无需出镜，无(wú)需准备话术与文(wén)案，更不用苦心探索(suǒ)个(gè)人风格，手机一开，直接坐等入账，这样的带货副业你心动(dòng)了吗？打开(kāi)搜(sōu)索引擎，点击“无人直播带货(huò)”，这便是大多(duō)“培训老师”所(suǒ)描绘的雏形。

然而细想便能(néng)找(zhǎo)到其中的端(duān)倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商品讲解(jiě)与实物体验？直播带(dài)货业态(tài)自2016年发端以来(lái)，靠的就是极致(zhì)的(de)互动感与消(xiāo)费者拉近距离，并缩短了(le)交易链路(lù)，但当前提要素(sù)消失，直播带(dài)货似乎失去了其存在的意义，消(xiāo)费者也无法获(huò)得(dé)任何(hé)保障(zhàng)。

事实上(shàng)，无(wú)人直(zhí)播带货(huò)不仅实实在在地于角落中发展了起来，并(bìng)且(qiě)形成了一套灰色(sè)的产业链，与平台间玩(wán)起了你追我就躲(duǒ)、你封(fēng)我重开(kāi)的(de)猫(māo)鼠游戏。在微博、小红(hóng)书及知(zhī)乎等公共(gòng)平台上，都充斥着(zhe)售(shòu)卖(mài)“无人直播(bō)带(dài)货(huò)教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但(dàn)宣传话术中的漏洞及(jí)对监管风险的(de)闭口不谈，几(jǐ)乎(hū)都(dōu)暗示着，合理合规的无(wú)人直播仍有很长的路要走。

拆解“幽灵带货”模式

无人直播带货(huò)（以下简称“无(wú)人直播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左(zuǒ)右的时间(jiān)，由于内(nèi)在运作逻辑基本一(yī)致，技术上没有太大的门槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信视频号、淘(táo)宝(bǎo)等(děng)多个平台全(quán)面(miàn)开花(huā)，其中(zhōng)抖音由于覆盖年(nián)龄层广，成为了无人直播(bō)的重要落脚地。

《知识(shí)经济》对无(wú)人直(zhí)播(bō)在抖音实践的具体流程进行了拆解(jiě)。首(shǒu)先在选品上，相对正式主播(bō)与品牌自播(bō)的诸多考虑，无(wú)人直播显得简单(dān)粗(cū)暴——大多专注于中老年(nián)服饰与食品赛(sài)道，其(qí)选(xuǎn)品共(gòng)通点是(shì)客单价低且为生活刚(gāng)需。在某“教学课程”中，着重提到了该年龄层(céng)受(shòu)众对互联(lián)网的了解度(dù)较(jiào)低，不(bù)易识破镜头对面(miàn)并非真人(rén)，且他们不熟悉(xī)退货流程，退货率相对更(gèng)低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天(tiān)优势。作为“达人”，无(wú)需亲自进货、发货，抖音自带的“抖音精选联盟”本身就(jiù)拥有丰(fēng)富的产品品类，只(zhǐ)需将相应商品添加到橱窗挂(guà)在直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取(qǔ)高达20%的佣金，这(zhè)也(yě)是无人直播(bō)盈利的底层逻辑。

解(jiě)决了(le)选品(pǐn)与货源问题，开播(bō)前(qián)多发几条与带(dài)货品类相(xiāng)关(guān)的短(duǎn)视频，让算法(fǎ)熟悉账号(hào)的受众，就(jiù)可零(líng)门槛开启无人直播。据了解(jiě)，无(wú)人直播的发(fā)展(zhǎn)经历了“无人直(zhí)播(bō)”与“半无(wú)人(rén)直播(bō)”两个阶段，两者(zhě)均依赖软件实施，其核心在于“抓取已有的直播画面为(wèi)己所用”。主流的无人直播基本靠(kào)OBS与官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者链接与投(tóu)射视频。达人只(zhǐ)需用特殊软件下载好他人完成的直播(bō)，再(zài)抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单的编(biān)辑，并在直播伴(bàn)侣进行篇(piān)幅调(diào)整后，利用其(qí)虚拟摄像头便可开启直播。其中“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的视频，调低透明度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入半(bàn)无人直播阶段，工具与软件都进(jìn)一步升级，对于消费者(zhě)的迷惑性(xìng)也更强。上述的操作(zuò)虽然是人(rén)工操(cāo)作，但一(yī)旦(dàn)编辑完成便开启(qǐ)“挂播”模式，达(dá)人无法(fǎ)编辑(jí)视频(pín)进行二(èr)度干预；但半无人直播(bō)在绿幕直播软件(jiàn)的支持下，真人随时可以入镜(jìng)，让带货效果(guǒ)看(kàn)起来更(gèng)逼真，同时也让(ràng)平台的(de)处(chù)罚判定(dìng)精(jīng)确(què)度大大降低。

