雪豹财经社独家获悉，京东高级副总裁(cái)、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑(xiào)松于(yú)近日退休。他是(shì)在(zài)京东供职15年的老(lǎo)兵(bīng)，曾掌管GMV贡献占比最高的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健(jiàn)康进行了近年来最(zuì)大的组织变革，新(xīn)成立即时零售部和(hé)线(xiàn)下医疗业务(wù)部，原(yuán)数字健康业务部和政府(fǔ)事务部更名为企业业务部(bù)和公共事务与合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境(jìng)下，从开疆(jiāng)拓土到以守(shǒu)为攻的(de)战略转换。

　　作者丨闫学功

　　每一次刘强东从幕后回(huí)归台前(qián)，都会带(dài)来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人(rén)事变动，最近的(de)这一次也不例外。从集团到子公司(sī)，从CEO到各大高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还(hái)在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家(jiā)获悉，原京东集团高级副总裁、自有品牌(pái)负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退休(xiū)。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代(dài)理负责(zé)人，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东的自有(yǒu)品牌业务(wù)主要(yào)包括京东京(jīng)造和惠寻。

　　京(jīng)东市值最(zuì)大的子(zi)公司京东健(jiàn)康，也迎来了近年来最大的架(jià)构调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健康(kāng)近(jìn)日新成立(lì)即时零售部和线下医疗业务部，将原数字健康(kāng)业务部和(hé)政府事务部更名为企业业务(wù)部(bù)和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通员工(gōng)都对这句话深(shēn)信(xìn)不疑(yí)。去年底，刘强(qiáng)东用一(yī)次严厉的高管批评(píng)会议(yì)宣(xuān)告(gào)回(huí)归后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但当(dāng)他(tā)认(rèn)为(wèi)公司遭遇危急时刻，便强(qiáng)势回归(guī)，带着变革(gé)决心(xīn)推动(dòng)这(zhè)架(jià)巨大(dà)机器上的(de)齿(chǐ)轮继续(xù)转动。

　　上一次是在京东(dōng)内部被称为(wèi)“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批高管，将徐(xú)雷推(tuī)上前(qián)台。如今(jīn)，多次直言京东(dōng)遭遇危机的刘强(qiáng)东打起了低价战争，并又(yòu)一次推(tuī)动(dòng)了自上而下的人事变革，原CFO许(xǔ)冉被他推到前台。

　　时(shí)隔(gé)4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级副总裁王笑松与徐雷同日(rì)退休(xiū)

　　徐雷“荣休(xiū)”的消息在京东今年Q1财报发布当日传出，迅速发酵，但(dàn)这只是(shì)京东人事巨(jù)变最引人(rén)瞩目(mù)的一个缩影，下面还有更大的暗流(liú)汹(xiōng)涌。

　　京东在一(yī)封内部信中称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责人王(wáng)笑松因个人原因提出退(tuì)休申请，管(guǎn)理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的(de)贡献表示感(gǎn)谢，肯定(dìng)了他(tā)在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业务及自有品牌业(yè)务的成绩。王(wáng)笑松(sōng)退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多名京东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变(biàn)动还将继续(xù)。

　　很多京(jīng)东员工对王笑松(sōng)的(de)退休(xiū)并不感到意外(wài)。一名员工评价(jià)称，“他从中心(xīn)一路走到边缘(yuán)。”另一名员工(gōng)透露，在去年底的京东内部会议(yì)上，刘强(qiáng)东批(pī)评的高管中有王笑(xiào)松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东(dōng)，比徐雷正式加(jiā)入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年(nián)。他曾(céng)是(shì)京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生(shēng)鲜事业部负责(zé)人，颇受(shòu)刘强东器(qì)重(zhòng)。

　　20110万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱8年初，京东组建三(sān)大事业(yè)群：大(dà)快消事业群、电子文(wén)娱(yú)事业群(qún)、时尚生(shēng)活(huó)事业群，其(qí)中(zhōng)大(dà)快消事业群(qún)由生鲜事(shì)业部、消费品事(shì)业部以(yǐ)及新通路事业部构成。王笑松担任大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)总裁，同时升任京东高级副(fù)总(zǒng)裁，他手握(wò)京东GMV贡献占比最大的业务(wù)。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡(dàng)下(xià)行，用户数被拼多(duō)多超越。

　　当(dāng)时，阿里(lǐ)旗下的盒马在新零售赛道不断开疆拓(tuò)土，曾带(dài)队(duì)组建京(jīng)东(dōng)自营生鲜超市7FRESH的王笑(xiào)松被(bèi)派(pài)去打这场(chǎng)硬仗。王(wáng)笑(xiào)松(sōng)曾对媒体表(biǎo)示，从2家到1000家(jiā)门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得并不顺利，一年(nián)时间内(nèi)仅(jǐn)开店十余(yú)家(jiā)，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强势主导了京东的人事变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中(zhōng)“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部(bù)（7FRESH被并入生(shēng)鲜事(shì)业部）。也是在这一(yī)年(nián)，徐雷被推到前台(tái)，出任京东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一路被边缘化，2019年(nián)从(cóng)生鲜事(shì)业(yè)部(bù)离(lí)任，2020年(nián)出(chū)任自(zì)有品牌负责人。自(zì)有品牌(pái)业务(wù)主要包(bāo)括(kuò)京东京造和惠寻，在京(jīng)东内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营收占(zhàn)比不高(gāo)。

