雪豹财经社独家获悉，京(jīng)东高级副总裁、自有品(pǐn)牌负责人(rén)王笑松(sōng)于近日(rì)退休。他(tā)是(shì)在京(jīng)东供职(zhí)15年的(de)老兵，曾掌管GMV贡献占比(bǐ)最高的业务。

　　京东市(shì)值最高的子集团京东(dōng)健(jiàn)康进行了近(jìn)年来最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部，原数(shù)字(zì)健康业务部和政府(fǔ)事(shì)务(wù)部更名为(wèi)企(qǐ)业(yè)业(yè)务(wù)部和公共事务与合规(guī)部。

　　刘(liú)强东掀起的人事巨变背后，是京东在存量(liàng)竞争环境下，从开疆拓(tuò)土到以守为攻(gōng)的(de)战略转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每一次(cì)刘强东从幕后回(huí)归台前，都会带来整(zhěng)个京东(dōng)巨大的人事变动，最近(jìn)的这(zhè)一次(cì)也(yě)不例外(wài)。从集团(tuán)到子(zi)公司，从CEO到各大高(gāo)管(guǎn)，这场(chǎng)震动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独家(jiā)获悉，原京东集(jí)团高级副总裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑(xiào)松于近(jìn)日卸(xiè)任，与前(qián)CEO徐(xú)雷同日(rì)退休。京(jīng)东副总裁、惠(huì)寻业(yè)务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌(pái)代理负责(zé)人，向京东集团董事(shì)会主席刘强(qiáng)东(dōng)和京(jīng)东CEO许冉汇报。京东的(de)自有品牌业务主要包括京东京造(zào)和惠(huì)寻。

　　京东市值(zhí)最大的子公(gōng)司京东(dōng)健康，也迎来了近年来最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪豹财经社独家获悉(xī)，京东健(jiàn)康近(jìn)日(rì)新成立即时零售部和(hé)线下(xià)医疗业务部(bù)，将原数字(zì)健(jiàn)康(kāng)业务(wù)部和政(zhèng)府事(shì)务部更(gèng)名为企业业务部和公(gōng)共事务与合规部。

　　“刘强东从未离开(kāi)”，在京东内部，从(cóng)前CEO徐(xú)雷到(dào)普通员工都对(duì)这句话深信不疑(yí)。去年底，刘强东用一次严厉的高管批(pī)评(píng)会(huì)议(yì)宣告回归(guī)后(hòu)，一(yī)名内部员工评价称，“随着一系(xì)列调整，东哥的影子无处(chù)不在。”

　　刘(liú)强东曾三次“放权”，但(dàn)当他认(rèn)为公司遭遇危急时刻(kè)，便(biàn)强(qiáng)势回归，带着变(biàn)革决(jué)心(xīn)推动这架(jià)巨大机器上的(de)齿轮继续转动。

　　上一次是在京东内部被(bèi)称为“至(zhì)暗(àn)时刻”的2018年，刘强东换下了大批高管，将徐雷推上(shàng)前台。如今(jīn)，多次(cì)直(zhí)言京(jīng)东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打(dǎ)起了(le)低价(jià)战争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的人事变(biàn)革，原CFO许冉被他推(tuī)到前(qián)台(tái)。

　　时隔(gé)4年的两次(cì)巨大变革背后，京东(dōng)到底发生了什么？

　　高级副总裁王笑松与徐雷同(tóng)日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息(xī)在京东今(jīn)年Q1财报发(fā)布当日传(chuán)出(chū)，迅(xùn)速发酵，但这只是(s冀g是河北哪里的车牌hì)京东人(rén)事巨变最引人瞩目的一个缩影，下面还有更大的暗流汹(xiōng)涌。

　　京东在一封内部信中称(chēng)，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王笑松(sōng)因个人原(yuán)因提出退休申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王笑(xiào)松多年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了(le)他在3C业务、生鲜(xiān)业(yè)务及自有品牌(pái)业务的成(chéng)绩(jì)。王(wáng)笑松退休的原因与徐雷一样。

