阶段，两者均依赖软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用”。主(zhǔ)流的无人直(zhí)播基本(běn)靠(kào)OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完(wán)成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达(dá)人只需用特殊软件下载好(hǎo)他人完成的(de)直(zhí)播，再抓取到OBS中进行简单的编(biān)辑(jí)，并在直播伴侣进行篇(piān)幅调整后，利用其虚拟摄像头便可开启(qǐ)直(zhí)播。其中“编辑”的重点在(zài)于(yú)加(jiā)上(shàng)多个干(gàn)扰式的视频，调低透明度，躲避(bì)平台官方的审查。

进入(rù)半无人直播阶段，工具与(yǔ)软件都进(jìn)一步升级，对于消费者的(de)迷惑(huò)性也更强(qiáng)。上述的操作虽然(rán)是人工操作(zuò)，但一旦编(biān)辑完成便开(kāi)启“挂播”模式(shì)，达人无法编(biān)辑视频(pín)进行(xíng)二度干预；但半无人直播在绿(lǜ)幕直(zhí)播(bō)软件(jiàn)的支(zhī)持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货(huò)效果看起来更(gèng)逼(bī)真，同时(shí)也让平(píng)台的处罚判定精确度大大(dà)降(jiàng)低。

在软件的相(xiāng)互配合(hé)下，一个(gè)“直播间”就搭建好了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一(yī)直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃(táo)避平(píng)台的监管，因此(cǐ)近期“幽灵带货”受到了(le)狂热的(de)追捧，甚至有人花(huā)高价购买课程学习(xí)，但并没有得到太好的反(fǎn)馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的(de)背景、评论区(qū)多次重复也(yě)毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播”，怎么都没(méi)有(yǒu)实实在在的互动性真人带货来得有(yǒu)感染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人(rén)直播(bō)被炒作为“下一个(gè)风(fēng)口(kǒu)”，自然(rán)带(dài)着强大(dà)的诱惑力(lì)吸引了一(yī)个个投机者。

在各平台搜(sōu)索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无人直播(bō)带(dài)货课程”的账号，且(qiě)定价(jià)几(jǐ)乎(hū)都集中在(zài)四位数，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集中在“无(wú)门槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地(dì)指向了学生与宝妈(mā)群体(tǐ)——而打开相关的投诉(sù)页(yè)面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两(liǎng)者。调查发现，无人(rén)直播(bō)被曝光的骗局主要指向三个类(lèi)型(xíng)。

“货不对板(bǎn)”，明面教“无人(rén)直播”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀”。某论坛上，一学生(shēng)用户(hù)表示自己交了(le)几千元的学费，拿到了一个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只(zhǐ)教了基础(chǔ)的剪辑技(jì)巧和流量引导方式，所谓的“直播课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻(qīng)，要么(me)巧妙(miào)略过，该学(xué)生表(biǎo)示“几千块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方式(shì)，但学员实践的(de)账(zhàng)号(hào)迅速(sù)被封，且无人(rén)为此售(shòu)后。部分课程的确把(bǎ)所(suǒ)谓的(de)教(jiào)程细节发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在如何逃避平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致做(zuò)到了“包教(jiào)包会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击战(zhàn)，被封了就重开，重开(kāi)了接着被封。有(yǒu)学员表示，自己跟着教程大致学会(huì)了如何开直播，但被迅速(sù)识别不合规(guī)，试一(yī)次被封一次——然(rán)而这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接(jiē)虚假宣传，连糊弄(nòng)都省略了(le)，宣称“不(bù)满意无(wú)理由(yóu)退款”，但拿了(le)钱直(zhí)接跑路。

能吸引到众多的投机者(zhě)，“老(lǎo)师”当(dāng)然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友(yǒu)圈表示，只要准备(bèi)好话(huà)术与(yǔ)道具(jù)，“7天内便可直接开播赚钱”，更是在朋友圈高(gāo)频率地(dì)发学生的利润截(jié)图，搭配(pèi)“给自己一(yī)点生活的底气(qì)”“赚钱一定要跟(gēn)对(duì)趋势”等游说话术，看上去极具诱惑力。当你在凝望深(shēn)渊，深渊也(yě)在凝视着你，当(dāng)你(nǐ)用他们教的话术试图在直(zhí)播(bō)间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身(shēn)就是在灰(huī)色边缘(yuán)游荡的产物，传授这(zhè)种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该有竹篮打水一(yī)场空(kōng)的(de)心理准备(bèi)。

