雪豹(bào)财经社(shè)独家获悉，京东(dōng)高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有品牌负责人王笑松于近(jìn)日退休。他(tā)是(shì)在京东供职15年(nián)的老兵，曾(céng)掌(zhǎng)管GMV贡献占比最(zuì)高的(de)业务。

　　京(jīng)东市值最高的(de)子集团京东(dōng)健康进行了(le)近年来最大的(de)组织变革，新成立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部(bù)，原数字健康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀起的人事巨变(biàn)背(bèi)后，是京东在存量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为攻的战略转换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功(gōng)

　　每一次(cì)刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台(tái)前(qián)，都会带(dài)来(lái)整(zhěng)个京东巨大的人事变动(dòng)，最(zuì)近的这一(yī)次也不例外。从集团到子公(gōng)司，从CEO到各大高管，这场震动(dòng)还在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日卸任，与前CEO徐(xú)雷同日退休。京东副总(zǒng)裁、惠寻业务负责人(rén)汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌(pái)代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集团董事(shì)会主(zhǔ)席刘强(qiáng)东和京(jīng)东(dōng)CEO许冉汇报。京东的自有品(pǐn)牌(pái)业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东京造和惠寻。

　　京东市(shì)值最(zuì)大(dà)的(de)子公司京(jīng)东健康(kāng)，也迎来了近年来(lái)最(zuì)大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家(jiā)获悉，京(jīng)东健康近日新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务部和政府事务部更名为企业业务部和公(gōng)共(gòng)事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从未(wèi)离开”，在京东内(nèi)部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底，刘强东用一次严厉的高管(guǎn)批评会(huì)议宣告回归后，一(yī)名内部员工评价称(chēng)，“随着(zhe)一(yī)系列调(diào)整(zhěng)，东(dōng)哥的(de)影(yǐng)子无(wú)处不在。”

　　刘强东曾(céng)三次(cì)“放权”，但当他认为公司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强势回归，带着变革决(jué)心推(tuī)动这(zhè)架巨大(dà)机器上的齿轮(lún)继(jì)续转动。

　　上一次(cì)是在(zài)京东内部被称(chēng)为(wèi)“至(zhì)暗时刻”的(de)2018年，刘强东换(huàn)下了大批高管(guǎn)，将徐雷推上前台。如今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的(de)刘强东(dōng)打起了低价战争(zhēng)，并又一次推动(dòng)了自上(shàng)而下的人事(shì)变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时(shí)隔4年(nián)的两(liǎng)次巨大变革背(bèi)后，京东到底发生了(le)什么？

　　高级(jí)副总裁(cái)王笑松与徐雷同日退休

　　徐(xú)雷“荣休”的消息在京东今年Q1财(cái)报(bào)发(fā)布(bù)当日传出，迅(xùn)速(sù)发酵(jiào)，但这只是京东人(rén)事巨变最(zuì)引人瞩目的一个(gè)缩影，下(xià)面还有更大的暗(àn)流(liú)汹涌。

　　京东在一封内(nèi)部(bù)信中称，高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责(zé)人王笑松(sōng)因(yīn)个(gè)人原因提(tí)出退(tuì)休申请，管理层批准后同意(yì)。公(gōng)司对王笑松多年来(lái)为京东作(zuò)出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及(jí)自有品牌业务的(de)成(chéng)绩(jì)。王笑(xiào)松退(tuì)休(xiū)的(de)原(yuán)因与(yǔ)徐雷一样。

　　多名(míng)京东(dōng)内部(bù)人士告(gào)诉(sù)雪豹财经社，针对高层的变(biàn)动还(hái)将继续(xù)。

　　很多京东员工对(duì)王笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一(yī)路走到边缘。”另一(yī)名员工透露(lù)，在去年底的京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松(sōng)。

　　王笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正(zhèng)式(shì)加(jiā)入还早一年，在京东工作15年。他曾是京(jīng)东最(zuì)年轻的副总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事业部负(fù)责人，颇受刘强东器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活事业群(qún)，其中大快消(xiāo)事业群由生鲜事业部、消(xiāo)费品事业(yè)部以及新(xīn)通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快(kuài)消事(shì)业(yè)群总裁，同(tóng)时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也(yě)是在同一年，京东(dōng)经(jīng)历内(春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对nèi)部公(gōng)认(rèn)的“至(zhì)暗时刻”，股(gǔ)价(jià)震(zhèn)荡下行(xíng)，用户数被拼多多超越。

