无需出镜，无需准备话术(shù)与文案，更不用苦心探索(suǒ)个人风(fēng)格，手机一开，直接(jiē)坐等入账，这样(yàng)的带货副业(yè)你心(xīn)动(dòng)了吗？打开搜索(suǒ)引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这(zhè)便是大(dà)多“培训老师”所描绘的雏形(xíng)。

然而细想(xiǎng)便能找到其中的端倪——谁(shuí)来负责选(xuǎn)品？谁(shuí)来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业(yè)态自2016年发端以来，靠的就是极致的互(hù)动感与(yǔ)消费(fèi)者拉近(jìn)距离，并缩短了交易(yì)链(liàn)路，但当前提要素消失，直播带货似乎失(shī)去了(le)其存在的意义，消费(fèi)者也无法(fǎ)获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带(dài)货不仅实(shí)实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并(bìng)且形成了一套(tào)灰色(sè)的产业链(liàn)，与平台(tái)间玩起(qǐ)了你追我就躲、你封我重开(kāi)的猫鼠游戏。在(zài)微博、小红(hóng)书及知乎等公共平台(tái)上，都充斥着售卖(mài)“无人(rén)直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的广告。但宣传(chuán)话术(shù)中的(de)漏洞及对(duì)监管风险的(de)闭口不谈，几乎都暗(àn)示(shì)着，合理(lǐ)合规的无人直(zhí)播(bō)仍(réng)有很长的路(lù)要走。

拆(chāi)解“幽灵(líng)带货”模(mó)式

无(wú)人直(zhí)播带(dài)货(huò)（以下简称(chēng)“无(wú)人直播”）从(cóng)萌芽发展至今(jīn)大约经历(lì)了一年左右的时间，由于内在运作逻辑(jí)基本一致，技术(shù)上没(méi)有(yǒu)太(tài)大的门槛，如今在(zài)抖音、微信视(shì)频号、淘宝(bǎo)等多个平台(tái)全面(miàn)开(kāi)花，其中抖音由于覆盖年(nián)龄层广(guǎng)，成为了无人(rén)直播的(de)重要落脚(jiǎo)地(dì)。

《知识经济》对无人直(zhí)播(bō)在抖(dǒu)音实践的(de)具(jù)体流程进行了(le)拆解。首先在选品上(shàng)，相对(duì)正式(shì)主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人直播显得简单粗暴——大(dà)多专注于中老年服饰与食品赛道，其(qí)选品(pǐn)共通(tōng)点是客单价(jià)低且为生活刚(gāng)需。在某“教学(xué)课程”中，着重(zhòng)提到了该年龄层受(shòu)众对互联网的了解(jiě)度较低，不(bù)易识破(pò)镜头对面并非(fēi)真人，且他们不熟(shú)悉退货流(liú)程(chéng)，退货率(lǜ)相对更低。

在货(huò)源问题上，无人直播(bō)的发展的(de)确具有先天优(yōu)势。作(zuò)为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自(zì)带的(de)“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰富(fù)的产(chǎn)品(pǐn)品类，只需将相(xiāng)应商品添加(jiā)到(dào)橱(chú)窗挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣金，这(zhè)也是无人直播盈利的底层逻辑。

解决了选(xuǎn)品与货源问题(tí)，开播前多发(fā)几(jǐ)条与带货品类相关(guān)的短视频，让算法熟悉账号的受众，就可零门槛开启无人直(zhí)播(bō)。据(jù)了解，无人直播的发展经历(lì)了“87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些无人直播(bō)”与(yǔ)“半无人直播(bō)”两个(gè)阶段，两(liǎng)者(zhě)均依赖软(ruǎn)件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为己所(suǒ)用(yòng)”。主流的无人直播基本靠OBS与官(guān)方的直播伴侣完成(chéng)，前者编辑(jí)视频，后者链(liàn)接与投(tóu)射视(shì)频(pín)。达人只需用特(tè)殊软件下载好他(tā)人完(wán)成的直(zhí)播，再抓取到OBS中进行(xíng)简(jiǎn)单(dān)的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进(jìn)行篇幅调(diào)整后(hòu)，利用其虚拟(nǐ)摄(shè)像(xiàng)头(tóu)便可(kě)开启直播。其中“编辑”的重(zhòng)点在于加上多个干(gàn)扰式的视(shì)频(pín)，调低透明度，躲避平台官方(fāng)的(de)审(shěn)查。

进入(rù)半无人(rén)直播(bō)阶段，工具与软件都(dōu)进(jìn)一步升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作虽(suī)然是人工操作，但一(yī)旦编辑(jí)完成便(biàn)开启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频进行二度干(gàn)预；但半(bàn)无人直(zhí)播在绿幕直播(bō)软(ruǎn)件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可以(yǐ)入镜，让带货效果(guǒ)看起来更逼真，同时也让平台的处罚(fá)判定精确度(dù)大大降低。

