雪豹(bào)财经(jīng)社(shè)独家获悉，京东高(gāo)级副总(zǒng)裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌(pái)负责人王(wáng)笑(xiào)松于近日(rì)退休。他是在(zài)京东供职15年的老兵(bīng)，曾(céng)掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市值最(zuì)高的子集团(tuán)京东(dōng)健康进行了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，原(yuán)数字健康业(yè)务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事(shì)务(wù)与合规部。

　　刘强东掀(xiān)起(qǐ)的人事巨变(biàn)背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从(cóng)开疆拓土(tǔ)到以守为(wèi)攻的战略转(zhuǎn)换。

　　作者丨(gǔn)闫学功(gōng)

　　每一次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回(huí)归台前，都会带来整个京东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不(bù)例(lì)外。从集团到子公司，从CEO到各大(dà)高管，这(zhè)场(chǎng)震(zhèn)动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财经社独家获悉，原京东集(jí)团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日(rì)退休。京东副总裁、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有品牌代理负(fù)责人，向京东集团(tuán)董事会主席刘强东和(hé)京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务(wù)主要包括京东京造和惠寻。

　　京(jīng)东市(shì)值最(zuì)大的子公司京(jīng)东健(jiàn)康，也迎来(lái)了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立即时零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗(liáo)业务(wù)部，将(jiāng)原(yuán)数字健康业务(wù)部和政府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部(bù)和公共事务与合规(guī)部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在京东(dōng)内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这句话深(shēn)信不疑。去(qù)年底，刘强东用一次严厉的高管批评会议(yì)宣(xuān)告回归(guī)后，一名内部员(yuán)工评价称(chēng)，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认为公(gōng)司遭遇危急(jí)时刻，便强势(shì)回归，带着变革决(jué)心推动这架(jià)巨(jù)大机器上的齿轮继续(xù)转动(dòng)。

　　上一(yī)次(cì)是在(zài)京东(dōng)内部被称为“至暗时刻”的2018年，刘强东(dōng)换(huàn)下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台。如今，多次直言(yán)京东(dōng)遭遇危(wēi)机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了低价(jià)战(zhàn)争，并又一次推(tuī)动了自上而(ér)下的人(rén)事变革，原CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两(liǎng)次巨大变(biàn)革背后，京东到底发生了(le)什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷(léi)同(tóng)日(rì)退休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东(dōng)今年(nián)Q1财报发布当日传(chuán)出，迅速(sù)发(fā)酵，但(dàn)这只是京(jīng)东(dōng)人事巨变最(zuì)引人瞩目的(de)一(yī)个缩影，下面还有(yǒu)更大的暗(àn)流汹涌。

　　京东(dōng)在(zài)一封内部信中称，高级副总裁、自有品牌负责人王笑松因个人原因提(tí)出退休申请，管(guǎn)理层批准后(hòu)同意。公司对(duì)王笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业务、生(shēng)鲜业务及自有品(pǐn)牌业务的成(chéng)绩。王(wáng)笑松(sōng)退休的(de)原因(yīn)与徐雷一(yī)样(yàng)。

　　多名京(jīng)东内(nèi)部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对高(gāo)层的变动(dòng)还将继续。

　　很(hěn)多京东员工(gōng)对王笑(xiào)松的退休(xiū)并(bìng临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2)不感到意外。一名员工评(píng)价称(chēng)，“他(tā)从(cóng)中心一路走到边缘。”另一名员(yuán)工透(tòu)露，在去年底的京东(dōng)内部会议上，刘强东批评的高(gāo)管中有王笑松。

　　王笑(xiào)松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京(jīng)东工作15年。他(tā)曾是京东(dōng)最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事业(yè)部负责(zé)人，颇受刘强(qiáng)东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东(dōng)组建三(sān)大事业(yè)群：大快消事(shì)业群(qún)、电子文(wén)娱事(shì)业(yè)群、时尚(shàng)生(shēng)活事(shì)业群，其中大(dà)快消事业群由生鲜事业(yè)部、消(xiāo)费品事业部以及新通路事业部构(gòu)成。王笑松(sōng)担(dān)任大快消事业群总裁，同(tóng)时升任京东高级副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡(gòng)献占比最大的业务(wù)。