　　当时，阿(ā)里旗(qí)下的(de)盒马在(zài)新零(líng)售赛道不断开疆拓土，曾带队(duì)组(zǔ)建京东自营生(shēng)鲜超市7FRESH的王笑松被派(pài)去打这(zhè)场(chǎng)硬仗。王笑松曾对媒体表示(shì)，从2家(jiā)到1000家门店(diàn)，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗(zhàng)打得并不顺(shùn)利，一年时间内仅(jǐn)开(kāi)店十余家，不到(dào)盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是(shì)年(nián)底，刘强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革，王笑松(sōng)在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生(shēng)鲜事业部）。也是在这(zhè)一年(nián)，徐雷(léi)被推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此(cǐ)后，王笑松一(yī)路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年(nián)出任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京东京造和惠寻(xún)，在京东内部(bù)相对边缘，营收(shōu)占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑松的是(shì)他的(de)直(zhí)系下属(shǔ)汤恒晟，后(hòu)者拥有丰富的京东自有品牌业(yè)务经验(yàn)，曾先后担(dān)任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻负责(zé)人。

　　京东健康近年来最大的组织(zhī)变(biàn)革

　　雪豹财经社(shè)独家获悉，京东市值(zhí)最(zuì)高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康迎来了近年来(lái)最大的组织变革：新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将原(yuán)数字健康业务部和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬已辞任，将(jiāng)在京东集团(tuán)担任(rèn)新的职务(wù)，接任他(tā)的(de)是京东集团投(tóu)资支持部(bù)负责人(rén)及自有品(pǐn)牌业务部财务负责(zé)人(rén)邓(dèng)卉(huì)。

　　京东健康的前身是(shì)京东大药房，从一家自(zì)营(yíng)网(wǎng)店(diàn)逐(zhú)步成长为京东旗下专注于医疗(liáo)健康(kāng)业(yè)务的子集团，2020年底登陆港交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元，是京东系公司(sī)中(zhōng)，除(chú)京(jīng)东集(jí)团外市值(zhí)最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营(yíng)收同比增长54.2％至139.5亿(yì)元，非国际财务报告准(zhǔn)则经营利(lì)润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官(guān)网介(jiè)绍，京(jīng)东健(jiàn)康是(shì)医疗健康商(shāng)品、服务(wù)、解决(jué)方案提供商，产品及(jí)服务覆盖(gài)医药健康实物产业链、医(yī)疗(liáo)流(liú)程、健康场景。刘强东是京东健康(kāng)最大的股东，持股近(jìn)70％。

　　本次组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医药部负责人王一(yī)婷(tíng)负(fù)责(zé)；成立线下(xià)医疗业(yè)务部，负(fù)责人(rén)暂(zàn)未披(pī)露；2）原综(zōng)合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志(zhì)瑞接任医(yī)药部负(fù)责人；原(yuán)综合服(fú)务(wù)部供应链提升部负责人王海华，出任综合服务部负(fù)责人；原数字健康业务部更名(míng)为企业业(yè)务部，由(yóu)原药(yào)京采负责(zé)人周新元(yuán)负责；原政府事务部更名(míng)为公共事(shì)务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金(jīn)恩林(lín)汇报(bào)。

　　新成立即时(shí)零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部(bù)是动(dòng)作最(zuì)大的调(diào)整(zhěng)，二者都瞄准了线(xiàn)下履约能力(lì)。其中即时零售(shòu)部(bù)是此次(cì)调整(zhěng)中的首位，一名(míng)京东(dōng)员工向雪豹财经社透(tòu)露，“因为(wèi)美团在即时(shí)配送(sòng)端有(yǒu)优(yōu)势(shì)，用户经常会在京(jīng)东健康上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康也要加强自己的即时配送能(néng)力。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一(yī)步提升“快(kuài)速送(sòng)药”能力(lì)。京东健康此前选择的方式是复用达达(dá)快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一(yī)体化建(jiàn)设是金恩林(lín)的战略目标。在京东(dōng)健康2022年报CEO寄语中，“加速推进(jìn)线上线(xiàn)下(xià)一体化、打造新型医疗健(jiàn)康服务体系(xì)”被放(fàng)在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自(zì)营医(yī)疗(liáo)商品零售占(zhàn)营收超过85％，其中对物(wù)流配送时间更(gèng)不(bù)敏感(gǎn)的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努力摆脱“大(dà)药房(fáng)”的形象，线(xiàn)上(shàng)线(xiàn)下结(jié)合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可(kě)避(bì)免。

　　事实上，这套打(dǎ)法(fǎ)早已成为大健康赛(sài)道的共(gòng)识。今(jīn)年3月(yuè)，美团买药slogan由“买药上(shàng)美团(tuán)”变(biàn)为(wèi)“24小时看病买药(yào)”。

　　目(mù)前，大健(jiàn)康(kāng)赛道(dào)呈现一(yī)超多强的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营(yíng)收(shōu)维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的(de)平安好医生掉(diào)队明显。不过，随着(zhe)美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在医药健(jiàn)康O2O领域累计营(yíng)收105.4亿(yì)元。王兴也多次表示对美(měi)团买(mǎi)药(yào)的增长潜力充满信心(xīn)。

