雪豹(bào)财经社独家获悉，京东高级副总裁、自有品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京东供职15年(nián)的老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最(zuì)高(gāo)的业务。

　　京东市值最高(gāo)的子(zi)集团京东健(jiàn)康进行了近年来最大的组织变(biàn)革，新成立即(jí)时零售部和线(xiàn)下医疗业务部，原数字健康业务部和政府事(shì)务部更名为企业业务部和公共(gòng)事务(wù)与合(hé)规部。

　　刘强东(dōng)掀起的(de)人事巨变背后(hòu)，是京东在存量竞争环境下，从开疆拓土到以守为攻的战略转换。

　　作(zuò)者丨闫学功

　　每一(yī)次刘强(qiáng)东从幕后(hòu)回归台(tái)前，都会带来整个京(jīng)东巨(jù)大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例外。从(cóng)集团到(dào)子公司，从CEO到各大(dà)高(gāo)管，这场震动还在持续。

　　雪豹(bào)财经社独(dú)家获(huò)悉，原京东(dōng)集团高级(jí)副总裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑(xiào)松(sōng)于近日卸任(rèn)，与前CEO徐雷同日退休。京东副总裁(cái)、惠(huì)寻(xún)业务负责人(rén)汤恒晟出(chū)任京东(dōng)自有品牌代(dài)理(lǐ)负责人，向京东集(jí)团董事(shì)会主席刘强东和京东CEO许冉汇报。京(jīng)东的自(zì)有(yǒu)品牌(pái)业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值最大(dà)的子公司(sī)京(jīng)东健康，也迎来了近年来最大(dà)的架构调整。雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，京东健康近日新成立(lì)即时零售部和(hé)线下医疗业务部，将原数字(zì)健康业务(wù)部和政府事务部(bù)更名为(wèi)企业业务部和公共(gòng)事务与合规部。

　　“刘强(qiáng)东从未(wèi)离开”，在京东内部，从前CEO徐雷到普通员工都对这句(jù)话深(shēn)信不疑。去(qù)年底(dǐ)，刘强东用(yòng)一次严厉的高(gāo)管批(pī)评(píng)会(huì)议宣告回(huí)归后，一名(míng)内部员工(gōng)评价称，“随着一系列调(diào)整，东哥的影子无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)曾三次“放权”，但当(dāng)他认为公司遭遇危急时(shí)刻，便(biàn)强(qiáng)势(shì)回(huí)归，带(dài)着变革决心推(tuī)动这架巨大机器(qì)上的齿轮继续转动。

　　上一(yī)次是在京东(dōng)内部(bù)被称为“至暗时刻”的2018年(nián)，刘强东(dōng)换下了大批(pī)高管，将徐雷推上前台(tái)。如今，多次(cì)直言京东遭遇危机的刘强东打(dǎ)起了低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了(le)自上而(ér)下的(de)人事变革，原CFO许冉(rǎn)被他推(tuī)到前台(tái)。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革背后，京东到底发(fā)生了(le)什么？

　　高级副总裁(cái)王笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的(de)消息(xī)在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅(xùn)速发酵，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩(zhǔ)目的一个缩影，下面还有(yǒu)更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京(jīng)东在(zài)一封内部信中(zhōng)称，高级副(fù)总裁、自有品牌负责(zé)人(rén)王笑松因个人原因提出退休申请，管理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示(shì)感谢，肯定了他在3C业务(wù)、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌业(yè)务的成绩(jì)。王笑松(sōng)退休的原因与徐雷(léi)一样。

　　多名京东内(nèi)部人(rén)士告诉雪豹财(cái)经社，针对高层(céng)的变动(dòng)还(hái)将继续。

　　很多京东(dōng)员工对王笑松的退休(xiū)并不感到意(yì)外。一名员工(gōng)评价称，“他(tā)从(cóng)中心一(yī)路走到边缘(yuán)。”另一名员工透露，在去年(nián)底的京东(dōng)内部会(huì)议(yì)上(shàng)，刘强东批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王(wáng)笑松(sōng)于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式(shì)加入还早一年，在京东工作15年(nián)。他曾(céng)是京东最年轻的副总裁，历(lì)任3C事(shì)业部、生鲜事业部负责人，颇受刘强东器重。