　　多名京(jīng)东内部人士告诉雪豹财经社，针(zhēn)对高(gāo)层(céng)的变动还将继续(xù)。

　　很多京东员(yuán)工对王笑松的退休(xiū)并(bìng)不感到意外。一名(míng)员工(gōng)评价称，“他从(cóng)中心(xīn)一路(lù)走(zǒu)到(dào)边(biān)缘。”另一名员工(gōng)透露，在去(qù)年底的京东内部(bù)会议上，刘强东批评的高管中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京(jīng)东，比徐雷正式加入还早一年，在京东工作15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业部、生鲜事(shì)业部(bù)负责人，颇受刘强东器(qì)重。

　　2018年(nián)初，京东组建三(sān)大事业群：大快消事业(yè)群、电子(zi)文娱事业群(qún)、时尚生活事业群，其中大快消事(shì)业群由生鲜事业部(bù)、消(xiāo)费品事业部以及新通(tōng)路(lù)事业部构成。王(wáng)笑松担(dān)任大快消事业群总裁，同时升(shēng)任京东高级(jí)副总裁，他手握京(jīng)东GMV贡献占(zhàn)比最大的业务。

　　也(yě)是在(zài)同一年，京东(dōng)经历内部公认的“至暗时刻”，股价震荡下行，用户数(shù)被拼多(duō)多超越。

　　当时(shí)，阿里旗(qí)下的盒马在新零(líng)售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带队(duì)组建京东自营生鲜超市7FRESH的王笑松被派去打这场硬(yìng)仗。王笑松(sōng)曾对媒(méi)体表示，从2家到1000家门(mén)店，7FRESH只用3~5年。但事(shì)实上，7FRESH的这场仗(zhàng)打得并不顺利，一年时间(jiān)内仅开店十余家，不(bù)到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强(qiáng)东强势主导了京东的人(rén)事变革，王笑松(sōng)在新(xīn)一轮调(diào)整(zhěng)中“地盘”缩水，只负(fù)责生鲜事业部（7FRESH被(bèi)并入生鲜事(shì)业部）。也是在这(zhè)一年，徐雷被推(tuī)到前台，出任(rèn)京东零售CEO。

　　此后，王笑松一路被边缘化，2019年从生鲜事业部(bù)离任，2020年出任自有(yǒu)品牌负(fù)责人。自有品牌(pái)业务主(zhǔ)要包(bāo)括京(jīng)东京造和惠寻，在京东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王笑(xiào)松的是他的直(zhí)系下属汤恒(héng)晟，后者拥有丰富(fù)的京东自有(yǒu)品(pǐn)牌业务经验(yàn)，曾先后担任京东京造总经理(lǐ)和(hé)惠寻(xún)负责人。

　　京东健(jiàn)康近年来最大(dà)的组织变(biàn)革

　　雪豹财经社独家获悉，京东市值最高的(de)子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了(le)近年(nián)来最大(dà)的组织变革：新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线下医疗(liáo)业(yè)务部，将原数字健(jiàn)康业务部和政(zhèng)府事务部(bù)更名为企业(yè)业(yè)务部和公共事务与合规(guī)部。

　　此外(wài)，京东(dōng)健康发公告(gào)称原CFO曹冬已辞任，将在京东(dōng)集团担任新的职务，接任他的是京东集团投资支持部负(fù)责人及自有品牌业务部财务负责人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康的前身(shēn)是京东大(dà)药房，从(cóng)一家自营网店逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健康业务的(de)子(zi)集团，2020年底登陆港交所。目前市值约为(wèi)1700亿港元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市(shì)公司。今年一季度(dù)，京东健康营收同比(bǐ)增长(zhǎng)54.2％至139.5亿(yì)元(yuán)，非国际(jì)财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿元(yuán)。

　　据官网介(jiè)绍，京东健康是(shì)医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供(gōng)商，产品(pǐn)及(jí)服务覆盖医药健康实(shí)物产业链、医疗(liáo)流程、健康(kāng)场景。刘强东(dōng)是京(jīng)东(dōng)健康最大的股东(dōng)，持股近70％。

　　本(běn)次组织架构调整主要包括：1）成(chéng)立即时零售部，由原医药(yào)部负责人(rén)王一婷负责(zé)；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责人宋志瑞接任医药部负责人；原综合(hé)服务部供应链(liàn)提升部负(fù)责人王(wáng)海华(huá)，出任综(zōng)合(hé)服务部负责人(rén)；原数字(zì)健康业务部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业务部(bù)，由原药京(jīng)采负责人周(zhōu)新元负责；原政府事务(wù)部更名为(wèi)公共事务与(yǔ)合规部，负责人暂未(wèi)披露。