　　也是在(zài)同(tóng)一年(nián)，京东经历内部公(gōng)认的“至暗时刻”，股价震荡下(xià)行，用户(hù)数被(bèi)拼多多超(chāo)越。

　　当(dāng)时(shí)，阿里旗(qí)下的(de)盒马(mǎ)在新(xīn)零售赛道不(bù)断开(kāi)疆(jiāng)拓土，曾带队组建京东(dōng)自营生(shēng)鲜(xiān)超市(shì)7FRESH的王笑松被(bèi)派去打这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体表示，从2家(jiā)到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年。但事实上(shàng)，7FRESH的这场仗打得并不顺利，一(yī)年(nián)时间内仅开店(diàn)十余(yú)家，不(bù)到盒马(mǎ)同期的1/10。

　　是年底，刘强(qiáng)东强势主导了(le)京东的人(rén)事(shì)变(biàn)革，王(wáng)笑松在新一(yī)轮调整中“地(dì)盘”缩水(shuǐ)，只负(fù)责生鲜事业(yè)部（7FRESH被并入生鲜事业部）。也(yě)是在这一年，徐雷被推到前台，出任京东零(líng)售CEO。

　　此后，王笑松一路被边(biān)缘(yuán)化(huà)，2019年从生(shēng)鲜(xiān)事业(yè)部(bù)离任，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负责人。自有品牌业务主要包(bāo)括京东(dōng)京造和惠寻，在京(jīng)东内部相对边缘，营(yíng)收(shōu)占比不高。

　　此次(cì)接任王笑(xiào)松(sōng)的是他的直系下属汤恒晟，后者拥有(yǒu)丰富的京东自(zì)有品牌业务(wù)经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理和惠寻负责人。

　　京东健康近年来最大的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹(bào)财经(jīng)社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京东(dōng)健康迎来了近年来最大的组织变革：新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业(yè)务部，将(jiāng)原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政(zhèng)府事(shì)务部更名为企业业务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此(cǐ)外，京东健康发公告称(chēng)原CFO曹冬(dōng)已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职务，接(jiē)任他的(de)是京东(dōng)集团投资支(zhī)持部负责人及自(zì)有品牌业(yè)务(wù)部财务负责人邓卉。

　　京东健康的前身是京东(dōng)大药房，从(cóng)一家自营网(wǎng)店逐步成长为京东(dōng)旗下(xià)专注于医疗健康业务的子集团(tuán)，2020年(nián)底登陆港(gǎng)交所。目前市值约(yuē)为1700亿港元，是京东系公司中，除(chú)京东集团外(wài)市值(zhí)最高的上市公司。今年一季度，京东(dōng)健康营收同(tóng)比增长54.2％至139.5亿元，非国际(jì)财务报(bào)告准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网(wǎng)介绍，京东健康(kāng)是(shì)医疗(liáo)健康商(shāng)品、服(fú)务、解决方案提供商(shāng)，产品(pǐn)及服务覆盖医(yī)药健康实物产业链、医疗流程、健康场景。刘强(qiáng)东是京东健康最大的股(gǔ)东，持股近70％。

　　本次(cì)组织架构调整主要(yào)包括：1）成立即时零售部，由(yóu)原医药部(bù)负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线下医疗业务部，负责人(rén)暂未披露；2）原综合部负责人宋(sòng)志瑞接任医药部负(fù)责人；原综合(hé)服务部供应链提升部负(fù)责人(rén)王海华，出任(rèn)综(zōng)合服务(wù)部(bù)负(fù)责人；原数字健(jiàn)康业务部更名为企业业务部(bù)，由(yóu)原(yuán)药京采(cǎi)负责(zé)人周新元负责；原政府事(shì)务部更名为(wèi)公共事务(wù)与合规部(bù)，负责人(rén)暂未披露(lù)。