　　2018年(nián)初，京东组(zǔ)建三大(dà)事业群(qún)：大快消(xiāo)事业(yè)群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业(yè)群，其中大快消(xiāo)事业群由生(shēng)鲜事业部、消(xiāo)费品事业部以及新(xīn)通路(lù)事业(yè)部构成。王笑松担任大快消事业群总裁，同时升任京(jīng)东高级副总裁，他手握京东(dōng)GMV贡献占比最大的业务。

　　也是在同(tóng)一年，京东经历内部(bù)公(gōng)认的“至暗(àn)时(shí)刻(kè)”，股价震(zhèn)荡(dàng)下行(xíng)，用户数(shù)被拼(pīn)多多(duō)超越。

　　当时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新零售赛道(dào)不断开疆(jiāng)拓土，曾(céng)带队(duì)组(zǔ)建(jiàn)京东自(zì)营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被(bèi)派(pài)去打(dǎ)这场硬仗(zhàng)。王笑松曾对媒体(tǐ)表示，从(cóng)2家(jiā)到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但(dàn)事(shì)实(shí)上，7FRESH的这场仗打得并(bìng)不顺利，一年时(shí)间内仅开店十余家，不到(dào)盒马同(tóng)期的1/10。

　　是(shì)年底，刘强(qiáng)东强势主导了京东的人事变革(gé)，王笑松在(zài)新一轮调(diào)整中“地盘”缩(suō)水(shuǐ)，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生(shēng)鲜事业部）。也(yě)是(shì)在这一年(nián)，徐雷被推到前台，出(chū)任京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任，2020年出任(rèn)自有品牌负责人。自(zì)有品牌业务主(zhǔ)要(yào)包括京东京造(zào)和惠寻，纪梵希口红属于什么档次，一张图看懂口红档次在(zài)京东(dōng)内部相(xiāng)对边缘(yuán)，营(yíng)收(shōu)占比(bǐ)不高。

　　此次接任王笑松的是(shì)他的直系下属汤恒晟，后者拥(yōng)有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业务经(jīng)验，曾先后(hòu)担(dān)任(rèn)京东(dōng)京造(zào)总(zǒng)经理和(hé)惠(huì)寻负责人。

　　京(jīng)东(dōng)健康近年(nián)来(lái)最大的组织变革

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，京东市(shì)值(zhí)最高的子(zi)集团京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变(biàn)革(gé)：新成立即时(shí)零售(shòu)部和(hé)线下(xià)医疗业(yè)务部(bù)，将原数字健康业务部和(hé)政府(fǔ)事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部和公(gōng)共事(shì)务与合规部(bù)。

　　此外，京东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞(cí)任，将在京东集(jí)团(tuán)担任(rèn)新的职务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责(zé)人及自有品牌(pái)业(yè)务部(bù)财(cái)务负责人邓卉。

　　京东健康的(de)前身是京(jīng)东大药房，从一(yī)家自营网店逐步成长(zhǎng)为京(jīng)东(dōng)旗下专注于(yú)医疗健康(kāng)业(yè)务(wù)的子集团，2020年(nián)底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港元(yuán)，是京东系公(gōng)司中，除京东(dōng)集团(tuán)外市值最高的(de)上市公司。今年一(yī)季度，京东(dōng)健康营(yíng)收同比(bǐ)增长54.2％至(zhì)139.5亿元，非国(guó)际财务报告(gào)准则经(jīng)营利润(rùn)同比增长107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是(shì)医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服(fú)务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗流程、健康场景。刘强东是京东健康最大的股东，持(chí)股(gǔ)近70％。

　　本次组织架构调(diào)整主要包(bāo)括：1）成立即时零售(shòu)部，由(yóu)原医(yī)药部负责人(rén)王一婷(tíng)负责；成立线下医疗业务部，负责人暂未披露；2）原(yuán)综(zōng)合部负责人宋(sòng)志瑞接(jiē)任医药部负(fù)责人；原(yuán)综合(hé)服(fú)务部供应链提升部(bù)负责人王海华，出任综(zōng)合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业务部更名为企业业务部，由原药京(jīng)采(cǎi)负责人周新元负(fù)责；原(yuán)政府事务部更名为公共事务与(yǔ)合规部，负责(zé)人(rén)暂未披露。

