4月20日，作为(wèi)国内规模最大(dà)的民营能源企(qǐ)业之(zhī)一(yī)的(de)新奥股份（600803.SH），披露了2022年度ESG报(bào)告。这份长达72页的社(shè)会责任(rèn)报(bào)告，就公司环境、社会(huì)和(hé)管治三个(gè)维(wéi)度展(zhǎn)开详细汇报。新奥股(gǔ)份(fèn)践行ESG表现得到了(le)社会多方的认可，获得2022年WindESGA股最佳实践(jiàn)奖(jiǎng)、安永(yǒng)可持续发展年度杰出企业奖等多个(gè)奖项荣誉。

　　新奥(ào)股(gǔ)份董事长王玉锁指(zhǐ)出(chū)，ESG的(de)理念是(shì)推动人类社(shè)会可持续发展，这个理念很好地(dì)体现(xiàn)了(le)企业(yè)公民的社(shè)会(huì)价值。作为(wèi)一家以清洁(jié)能源为主的企(qǐ)业，理应(yīng)有所作为(wèi)，作出表率。

　　推动低碳发展，碳(tàn)排(pái)放强度(dù)下降28.3％

　　在ESG报告中，环境（Environment）这(zhè)一维度举(jǔ)足轻重，特别是在(zài)国内“双碳”背景(jǐng)下，能(néng)源企业肩负(fù)重要使命(mìng)。新(xīn)奥股份(fèn)一方面积极(jí)主动(dòng)履(lǚ)行低碳减排义(yì)务，承(chéng)诺2030年实(shí)现(xiàn)碳达峰，2050年实现碳中(zhōng)和，带动产业绿色低碳转型，为(wèi)营造(zào)绿色生态贡献力量。另一方(fāng)面，公司始终坚持“科(kē)学(xué)管理、绿武警能打过特警吗色清洁(jié)、遵纪守(shǒu)法、持续改进”的环境管理方针(zhēn)，不断落(luò)实(shí)环保工作主体责任，明(míng)确内部员(yuán)工的环保职责。

　　环(huán)境(jìng)保护工作不只是新奥股份领导层付诸实践(jiàn)，公司的每一(yī)位员工都有(yǒu)相(xiāng)关(guān)意识、决(jué)心和(hé)实际(jì)举措。为(wèi)了更好落实环保工作，新奥股份持续加强员工(gōng)节(jié)能环保意识(shí)，发起低碳绿色办公的倡议活动，倡(chàng)导各子公司组织开展各类低(dī)碳(tàn)节能主题宣贯活动，促进员工养成(chéng)低碳办(bàn)公及(jí)生活的习惯，提升了公司低碳节能领(lǐng)域(yù)的黏合度、契合度。

　　截(jié)至2022年底，新奥(ào)股份碳(tàn)排放(fàng)强度同比下降28.3％，综合能耗消耗密度(dù)同比下降20.4％，全年无重大环(huán)境污染事件与(yǔ)违规行为，新奥股份及下属公司66家通(tōng)过ISO14001环境管理体系认证。新(xīn)奥股(gǔ)份助(zhù)力社会(huì)及用户减排5288万吨，全(quán)年环(huán)保资金投入(rù)6029万元。

　　此(cǐ)外，作(zuò)为行业气(qì)候先锋企业，2022年新奥股份与国际权威(wēi)第三(sān)方咨询机构(gòu)合(hé)作，开展(zhǎn)了(le)领先披露(lù)天然气产品全生命周期碳排(pái)放(fàng)范围(wéi)三测算工(gōng)作，成为国内能源(yuán)行业周期碳足迹的(de)公司。

　　综合(hé)能(néng)源营收规模增至百亿，光伏发电装机规模共(gòng)计4.25MW

　　新奥股份ESG报告中的环(huán)境(jìng)部分指出，公司秉持绿色发展(zhǎn)的(de)理念，全面(miàn)响应国家“30、60”双碳目标与能(néng)源(yuán)转型(xíng)战(zhàn)略，并结合公司的业务(wù)范畴(chóu)，全面探索低碳(tàn)能源与清(qīng)洁能源解决方案，为(wèi)促(cù)进能(néng)源、经济、社会与环境的协调发展贡(gòng)献力(lì)量。

　　从(cóng)新奥股份2020至2022年的年度报告中可以看到，涉及(jí)低碳能源与清洁能(néng)源解决方(fāng)案的综合能(néng)源销售(shòu)及服务(wù)项目营收(shōu)表现强(qiáng)劲的成(chéng)长性。2022年这一业务实现营业(yè)收(shōu)入120.5武警能打过特警吗2亿元，同比(bǐ)增(zēng)长38.12％，营收(shōu)增速超过(guò)公司平均水平。截至2022年(nián)底(dǐ)，新奥股份共(gòng)有(yǒu)60个(gè)综(zōng)合(hé)能源项(xiàng)目完成建设并投入(rù)运(yùn)营，累计已投(tóu)运综合能(néng)源项目达210个。

　　图1：新奥(ào)股份2020至2022年综合(hé)能源(yuán)销(xiāo)售(shòu)及(jí)服务项目营(yíng)业(yè)收入

　　制图：金融(róng)界(jiè)上(shàng)市(shì)公司(sī)研究院(yuàn)；数(shù)据来源：年度报(bào)告

　　在综合能(néng)源业务方面，公司充分运(yùn)用数智技术，强(qiáng)化泛能理念牵引，紧(jǐn)抓(zhuā)政府(fǔ)、客户绿色低碳(tàn)需(xū)求，聚焦低碳园区、低碳工厂(chǎng)、低碳建筑(zhù)、低碳(tàn)交(jiāo)通四大业务矩(jǔ)阵，各(gè)业务组织结合资(zī)源(yuán)禀赋积极探索光(guāng)伏(fú)、冷能(néng)发电可行(xíng)性，力图(tú)最(zuì)大化利用各(gè)厂区内楼顶、车棚、可利用地面等(děng)区域的太(tài)阳能资(zī)源和接收站的冷能资源。