　　此次接任王笑松的是他的直系(xì)下属汤恒晟，后者拥有丰(fēng)富(fù)的(de)京(jīng)东自有品牌业务经(jīng)验，曾先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健(jiàn)康近(jìn)年来最大(dà)的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎来(lái)了近年(nián)来最大的组织变革：新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗(liáo)业(yè)务(wù)部，将原数字健康业务部和政府事务部(bù)更(gèng)名为企业业务部和公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　此外，京东健康发公告称原CFO曹(cáo)冬已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团担任新的(de)职务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支(zhī)持部(bù)负责人及自有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东大药房，从一家自营网店逐(zhú)步成长为(wèi)京东旗(qí)下专注(zhù)于(yú)医疗(liáo)健康业务的(de)子集团，2020年底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季(jì)度(dù)，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润同比增长107.8％至(zhì)11.6亿元。

　　据官(guān)网介绍，京东健康是医疗健康商品(pǐn)、服务(wù)、解决方案提供商，产(chǎn)品(pǐn)及服务覆盖医药健康实物产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康最(zuì)大的(de)股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调整主(zhǔ)要包括(kuò)：1）成立(lì)即时零(líng)售部，由原医药(yào)部负责人王一婷(tíng)负责；成立线下医(yī)疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综合(hé)部负责人宋志瑞接(jiē)任(rèn)医(yī)药(yào)部负责人；原(yuán)综合服(fú)务部供(gōng)应链提升部负责(zé)人王海华，出任综合服(fú)务部负责(zé)人；原数字健康(kāng)业(yè)务部更(gèng)名(míng)为企业(yè)业务部，由原(yuán)药京采负责人周新元负责(zé)；原政府事(shì)务部更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所(suǒ)有负责人均向CEO金恩林汇报(bào)。

　　新(xīn)成立即时(shí)零售部和线下医(yī)疗业务(wù)部是(shì)动(dòng)作最大的调整(zhěng)，二(èr)者都瞄准了线下(xià)履约能力。其中(zhōng)即时零售部(bù)是此(cǐ)次调整中的首位，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配(pèi)送端有(yǒu)优势，用(yòng)户经常会在(zài)京东健康上看病，去美团下(xià)单买药(yào)。”因此，京东健康(kāng)也要(yào)加强自己的即时配(pèi)送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金(jīn)恩(ēn)林在(zài)2022年财报中提到(dào)，要(yào)进一步提升“快速送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前选择的方式是复(fù)用达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下一(yī)体(tǐ)化建(jiàn)设(shè)是金恩林(lín)的战略目标。在京东健(jiàn)康(kāng)2022年(nián)报CEO寄语中，“加速推进线上线下一体化、打造新型医疗健康服务体系”被(bèi)放在首位。

　　据2022年财报，京东(dōng)健(jiàn)康目前自营(yíng)医(yī)疗商(shāng)品零售占营收超(chāo)过85％，其中对物流(liú)配送(sòng10万元在朝鲜算有钱吗，在朝鲜买一套房多少钱)时间更不(bù)敏感的非药品(pǐn)类（比如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡(gòng)献过半。京(jīng)东零售一(yī)直努力摆脱(tuō)“大药(yào)房(fáng)”的形象，线(xiàn)上线下结合“医+药”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上(shàng)，这套(tào)打法早(zǎo)已成(chéng)为(wèi)大健康(kāng)赛道(dào)的(de)共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美团”变为“24小时看(kàn)病买(mǎi)药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现一(yī)超多强(qiáng)的市场格局(jú)。从市值、营收维(wéi)度(dù)看，京(jīng)东健康暂时领先，早期(qī)与京东(dōng)健(jiàn)康、阿里健康(kāng)三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好医生掉队明显。不(bù)过(guò)，随(suí)着美团强势入局(jú)，新一(yī)轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美(měi)团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药的增(zēng)长潜(qián)力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会算账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高

　　大(dà)环境变了，能够(gòu)站在刘强东身边的人也(yě)变了。

　　2018年(nián)，京东(dōng)面临(lín)的(de)困境是营收(shōu)增速下(xià)降，与高速发(fā)展的(de)电商行(xíng)业格格(gé)不入(rù)，被阿(ā)里越甩越远，又被后来(lái)者拼多多迫近。强敌环(huán)伺，刘强东亟需开疆拓(tuò)土的大将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部(bù)高管(guǎn)会上(shàng)，刘强东痛斥(chì)“混日子(zi)的人太(tài)多”，他(tā)需要“能(néng)拼杀的兄弟”。