在软件的相互配合下，一个“直播(bō)间”就搭建好了(le)，只要设(shè)置了“循环(huán)”，达人选(xuǎn)择的(de)带货视(shì)频将一直播(bō)放，只要用户下单便可(kě)坐收佣(yōng)金，唯(wéi)一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃(táo)避平台的监(jiān)管，因此近期“幽灵带货”受到(dào)了狂(kuáng)热(rè)的追捧，甚(shèn)至有人花高价购(gòu)买课程(chéng)学(xué)习，但并没有得到太好的反馈——“老手”毕(bì)竟是少(shǎo)数，僵硬的背景、评论区(qū)多次重(zhòng)复也毫无反应(yīng)的“主(zhǔ)播(bō)”，怎么都没有实实(shí)在在的互(hù)动性真人带货(huò)来得有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿教学骗局

当无人直播被(bèi)炒(chǎo)作(zuò)为(wèi)“下一个(gè)风口(kǒu)”，自然带着强大的诱惑(huò)力吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关(guān)关键(jiàn)词，立刻能找到多个(gè)宣传(chuán)“无人直播带货(huò)课(kè)程”的账号，且定价几乎都集中在四位数，最高的宣称(chēng)“价值7980元”。其统一的话(huà)术(shù)基本集(jí)中在“无门槛、无成本，有空就能做”，暗示(shì)性地(dì)指向了(le)学生与(yǔ)宝(bǎo)妈群体——而打(dǎ)开相关的投诉页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该两者。调查(chá)发现，无人(rén)直播被曝光的骗(piàn)局主要指向三个类型。

“货(huò)不对(duì)板”，明面教(jiào)“无人直播(bō)”，实则传授“剪(jiǎn)辑(jí)秘(mì)诀”。某论坛上，一(yī)学生用户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层(céng)层包(bāo)装(zhuāng)的精美PPT，但钻(zuān)研完后发现里面只教了基础的剪辑技巧和(hé)流量引导方式，所谓的“直播(bō)课程”对无人(rén)直播的细节要么避重就轻，要么巧妙略过，该学生表示“几千块打了(le)水漂”。

教了天之蓝52度多少钱一瓶(le)大(dà)致的(de)直(zhí)播方式，但学(xué)员实践的账号迅(xùn)速被封，且无人为此售后。部(bù)分(fēn)课(kè)程的确把所谓的教程细节发(fā)了出来（具体集中(zhōng)在如何逃避(bì)平台监(jiān)管(guǎn)），并且大致(zhì)做到(dào)了“包教包(bāo)会”，但让(ràng)学员在平台的监管铁拳之下打游击战，被封了就重开，重开了(le)接着被封。有学员表示，自己跟着教程(chéng)大致学会(huì)了如何开直播，但被迅(xùn)速(sù)识别不合规，试一次被封(fēng)一次(cì)——然而这种(zhǒng)本质就违规的课程并(bìng)没有任何售(shòu)后可言。

更(gèng)有(yǒu)甚(shèn)者(zhě)直接虚(xū)假宣传，连糊弄都省略(lüè)了，宣称“不(bù)满意无理由退款”，但拿了钱(qián)直接(jiē)跑路(lù)。

能吸引到(dào)众多的投机者，“老师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位“老师”在朋(péng)友圈表示，只要准备好话术与道具，“7天内便可直接开播赚钱(qián)”，更是在朋友(yǒu)圈高频率地发学(xué)生的(de)利润截(jié)图，搭配“给自(zì)己一点生活的底气”“赚钱一定要跟对趋势”等游说话术，看上(shàng)去极具诱惑力。当你在凝(níng)望深渊，深(shēn)渊也在凝(níng)视着你(nǐ)，当你(nǐ)用他们教的话(huà)术试图在(zài)直播(bō)间(jiān)引(yǐn)导他人，实际上(shàng)自己也被“老师”的话术所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质所在。

事实上，目前(qián)的无人直播本(běn)身就是(shì)在灰色边缘游荡(dàng)的产物，传(chuán)授这种手段亦(yì)是违规的，“学(xué)费”被(bèi)骗更是无处说理。当做好投(tóu)机(jī)打(dǎ)算的那一刻，就应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出(chū)手(shǒu)

一旦(dàn)无人(rén)直播泛滥，无疑将成(chéng)为毒瘤(liú)般的存在(zài)，平台内部(bù)的稳(wěn)定生态(tài)以及外部(bù)的口碑(bēi)都将(jiāng)受到重大影响。

