雪(xuě)豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退休(xiū)。他(tā)是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献占比(bǐ)最高的(de)业务(wù)。

　　京东(dōng)市值最高的子集团京东健康(kāng)进行(xíng)了近年来最大(dà)的组织变革，新(xīn)成立(lì)即(jí)时零售部和线下医疗(liáo)业务部(bù)，原数字健康业务部(bù)和政(zhèng)府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部。

　　刘(liú)强东掀(xiān)起的人事巨(jù)变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开(kāi)疆拓土(tǔ)到以守为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后回归(guī)台前，都会带(dài)来整个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的(de)这一次也不例外(wài)。从集团到(dào)子公(gōng)司，从CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还在持续。

　　雪豹财(cái)经(jīng)社独(dú)家获(huò)悉，原(yuán)京东集团(tuán)高级副总裁、自有品牌负(fù)责人(rén)王(wáng)笑松(sōng)于近日卸任，与前(qián)CEO徐雷同日退休。京东副总裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟出任京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人，向京东集团董事会主(zhǔ)席(xí)刘强东(dōng)和京东CEO许冉汇(huì)报。京东(dōng)的(de)自有品牌(pái)业务主要(yào)包括京东(dōng)京造和惠(huì)寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最大(dà)的(de)子(zi)公司京东健康，也迎(yíng)来了近年来最大的架构调整。雪豹财经社独(dú)家获悉，京东健康近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业务部，将原数字健(jiàn)康业务(wù)部和(hé)政府事务部更名为企(qǐ)业(yè)业务部和公共事务与合(hé)规部(bù)。

　　“刘强(qiáng)东(dōng)从未(wèi)离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从(cóng)前CEO徐雷(léi)到普(pǔ)通(tōng)员工都对这句话(huà)深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严(yán)厉(lì)的高管批评(píng)会议宣告回归(guī)后，一名内(nèi)部员工(gōng)评价称(chēng)，“随着一系列调整，东哥的影子无(wú)处不(bù)在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当他(tā)认(rèn)为公(gōng)司遭(zāo)遇危(wēi)急时刻，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革(gé)决心推动这架巨(jù)大机(jī)器上(shàng)的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次(cì)是在(zài)京东内部(bù)被称(chēng)为“至暗时刻”的(de)2018年，刘(liú)强东换下(xià)了大(dà)批高(gāo)管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次直言京(jīng)东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘(liú)强(qiáng)东打起了(le)低价战(zhàn)争，并(bìng)又一(yī)次(cì)推动(dòng)了自上而下(xià)的人事变革(gé)，原CFO许冉被(bèi)他(tā)推(tuī)到前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发(fā)生了什(shén)么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退(tuì)休

　　徐(xú)雷“荣(róng)休(xiū)”的消息在京东今年Q1财(cái)报发布当日传出，迅速(sù)发酵(jiào)，但(dàn)这(zhè)只是(shì)京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目(mù)的(de)一个缩(suō)影(yǐng)，下面(miàn)还有(yǒu)更大的暗流汹涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高(gāo)级副总裁(cái)、自(zì)有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑松多年(nián)来(lái)为京东作出的贡(gòng)献(xiàn)表示(shì)感(gǎn)谢，肯定了他在3C业务、生鲜业务及自有品牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京(jīng)东内部人(rén)士告(gào)诉雪豹财经社，针对高(gāo)层(céng)的变动还(hái)将(jiāng)继(jì)续(xù)。

　　很多京东员工(gōng)对王笑松(sōng)的退休并不(bù)感(gǎn)到意外。一(yī)名(míng)员工评价称，“他从中心(xīn)一路走到边缘。”另一名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会议上(shàng)，刘强东批(pī)评的(de)高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入(rù)京东，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最(zuì)年(nián)轻的(de)副(fù)总裁，历任3C事业部、生鲜事(shì)业(yè)部负责人，颇受(shòu)刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋组建(jiàn)三大事业群：大快消事(shì)业群、电子文(wén)娱(yú)事(shì)业群、时尚生活事业群，其中大(dà)快消事业群由生(shēng)鲜事业(yè)部、消费品事(shì)业部以及新通路事业部构成。王(wáng)笑松担任大快消事业(yè)群总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总裁，他手握京东GMV贡献占(zhàn)比最(zuì)大的业(yè)务。