　　在随之而来(lái)的(de)组织变革中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不(bù)利的王笑松和另一位高级(jí)副总(zǒng)裁(cái)胡胜利（当时主管时(shí)尚(shàng)生活(huó)事业群）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年净收入同比增(zēng)长26％以上，活跃用(yòng)户也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守(shǒu)为攻(gōng)的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事变动中不(bù)难看(kàn)出，刘强东认(rèn)为守成(chéng)之人必须具(jù)备两个条件(jiàn)：会算账，忠诚度高。

　　京(jīng)东集团的新(xīn)CEO许冉曾担(dān)任(rèn)CFO，在财务方面(miàn)有丰富经验。不仅如此(cǐ)，CFO线在(zài)整个京(jīng)东人事变动中都处于(yú)C位。京东零售中(zhōng)最(zuì)重要的3C事业群被拆分成(chéng)家电(diàn)家居事(shì)业群(qún)和电(diàn)脑通讯事业群，其中家电(diàn)家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售(shòu)CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原京东健康CFO曹(cáo)冬(dōng)也(yě)将(jiāng)在集团担任新的(de)职务。

　　雪豹财经社曾(céng)独家报道(dào)京东科(kē)技原(yuán)销售负责人(rén)徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样是对收支敏(mǐn)感的高(gāo)管。（详(xiáng)见《京(jīng)东科技迎来新总(zǒng)裁，销售中(zhōng)心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多名(míng)京(jīng)东内(nèi)部员(yuán)工(gōng)评价称，互联网公司都变得更加务实，京东也不例外，“找(zhǎo)最会(huì)算账的人当家，才(cái)能赚到(dào)更多的钱”。

　　从(cóng)去年(nián)年(nián)底开始，刘强东多次在内部提及低价战略(lüè)，目的都是为了守住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多(duō)多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要(yào)子弹，CFO出身的许冉(rǎn)是提供弹药的最佳人(rén)选。今(jīn)年(nián)Q1，京(jīng)东(dōng)的经(jīng)营利润和自由(yóu)现(xiàn)金流均同(tóng)比大幅增长，这部分得益于降(jiàng)本增效(xiào)措施。徐雷在近日财报电话会(huì)上(shàng)对许(xǔ)冉(rǎn)的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走(zǒu)进下一阶段，更(gèng)加注重业(yè)务健(jiàn)康度和发展质(zhì)量。”

　　刘强东(dōng)追求对(duì)公司的绝对控制权(quán)，而(ér)高管的忠诚度是保证变(biàn)革能(néng)否顺利(lì)推进(jìn)的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在(zài)此(cǐ)次(cì)京东变革中，两种类型的高管(guǎn)得到(dào)重(zhòng)用：一种是刘强东多年来亲自培养的管培生，另一种是在京(jīng)东内部没有(yǒu)复(fù)杂人际关系的(de)职业经理人。

　　京东(dōng)零售新(xīn)任(rèn)电(diàn)脑通讯事业群负责人吴双喜、时(shí)尚美妆事业群负责人孔祥莹(yíng)、全(quán)球购事业部(bù)负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康(kāng)医(yī)疗(liáo)部负(fù)责人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管培生出(chū)身。多(duō)名内(nèi)部(bù)人士(shì)称，管培生(shēng)是刘强东的绝对嫡系，拥有(yǒu)诸多(duō)特权，包(bāo)括周报直(zhí)接抄送刘(liú)强(qiáng)东(dōng)，能(néng)参加高级别的(de)高管会议，一般至少由业务部(bù)门(mén)的副总裁亲自指导等。

　　此外，据多家媒体(tǐ)报道，刘强东(dōng)在近几年开始倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部(bù)没有复杂人际(jì)关系(xì)的职(zhí)业经理人，许(xǔ)冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入(rù)京东(dōng)，内部(bù)人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服从刘强东下(xià)达(dá)的命令”。

　　接手京东(dōng)零售(shòu)大商超(chāo)全渠道事业(yè)群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要品(pǐn)类事业群中唯(wéi)一一个没(méi)有离开的副总裁级(jí)别高管(guǎn)。刘(liú)强东(dōng)曾(céng)在内部会议上评价他，“整个京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题(tí)。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才加(jiā)入京(jīng)东的职业(yè)经理人，目前(qián)担任京(jīng)东零售生活(huó)服务(wù)事(shì)业群(qún)负责人。

　　带领(lǐng)自己(jǐ)亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即将开打一(yī)场(chǎng)新的仗(zhàng)。市场并不(bù)担心不懂业务的许(xǔ)冉出(chū)任CEO，因为所(suǒ)有人都知道，无(wú)论公告上的CEO名(míng)单如何更(gèng)替(tì)，京东真正的掌舵人只有一个。

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