　　上述(shù)所有负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林汇(huì)报。

　　新成立即时零售(shòu)部和线下医疗业(yè)务(wù)部是动(dòng)作最大的调整，二者都瞄(miáo)准了线(xiàn)下(xià)履约(yuē)能力。其中即(jí)时零(líng)售部是此(cǐ)次调(diào)整中的首位，一(yī)名京(jīng)东员(yuán)工向雪豹(bào)财(cái)经社透(tòu)露，“因为美(měi)团在即时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东健康上看病，去美(měi)团下(xià)单(dān)买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健康也要(yào)加强(qiáng)自己的即时(shí)配送能力。

　　京东健康CEO金(jīn)恩林(lín)在2022年财报中(zhōng)提到，要进一步提升“快(kuài)速送药”能力。京东(dōng)健(jiàn)康此前选择的方式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京东到家的配送能力。

　　线(xiàn)上线下(xià)一(yī)体化建设是金恩(ēn)林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加速(sù)推进(jìn)线上线(xiàn)下一体化、打造新型医疗(liáo)健康(kāng)服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据2022年财(cái)报，京东健康(kāng)目前自营(yíng)医疗商品零售(shòu)占(zhàn)营收超过85％，其中对物流配送时间更不敏(mǐn)感的非药品类(lèi)（比如保(bǎo)健品）贡(gòng)献过半。京东零售一直努力摆脱(tuō)“大药房(fáng)”的形象，线上线下结合(hé)“医+药”的(de)转型(xíng)不可避免。

　　事实(shí)上，这(zhè)套打(dǎ)法早已(yǐ)成为(wèi)大健(jiàn)康赛道的共识。今年3月，美团(tuán)买药slogan由“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小时(shí)看病(bìng)买药”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一(yī)超多强的市(shì)场格(gé)局。从市(shì)值、营收维(wéi)度(dù)看，京东健康暂时领先，早期与京东健康、阿里健(jiàn)康三(sān)足鼎立(lì)的平安好医生掉(diào)队(duì)明显。不过，随着美团(tuán)强势(shì)入局，新(xīn)一轮洗牌(pái)或将加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月，美团(tuán)在(zài)医药健康O2O领域(yù)累(lèi)计营收(shōu)105.4亿元。王兴也多次表示对美团买药(yào)的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变了，能够站(zhàn)在(zài)刘(liú)强东身边(biān)的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是(shì)营收增速下降，与高速发(fā)展(zhǎn)的(de)电(diàn)商行业(yè)格格不(bù)入，被阿(ā)里越甩(shuǎi)越远，又被(bèi)后(hòu)来(lái)者(zhě)拼多(duō)多迫近。强(qiáng)敌(dí)环伺，刘(liú)强东亟需开疆(jiāng)拓土的大(dà)将。在2019年2月一(yī)场临平职高有哪些专业是大专，临平职高有哪些专业是大专3十2内部(bù)高(gāo)管(guǎn)会(huì)上，刘强(qiáng)东痛(tòng)斥“混(hùn)日(rì)子的(de)人太多”，他需要(yào)“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之而来的组织变(biàn)革中，能打仗的徐雷(léi)走向前台，出师不利(lì)的王笑(xiào)松和另一(yī)位高(gāo)级副总裁胡胜利（当时主管时尚生(shēng)活事(shì)业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从(cóng)3.05亿(yì)增长至(zhì)5.8亿。

　　但如今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东(dōng)需(xū)要的(de)是以守为攻的人才。

　　从京东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动中不难看出，刘(liú)强东认为守(shǒu)成之(zhī)人必须具(jù)备(bèi)两个条件：会算账，忠诚度(dù)高(gāo)。