最直接的后果是侵犯平台内真人主播的合法权益，打击直播的积(jī)极性(xìng)。目前无人(rén)直播普(pǔ)遍存(cún)在(zài)着盗用他人视频(pín)来(lái)直播的(de)现象，对于被盗播的(de)真人主播而(ér)言，不(bù)仅(jǐn)要为自己所带货的产(chǎn)品(pǐn)负(fù)责，还在不(bù)知(zhī)情的情况下替“幽灵直播间”背了锅。无人直播没(méi)有信用保(bǎo)障可(kě)天之蓝52度多少钱一瓶言，一旦商品出(chū)现(xiàn)问题，真人主播(bō)的信誉也将连带(dài)受到影响。与(yǔ)此同(tóng)时，频繁被盗(dào)用形象，也将影响其直播的积极性。

对于平台本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直播生态将被破坏，虚假售卖等乱(luàn)象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其(qí)是对(duì)于淘宝这类重度依赖(lài)直播(bō)带(dài)货、货源更独立的平(píng)台，无人直播(bō)将严重影响带货的(de)互动性与交流感(gǎn)，付款不发货、货不对(duì)板等(děng)问题(tí)将(jiāng)大大影响消费者(zhě)的消费体验；对于抖音一类(lèi)短视频(pín)起(qǐ)家的(de)平(píng)台(tái)，无人(rén)直播(bō)让消费者的售前售后都无法获得保障，对平台的信任(rèn)度(dù)降(jiàng)低，不利于其电商业务(wù)的进一步发(fā)展。

对于无人直播存在(zài)的乱象(xiàng)，目前(qián)尚(shàng)未有平台发布系统化的惩处条(tiáo)例(lì)，但对相关违规情况均进行了细(xì)化的处(chù)理，大致分为违规警告与封锁直播间(jiān)两种处(chù)罚。在抖音，若检(jiǎn)测(cè)出直播(bō)中存在音频循环(huán)、话术利益诱导等情况，都将判定其(qí)为(wèi)违规行为(wèi)，并及时断播。多次违规(guī)后，直(zhí)播(bō)间将存在被(bèi)封禁的风险，甚至该账号将永久无法(fǎ)再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再(zài)度更新《直播行(xíng)为规范(fàn)》，亦体(tǐ)现(xiàn)出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在(zài)处(chù)罚(fá)使用无人(rén)直播(bō)的店家。淘(táo)宝支持对盗播、无人播等(děng)行为进(jìn)行举报(bào)，若检测出相关违规行为(wèi)，店家将被扣(kòu)除(chú)信(xìn)誉(yù)分，严(yán)重者店铺(pù)一并关闭。

从平台的态度可以看(kàn)到，对无人直播(bō)的监管仍然趋严。若未(wèi)来能有针对(duì)性(xìng)的条例或处理办法实施，也许将(jiāng)有(yǒu)助于更(gèng)高效地肃清乱(luàn)象。

无人直播的未来方向

目(mù)前的无人直播，似乎浑身都写(xiě)满了(le)“不靠谱(pǔ)”三个字，但究其根本，是由于其(qí)被投机滥用，以损害(hài)他(tā)人利益为前提来(lái)攫(jué)取(qǔ)利益。无人直播本身也许(xǔ)并(bìng)非是不可为的(de)方向。

在数(shù)字产业(yè)飞速发展(zhǎn)的今天，虚拟人(rén)与AI技术都逐(zhú)渐为电商行业所(suǒ)接纳，并投(tóu)入(rù)到(dào)实际应用中。虚拟偶像(xiàng)洛天(tiān)依、屈晨曦等都(dōu)曾现身直(zhí)播间带货，不仅满(mǎn)足了(le)用(yòng)户的新鲜感，开播(bō)时间(jiān)长、人设(shè)稳(wěn)定且干货丰富的特(tè)质(zhì)让销量(liàng)连连增长(zhǎng)，为数字产业与电商融合展现出(chū)了优秀(xiù)的范本。未来的无(wú)人直播若能与(yǔ)数字技术(shù)相(xiāng)结合(hé)，也许(xǔ)将呈(chéng)现出一(yī)个更完整的雏形(xíng)。虚拟人在幕前(qián)带(dài)货，人工智能则可作为客(kè)服(fú)提供服务。不仅更(gèng)高(gāo)效和精准，还能升级消费者的观看体验。

但门槛高(gāo)、成(chéng)本高(gāo)与对技术条件的要求，都预示着该(gāi)产业(yè)的(de)成熟还(hái)非常需(xū)要时间(jiān)。如(rú)今已经有公(gōng)司对此进行尝(cháng)试，但(dàn)在虚拟(nǐ)人的背(bèi)后，选品与货源(yuán)问(wèn)题仍然需要真(zhēn)人斟酌(zhuó)；同(tóng)时虚拟人的灵活度与交互(hù)能(néng)力，目(mù)前尚(shàng)且无法达到(dào)真人(rén)的水准。因此(cǐ)全自(zì)动的无人直(zhí)播虽(suī)然前景可观，但要想合规(guī)地(dì)正式进(jìn)入市场，仍(réng)然任重道远。

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