　　上述所有负责(zé)人均向CEO金恩林汇报。

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　　新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部是(shì)动作最大的调整，二者都瞄准了线下履约能力。其中(zhōng)即时零(líng)售部是此(cǐ)次调整中的首位，一名京(jīng)东员工(gōng)向雪豹(bào)财经社(shè)透露，“因为美团在即时(shí)配送端有优势，用户(hù)经常会在(zài)京东健康(kāng)上看病，去美团下单买药(yào)。”因此(cǐ)，京东健(jiàn)康(kāng)也要加强自己的即时配送(sòng)能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林在2022年财报中(zhōng)提(tí)到(dào)，要进(jìn)一(yī)步提升“快速(sù)送药”能力。京东健康此前选(xuǎn)择的(de)方式(shì)是复用(yòng)达(dá)达快送(sòng)和京东到家的(de)配送能力。

　　线(xiàn)上线下一体化建(jiàn)设是金(jīn)恩林的战(zhàn)略目标。在京(jīng)东健康2022年(nián)报CEO寄语中，“加(jiā)速推进线上线下一体化(huà)、打造(zào)新(xīn)型医疗健康(kāng)服务体系”被放在首(shǒu)位。

　　据(jù)2022年(nián)财(cái)报，京东健(jiàn)康目前(qián)自(zì)营医疗商品零售(shòu)占营收超过85％，其中(zhōng)对物流配送(sòng)时间(jiān)更不敏(mǐn)感的(de)非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保(bǎo)健(jiàn)品(pǐn)）贡献过半。京东零售(shòu)一直努力摆(bǎi)脱“大药房”的形象，线上(shàng)线(xiàn)下结合“医+药”的转型不可避免。

　　事实上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的共(gòng)识。今年3月，美团买药slogan由“买(mǎi)药(yào)上美团”变为“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大(dà)健康赛道呈现(xiàn)一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健康暂时领先，早期(qī)与京(jīng)东健(jiàn)康、阿里健康三足鼎(dǐng)立的(de)平(píng)安好医生掉队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧。据O2O Mind数(shù)据，2021年1月至2022年(nián)3月(yuè)，美团在医(yī)药健康O2O领域(yù)累计营(yíng)收105.4亿元(yuán)。王(wáng)兴也多(duō)次(cì)表(biǎo)示对美团买(mǎi)药(yào)的增长潜(qián)力充(chōng)满信心。

　　刘(liú)强东需要(yào)的人：会算账，忠诚(chéng)度高(gāo)

　　大(dà)环境变了，能(néng)够站在刘强东(dōng)身边的人(rén)也变了。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降(jiàng)，与高速发展的电(diàn)商行(xíng)业(yè)格格不入，被阿里越甩(shuǎi)越远，又被后来(lái)者(zhě)拼多多(duō)迫近(jìn)。强敌环(huán)伺，刘强(qiáng)东亟(jí)需(xū)开疆拓土(tǔ)的(de)大将。在2019年2月(yuè)一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥“混日子的人太多”，他(tā)需(xū)要“能(néng)拼杀(shā)的兄弟”。

　　在随之而来的组织(zhī)变革(gé)中，能打仗的徐雷走向前台，出师不利的王笑(xiào)松和另(lìng)一(yī)位高级副(fù)总(zǒng)裁胡胜(shèng)利(lì)（当时主管(guǎn)时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同(tóng)比增长26％以上，活跃用(yòng)户也(yě)从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在(zài)残酷(kù)的存(cún)量(liàng)竞争(zhēng)时期，刘强东需要的是(shì)以守为攻(gōng)的(de)人才。

　　从京东此轮人事(shì)变动中(zhōng)不难看出，刘强东认(rèn)为(wèi)守成之人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会算(suàn)账(zhàng)，忠(zhōng)诚度高。

　　京东集团的新CEO许冉曾(céng)担任CFO，在财务方(fāng)面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于(yú)C位。京(jīng)东零(líng)售中(zhōng)最重要(yào)的(de)3C事业群被拆(chāi)分成家电家居事业群和(hé)电脑通讯事(shì)业群，其(qí)中家电(diàn)家具事业(yè)群由原(yuán)京东(dōng)零售CFO李帅负责，原京东健康CFO曹冬也将在集(jí)团担(dān)任新的职务。

