雪豹财经社(shè)独(dú)家(jiā)获悉，京东高级副总裁、自有品牌负(fù)责人王笑松于近日退(tuì)休。他是在京东供职15年的老兵，曾掌管GMV贡(gòng)献(xiàn)占比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值最高的子集团京东健康进行了(le)近年来最大的组(zǔ)织(zhī)变(biàn)革，新成立(lì)即时零售部和线下医(yī)疗(liáo)业务部，原数字健康业务部(bù)和政府事务部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　刘强(qiáng)东掀(xiān)起的人事(shì)巨变背后，是(shì)京东在(zài)存量竞(jìng)争(zhēng)环(huán)境下(xià)，从(cóng)开疆拓土到以守(shǒu)为攻的战略转换。

　　作者丨(gǔn)闫学功

　　每一次(cì)刘(liú)强东从幕(mù)后回归台前，都(dōu)会带来(lái)整(zhěng)个京(jīng)东巨大的人事变动，最近的这一(yī)次也不例(lì)外。从集(jí)团到子公司，从(cóng)CEO到各大高管(guǎn)，这场震动还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独(dú)家获悉，原京东集团高级副总(zǒng)裁(cái)、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于(yú)近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东副(fù)总(zǒng)裁、惠(huì)寻业务负责人汤恒晟出任(rèn)京东自有品牌代(dài)理(lǐ)负(fù)责人(rén)，向京东集团董事会主席刘强东和京东CEO许冉汇报(bào)。京东的自有品(pǐn)牌业务(wù)主要(yào)包(bāo)括京东(dōng)京造和惠(huì)寻(xún)。

　　京东市值最(zuì)大的(de)子公司京东健康，也迎来了近(jìn)年来最大的架构(gòu)调(diào)整(zhěng)。雪(xuě)豹财经(jīng)社独家获悉，京东(dōng)健康近日新成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医疗业务部，将原数字健康业(yè)务部和政府(fǔ)事务(wù)部(bù)更名为企兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口业业务部和公共事务与合规部。

　　“刘强东从未离(lí)开”，在(zài)京东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员工都对这(zhè)句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘(liú)强东(dōng)用一次严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名内部员工评价称(chēng)，“随着一系列(liè)调整，东哥的影子无处不在。”

　　刘强东曾三次“放(fàng)权”，但当他认(rèn)为(wèi)公(gōng)司(sī)遭遇危急时(shí)刻，便强(qiáng)势回归，带(dài)着变革(gé)决(jué)心推动这架巨大机(jī)器上的(de)齿轮(lún)继续转动。

　　上一次是(shì)在(zài)京东内(nèi)部(bù)被(bèi)称为“至暗时刻”的2018年，刘强东换下(xià)了大批(pī)高管(guǎn)，将徐雷(léi)推上前台(tái)。如今，多次(cì)直(zhí)言京东遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起(qǐ)了低(dī)价战(zhàn)争(zhēng)，并又一次推动了自上而下的(de)人事变革，原(yuán)CFO许冉被(bèi)他推到(dào)前台(tái)。

　　时隔4年(nián)的两次巨大变革(gé)背后(hòu)，京(jīng)东到(dào)底发生了什么？

　　高(gāo)级副总裁王(wáng)笑松与(yǔ)徐雷同日退(tuì)休

　　徐雷“荣休”的消息在(zài)京东(dōng)今(jīn)年Q1财(cái)报发布当日传(chuán)出，迅速发酵(jiào)，但这只是京东人事(shì)巨变最引人(rén)瞩目的一(yī)个缩影，下面还(hái)有(yǒu)更(gèng)大(dà)的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总(zǒng)裁、自有品(pǐn)牌负责人王笑松因个人原(yuán)因提出(chū)退休申请，管理(lǐ)层批准后(hòu)同(tóng)意。公司对王笑松多(duō)年(nián)来为京东(dōng)作出的贡(gòng)献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在3C业务、生鲜业务(wù)及自有品牌业(yè)务的成绩。王笑松退休(xiū)的原因与徐(xú)雷一样。

