无需出镜(jìng)，无需准备(bèi)话术与文案(àn)，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗更(gèng)不用苦(kǔ)心探索个(gè)人风格(gé)，手(shǒu)机一开，直(zhí)接坐(zuò)等入账，这样(yàng)的带货副(fù)业(yè)你心(xīn)动了吗(ma)？打开搜索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形(xíng)。

然而(ér)细(xì)想便能找到(dào)其中(zhōng)的端倪——谁来负责选(xuǎn)品？谁来(lái)进行商品(pǐn)讲解与(yǔ)实物体验？直(zhí)播带货业态自(zì)2016年发端以(yǐ)来，靠的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离(lí)，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当(dāng)前提(tí)要素消(xiāo)失，直播(bō)带货似乎失(shī)去了其存在的意(yì)义，消费者也无法(fǎ)获得(dé)任何(hé)保障。

事(shì)实上，无人直播带货(huò)不仅实(shí)实在在地(dì)于角(jiǎo)落中(zhōng)发展了起来，并(bìng)且形成了一套灰色的产业链(liàn)，与平台间玩起了(le)你追我就躲、你封我(wǒ)重开的(de)猫鼠游戏。在微博、小红书及知乎等(děng)公共(gòng)平台(tái)上，都充(chōng)斥着售卖“无人直播带货教程”的广告。但宣传话(huà)术中的(de)漏(lòu)洞及(jí)对监管(guǎn)风险(xiǎn)的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人直播仍有很长的路(lù)要(yào)走。

拆解“幽灵带货”模(mó)式

无人(rén)直播带货（以(yǐ)下简称“无人直播”）从萌(méng)芽发展(zhǎn)至(zhì)今大约经历(lì)了(le)一(yī)年左右的时间(jiān)，由于内在运作逻辑基本一致，技术上没有太大的(de)门槛，如(rú)今在抖(dǒu)音(yīn)、微信视频号、淘(táo)宝等(děng)多个平台(tái)全面开(kāi)花，其中(zhōng)抖音由于覆(fù)盖(gài)年(nián)龄(líng)层广，成(chéng)为了无人直播的重要(yào)落脚(jiǎo)地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的(de)具体流(liú)程进行了拆解。首(shǒu)先在选(xuǎn)品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多(duō)考(kǎo)虑，无人直播显得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品(pǐn)赛道，其选品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在某(mǒu)“教学课程(chéng)”中，着重提到(dào)了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头(tóu)对面并非真人，且(qiě)他们不熟(shú)悉(xī)退货流程，退货率相对更低(dī)。

在货源问题上，无人直播的发展的(de)确具有先天优势。作为(wèi)“达人(rén)”，无需亲自进货、发货，抖音自带(dài)的“抖音(yīn)精选联盟”本身就拥(yōng)有丰(fēng)富的(de)产品品类(lèi)，只需将相应商(shāng)品添加到橱窗挂在直播间售卖即可，还(hái)能赚取(qǔ)高达20%的佣金，这也是无人(rén)直播盈利的底层(céng)逻辑。

解决了选品与货源问题，开播前多发(fā)几条与(yǔ)带(dài)货品类相(xiāng)关的短视频，让算法熟悉账号(hào)的受(shòu)众，就(jiù)可零门槛开启无人直播。据了解，无(wú)人直播的发展(zhǎn)经(jīng)历了“无人(rén)直播”与“半无人直播”两个阶段(duàn)，两者均依赖软件实施，其(qí)核心在于“抓取(qǔ)已有(yǒu)的直播画面为己所(suǒ)用”。主流的无人直播基本靠OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视(shì)频(pín)，后(hòu)者链接与投射(shè)视频。达人(rén)只需用特殊软件下载好他人完成的直播，再抓取到(dào)OBS中进行(xíng)简单的编辑，并在直播伴侣进行篇幅调整后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启直播。其(qí)中(zhōng)“编辑”的重点在(zài)于加上多个干(gàn)扰式(shì)的视频，调低透(tòu)明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播(bō)阶段，工具(jù)与(yǔ)软件都进一步升(shēng)级，对于(yú)消(xiāo)费者的迷惑性也更强。上述的操作虽然是人工操作(zuò)，但一旦(dàn)编辑完(wán)成(chéng)便开启“挂(guà)播”模式(shì)，达(dá)人无法编辑视频进行二度(dù)干预；但半(bàn)无(wú)人直播在绿幕直播软(ruǎn)件的支持下(xià)，真人随时(shí)可(kě)以入镜，让带(dài)货效果(guǒ)看起来更(gèng)逼真，同时也让平台的处(chù)罚判定(dìng)精确度(dù)大大降低。

