4月20日，宝马MINI冲(chōng)上微博(bó)热搜(sōu)，引起网友热(rè)议。

有网(wǎng)友发微博爆料称，在上(shàng)海车展宝马MINI展台参观时，展台工作人员拒绝给(gěi)中(zhōng)国(guó)访客发放(fàng)冰淇淋(lín)，宣称(chēng)已经没了。但(dàn)外(wài)国(guó)访客来(lái)领(lǐng)时，不仅拿到了(le)冰淇淋，工作人员还很贴心(xīn)地教他们如何食用！

网传视(shì)频显(xiǎn)示，两名女性工作人员在展台发放冰淇(qí)淋，对(duì)于前去询问冰(bīng)淇淋(lín)的中国访(fǎng)客(kè)拒绝(jué)提供，表(biǎo)示冰淇淋已发(fā)放完。

随后一(yī)名(míng)外(wài)国访客上(shàng)前询问，工(gōng)作人员通过(guò)简单交流后，从保(bǎo)温箱里取(qǔ)出(chū)一盒冰淇淋给到(dào)对方(fāng)。现场有访(fǎng)客对该(gāi)行为(wèi)表示质疑后，一名男性工(gōng)作人员上前将放置冰淇(qí)淋的保温箱抱(bào)走，该(gāi)视频上传网络后(hòu)引发众多(duō)网友不满。不少网友纷纷谴责其"冰淇淋只给外国(guó)人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不给中国人冰淇淋(lín)”事(shì)件道歉，称工(gōng)作人员失职，会加强内(nèi)部培训。

4月20日，MINI中国(guó)发布微博道歉，全文如下：

MINI发起的“上海车展现(xiàn)场礼-甜宠”活动(dòng)本意(yì)是给(gěi)逛展的(de)大小(xiǎo)朋友送上(shàng)一份甜蜜。因我们(men)内部管理不细致和工作人员失职引(yǐn)起(qǐ)了大家的(de)不愉快。对此(37码鞋内长是多少厘米，37码鞋子内长是多少cmcǐ)我们真心道歉！我们检讨自己并改(gǎi)善管(guǎn)理、加强内部培训，努力为每(měi)位朋友提供好的服务和体验。再次(cì)真诚向各位道歉！

37码鞋内长是多少厘米，37码鞋子内长是多少cmmg alt="上海mini车展冰淇(qí)淋事件_黑料正(zhèng)能(néng)量" decoding="async" src="https://mmbiz.heiliaofuli.com/wp-content/uploads/2023/04/88b009d80aaa2db.png?imageMogr2/thumbnail/2160x0/format/webp/quality/80" data-galleryid="" data-ratio="0.3968804159445407" data-s="300,640" data-type="png" data-w="577">

对于上述回应，有网友表示质(zhì)疑，“连个正式的公文(wén)格(gé)式都没有(yǒu)，差评！”“这种(zhǒng)事情还需要培训？”；也有(yǒu)网友(yǒu)建(jiàn)议，“不(bù)能(néng)重新免(miǎn)费送么(me)？”

车展冰淇淋最低35元一杯

相关微博已不(bù)可见

有截图显示MINI中国账(zhàng)号18日曾发布微博(bó)称，luneurs冰淇淋(lín)限(xiàn)量派送。20日，该(gāi)微(wēi)博已不可(kě)见。

据外卖(mài)平台显(xiǎn)示，该品牌在上海(hǎi)有10余家门店，其中售(shòu)卖的冰淇淋(lín)有(yǒu)两种(zhǒng)，分为(wèi)单球和双球，售价分(fēn)别(bié)为35元和(hé)50元。有记者联系该冰淇淋所属(shǔ)的(de)上海珍肴电子商务有限公司(sī)，一工作(zuò)人员得知询问(wèn)此事后，立即挂断了电(diàn)话。

随后，Luneurs发声(shēng)明称(chēng)：“今天，我(wǒ)们注意(yì)到了一些关(guān)于Luneurs的视频，舆(yú)论和报道(dào)，我们感到十(shí)分遗憾，并在第一时间展开(kāi)了调查(chá)，在此(cǐ)我们想澄清一(yī)个事，Luneurs品(pǐn)牌(pái)未参(cān)与上海(hǎi)车(chē)展期(qī)间(jiān)宝马旗下(xià)Mini品牌活动(dòng)的任何现场运营，我们是(shì)仅提供冰(bīng)淇(qí)淋产品的供应方。视频中出(chū)现的两位工作人员及其(qí)具(jù)体服务并非(fēi)由我方负责，与本品(pǐn)牌无关。”

4月(yuè)20日，MINI中国就冰淇(qí)淋事件道歉(qiàn)，称会改善管理、加(jiā)强内(nèi)部(bù)培训(xùn)。但(dàn)就(jiù)在当(dāng)天下午，上海车展现场目睹一(yī)名女(nǚ)主播与宝马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执，后被强行带离(lí)现(xiàn)场。

保安提到(dào)“现在展商(shāng)禁止直(zhí)播”“把人带下去(qù)好好聊一下(xià)”。早先的直播画(huà)面(miàn)显示，女主(zhǔ)播与MINI展台(tái)保安沟(gōu)通称被展(zhǎn)台工作(zuò)人员推了一下(xià)，要(yào)求该工作人员(yuán)道歉，保安(ān)提(tí)到“现在(zài)展商禁止直播”“把人带下去好好聊一下”。

后(hòu)保安打开黑(hēi)伞(sǎn)、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将(jiāng)女主播强行带离现场。现场十(shí)分(fēn)混乱，女(nǚ)主播的(de)手(shǒu)机和稳定器也(yě)摔落在地(dì)。

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