平台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人直(zhí)播泛滥，无疑(yí)将成为毒(dú)瘤般的存在，平(píng)台内部的稳定生态以及(jí)外部的口(kǒu)碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影(yǐng)响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的(de)积极(jí)性。目前无(wú)人直(zhí)播普(pǔ)遍存(cún)在着盗用他人视频来(lái)直播的现象，对于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅(guō)。无人(rén)直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品出现问(wèn)题，真人(rén)主播的(de)信誉也(yě)将连带受到影响。与(yǔ)此(cǐ)同时(shí)，频繁(fán)被盗用形象(xiàng)，也将影响其直播的(de)积极性。

对于平台本身(shēn)而(ér)言，内部的直播生态将被(bèi)破坏(huài)，虚假售(shòu)卖等乱象横行。尤其(qí)是对于淘宝这类重度依赖直(zhí)播(bō)带(dài)货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响带货的互动性与交流感，付(fù)款不(bù)发货(huò)、货(huò)不对板等问题将大大影(yǐng)响消费者的消费体验；对于抖音一(yī)类(lèi)短视频起(qǐ)家(jiā)的平台，无人直播(bō)让消费者的(de)售前售(shòu)后都无法获得保障，对平台的信(xìn)任度降(jiàng)低，不利(lì)于其电商业务(wù)的进一步(bù)发(fā)展。

对于无人直播存在的乱象，目前(qián)尚(shàng)未有平台发(fā)布系统(tǒng)化(huà)的惩处条例，但对(duì)相关违(wéi)规(guī)情况均进行了细化的(de)处理，大(dà)致(zhì)分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种(zhǒng)处罚。在抖音，若检测出直(zhí)播(bō)中存在音频循环(huán)、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将(jiāng)判定其为违规行(xíng)为，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在(zài)被封(fēng)禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该账号将(jiāng)永(yǒng)久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直播行为(wèi)规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击(jī)违(wéi)规(guī)直播间的(de)决心。

淘宝直播则重在处罚使用无人(rén)直(zhí)播(bō)的店家(jiā)。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播(bō)等(děng)行为(wèi)进行举报(bào)，若检(jiǎn)测(cè)出(chū)相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除信誉分，严重(zhòng)者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的(de)态度可以看(kàn)到，对(duì)无人直播的(de)监(jiān)管仍然(rán)趋严。若(ruò)未来能有针对性的条例或处理(lǐ)办法实施，也许将有(yǒu)助于更高效地肃清(qīng)乱象。

无人直(zhí)播的未来方向

目前(qián)的无人直播，似乎浑身都写满了“不靠(kào)谱”三个字(zì)，但究其根本，是由于其被投机滥用(yòng)，以损害他人利益为(wèi)前提(tí)来攫取利益。无人直播本身也许并(bìng)非是不可为(wèi)的方(fāng)向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈晨曦等都曾现身(shēn)直播间带货，不仅满(mǎn)足了用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质让(ràng)销量连连增(zēng)长，为数字产业与电商融(róng)合展现出了优秀(xiù)的范本(běn)。未来的无人(rén)直(zhí)播(bō)若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也(yě)许(xǔ)将(jiāng)呈现出一(yī)个更完整的雏(chú)形。虚拟人在幕前带货，人工(gōng)智能则可作(zuò)为客服(fú)提(tí)供服务。不仅更高效和精(jīng)准，还能升级消费者的(de)观看体验。

但门槛高、成本高与对技术条件的(de)要求，都预示着该(gāi)产业的成(chéng)熟还非常需要时间。如今已(yǐ)经有公司对此(cǐ)进(jìn)行尝(cháng)试，但在(zài)虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源问题仍然需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度与交互能力(lì)，目前尚且无法(fǎ)达(dá)到真人的水(shuǐ)准。因(yīn)此全自(zì)动的无人直播(bō)虽然(rán)前景可观，但(dàn)要想(xiǎng)合规地正式进入市场，仍然任重道远(yuǎn)。

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