在软件的相(xiāng)互配(pèi)合下，一个“直播间”就搭建好了，只(zhǐ)要设置了(le)“循(xún)环(huán)”，达人选(xuǎn)择的带货视频将一直播放，只要用户(hù)下单便可(kě)坐(zuò)收佣(yōng)金(jīn)，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就是以各种手(shǒu)段逃避平台(tái)的监管，因此(cǐ)近期“幽(yōu)灵带货”受到了(le)狂热的追捧，甚至(zhì)有人花高价购买课程学(xué)习，但并没有得(dé)到太好(hǎo)的(de)反馈——“老(lǎo)手”毕竟是少数，僵硬(yìng)的背景、评论(lùn)区多次重(zhòng)复也毫无反应的“主播”，怎么都没有实实在(zài)在(zài)的互动性真人(rén)带货(huò)来得(dé)有感染力(lì)。

“幽灵带货”隐匿(nì)教学骗局

当无(wú)人直播被(bèi)炒(chǎo)作为“下一个风(fēng)口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑力吸引了(le)一个个投机者。

在各平台搜索相关关(guān)键(jiàn)词，立刻(kè)能找到多(duō)个宣传“无人直播带货(huò)课程”的账号(hào)，且定(dìng)价(jià)几乎(hū)都集中在四位(wèi)数(shù)，最高的宣称“价值7980元”。其统一的话术基本集(jí)中(zhōng)在“无门槛、无成(chéng)本，有空就能做”，暗示(shì)性(xìng)地指向了学生(shēng)与宝(bǎo)妈(mā)群体——而(ér)打开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者(zhě)也多为该(gāi)两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三个类型。

“货不(bù)对(duì)板”，明面(miàn)教“无人直播(bō)”，实则(zé)传授(shòu)“剪辑(jí)秘诀”。某论坛上，一(yī)学生用(yòng)户表示自己交了几(jǐ)千元的(de)学(xué)费，拿到了一(yī)个(gè)层(céng)层(céng)包装的精美PPT，但钻研完后发现里面只教了基(jī)础(chǔ)的(de)剪辑(jí)技(jì)巧和流量引导方式，所(suǒ)谓的“直播课程(chéng)”对无人直播(bō)的细节要么避重就轻，要么巧妙(miào)略过，该学生表示“几千块打了水(shuǐ)漂”。

教了大致的直播(bō)方(fāng)式，但学员实践的账号迅速被封，且无人为(wèi)此售(shòu)后。部分课程的(de)确把所谓的教程(chéng)细节发了出来（具体集(jí)中在如何逃避(bì)平台监(jiān)管），并且大致做(zuò)到(dào)了“包(bāo)教(jiào)包会”，但让学(xué)员在平(píng)台的监管铁拳(quán)之下(xià)打游击(jī)战(zhàn)，被封了就重(zhòng)开(kāi)，重(zhòng)开了接着被封。有学员表示(shì)，自己跟着教程大致学会了如(rú)何开直播，但被迅速识(shí)别不合规，试一次被封一次(cì)——然而这种本质就违规的课程并没(méi)有任何售后(hòu)可(kě)言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿(ná)了钱直接跑路(lù)。

能吸(xī)引到众多的投机者，“老师”当然(rán)有(yǒu)自己(jǐ)的套(tào)路。《知识经济》联系到的一位“老(lǎo)师”在朋(péng)友圈表示，只(zhǐ)要准备(bèi)好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率(lǜ)地发学生(shēng)的利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己(jǐ)一(yī)点生活的(de)底气”“赚钱(qián)一定要跟对(duì)趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上去极具诱惑力。当你在(zài)凝望深(shēn)渊，深(shēn)渊(yuān)也在凝(níng)视着(zhe)你(nǐ)，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人(rén)，实际上自(zì)己(jǐ)也被(bèi)“老师”的话(huà)术(shù)所引导着——这就是“卖课(kè)教(jiào)学”的本质所(suǒ)在。

事实上，目前的无人(rén)直播本身(shēn)就是在(zài)灰色(sè)边(biān)缘游(yóu)荡的产物，传(chuán)授这种手段亦是(shì)违规的，“学费(fèi)”被(bèi)骗更是无处说(shuō)理(lǐ)。当做好投机打算(suàn)的那一刻，就应该有竹篮打水(shuǐ)一场空的心(xīn)理准备。