在(zài)软件的(de)相(xiāng)互(hù)配(pèi)合(hé)下，一(yī)个(gè)“直播间(jiān)”就(jiù)搭建好了，只要设(shè)置了(le)“循(xún)环”，达人选择(zé)的带货(huò)视频将一直(zhí)播放(fàng)，只要用户下(xià)单(dān)便可坐收佣金(jīn)，唯一需要注意的就(jiù)是以各种(zhǒng)手段逃避平台的(de)监管，因此(cǐ)近期“幽灵(líng)带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花高价购买课程学习，但(dàn)并没(méi)有得到(dào)太好的反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少(shǎo)数，僵硬的背景(jǐng)、评论区多次重复也毫无(wú)反应的(de)“主播(bō)”，怎么都(dōu)没有实实在在的互(hù)动性真人带货来得有感(gǎn)染力。

“幽灵带货”隐匿教学骗局

当无人直播被炒作为“下(xià)一(yī)个风口”，自然带着强大的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了一个个投机(jī)者。

在各平(píng)台搜索相关关键词，立刻能找到多(duō)个宣传“无(wú)人直播(bō)带货(huò)课程”的账号(hào)，且定(dìng)价几乎都集中在四位数(shù)，最高的宣称(chēng)“价(jià)值7980元”。其统(tǒng)一的话(huà)术基(jī)本集中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗(àn)示性地指向了学(xué)生(shēng)与宝妈群(qún)体——而打开相关的投诉页面时，的确受害者也多(duō)为该两者。调(diào)查发现，无人直播(bō)被(bèi)曝(pù)光的骗局(jú)主要指(zhǐ)向三(sān)个类型。

“货不对板”，明面教“无人直播”，实则传授“剪辑秘诀”。某论坛上，一(yī)学(xué)生用户表示自(zì)己交了几千元的学费，拿到了一个(gè)层层包装(zhuāng)的精美PPT，但钻研完后发现(xiàn)里面只教了基础的(de)剪辑技(jì)巧和流量引导方(fāng)式，所谓(wèi)的(de)“直(zhí)播(bō)课(kè)程”对无人直播的细节要(yào)么避重就轻，要么巧妙略过，该(gāi)学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直(zhí)播方式，但学员实践的账号迅(xùn)速被封，且无(wú)人为此售后。部分课程的确把所谓的教程细节发了出来（具(jù)体(tǐ)集中在(zài)如何逃避平台(tái)监管），并且大致做到了(le)“包教包会”，但让学员在平台的监管(guǎn)铁拳之下打(dǎ)游击战(zhàn)，被(bèi)封(fēng)了就重开，重(zhòng)开了(le)接着被封。有学(xué)员表(biǎo)示(shì)，自己跟着教(jiào)程(chéng)大致(zhì)学会了如何(hé)开直播，但(dàn)被(bèi)迅速识别不(bù)合规，试一(yī)次被(bèi)封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并(bìng)没(méi)有任何售后可言。

更有甚者直接虚假(jiǎ)宣传，连糊弄(nòng)都省略(lüè)了，宣称(chēng)“不满意无理由(yóu)退款”，但拿了钱(qián)直接跑路。

能吸引到众(zhòng)多的(de)投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的(de)套路。《知(zhī)识经济(jì)》联系到的(de)一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示，只要准备(bèi)好话(huà)术与道具，“7天内便(biàn)可直接开播赚钱”，更是(shì)在朋友(yǒu)圈(quān)高(gāo)频率地(dì)发(fā)学生的利润(rùn)截图，搭配“给自己一(yī)点生活的底(dǐ)气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上去极具(jù)诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深渊也在(zài)凝视着你，当(dāng)你用(yòng)他们教(jiào)的(de)话术(shù)试图在直播(bō)间引导他(tā)人，实际(jì)上自己也被“老师”的话(huà)术(shù)所(suǒ)引导着(zhe)——这就是“卖(mài)课教学(xué)”的(de)本质所在(zài)。

事实上(shàng)，目前的无(wú)人直(zhí)播本身就是(shì)在灰色(sè)边缘游荡的(de)产物(wù)，传授这种手段亦是违规的，“学费”被骗更是无处说理。当做好投机打算的那一(yī)刻，就应该有竹(zhú)篮打(dǎ)水一场空的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台(tái)出手

一旦无(wú)人直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤般的存在(zài)，平台内部的稳定生态以及外部的口(kǒu)碑都将受(shòu)到重大影响。