　　刘强东需要的(de)人(rén)：会(huì)算(suàn)账，忠(zhōng)诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘强东身边(biān)的人也变了。

　　2018年，京东面临的春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对困境是营收(shōu)增速下降，与(yǔ)高速发展的电(diàn)商行业格格不(bù)入，被阿里越甩越(yuè)远，又被(bèi)后来者拼多多迫近。强敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开疆拓土的(de)大(dà)将。在(zài)2019年2月一场(chǎng)内部高管(guǎn)会(huì)上，刘强东痛(tòng)斥“混(hùn)日子的人太多”，他(tā)需要(yào)“能(néng)拼杀的(de)兄弟”。

　　在随之而来的组织变革中(zhōng)，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另一位高级副总裁(cái)胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换下。2019-2021年，京东(dōng)连(lián)续3年净(jìng)收入(rù)同(tóng)比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿。

　　但如(rú)今，在残酷(kù)的存量竞争时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的人才。

　　从(cóng)京东此轮人事变动中不难看(kàn)出，刘强(qiáng)东认为守(shǒu)成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条(tiáo)件(jiàn)：会算账，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担(dān)任CFO，在财务方面有丰富经(jīng)验。不仅如(rú)此，CFO线在整个京(jīng)东人(rén)事(shì)变(biàn)动中都处(chù)于C位。京东零(líng)售中最(zuì)重(zhòng)要的3C事业群被(bèi)拆分成家电家居事业(yè)群和电脑通讯事(shì)业群，其中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由(yóu)原(yuán)京东零售CFO李帅负(fù春夏秋冬春为首下联是什么，春夏秋冬春为首下联怎么对)责，原(yuán)京东(dōng)健康CFO曹冬也将在集团担任新的职(zhí)务。

　　雪(xuě)豹财(cái)经(jīng)社曾独家报道京东科(kē)技(jì)原销(xiāo)售负责人徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏(mǐn)感(gǎn)的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销售中心负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京(jīng)东内部员(yuán)工(gōng)评(píng)价称，互联网公司(sī)都变得更加务实(shí)，京(jīng)东也(yě)不例外(wài)，“找最会算账(zhàng)的(de)人当家(jiā)，才(cái)能赚到更多的钱”。

　　从去(qù)年年底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及(jí)低价(jià)战略，目的都是为了守住被拼多多(duō)等(děng)竞对不断(duàn)蚕(cán)食的存量用户，再用低价去争夺更多(duō)用户。（详见(jiàn)《刘强东回(huí)归(guī)烧了三把火(huǒ)，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价战(zhàn)争(zhēng)需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹(dàn)药的最佳人选。今年Q1，京东的经营(yíng)利润和自由现金流均同比大幅增长，这部(bù)分(fēn)得益于降本(běn)增效措施(shī)。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话会上对许冉(rǎn)的评价也(yě)印(yìn)证了这一(yī)点：“许冉能带领京东走进(jìn)下一(yī)阶段，更加(jiā)注重(zhòng)业务(wù)健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对(duì)公司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此次京(jīng)东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一(yī)种是刘强东多年来亲自培养的管(guǎn)培(péi)生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内部没有复杂人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售新任电脑通讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时尚(shàng)美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志(zhì)瑞，均是管培生出身。多名内部人士称(chēng)，管(guǎn)培生是刘强东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特权，包括周报直接抄送刘强东(dōng)，能参(cān)加(jiā)高(gāo)级别(bié)的高管会议，一般至少由业务(wù)部门的副总裁亲(qīn)自指导等(děng)。

　　此外(wài)，据(jù)多家媒(méi)体(tǐ)报道，刘强东在近几(jǐ)年开始倚重专业能力强(qiáng)且(qiě)在(zài)京(jīng)东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系(xì)的职业(yè)经(jīng)理人，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内部人士(shì)认为她“安(ān)静，耐心，十分服(fú)从刘(liú)强东下达的(de)命令(lìng)”。

　　接手京东零售(shòu)大商超全渠道事业群的姚彦中，是京(jīng)东零售三个重(zhòng)要品类事业群(qún)中唯一一个没有离开(kāi)的副(fù)总(zǒng)裁级别高管。刘(liú)强东曾在内部会(huì)议上评价(jià)他，“整个京(jīng)东零售，只有1.5个人在会(huì)上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人(rén)，目前担任(rèn)京东零售生(shēng)活服务事(shì)业(yè)群(qún)负责(zé)人(rén)。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲(qīn)自摆放(fàng)位置(zhì)并信任的(de)这群人，刘强东即(jí)将开打一(yī)场(chǎng)新的(de)仗。市场并(bìng)不担心不(bù)懂业务的(de)许冉出任CEO，因为所(suǒ)有人都知(zhī)道，无论公告上(shàng)的CEO名单如何更(gèng)替，京(jīng)东真正的掌舵人只有一个。

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