无需(xū)出镜，无(wú)需准备话术与文案，更不用苦(kǔ)心探索(suǒ)个人风格(gé)，手机一(yī)开，直接坐等入账，这(zhè)样的带(dài)货副业(yè)你(nǐ)心动(dòng)了吗？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直(zhí)播带货(huò)”，这便是大多“培训老师(shī)”所描绘的雏形。

然而细想(xiǎng)便(biàn)能找到其中的(de)端倪——谁来负责选品？谁(shuí)来(lái)进(jìn)行商(shāng)品讲解与实物(wù)体验？直播带货业态(tài)自2016年发端以来，靠的就(jiù)是极致的(de)互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路(lù)，但(dàn)当(dāng)前提(tí)要素(sù)消失(shī)，直播带(dài)货似(shì)乎失去了(le)其存在的意义，消费者也无法获得任何保障。

事实(shí)上，无(wú)人直(zhí)播带货不仅实实在(zài)在地于角落中发展了起来(lái)，并且形成了一(yī)套灰(huī)色的产业链，与平台间玩起了你追(zhuī)我就(jiù)躲、你(nǐ)封我(wǒ)重开(kāi)的(de)猫鼠游(yóu)戏(xì)。在(zài)微博、小红(hóng)书(shū)及知乎等公共平台上，都充(chōng)斥(chì)着售卖(mài)“无人直(zhí)播带(dài)货教程(chéng)”的(de)广告。但宣传话术中的漏洞及对(duì)监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着(zhe)，合理合(hé)规的无人(rén)直播仍有很长的(de)路要走。

拆解“幽(yōu)灵带货”模式

无人直播(bō)带货（以下简称“无人(rén)直播”）从萌芽(yá)发展(zhǎn)至(zhì)今大约(yuē)经历了(le)一(yī)年左右(yòu)的时间(jiān)，由于(yú)内(nèi)在运作逻辑基本一致，技术上(shàng)没有太大的门槛，如今在抖音、微信视频号、淘宝等多个平台全(quán)面开花，其中抖音由于(yú)覆盖年龄层广，成为了无人直(zhí)播(bō)的重(zhòng)要落脚地。

《知识经济(jì)》对无人直播在抖音实践的具体流程进(jìn)行了拆(chāi)解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对(duì)正式主播与品牌自播(bō)的诸(zhū)多考虑，无(wú)人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共通点是(shì)客(kè)单价(jià)低且为(wèi)生活(huó)刚需。在某(mǒu)“教学课程”中，着重提到了该(gāi)年龄层受众(zhòng)对互联网(wǎng)的了解度(dù)较低，不易识破镜头(tóu)对面并非(fēi)真人，且(qiě)他(tā)们不(bù)熟悉退货流程，退货率相对(duì)更低。

在货源问题上，无人直播(bō)的发展的确具有先(xiān)天优势。作(zuò)为“达人(rén)”，无需亲(qīn)自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选(xuǎn)联(lián)盟”本身(shēn)就拥(yōng)有丰富的产(chǎn)品品类，只需将(jiāng)相应商品(pǐn)添加(jiā)到橱窗挂在直播间售卖即可，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金(jīn)，这也是无人直(zhí)播盈利的(de)底层逻辑。

解(jiě)决了选品与货(一方水等于多少升，一方水等于多少升水huò)源问题(tí)，开播前多发(fā)几条与带货品类相关的(de)短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟(shú)悉账(zhàng)号的(de)受(shòu)众，就可零门槛(kǎn)开启无人直播。据了解，无(wú)人直播(bō)的(de)发展(zhǎn)经历了“无人(rén)直播”与(yǔ)“半(bàn)无人直播”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于(yú)“抓取已有的直播画面为己所用”。主流的无(wú)人直播(bō)基本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴(bàn)侣完(wán)成，前者(zhě)编辑视频，后者链接与投射视频(pín)。达人只(zhǐ)需用特殊(shū)软件下载好他(tā)人完(wán)成的直播，再抓取到OBS中进行简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后(hòu)，利用其虚拟摄(shè)像头(tóu)便可开启(qǐ)直播。其中(zhōng)“编辑(jí)”的重点在于加上多个干扰(rǎo)式(shì)的视频，调低(dī)透明(míng)度，躲避平台官方的审查。