　　也是在同一年，京(jīng)东(dōng)经历(lì)内部公认的“至(zhì)暗时刻(kè)”，股价震荡下行，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道不(bù)断开疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松(sōng)被派(pài)去打这(zhè)场硬仗。王笑松曾对媒体表示，从(cóng)2家到(dào)1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这(zhè)场仗打得并不顺利，一年时间内仅(jǐn)开店十余家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新一(yī)轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只(zhǐ)负责生鲜事业(yè)部（7FRESH被(bèi)并入生鲜(xiān)事业部）。也是在这一年，徐雷被推到前台，出(chū)任京东(dōng)零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事(shì)业部离任，2020年(nián)出任自有品牌负责人。自有品(pǐn)牌业务主要包括京东京造和惠寻，在京东内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑(xiào)松的是他(tā)的直系下属汤(tāng)恒晟，后者拥有(yǒu)丰(fēng)富的京(jīng)东自有(yǒu)品牌业务经验，曾(céng)先后担任(rèn)京东京造(zào)总经理(lǐ)和惠(huì)寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大的(de)组织变革

　　雪豹财经社独家获悉，京东(dōng)市值最高的子集团京东健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织(zhī)变(biàn)革(gé)：新成立即时零(l300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋íng)售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数字健康业务部和政府事务部更(gèng)名为企(qǐ)业业务部(bù)和公共事务(wù)与合规(guī)部(bù)。

　　此(cǐ)外，京东健(jiàn)康(kāng)发(fā)公告(gào)称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞(cí)任，将在京东(dōng)集团(tuán)担任新的职务，接任他的是(shì)京东集团投资支持部负责(zé)人及自有品牌业务部(bù)财务(wù)负责人邓卉(huì)。

　　京东健康的前身是京东大药房，从一家自(zì)营网(wǎng)店逐步成长(zhǎng)为(wèi)京东旗下专注(zhù)于医(yī)疗(liáo)健康业务的子集团，2020年底登(dēng)陆港交所。目前市值(zhí)约为1700亿港(gǎng)元(yuán)，是京东系公司中，除京(jīng)东集团外市值(zhí)最(zuì)高的上市公司。今年(nián)一(yī)季(jì)度，京东健康营收同(tóng)比增(zēng)长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务(wù)报告准则经营利润(rùn)同比增长107.8％至(zhì)11.6亿(yì)元。

　　据官(guān)网(wǎng)介绍，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案(àn)提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康实物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康(kāng)场景。刘强(qiáng)东是京东健(jiàn)康最大的股东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时零300mm是多少厘米 300mm是多大的鞋(líng)售部，由原医药部负责人王一婷(tíng)负(fù)责；成立(lì)线下医疗(liáo)业务(wù)部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋志瑞接任医(yī)药(yào)部负责人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人(rén)王(wáng)海(hǎi)华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数字健康业(yè)务部更名为企业业务部，由原(yuán)药京采负责人周新(xīn)元(yuán)负责；原政(zhèng)府事(shì)务(wù)部更名为(wèi)公共事务与合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上(shàng)述所(suǒ)有负(fù)责人均向(xiàng)CEO金恩林汇(huì)报。

　　新成(chéng)立即时零售部(bù)和线下医疗业(yè)务部是动作最大的(de)调(diào)整(zhěng)，二者(zhě)都瞄(miáo)准了线下履约能力。其中(zhōng)即时(shí)零售部(bù)是此次调整中的首位，一名京东员(yuán)工向(xiàng)雪豹财经社透(tòu)露(lù)，“因(yīn)为美团在即时配送端有优势，用户经常会(huì)在京(jīng)东健康上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送(sòng)能(néng)力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩(ēn)林在2022年(nián)财报(bào)中提到，要进(jìn)一步提升“快速送药”能力。京东(dōng)健康此前选择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达达(dá)快送和京东(dōng)到家的(de)配送能力。

　　线上线下一体(tǐ)化建设是(shì)金恩林(lín)的战略目(mù)标(biāo)。在(zài)京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线上线下一(yī)体化、打造新型医(yī)疗健康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营(yíng)医疗(liáo)商(shāng)品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配(pèi)送时间更不敏(mǐn)感的非药品类（比如保健品(pǐn)）贡献(xiàn)过半。京东零售一(yī)直努力(lì)摆脱(tuō)“大药(yào)房”的形象(xiàng)，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为(wèi)大(dà)健康赛道(dào)的共识(shí)。今年(nián)3月，美(měi)团买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买(mǎi)药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市值、营收(shōu)维度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与(yǔ)京东健康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明(míng)显。不过，随着美团(tuán)强势入(rù)局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药健康(kāng)O2O领(lǐng)域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次表示对美团买药的增长潜(qián)力(lì)充满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的(de)人：会算账，忠诚度高