　　具体到光(guāng)伏领域，2022年新奥股份于多(duō)地开展自(zì)有建筑光(guāng)伏发(fā)电(diàn)项(xiàng)目，装机规模(mó)共计4.25MW，可再生能源使用总量达到530.98万kWh。其中，新奥(ào)股份2022年自身运(yùn)营设施(shī)投运规模较大的光(guāng)伏设(shè)施位于舟山接收站，设计年(nián)发电量53.6万kWh，年(nián)减碳约424吨二氧(yǎng)化碳当量。

　　依(yī)托安全(quán)数(shù)智(zhì)化(huà)技术，职业健(jiàn)康安全投(tóu)入共(gòng)计17.4亿元

　　新奥股(gǔ)份ESG报(bào)告中的社会（Social）维(wéi)度指出，公司(sī)依托安全数智化，实(shí)现(xiàn)全业务(wù)场景(jǐng)下(xià)“看得见、知(zhī)重点、有(yǒu)人管(guǎn)”的安全(quán)智(zhì)慧运营(yíng)管理体系，实现从(cóng)生产安全和数智(zhì)安(ān)全双向赋能，演进到“全场景(jǐng)安全”的(de)实(shí)践和落地(dì)。

　　截至2022年(nián)底，新(xīn)奥股(gǔ)份(fèn)职业健康安全投(tóu)入(rù)共计17.4亿(yì)元，设置(zhì)专(zhuān)职安全管(guǎn)理人员1041名，信息安全培训时长共计4390小时和总人次(cì)554,333次(cì)，无重大信(xìn)息安全事故。此外(wài)，公司(sī)员工百万工时工伤事故(gù)率0.34，职业病案(àn)例数(shù)0件，承包商百(bǎi)万工(gōng)时工伤(shāng)事故率0.15。

　　新奥股份除了积极在(zài)安全生产方面树立公(gōng)司品牌外，公(gōng)司还积极开展以绿色工程、建校工程、励(lì)志工程和素(sù)质工程(chéng)为核心的多(duō)个公益慈善项目(mù)，并参与乡(xiāng)村振兴行(xíng)动。2022年以来，新奥股份及子公司开(kāi)展慈善捐(juān)款共计2442万元。

　　重视企业(yè)治(zhì)理，客户(hù)满意度95.4分

　　良好(hǎo)的(de)企(qǐ)业治理(lǐ)对于公(gōng)司未来发展有着重要意义，新奥股份在2022年ESG报告的治理（Governance）部分中表明，公(gōng)司建立了完善的企(qǐ)业治理架构，不(bù)断提升董事会(huì)运作(zuò)效率，持(chí)续加(jiā)强风险管(guǎn)理机制建设，保(bǎo)障公司(sī)的(de)可持(chí)续发展。

　　在制度(dù)体(tǐ)系(xì)方面(miàn)，新奥(ào)股份严格(gé)遵(zūn)守上市地的监管要求，持续完善治(zhì)理架构及(jí)内(nèi)部(bù)管控(kòng)体系。在多(duō)元化管制方面，公司以更加(jiā)全面综合的视角理解市场和客(kè)户的(de)需(xū)求(qiú)，提升(shēng)公司决策水(shuǐ)平。其中(zhōng)，女性(xìng)董事(shì)占比由2021年的8％提升至2022年的18％，独立董事(shì)占比由2021年的33％提(tí)升至2022年(nián)的(de)36％。在合规运(yùn)营方面，公司不断加强风险管控(kòng)，建立完善的(de)风险管控(kòng)体(tǐ)系，保障公(gōng)司稳健经营和健康(kāng)发展。

　　另(lìng)外，新奥(ào)股份重视(shì)客服团队综(zōng)合素质(zhì)，旨在为客户(hù)提供专(zhuān)业、优质(zhì)的(de)服(fú)务(wù)。公司优(yōu)化客户(hù)投(tóu)诉处理机制(zhì)，增加了“客(kè)户满(mǎn)意(yì)”管(guǎn)理(lǐ)原则，明确要求投诉(sù)调查(chá)过程须(xū)遵(zūn)循客观性和真实性要(yào)求(qiú)，对(duì)处理时(shí)效、处理(lǐ)流程与处理规(guī)则都进行(xíng)闭(bì)环监督，对(duì)所有投诉事件(jiàn)进(jìn)行100％回访(fǎng)并(bìng)收集最终客户评价，提升客户体(tǐ)验感。2022年，新奥股份的客户满(mǎn)意度为95.4分，客户投(tóu)诉率为0.02‰，投(tóu)诉处(chù)理及时率90.9％，投诉办结率100％，投诉处(chù)理满意度达到94.6％。

　　展望2023年，公(gōng)司表示将牢牢把(bǎ)握天然气大发展和产业(yè)数智升级的重大机遇，坚定(dìng)推进业(yè)务创新升级，在可持续(xù)发(fā)展(zhǎn)理(lǐ)念引领下(xià)，探索落(luò)地公司在(zài)管治、环境及社会等(děng)多方面的(de)高质量(liàng)发展新模式，携手(shǒu)所有同仁和伙伴(bàn)共同谱写中国式(shì)现代(dài)化的能源(yuán)产(chǎn)业(yè)新篇章。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 武警能打过特警吗