进入半无人(rén)直播阶段，工具(jù)与软(ruǎn)件都(dōu)进一步升级，对于消费者的迷(mí)惑(huò)性(xìng)也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达人无(wú)法编辑视频进行二度干预；但半无人直播在(zài)绿(lǜ)幕直播软件(jiàn)的(de)支持下，真人随时(shí)可以(yǐ)入镜，让(ràng)带货效果看(kàn)起来更逼真，同时也(yě)让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度大大降低(dī)。

在软件(jiàn)的相互(hù)配合下，一个“直(zhí)播(bō)间”就搭(dā)建好了，只要设置了(le)“循环”，达人(rén)选择(zé)的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户(hù)下单便可坐(zuò)收(shōu)佣金，唯一需要注意(yì)的就是以各种手(shǒu)段逃避平台的监管(guǎn)，因此近期(qī)“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价购买(mǎi)课程学习，但并没有得到太(tài)好的反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵硬的背景、评论(lùn)区多(duō)次重复也毫无反应的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实在在(zài)的互动性真人带货来(lái)得有感(gǎn)染力。

“幽灵带(dài)货(huò)”隐匿教(jiào)学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一个(gè)风口”，自然带着强大的诱(yòu)惑力(lì)吸引了一个个(gè)投机者。

在各(gè)平台搜索相(xiāng)关关键词，立(lì)刻能找到(dào)多个宣传“无人直播带货课程(chéng)”的账号，且定价几乎都集(jí)中(zhōng)在四位数，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统一的(de)话术基本集中在(zài)“无门(mén)槛、无成本(běn)，有空就能(néng)做”，暗示性地指(zhǐ)向了学生与(yǔ)宝妈群体——而打开相关的投诉页(yè)面时，的确受害者(zhě)也多为该两者。调查发现，无(wú)人直播被曝(pù)光的骗局(jú)主要指向三个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示(shì)自(zì)己交了几千(qiān)元的学(xué)费，拿到了一个(gè)层(céng)层包(bāo)装的精美PPT，但钻研完后发(fā)现里面只教了基(jī)础(chǔ)的剪辑技巧和流量引导方式(shì)，所谓的“直(zhí)播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要(yào)么避重就轻(qīng)，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几(jǐ)千(qiān)块打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播方(fāng)式(shì)，但学员实(shí)践的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售(shòu)后。部分课(kè)程的确把所(suǒ)谓的(de)教程细节(jié)发了出来(lái)（具体集中(zhōng)在(zài)如何逃避平台监管），并且大致做(zuò)到了“包教包会”，但让学员在平台的监管铁(tiě)拳(quán)之(zhī)下打(dǎ)游(yóu)击(jī)战，被封了(le)就重开，重开了接着被封(fēng)。有学员表示(shì)，自己跟着(zhe)教程(chéng)大致(zhì)学会了如(rú)何开直播，但被迅(xùn)速识(shí)别不合规，试一次被封一次——然(rán)而(ér)这种本质就违规(guī)的课程并没有任何售(shòu)后可言。

更有甚者直接(jiē)虚(xū)假宣传，连糊弄都省略了(le)，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了钱直接(jiē)跑(pǎo)路(lù)。

能吸引到众多(duō)的投机者，“老师”当然(rán)有自(zì)己的套(tào)路。《知识(shí)经济》联系到(dào)的(de)一(yī)位“老师”在朋(péng)友圈表(biǎo)示，只要(yào)准备好话(huà)术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开(kāi)播赚钱(qián)”，更是在朋友圈高频率地发学(xué)生的利(lì)润截图，搭配“给自己一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱一(yī)定(dìng)要跟对(duì)趋势”等(děng)游说话术(shù)，看(kàn)上去极具诱(yòu)惑力(lì)。当你(nǐ)在(zài)凝望深(shēn)渊(yuān)，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他们教的话术试图在(zài)直播间(jiān)引导他人，实际(jì)上自己也被“老师”的话术(shù)所引导(dǎo)着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前的无人直播本身就是在灰色边缘游荡的产(chǎn)物，传授这(zhè)种手(shǒu)段(duàn)亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处(chù)说理(lǐ)。当做好投机打算的那一刻，就应该(gāi)有竹篮打(dǎ)水一场空的心理准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无疑将成为毒瘤般(bān)的(de)存在，平台(tái)内部的稳定生态以及外部的口碑都将(jiāng)受到(dào)重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵(qīn)犯平(píng)台内真人主播的合法(fǎ)权益(yì)，打击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无人直播(bō)普遍存(cún)在着盗用他人(rén)视频(pín)来直播(bō)的现象，对(duì)于被盗播的真(zhēn)人主播而言，不仅要为自己(jǐ)所带货的产品(pǐn)负责，还在不(bù)知情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直(zhí)播没有(yǒu)信(xìn)用(yòng)保障可言，一旦商品出现问(wèn)题(tí)，真(zhēn)人主播(bō)的(de)信誉也将连带受到影(yǐng)响。与此(cǐ)同时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极(jí)性。