　　上述所有负责人均向CEO金恩林汇(huì)报(bào)。

　　新成(chéng)立即时零售部和(hé)线下医疗(liáo)业务部是动作最大的调整，二者(zhě)都瞄准(zhǔn)了线下履约能力(lì)。其(qí)中(zhōng)即时零(líng)售部是此次(cì)调整中(zhōng)的首(shǒu)位，一名京东员工(gōng)向雪豹财(cái)经社透露(lù)，“因为美团在即(jí)时配送(sòng)端(duān)有优势，用户经常会在京东(dōng)健康上看病，去美团下单买药。”因此，京(jīng)东健康也要加强自己的即(jí)时(shí)配送能力(lì)。

　　京东(dōng)健(jiàn)康CEO金(jīn)恩林在2022年财报(bào)中提到(dào)，要进一步(bù)提(tí)升“快(kuài)速(sù)送药(yào)”能力。纪梵希口红属于什么档次，一张图看懂口红档次京东健康此(cǐ)前选择(zé)的方式是复用达达快送(sòng)和京东(dōng)到家的配送能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩(ēn)林的战(zhàn)略目标。在(zài)京东健康2022年报CEO寄语(yǔ)中(zhōng)，“加速推进线上(shàng)线下一体(tǐ)化、打造(zào)新型(xíng)医疗健康(kāng)服务体系”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目前自营医(yī)疗商品零售占营收(shōu)超过(guò)85％，其中对物流配送(sòng)时(shí)间更不敏感的(de)非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零(líng)售(shòu)一直(zhí)努(nǔ)力摆脱(tuō)“大药房”的形(xíng)象，线上线下结合(hé)“医(yī)+药”的转型(xíng)不可(kě)避免。

　　事实(shí)上，这套(tào)打法早已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买药上美(měi)团(tuán)”变为(wèi)“24小(xiǎo)时(shí)看病买(mǎi)药”。

　　目(mù)前，大健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局(jú)。从市(shì)值(zhí)、营收维度看，京(jīng)东健康暂(zàn)时(shí)领(lǐng)先，早期与京东健康、阿里健康三足鼎立的平安好(hǎo)医生掉队明显(xiǎn)。不过，随(suí)着美团强势入局，新一(yī)轮洗牌或将加(jiā)剧。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域累计(jì)营收105.4亿元。王兴也(yě)多(duō)次表示对美团买药的增长潜力充满信心。

　　刘强东需要的人(rén)：会(huì)算账，忠诚度高

　　大(dà)环(huán)境变了(le)，能够站在刘强东身边的人也变(biàn)了(le)。

　　2018年，京东面临(lín)的困境(jìng)是(shì)营收(shōu)增速下降(jiàng)，与高(gāo)速发(fā)展的电商(shāng)行(xíng)业格(gé)格不入，被阿里越甩越远，又被后来(lái)者(zhě)拼(pīn)多(duō)多(duō)迫近(jìn)。强(qiáng)敌环(huán)伺(cì)，刘强(qiáng)东亟需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大(dà)将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部(bù)高管会(huì)上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多”，他需要“能(néng)拼(pīn)杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的(de)徐雷走向(xiàng)前台，出师不利的王笑松和另一位高级副总裁胡胜利（当时主管时尚生活事业群(qún)）则被换(huàn)下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收(shōu)入同比增(zēng)长(zhǎng)26％以上，活跃用户也从3.05亿增(zēng)长至5.8亿(yì)。

　　但(dàn)如今，在残酷的存量竞争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是以守为(wèi)攻的人才。