　　京(jīng)东集团的(de)新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富(fù)经验(yàn)。不(bù)仅如此，CFO线在整个(gè)京东人事变动中都处于C位。京东零(líng)售中最重要的3C事业群被拆分成家(jiā)电家居事业群和电脑通讯事业群，其中家(jiā)电家(jiā)具事业群由原(yuán)京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将(jiāng)在集(jí)团担任新的(de)职务(wù)。

　　雪豹财经社曾独(dú)家报道京东科技原销售负(fù)责人徐丰(fēng)升任总(zǒng)裁，他(tā)同样是对收支敏感的高管。（详见《京(jīng)东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心(xīn)负责人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内(nèi)部(bù)员工评价称(chēng)，互联(lián)网公司都(dōu)变得更加务实，京东(dōng)也不例外，“找最会(huì)算账的人(rén)当家(jiā)，才能(néng)赚到更多(duō)的(de)钱”。

　　从去年年底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提及(jí)低(dī)价(jià)战(zhàn)略，目的都(dōu)是为了守住被拼多多等(děng)竞对不断蚕食(shí)的存量用户(hù)，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详(xiáng)见《刘强东回(huí)归烧了(le)三把(bǎ)火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走”的用户》）

　　打低价战争需(xū)要子弹，CFO出(chū)身的(de)许冉是提供弹药的最佳人选(xuǎn)。今(jīn)年(nián)Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均同比大幅(fú)增长，这部(bù)分得益于降本增效措施(shī)。徐(xú)雷(léi)在近日财(cái)报电话会上(shàng)对许冉的(de)评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带领京东走进下一阶段，更加注重业务健康度和发展质量。”

　　刘(liú)强东追求对(duì)公(gōng)司的绝对控制权，而(ér)高管(guǎn)的忠(zhōng)诚度是保证变革(gé)能否顺利推进(jìn)的(de)先决条件(jiàn)。

　　在此次(cì)京东(dōng)变革中，两种(zhǒng)类型的(de)高管得到重用：一种是刘强东多年来亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没(méi)有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑(nǎo)通讯事业群负(fù)责人吴双喜(xǐ)、时尚美妆事业群负责人孔祥莹、全球购事业(yè)部负责(zé)人杨啓焜和京东健康医疗部负责(zé)人宋志瑞，均是管培生出身。多名(míng)内部人士称(chēng)，管培生是(shì)刘强东的绝(jué)对嫡系，拥有(yǒu)诸多特权，包括周报直接(jiē)抄送刘强东，能(néng)参(cān)加(jiā)高级别的(de)高管会(huì)议(yì)，一般至少由业务部门的副总(zǒng)裁亲自指(zhǐ)导等。

　　此外，据多家(jiā)媒体报道(dào)，刘强东在近(jìn)几年开(kāi)始倚重专业(yè)能(néng)力(lì)强且在京东内(nèi)部(bù)没有(yǒu)复杂人际关系(xì)的(de)职业经理人(rén)，许(xǔ)冉便是典型(xíng)代表。她于2018年加(jiā)入京东，内(nèi)部人(rén)士认(rèn)为她“安静，耐心，十分服从刘强东下达的命令(lìng)”。

　　接(jiē)手(shǒu)京东零售大商超全渠道(dào)事(shì)业群的姚彦中(zhōng)，是京东零售三个重要品类事业群中唯一(yī)一(yī)个没有离开的副总裁(cái)级别高管。刘强(qiáng)东(dōng)曾在内部会议(yì)上评价他，“整个京东零售，只有1.5个人(rén)在会(huì)上(shàng)说真(zhēn)话、提问(wèn)题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经(jīng)理(lǐ)人，目前担任京东零售生活服务事业群负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并信任的这群人，刘强(qiáng)东即(jí)将(jiāng)开打一场新(xīn)的仗。市场并不担(dān)心不(bù)懂(dǒng)业务(wù)的许冉出任(rèn)CEO，因为所有(yǒu)人(rén)都知道，无论公告上的CEO名单如(rú)何更替，京东真正的掌舵人只有一个。

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