二(èr)、明确经(jīng)纪服务内容。房地(dì)产经纪机构提供的(de)经(jīng)纪服务由(yóu)基本服务和延伸(shēn)服务(wù)组成(chéng)。基本服务是房地产经纪机构为(wèi)促成房(fáng)屋交易提供的一揽(lǎn)子必要服务，包括(kuò)提供房(fáng)源客源信息、带客户(hù)看房、签订房屋交易合(hé)同、协(xié)助办理不动(dòng)产登记等。延(yán)伸服务是房地产经纪机(jī)构(gòu)接受交易(yì)当(dāng)事人委托提供(gōng)的代办贷款等额(é)外服务，每项服务可以单独提供。

　　三、合理确定经纪服务收费。房地产(chǎn)经纪服(fú)务收费由交易(yì)各方根(gēn)据服务内容、服务质量，结(jié)合市场供求关系等因素协商确定。房地产经纪机构(gòu)要合理降低住房(fáng)买卖(mài)和租赁(lìn)经纪(jì)服务(wù)费(fèi)用。鼓励按照(zhào)成交价格越高、服务费率越低的原则实(shí)行分(fēn)档定价(jià)。引导由交易(yì)双(shuāng)方共同承(chéng)担(dān)经纪服务费用(yòng)。

　　四、严格实行(xíng)明码标价。房(fáng)地(dì)产经纪机构应(yīng)当在经营门(mén)店、网站、客户端等场所或渠道，公示服(fú)务项目、服务(wù)内容和收费标准，不得混合标价和捆绑收费(fèi)。房地产经(jīng)纪机构提供的基(jī)本(běn)服(fú)务(wù)和延伸服务，应当分别明确服(fú)务项目和收(shōu)费标准。房地(dì)产(chǎn)经纪机构(gòu)收费前应当向交(jiāo)易当事人出具收(shōu)费(fèi)清单，列明收(shōu)费(fèi)标准、收(shōu)费金额，由当事人签字确认。

　　五、严(yán)禁操(cāo)纵经纪服务收(shōu)费。具(jù)有市场支(zhī)配地位的(de)房地(dì)产经纪(jì)机构，不(bù)得(dé)滥(làn)用市场支(zhī)配地位(wèi)以不公平(píng)高价收取经(jīng)纪服务(wù)费用。房地(dì)产(chǎn)互(hù)联网平台不得强(qiáng)制要(yào)求加入平(píng)台(tái)的房地产经纪机构实行(xíng)统一的经(jīng)纪服务收费标准，不得干预房地产(chǎn)经纪(jì)机构自主决定(dìng)收(shōu)费标准。房(fáng)地产经纪机(jī)构、房地产互联网平台、相关行业(yè)组织涉(shè)嫌实施垄断行为的，市场监(jiān)管部门依法(fǎ)开展反垄断调查。

　　六(liù)、规(guī)范签(qiān)订交(jiāo)易合同。各地住房和城乡建(jiàn)设部门要制(zhì)定房屋(wū)买卖合(hé)同、租赁合同、经(jīng)纪服务(wù)合同示范(fàn)文本。房地产经纪机构应(yīng)当在经营场所醒目位置公示合同示范文本，方便交易当事人使用(yòng)。房地产经纪机构促(cù)成房屋交易，应当通过(guò)房屋网签备案(àn)系统办理房屋买卖、租(zū)赁(lìn)合同网签备案。

　　七、加强个人信(xìn)息(xī)保护。贯彻落实《中华人(rén)民共和国个人信息保护法》，房地(dì)产经纪机构及(jí)从(cóng)业人员不得(dé)非法收集、使(shǐ)用、加工、传输(shū)他人个人信息，不得非法(fǎ)买卖、提供或者公(gōng)开(kāi)他(tā)人个人信息。房地产经(jīng)纪机构要建立(lì)健全客户个人信(xìn)息保护的内部管(guǎn)理制度(dù)，严格依法(fǎ)收(shōu)集、使用、处理客(kè)户个(gè)人信息(xī)，采取有效措施(shī)防(fáng)范泄露或(huò)非(fēi)法(fǎ)使用客户个人信息。未(wèi)经当事人同意，房地产经纪(jì)机构及从(cóng)业人(rén)员不得收集个人信息和房屋状况信息，不得发(fā)送商(shāng)业性短(duǎn)信(xìn)息或(huò)拨打商业性电话(huà)。

　　八、提升管(guǎn)理(lǐ)服务水平。市、县住房和(hé)城乡建设部门(mén)要(yào)建(jiàn)立(lì)健全房(fáng)屋交(jiāo)易(yì)管(guǎn)理服务平(píng)台，加强对交易房源、房地(dì)产经纪(jì)机(jī)构(gòu)及(jí)从业人员(yuán)的管理(lǐ)。房地产(chǎn)经纪机构(gòu)发布的房源信息，应(yīng)当(dāng)通(tōng)过平台进行核验。鼓励通(tōng)过房屋交易管理服务平台向(xiàng)交易当事人(rén)提供房源(yuán)核验、房(fáng)源发布、合同网签备案等(děng)便民(mín)服务。加强存量房(fáng)交易资金监管，除交(jiāo)易(yì)当(dāng)事人(rén)提出明确要求外，购房款应纳入资(zī)金监管账户。鼓励房地(dì)产(chǎn)经纪机(jī)构将经纪服(fú)务费用纳入交(jiāo)易资金监管范围。

　　九、加大(dà)违(wéi)法(fǎ)违规行为整治力(lì)度。各地住房和城乡建设部门要(yào)将规(guī)范房(fáng)地产经纪服务纳入房(fáng)地产市场秩序整治的重(zhòng)要(yào)内容，会同(tóng)有关部门依法查处“黑(hēi)中介”、侵犯个人信息合法权益等违法违规行为(wèi)，曝光典(diǎn)型(xíng)案例。对收费明显高于市(shì)场(chǎng)平(píng)均水平的房地(dì)产经纪机构，住房和(hé)城乡(xiāng)建(jiàn)设部门会同(tóng)市场监管等(děng)部门采取(qǔ)约谈等综合措施进行(xíng)重(zhòng)点监管。市场监管(guǎn)部门会(huì)同有关部门依法查处不按规定明(míng)码标价(jià)、操(cāo)纵经(jīng)纪服务(wù)收费(fèi)等违反价格和反垄断(duàn)法律(lǜ)法规的行为。对房地产(chǎn)经纪(jì)机构相关违法违规(guī)信息，市场监(jiān)管部门(mén)要依法依规(guī)纳入国(guó)家企业信用信息公(gōng)示系统。

　　十、加强行业自律管理。房地产经纪行业组(zǔ)织(zhī)要健全(quán)行规行约，完善(shàn)房地产(chǎn)经纪(jì)服务标准(zhǔn)和执(zhí)业规则，引导房(fáng)地产经纪机构及从(cóng)业人(rén)员依法合(hé)规经营。对房地产(chǎn)经纪机构及(jí)从业人员存在收费不规范、侵犯客户个人信息合法权益(yì)等情形的(de)，房地(dì)产经(jīng)纪行业组织(zhī)依据行规行约(yuē)给予自律处分。

　　住(zhù)房和城乡建设部

　　市(shì)场监管总局

　　2023年(nián)4月27日

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 campus是什么意思 campus是国誉吗