雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于近(jìn)日退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献(xiàn)占比最高的业(yè)务。

　　京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东(dōng)健康进行了近年来最大的组织变革，新成立即时(shí)零售部(bù)和(hé)线下(xià)医疗业务部，原数(shù)字健(jiàn)康业务(wù)部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业(yè)业务(wù)部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘(liú)强东掀起(qǐ)的人事巨变背后(hòu)，是京(jīng)东(dōng)在存量竞(jìng)争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守(shǒu)为攻的战略转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次刘(liú)强东从(cóng)幕后回归台前，都(dōu)会带来整个京东巨(jù)大(dà)的人事变动，最近的这(zhè)一次也不例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这场(chǎng)震(zhèn)动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负(fù)责人王笑松于近日卸任，与(yǔ)前CEO徐雷(léi)同日(rì)退休。京东(dōng)副总(zǒng)裁(cái)、惠寻(xún)业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自(zì)有品牌代理(lǐ)负责人(rén)，向京(jīng)东集(jí)团董(dǒng)事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京东(dōng)的自有品牌(pái)业务主要包括京东(dōng)京造(zào)和(hé)惠(huì)寻。

　　京东(dōng)市(shì)值(zhí)最大的子公(gōng)司京(jīng)东健康，也迎(yíng)来了(le)近年来最大的架构调整。雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东健康近日新成立即(jí)时零售部和线下医疗业(yè)务部，将原数字健康业(yè)务部和(hé)政(zhèng)府事务部更名为企业业(yè)务部和(hé)公(gōng)共事务与合规部(bù)。

　　“刘强东从(cóng)未离(lí)开”，在京东内部，从前CEO徐雷(léi)到普通员工(gōng)都(dōu)对(duì)这句话深信不疑。去年底，刘(liú)强东用(yòng)一次严厉的高管批评会议宣告(gào)回(huí)归后，一名内部员工(gōng)评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三(sān)次(cì)“放权(quán)”，但当他(tā)认为公司遭遇危急时刻，便强势回归，带着变革决心推动这架巨大(dà)机器上的(de)齿轮继(jì)续(xù)转动。

　　上(shàng)一次是在京东内(nèi)部(bù)被称为“至(zhì)暗时(shí)刻”的2018年，刘强东换下了大批(pī)高管，将徐雷(léi)推上(shàng)前(qián)台。如今，多(duō)次直言京东遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打(dǎ)起了低价战(zhàn)争，并又(yòu)一次推动了自(zì)上而(ér)下的人事(shì)变(biàn)革，原CFO许(xǔ)冉被(bèi)他推到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨大变革(gé)背后，京(jīng)东到底发生(shēng)了什么？

　　高(gāo)级(jí)副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷(léi)“荣休”的消息在京东(dōng)今年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出，迅速发酵，但这只(zhǐ)是京东(dōng)人事巨(jù)变最引人瞩(zhǔ)目的一(yī)个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副(fù)总裁、自(zì)有品牌负责人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管(guǎn)理层(céng)批准后同意(yì)。公司(sī)对王笑松多年(nián)来为京(jīng)东作(zuò)出的贡(gòng)献表示感谢，肯定了(le)他在(zài)3C业务、生(shēng)鲜(xiān)业务及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)的成绩(jì)。王笑松退休的(de)原因与(yǔ)徐雷(léi)一样。

　　多名京东内部人(rén)士告诉雪豹财经社，针对高(gāo)层的变(biàn)动还将继续。

　　很多京东(dōng)员(yuán)工对王笑松的退休并不感到意外。一名员工(gōng)评价称(chēng)，“他(tā)从中心一路走到边缘。”另一名(míng)员工透露，在去年(nián)底的(de)京东内(nèi)部会(huì)议上，刘强(qiáng)东批评的高管中有王(wáng)笑(xiào)松。

　　王笑松于(yú)2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式加(jiā)入还早(zǎo)一年，在京东工作15年(nián)。他曾是(shì)京(jīng)东最年轻的副(fù)总裁，历任3C事业部(bù)、生鲜事(shì)业部(bù)负(fù)责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初，京东组建三大事(shì)业群：大(dà)快消事业群、电子文娱事业群、时(shí)尚生活事业群，其中大快消事业群由生鲜事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及新通(tōng)路事(shì)业(yè)部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快消事(shì)业(yè)群总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高(gāo)级副总裁，他手(shǒu)握京东GMV贡献占比最大(dà)的(de)业务。

　　也是在同一年，京东经历(lì)内部(bù)公认(rèn)的“至暗时刻”，股(gǔ)价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被(bèi)拼多(duō)多超(chāo)越。