　　从京(jīng)东此轮(lún)人事(shì)变(biàn)动(dòng)中(zhōng)不(bù)难看出，刘强(qiáng)东认为(wèi)守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个(gè)条件(jiàn)：会算账(zhàng)，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许(xǔ)冉(rǎn)曾担任CFO，在财(cái)务方面有丰富经验。不仅如此，CFO线在整(zhěng)个(gè)京东(dōng)人(rén)事(shì)变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售(shòu)中(zhōng)最(zuì)重要的(de)3C事业(yè)群(qún)被拆分(fēn)成家电家居事业群和电脑通(tōng)讯事业群，其中家电家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零(líng)售(shòu)CFO李帅负责，原京(jīng)东健康CFO曹冬也(yě)将在集团担任新的职务(wù)。

　　雪豹财经社曾(céng)独家(jiā)报道京(jīng)东(dōng)科技原销(xiāo)售(shòu)负责人徐丰(fēng)升任总裁，他同(tóng)样是对收支敏感的高(gāo)管。（详见(jiàn)《京东科技迎来(lái)新(xīn)总裁，销售中心负责人徐丰升(shēng)任》）

　　多(duō)名(míng)京东内(nèi)部员工评(píng)价称，互联网公司都变得更(gèng)加(jiā)务实，京东也不(bù)例外，“找最会(huì)算(suàn)账的(de)人当家，才能赚(zhuàn)到更(gèng)多(duō)的钱”。

　　从去年(nián)年(nián)底开始，刘强(qiáng)东(dōng)多次(cì)在(zài)内部提(tí)及(jí)低价(jià)战(zhàn)略，目的都是为(wèi)了守住被拼多多等竞对不断(duàn)蚕食的存量用户，再用低价去争夺更多用(yòng)户。（详见《刘强东回归烧了三(sān)把火，想(xiǎng)抢回被拼多多“劫走(zǒu)”的用户》）

　　打低价战争需要子弹(dàn)，CFO出身(shēn)的许冉是(shì)提供弹药的(de)最(zuì)佳人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金流均同(tóng)比大幅增长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电话(huà)会上对(duì)许冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能带(dài)领京东走进下(xià)一阶段，更加注重业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的(de)绝对(duì)控制权，而高管(guǎn)的忠诚度是保证变革能否(fǒu)顺利推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京(jīng)东变革中，两种类型(xíng)的高管得(dé)到重(zhòng)用：一种(zhǒng)是刘强东(dōng)多年来亲自(zì)培养的管培生，另一种是在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有(yǒu)复杂人际关系的职业经理人(rén)。

　　京东零售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事(shì)业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆(zhuāng)事(shì)业群负(fù)责(zé)人(rén)孔祥莹、全球购事业部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医(yī)疗(liáo)部负责人宋志瑞(ruì)，均是管培生出身(shēn)。多名(míng)内部人士(shì)称，管培(péi)生是(shì)刘强东的绝对嫡系(xì)，拥有诸多特权，包括周报直(zhí)接抄送刘强东，能参加(jiā)高级别的高(gāo)管会议，一(yī)般至少由(yóu)业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外(wài)，据多家媒体报道，刘(liú)强东在近几年开始(shǐ)倚重专(zhuān)业能力强(qiáng)且(qiě)在京东内部没有复杂人际关系的职业(yè)经(jīng)理人(rén)，许冉(rǎn)便是典(diǎn)型(xíng)代表。她于2018年加入(rù)京东，内部人士认为她“安静，耐心，十分服从刘强东下(xià)达的命令(lìng)”。

　　接手京东(dōng)零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有(yǒu)离开的副总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会(huì)议上评价他，“整个(gè)京(jīng)东零售，只(zhǐ)有(yǒu)1.5个人在会上说真话、提(tí)问题。0.5是缪钦，1是姚(yáo)彦(yàn)中(zhōng)。”缪钦(qīn)也是2020年才加入(rù)京(jīng)东的职业经理人，目前担任(rèn)京东零售生活(huó)服务事业(yè)群负(fù)责(zé)人。纪梵希口红属于什么档次，一张图看懂口红档次

　　带领(lǐng)自(zì)己亲自摆放位置并(bìng)信任的这群人，刘(liú)强(qiáng)东即(jí)将开打一场新的仗。市场(chǎng)并不担心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因为所有人(rén)都知道，无(wú)论公告(gào)上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正的掌(zhǎng)舵(duò)人只(zhǐ)有一(yī)个。

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