　　雪豹财经社曾独家(jiā)报道京东科技原销售负责人徐(xú)丰升任(rèn)总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支(zhī)敏感的(de)高管。（详见《京(jīng)东科技迎来(lái)新总(zǒng)裁(cái)，销售中(zhōng)心负责人徐丰升任》）

　　多名京东(dōng)内部员(yuán)工评(píng)价称，互联(lián)网公司都变得更(gèng)加务实，京东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当家，才能赚(zhuàn)到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始(shǐ)，刘(liú)强东多次在(zài)内部(bù)提及低价(jià)战略，目的都是为了守(shǒu)住(zhù)被拼多多等竞对不断蚕食的存(cún)量用户(hù)，再用低价(jià)去争夺更多用户(hù)。（详见(jiàn)《刘(liú)强东回归烧了三把火，想抢回被(bèi)拼多多“劫走”的用户》）

　　打(dǎ)低价战争需要子弹，CFO出身的许冉是提供(gōng)弹(dàn)药的最佳人(rén)选(xuǎn)。今年Q1，京东(dōng)的经(jīng)营利润和自由现金流均(jūn)同比大幅增(zēng)长，这部分(fēn)得益于降本增(zēng)效措(cuò)施。徐(xú)雷在近日财报电话会上对许冉的评价也印证了这一点：“许冉能带领京东(dōng)走进下一(yī)阶段(duàn)，更加注重业务健康度和发展质(zhì)量(liàng)。”

　　刘强东追(zhuī)求对公司的绝对控制权(quán)，而高管的忠(zhōng)诚度(dù)是保证(zhèng)变革能否顺利推进的先(xiān)决条件(jiàn)。

　　在此次京东变(biàn)革(gé)中，两种类型的高管得到重用：一种是刘强东多年来(lái)亲自培养的(de)管培生，另一种是(shì)在京(jīng)东内部没有复(fù)杂人际关系的职业经(jīng)理人。

　　京东零(líng)售新任电脑(nǎo)通(tōng)讯事业(yè)群负责人吴双喜、时尚美妆事业群负责人孔祥(xiáng)莹、全(quán)球购事(shì)业部(bù)负责人杨啓焜和京东健康医疗部负责人宋志瑞，均(jūn)是(shì)管(guǎn)培(péi)生(shēng)出身。多(duō)名(míng)内部人士称，管(guǎn)培(péi)生(shēng)是刘强东的绝对嫡(dí)系，拥有诸多特权，包括周(zhōu)报直接(jiē)抄(chāo)送(sòng)刘(liú)强(qiáng)东，能(néng)参加高级别的高管会议，一般(bān)至少由(yóu)业(yè)务(wù)部门的副(fù)总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据多家媒体报道(dào)，刘强东在近几年开始(shǐ)倚重专业能力(lì)强且在京东内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人，许冉便是典型代(dài)表。她于2018年(nián)加(jiā)入(rù)京(jīng)东，内部人(rén)士(shì)认为她“安静(jìng)，耐心，十分服从(cóng)刘强东(dōng)下达的命令”。

　　接手(shǒu)京东零(líng)售大商超全渠(qú)道事业群的姚(yáo)彦中(zhōng)，是京东零(líng)售三个(gè)重要品(pǐn)类事业群中(zhōng)唯一(yī)一个没有离开的副(fù)总裁(cái)级别高管。刘强东曾在内(nèi)部会议上评价他，“整个(gè)京东零售，只有1.5个(gè)人在会上说真话、提问题。0.5是(shì)缪钦，1是姚(yáo)彦中(zhōng)。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职(zhí)业经理人，目前担任京(jīng)东零(líng)售(shòu)生活服务(wù)事业(yè)群(qún)负(fù)责人。

　　带领自己亲自摆放位置并(bìng)信任的这(zhè)群人，刘强东即将开打一场新的(de)仗。市场并不担心不懂业(yè)务的许冉出(chū)任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告(gào)上(shàng)的CEO名(míng)单(dān)如何更(gèng)替，京东真(zhēn)正的掌舵(duò)人只有一个(gè)。

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