　　当时(shí)，阿里旗下(xià)的盒马在新(xīn)零售赛道不断开疆拓土，曾带(dài)队(duì)组建(jiàn)京(jīng)东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去(qù)打这场(chǎng)硬仗。王笑松曾(céng)对媒(méi)体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的(de)这场仗打(dǎ)得(dé)并不顺(shùn)利，一(yī)年时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不到盒马同(tóng)期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主导了(le)京东的人事变(biàn)革，王笑松在新(xīn)一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责(zé)生鲜事业部（7FRESH被并(bìng)入生鲜事业部）。也是在这一年，徐雷(léi)被(bèi)推到前台，出任京东(dōng)零(líng)售(shòu)CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生(shēng)鲜事业部离任，2020年出(chū)任(rèn)自有品牌负责人。自有品牌业(yè)务(wù)主要包括(kuò)京东(dōng)京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收(shōu)占(zhàn)比不高。

　　此次接任(rèn)王笑(xiào)松的是他的(de)直系(xì)下属汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富(fù)的京东自(zì)有品牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总(zǒng)经理和(hé)惠寻(xún)负(fù)责人。

　　京东健康(kāng)近年(nián)来最大的组织变革

　　雪豹财经(jīng)社独(dú)家获悉，京东市值最高的子集团(tuán)京(jīng)东健康迎来了近(jìn)年来最大的组织变革：新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，将(jiāng)原数字健康业务(wù)部和(hé)政府(fǔ)事务部更名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　此外，京东健康(kāng)发(fā)公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集团担任新(xīn)的职务，接任(rèn)他的是京东集(jí)团投资支持部(bù)负责人(rén)及自有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房，从一(yī)家自营网店逐步(bù)成长为京(jīng)东旗下专注于医疗健康(kāng)业务的子集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为1700亿港元，是京(jīng)东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上(shàng)市公司。今年一(yī)季度，京东健康营(yíng)收同比增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介绍，京东(dōng)健康是医疗健康商品、服务、解决方案提(tí)供商，产品及服务(wù)覆盖医(yī)药健康实(shí)物产业链、医(yī)疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是(shì)京(jīng)东健康最大的股东，持股近70％。

　　本次组织架(jià)构调(diào)整主要包括(kuò)：1）成立即(jí)时零售(shòu)部，由原医药部负责人王一婷负(fù)责；成立线下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露(lù)；2）原(yuán)综合部负责人宋志瑞接任医药部负(fù)责(zé)人；原(yuán)综合服务部供应链提升部(bù)负责(zé)人王海华，出任综合服务部负责(zé)人；原(yuán)数字(zì)健康业务部更名为企(qǐ)业业务部，由原药京采负责人周新(xīn)元负责；原政府事务(wù)部更(gèng)名(míng)为(wèi)公共事(shì)务与合规(guī)部(bù)，负责人暂未披露。

　　上述所有负责人(rén)均向CEO金恩(ēn)林汇报。

　　新(xīn)成(chéng)立即时零售部和线(xiàn)下医疗业务部是动作最(zuì)大的调整，二者都(dōu)瞄准了线下(xià)履(lǚ)约能力。其中即时零(líng)售部(bù)是此次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪(xuě)豹(bào)财经社透露，“因为美团在即时配送端有优势，用(yòng)户经常(cháng)会在京东健(jiàn)康上看病，去美(měi)团(tuán)下单买药。”因(yīn)此，京东健(jiàn)康也要加(jiā)强自己的即时(shí)配送能力(lì)。

　　京东健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到，要(yào)进一步提(tí)升“快速送药”能力(lì)。京东健康此前选(xuǎn)择的方式是复用达达快送和京(jīng)东到(dào)家的配送能力。

　　线上线(xiàn)下一体化建设是金恩林的战略目标。在京东健康2022年报CEO寄(jì)语中，“加速推进线(xiàn)上线(xiàn)下一(yī)体化、打造新型医疗健康(kāng)服(fú)务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据2022年财报(bào)，京东健康目前自营医(yī)疗(liáo)商(shāng)品零售占营(yíng)收(shōu)超(chāo)过85％，其(qí)中(zhōng)对物流配送(sòng)时间更不(bù)敏感的非(fēi)药品类（比如保(bǎo)健品(pǐn)）贡献过半(bàn)。京(jīng)东零售一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的(de)形象，线上线下结合(hé)“医+药”的转型(xíng)不(练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益bù)可避免。

　　事(shì)实上，这套打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识(shí)。今(jīn)年3月，美团买(mǎi)药(yào)slogan由(yóu)“买药上美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈现一超(chāo)多强的市(shì)场(chǎng)格局。从市值、营收维度看，京东健(jiàn)康暂时领先，早期(qī)与京东健康、阿里健康三足鼎立的平(píng)安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新(xīn)一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医(yī)药健(jiàn)康O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也多次表示对美团(tuán)买药的增长潜力(lì)充(chōng)满信心。

　　刘强(qiáng)东需要(yào)的人：会算账，忠诚度高

　　大环境(jìng)变了，能够站在刘(liú)强东(dōng)身(shēn)边的(de)人也(yě)变了。

　　2018年，京东面临的困境是营收增(zēng)速下(xià)降，与高速发展的电商行业格格(gé)不(bù)入，被(bèi)阿里(lǐ)越甩越(yuè)远(yuǎn)，又被(bèi)后来者(zhě)拼多(duō)多迫近练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益(jìn)。强(qiáng)敌环伺，刘强(qiáng)东亟需开(kāi)疆(jiāng)拓土的大将。在2019年2月(yuè)一场(chǎng)内部高管会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需(xū)要“能拼(pīn)杀的兄弟”。