　　大环境变了，能(néng)够(gòu)站在刘强东身边的人(rén)也变(biàn)了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发展的电商行业(yè)格(gé)格不入(rù)，被阿里越甩越远，又被后(hòu)来者拼(pīn)多多迫近。强敌环伺(cì)，刘强东亟需开疆拓土的大(dà)将。在2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘(liú)强东痛斥“混日子的人(rén)太(tài)多”，他需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组(zǔ)织变革中，能打仗的徐(xú)雷(léi)走向(xiàng)前台，出师不(bù)利的王笑松和(hé)另一位高级副(fù)总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生活(huó)事业群）则被换下。2019-2021年(nián)，京东(dōng)连续(xù)3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用户也从3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的(de)存量竞争(zhēng)时期，刘强东需要(yào)的是以(yǐ)守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看(kàn)出，刘(liú)强东认(rèn)为(wèi)守(shǒu)成(chéng)之(zhī)人必须具备两个条件：会算(suàn)账，忠(zhōng)诚(chéng)度高。

　　京东集团的(de)新CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方(fāng)面有(yǒu)丰(fēng)富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在整个京东(dōng)人事变动中都处(chù)于C位。京(jīng)东(dōng)零(líng)售中最重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家(jiā)居事业群和电脑通讯事业(yè)群(qún)，其中家电家具(jù)事业群由原京东零售CFO李帅负责，原京(jīng)东(dōng)健康CFO曹冬也将(jiāng)在集团担任新(xīn)的职(zhí)务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道京东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责(zé)人(rén)徐丰升任总裁，他同(tóng)样是对(duì)收支敏感的高管。（详见《京东科技迎(yíng)来新总(zǒng)裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多名京东内部(bù)员工评价(jià)称，互(hù)联网公司都变得更(gèng)加务(wù)实，京东也(yě)不例外，“找最会算账的人当家(jiā)，才能赚到(dào)更多的钱”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内(nèi)部(bù)提(tí)及低价战略，目的都是为了守住被拼多(duō)多等竞对不断蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强东(dōng)回归烧了三把火，想(xiǎng)抢回被拼(pīn)多多“劫走(zǒu)”的用户(hù)》）

　　打低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提供弹药的最佳人选。今(jīn)年Q1，京东的经(jīng)营利润和自由(yóu)现金流均同比(bǐ)大幅增(zēng)长，这部分得益于降(jiàng)本增效措施。徐雷在近日(rì)财报(bào)电(diàn)话会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许(xǔ)冉能带领京东(dōng)走(zǒu)进下一(yī)阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而高(gāo)管的忠(zhōng)诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺(shùn)利推进(jìn)的先决(jué)条件。

　　在此(cǐ)次(cì)京(jīng)东变革中(zhōng)，两种类(lèi)型(xíng)的高管得到重用：一种(zhǒng)是刘强东多(duō)年来(lái)亲自培养的管培(péi)生(shēng)，另一(yī)种是(shì)在(zài)京东内(nèi)部没有复(fù)杂人际关(guān)系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京(jīng)东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负责人吴双喜、时尚(shàng)美(měi)妆事业群(qún)负(fù)责人(rén)孔祥莹、全(quán)球购事业部负(fù)责人(rén)杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗部负(fù)责(zé)人宋志瑞，均是(shì)管培生出身。多名内部(bù)人士称，管培生是刘强(qiáng)东的绝(jué)对嫡系，拥有诸多特权，包括周报直接抄送刘强东，能参加高级别的高管会议，一般(bān)至少(shǎo)由业务(wù)部门的副(fù)总裁(cái)亲自(zì)指导(dǎo)等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道，刘(liú)强(qiáng)东在近(jìn)几年开始倚重专业(yè)能(néng)力强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她(tā)于2018年加入(rù)京东，内(nèi)部人士认(rèn)为(wèi)她“安(ān)静(jìng)，耐心，十分(fēn)服(fú)从(cóng)刘强东下(xià)达的命令”。

　　接手京东零(líng)售大商超全(quán)渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售三(sān)个(gè)重要品(pǐn)类事业(yè)群中唯(wéi)一一个没有离开的副总裁级别高(gāo)管。刘强东(dōng)曾(céng)在内部(bù)会(huì)议上评(píng)价他，“整个(gè)京东(dōng)零售，只有1.5个人(rén)在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入(rù)京东(dōng)的职业经理人，目前担任京(jīng)东零售生活服(fú)务(wù)事(shì)业(yè)群(qún)负(fù)责(zé)人(rén)。

　　带领自己亲自(zì)摆放(fàng)位(wèi)置并信任(rèn)的这群人，刘(liú)强东即(jí)将(jiāng)开打一场新的仗。市场并不(bù)担(dān)心不懂业(yè)务的(de)许冉出(chū)任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无论公告(gào)上的CEO名单(dān)如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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