平(píng)台(tái)出(chū)手

一(yī)旦无人直播泛滥(làn)，无疑将(jiāng)成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在，平台内部的稳定生态(tài)以及外(wài)部的口(kǒu)碑都将受到重(zhòng)大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权(quán)益，打击直(zhí)播的积极(jí)性。目前无(wú)人(rén)直(zhí)播普遍存在着盗用(yòng)他人视频来直播的现象，对于被盗播的真人主播而言(yán)，不仅要为自己所带货的产品负责，还在不知情的情(qíng)况(kuàng)下替“幽灵直播间(jiān)”背了锅。无人(rén)直播没(méi)有(yǒu)信用保障可言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出(chū)现问题，真人主播(bō)的(de)信誉(yù)也将(jiāng)连带受到(dào)影响。与此同(tóng)时，频繁被盗用形象(xiàng)，也将影响(xiǎng)其直(zhí)播的积极性(xìng)。

对于(yú)平台本身而言(yán)，内部的直播生(shēng)态将被破坏(huài)，虚假售卖(mài)等乱(luàn)象横(héng)行。尤(yóu)其是对(duì)于淘(táo)宝这类重度依赖直播(bō)带货(huò)、货源更独立的平台，无人(rén)直(zhí)播将严重影响(xiǎng)带货的(de)互(hù)动性与交流感(gǎn)，付(fù)款不发货、货不对板等问题将大大(dà)影响(xiǎng)消费者的消费体验(yàn)；对于抖音一类(lèi)短(duǎn)视频起家的平台，无人(rén)直播让(ràng)消费者的售(shòu)前售后(hòu)都无法获得(dé)保障，对平(píng)台的(de)信任度降低，不(bù)利于其电商业务的进(jìn)一步发展(zhǎn)。

对于(yú)无人(rén)直播存在的乱象(xiàng)，目(mù)前尚未有平(píng)台发布系(xì)统(tǒng)化的惩处(chù)条例，但对相关违规情况均进行了细(xì)化(huà)的处理，大致分为违规警告与封锁直播(bō)间两种(zhǒng)处罚(fá)。在抖音(yīn)，若检测出直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导(dǎo)等情况，都将判定其(qí)为违规行(xíng)为(wèi)，并(bìng)及时断(duàn)播。多次违规后(hòu)，直播间将(jiāng)存在被封禁的风险，甚至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖音再度更新《直(zhí)播行为规范》，亦体现(xiàn)出其加强打击违规直播间的决心(xīn)。

淘宝直(zhí)播则重在处罚使用无人(rén)直播的店家。淘宝支持对盗播、无人播等行为进行举报，若检测出相关违规行(xíng)为，店(diàn)家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭(bì)。

从平台的态度可以看到，对无人直播的监管仍(réng)然趋(qū)严。若未来能有针(zhē87的所有因数有哪些数，87的所有因数有哪些n)对性的(de)条例(lì)或处(chù)理办法实施(shī)，也(yě)许将有助于更(gèng)高效(xiào)地肃清乱象(xiàng)。

无人直(zhí)播的未来方向

目前的无人(rén)直播，似乎(hū)浑身都写(xiě)满(mǎn)了“不靠谱(pǔ)”三个字，但(dàn)究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损(sǔn)害他人利(lì)益为前提(tí)来攫取(qǔ)利(lì)益。无(wú)人直(zhí)播本身也许(xǔ)并非是不可为的方向(xiàng)。

在数字产(chǎn)业(yè)飞速发展的今天，虚(xū)拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入到(dào)实际应(yīng)用中。虚拟偶(ǒu)像洛天依、屈(qū)晨曦等都曾现身直播(bō)间带(dài)货，不仅(jǐn)满足了用户的(de)新鲜(xiān)感，开(kāi)播时间长、人设稳定且干(gàn)货丰富的特质让销(xiāo)量连连增(zēng)长，为数(shù)字产业与电(diàn)商融合展现出了(le)优秀的范(fàn)本。未(wèi)来的无人直播(bō)若能与数字技(jì)术相结合(hé)，也许(xǔ)将(jiāng)呈(chéng)现(xiàn)出(chū)一个更完整(zhěng)的雏形。虚(xū)拟人在幕前带货，人工智能则可作为客服提供服务。不仅更(gèng)高效(xiào)和(hé)精准，还(hái)能升级消(xiāo)费者的观看体验。

但门(mén)槛高(gāo)、成本高与(yǔ)对技术条(tiáo)件的要求，都预示着该产业的成熟还(hái)非常需要时间。如今已经有公司对此进行尝试，但在(zài)虚拟人的背后，选品与货源问题仍然(rán)需要(yào)真人斟酌；同时虚拟人的灵活度(dù)与(yǔ)交(jiāo)互(hù)能力，目前尚(shàng)且无(wú)法达到真人的水准。因此(cǐ)全自动的(de)无人直播虽然前景可观(guān)，但(dàn)要想合规地(dì)正式(shì)进入市场，仍然任重道远。

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