交通运输部(bù)办公厅、工业和信(xìn)息化部办公厅、公安部(bù)办公厅、国家市场监督管理总局办公厅(tīng)、国家互联网信息办公室秘书局发布(bù)切实做好(hǎo)网约车聚合平(píng)台规范(fàn)管理有(yǒu)关工作(zuò)的通知，压实(shí)企业责任，保(bǎo)障乘客(kè)和驾(jià)驶员合法权益。督促网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平合公司如(rú)实向(xiàng)乘客提(tí)供车辆牌(pái)照和(hé)驾驶员基本信息(xī)。指导网约车(chē)聚合(hé)平台及(jí)合作(zuò)网约车平台公(gōng)司结合各自服务内(nèi)容，依(yī)法建(jiàn)立(lì)健全咨询服(fú)务和投诉处理的首问负责制度，及时妥善处理(lǐ)乘客和驾驶员的咨询(xún)投诉(sù)。各地有关部门要根据法(fǎ)定职责保持打(dǎ)击(jī)非法营运高(gāo)压态势，对(duì)存在违法(一澳币兑换多少人民币汇率，一澳币换多少人民币？fǎ)违规行为的网(wǎng)约车聚(jù)合平台(tái)及合(hé)作网约车平台公司(sī)要公开曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市(shì)场监管(guǎn)等部(bù)门要督促网约车聚合(hé)平台及合作网约(yuē)车平台公(gōng)司落实(shí)明码标价等(děng)要求，不得以不正当价格行(xíng)为扰乱市场(chǎng)秩序；督(dū)促网约车聚合平(píng)台不(bù)得(dé)干预网约车(chē)平台(tái)公司价格行(xíng)为，不(bù)得直接参与车辆调度及驾驶员管理，维护公平竞争(zhēng)市场秩序。

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