最直接的后果是(shì)侵犯平台内真(zhēn)人主播的合(hé)法权益，打击直播的积极性。目前无人直播普遍存在(zài)着(zhe)盗用他人视(shì)频来(lái)直播的现象，对于被盗播的(de)真人主(zhǔ)播(bō)而言，不(bù)仅(jǐn)要为自(zì)己所带货的产品负(fù)责，还在不知情的(de)情(qíng)况下替“幽灵直播间”背了(le)锅(guō)。无人直播没有(yǒu)信用保障可言，一旦商品(pǐn)出现问题，真人主播的信誉(yù)也将连带受到(dào)影响。与此同时(shí)，频繁被(bèi)盗用形象，也将影响其直播(bō)的(de)积极性(xìng)。

对于(yú)平台(tái)本身而言(yán)，内部(bù)的直播(bō)生(shēng)态将被破(pò)坏，虚假售卖等乱象横(héng)行。尤其是对(duì)于(yú)淘宝这类重度依(yī)赖直播带货、货源更独立的平台，无人直播将严重影响(xiǎng)带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不(bù)发(fā)货(huò)、货不对板等问题(tí)将大大影响消费者的消费(fèi)体验；对于抖音一类短视频起家(jiā)的平(píng)台，无人(rén)直播让(ràng)消费者(zhě)的售前售后都无法获得保障，对平台的信任度降低，不利于其电商业务的进(jìn)一(yī)敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗步发展。

对于无人直播(bō)存在(zài)的乱象(xiàng)，目(mù)前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化(huà)的惩处条(tiáo)例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了细(xì)化的处理，大致分为违规(guī)警(jǐng)告与(yǔ)封锁直播间两种处罚。在抖音，若检测(cè)出直(zhí)播(bō)中(zhōng)存在音(yīn)频循(xún)环、话(huà)术利益诱导等情况，都(dōu)将判定(dìng)其为违(wéi)规(guī)行(xíng)为，并及时断播。多次违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚至该账号(hào)将永(yǒng)久无法再度开播。2022年(nián)9月(yuè)，抖音再(zài)度更新《直播行为规范》，亦体现出其(qí)加强(qiáng)打击违(wéi)规直播间的决心(xīn)。

淘(táo)宝直播(bō)则重在处罚使(shǐ)用(yòng)无人直播的店家。淘(táo)宝支持对盗(dào)播、无人播等行(xíng)为(wèi)进(jìn)行举报，若检测出相关违规(guī)行为，店家将被(bèi)扣(kòu)除信誉分，严重者(zhě)店铺一并关闭。

从(cóng)平台的态度可(kě)以看到，对(duì)无敷面膜20分钟后如果没干还敷吗，敷面膜20分钟后如果没干还敷吗人直播的监(jiān)管仍然趋严(yán)。若未(wèi)来能有针对(duì)性的条例或处理办(bàn)法(fǎ)实施，也(yě)许将(jiāng)有助于更高效(xiào)地肃清乱象。

无人直播的未(wèi)来方向

目(mù)前的(de)无人直(zhí)播，似乎浑身都写满了(le)“不靠谱”三个字，但究其根本，是由于(yú)其被(bèi)投机(jī)滥(làn)用，以损害他人利(lì)益(yì)为前(qián)提来攫取利益。无(wú)人直播本身(shēn)也(yě)许并(bìng)非是(shì)不可为的方向。

在数(shù)字产业飞速发(fā)展的今(jīn)天，虚拟人与AI技术都逐渐为(wèi)电商行(xíng)业所接纳，并(bìng)投入到实际应用中(zhōng)。虚拟偶像洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直播间(jiān)带货，不仅满足了(le)用户(hù)的(de)新鲜感(gǎn)，开播时间长、人设稳定且(qiě)干货丰富的特质(zhì)让销量连连增长，为(wèi)数字产业与电(diàn)商融(róng)合展现(xiàn)出了(le)优秀的范本。未来的无人直(zhí)播(bō)若能与数字(zì)技术相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现(xiàn)出一个更完整的(de)雏形。虚拟人在幕前带货，人工智(zhì)能则可作为客服提(tí)供服(fú)务。不(bù)仅更高效和精准，还(hái)能升级消费者的观看体验(yàn)。

但(dàn)门(mén)槛(kǎn)高、成本高与对技术(shù)条(tiáo)件的要求，都(dōu)预示着该产业的(de)成熟还非常需(xū)要时间。如(rú)今已经有公司对(duì)此(cǐ)进行(xíng)尝试(shì)，但(dàn)在虚(xū)拟人的(de)背后，选品与货源问题(tí)仍然(rán)需要真人斟酌(zhuó)；同时虚拟人(rén)的灵活度与交互(hù)能力，目前尚且(qiě)无法达到真(zhēn)人的水准。因此全自动的无人直(zhí)播(bō)虽然(rán)前景可观(guān)，但要想合规地(dì)正式进入(rù)市场(chǎng)，仍(réng)然任重道(dào)远(yuǎn)。

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