对于平台本身而言，内部的直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象横行。尤(yóu)其是对于淘宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源更独立的平(píng)台(tái)，无人直播将严重影(yǐng)响带货(huò)的(de)互动性与交流感，付(fù)款不发货、货(huò)不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消(xiāo)费体验；对(duì)于抖音一类(lèi)短视频起家的平台(tái)，无(wú)人直播(bō)让消费者(zhě)的(de)售前售后都(dōu)无法获得保障(zhàng)，对平台的信任(rèn)度降低，不(bù)利于(yú)其电商(shāng)业务的进一步发展。

对(duì)于(yú)无(wú)人直播存在一方水等于多少升，一方水等于多少升水的乱象，目(mù)前尚未有平台发布系统化的惩处条例(lì)，但对(duì)相(xiāng)关(guān)违规情况均进行了细化的处(chù)理，大致分为(wèi)违规警(jǐng)告与封(fēng)锁直播间两种处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出(chū)直播中(zhōng)存在(zài)音频(pín)循环、话术利(lì)益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断(duàn)播(bō)。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁(jìn)的(de)风险，甚至(zhì)该(gāi)账号将永久无法再度开播(bō)。2022年9月，抖音再度更新《直播行为规范》，亦体(tǐ)现出其加强(qiáng)打击(jī)违规直播间的决心。

淘(táo)宝直播则重(zhòng)在(zài)处罚(fá)使用无人直播的店(diàn)家。淘宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为进行(xíng)举报，若(ruò)检测(cè)出(chū)相关违规行为，店家将被(bèi)扣除信誉分，严重者店(diàn)铺一并关闭。

从(cóng)平(píng)台的态度可(kě)以看到，对(duì)无人直(zhí)播的(de)监管仍然趋(qū)严。若未来能有针对(duì)性的(de)条例(lì)或(huò)处(chù)理办法实施，也许(xǔ)将(jiāng)有助(zhù)于更高效地(dì)肃清乱象。

无人直播(bō)的未(wèi)来方向

目前的(de)无人直播，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三个(gè)字，但究其(qí)根(gēn)本(běn)，是由于其被投机滥(làn)用(yòng)，以(yǐ)损害他人利益为(wèi)前提来攫(jué)取(qǔ)利(lì)益(yì)。无人直播(bō)本(běn)身也许并非是不可为的方向。

在数字产业飞速发展的今天，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天依、屈晨曦等都(dōu)曾(céng)现(xiàn)身直播(bō)间带货，不仅满足了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时(shí)间长、人设稳定且干(gàn)货丰(fēng)富(fù)的特质让(ràng)销量连连增长，为数(shù)字(zì)产业与电商融合展现出了优秀(xiù)的范本。未来(lái)的(de)无人(rén)直播若能(néng)与数字技术相(xiāng)结(jié)合，也许将(jiāng)呈现(xiàn)出一(yī)个更完(wán)整的(de)雏形。虚拟人在幕前(qián)带货，人(rén)工智能则可作为客服(fú)提(tí)供服务(wù)。不(bù)仅更(gèng)高效和(hé)精(jīng)准，还能升级消费(fèi)者的观看体验。

但门槛高、成本(běn)高与对技术条件(jiàn)的(de)要求，都预示着该产业的成熟还非常需要时间。如今已经有公(gōng)司(sī)对此进行尝(cháng)试，但在虚拟人的(de)背后(hòu)，选品与货源问题仍(réng)然需要(yào)真人斟酌；同(tóng)时虚拟人的(de)灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无(wú)法达到真(zhēn)人(rén)的水准。因此全自动的无人直播虽然前景可(kě)观，但要想合规地正式(shì)进入(rù)市(shì)场(chǎng)，仍(réng)然任重(zhòng)道(dào)远(yuǎn)。

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