　　在随之而(ér)来的(de)组织变革(gé)中，能打(dǎ)仗的徐雷走向前台，出师不利的(de)王笑松和另一位高级副总裁胡胜(shèng)利（当时主管(guǎn)时尚生活事业(yè)群(qún)）则被换下(xià)。2019-2021年(nián)，京东连续3年(nián)净收入(rù)同(tóng)比增(zēng)长26％以上，活(huó)跃用户(hù)也(yě)从3.05亿增(zēng)长(zhǎng)至(zhì)5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷的存量竞争时期，刘强东需要的是以守为攻的(de)人才。

　　从京东此轮人事变动中不难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两个条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾担(dān)任CFO，在(zài)财务(wù)方(fāng)面有丰富经验。不仅(jǐn)如此，CFO线(xiàn)在整个京东(dōng)人事变动中(zhōng)都处于C位。京东零售中最重(zhòng)要的3C事(shì)业群被(bèi)拆分成家电家居事业群和电(diàn)脑通讯事业群，其中(zhōng)家(jiā)电家(jiā)具事业群由原京东零(líng)售CFO李帅负责，原(yuán)京东健康CFO曹(cáo)冬也将在集团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经(jīng)社曾独(dú)家报道京东(dōng)科(kē)技原(yuán)销售负责人(rén)徐丰升任总裁，他同样(yàng)是对收支敏感的高管。（详见《京东科技迎来新总裁，销(xiāo)售中心负责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网公司都(dōu)变得更(gèng)加务实，京(jīng)东也不例外，“找(zhǎo)最会算账的人当家(jiā)，才能(néng)赚到更(gèng)多的钱(qián)”。

　　从去年年(nián)底开(kāi)始，刘强东多次在内部提及低价战略，目的都(dōu)是为(wèi)了守(shǒu)住被拼多多等竞对(duì)不(bù)断蚕食的存量用户，再(zài)用低价去争夺(duó)更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢(qiǎng)回被拼(pīn)多多“劫(jié)走”的用户(hù)》）

　　打低价战争(zhēng)需要子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年(nián)Q1，京东的经营利润和自(zì)由现金(jīn)流(liú)均同比大幅(fú)增长(zhǎng)，这部(bù)分得益(yì)于降本增效措施(shī)。徐雷在近日财报(bào)电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加(jiā)注重业务(wù)健康(kāng)度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追(zhuī)求对公司的绝(jué)对控制权，而高(gāo)管(guǎn)的忠诚(chéng)度是保证变(biàn)革能否顺利推进的先决条件。

　　在此(cǐ)次京东变革中，两种类(lèi)型的高管得到重用(yòng)：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培(péi)生，另(lìng)一(yī)种是在京(jīng)东内部(bù)没有复杂(zá)人际(jì)关系的职业经理人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群(qún)负责人孔(kǒng)祥莹、全球购事业部负责人杨啓焜和京东健(jiàn)康医疗部负(fù)责人(rén)宋志(zhì)瑞，均是管(guǎn)培生(shēng)出身(shēn)。多名内(nèi)部(bù)人(rén)士称，管培生是刘强东(dōng)的绝(jué)对嫡(dí)系，拥有(yǒu)诸多特(tè)权(quán)，包括周报(bào)直接抄送刘强(qiáng)东，能参加高级(jí)别的高管会(huì)议，一般(bān)至少由(yóu)业务部(bù)门的副总(zǒng)裁(cái)亲自指导等。

　　此外，据多(duō)家媒体报道(dào)，刘强(qiáng)东在近几年开始倚重专业能(néng)力强且(qiě)在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉(rǎn)便是(shì)典型代表(biǎo)。她(tā)于2018年加入京东，内(nèi)部(bù)人士认为她“安静，耐(nài)心，十分(fēn)服(fú)从刘强(qiáng)东(dōng)下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事(shì)业群的姚(yáo)彦中，是京(jīng)东零售三个重要(yào)品(pǐn)类事业(yè)群(qún)中唯一一个(gè)没(méi)有离开的副(fù)总裁级别(bié)高管。刘强东(dōng)曾(céng)在内(nèi)部(bù)会议上(shàng)评价他，“整个京东零售，只(zhǐ)有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话(huà)、提问题。0.5是缪钦，1是(shì)姚彦(yàn)中。”缪钦也是(shì)2020年才(cái)加入(rù)京东的(de)职业经理人，目(mù)前担任京(jīng)东零售(shòu)生活(huó)服(fú)务(wù)事业群负责人。

　　带(dài)领(lǐng)自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人(rén)，刘(liú)强东(dōng)即(jí)将开打一场练瑜伽能提高性功能吗，为什么说女人练瑜伽男人受益(chǎng)新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担心不懂业务的许(xǔ)冉出任CEO，因为所有人(rén)都(dōu)知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名单(dān)如何更替，京(jīng)东真正的掌舵人(rén)只有一个。

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