　　多(duō)名京(jīng)东(dōng)内部人士告诉雪豹(bào)财经社，针对高层的(de)变动还将继续(xù)。

　　很多京东员工对王笑松的退休并不感(gǎn)到意外(wài)。一名员工评(píng)价称，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一名(míng)员工(gōng)透露，在去年底的京东内部(bù)会议上(shàng)，刘强东(dōng)批评的高管(guǎn)中有王笑松。

　　王笑松于2008年(nián)加入京东，比徐雷正式加入还早一年，在(zài)京东工作15年。他(tā)曾是(shì)京东最年(nián)轻的副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负(fù)责人，颇受刘(liú)强东器重(zhòng)。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群、时尚生活(huó)事业(yè)群，其中大(dà)快消事业(yè)群(qún)由生鲜事业部(bù)、消费(fèi)品事业部以及(jí)新通路事业(yè)部构成。王笑松(sōng)担任大快消事业群(qún)总(zǒng)裁(cái)，同时升任京东高级副总裁，他手握京东GMV贡(gòng)献占比最大的业务。

　　也是在同一年，京东(dōng)经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时(shí)刻”，股价震荡下行，用(yòng)户(hù)数被拼多多超越。

　　当(dāng)时，阿(ā)里旗下的(de)盒马在新(xīn)零售赛道不断(duàn)开疆拓土，曾带(dài)队组建京东自营生鲜超市7FRESH的王(wáng)笑松被派去打这场硬仗。王笑松(sōng)曾对媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只(zhǐ)用3~5年(nián)。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并不顺利，一年时间内仅开店十(shí)余(yú)家，不到盒(hé)马同期(qī)的(de)1/10。

　　是年底(dǐ)，刘强(qiáng)东强势主(zhǔ)导了京东的(de)人事(shì)变革，王笑松在新一轮(lún)调整中“地盘”缩水(shuǐ)，只负责生鲜事业部(bù)（7FRESH被(bèi)并入生鲜事业部）。也是在(zài)这一(yī)年，徐雷被(bèi)推到前台，出任京(jīng)东零售(shòu)CEO。

　　此后(hòu)，王(wáng)笑(xiào)松一路被边(biān)缘化，2019年(nián)从生鲜(xiān)事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品牌负责人。自有品牌(pái)业务主要包括京(jīng)东京(jīng)造和惠寻，在京东(dōng)内(nèi)部相对边缘，营收占(zhàn)比不高。

　　此次接任王笑松的是他的直系下属(shǔ)汤恒晟(chéng)，后者拥有丰富的京东(dōng)自有(yǒu)品(pǐn)牌业务(wù)经验(yàn)，曾先(xiān)后(hòu)担任京(jīng)东京造(zào)总(zǒng)经(jīng)理和惠寻负责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大的组织变革

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，京(jīng)东(dōng)市值(zhí)最高的子集团(tuán)京东健康迎来了近年来最大的(de)组织变革(gé)：新成立即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健康业务部和政府事务部更名(míng)为企业(yè)业务部和公共事务(wù)与合规部(bù)。

　　此(cǐ)外(wài)，京东健康发公告称原CFO曹冬(dōng)已(yǐ)辞任，将(jiāng)在京东集(jí)团(tuán)担任新的职务，接任(rèn)他的(de)是京东(dōng)集团投资支持部(bù)负(fù)责人及自(zì)有品牌(pái)业务(wù)部财务负(fù)责人邓卉。

　　京东(dōng)健康的前身是京东大(dà)药(yào)房，从一家自营网店(diàn)逐步(bù)成长为京东旗下专注于医疗健康业务的(de)子集团，2020年底(dǐ)登陆(lù)港(gǎng)交所(suǒ)。目前市值约为1700亿港(gǎng)元，是京东系(xì)公司中，除京东集团外市值最高的上市(shì)公司(sī)。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营利润(rùn)同比(bǐ)增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据(jù)官网介绍(shào)，京东(dōng)健(jiàn)康是医疗健康商品、服务、解决方案提供商，产品及(jí)服(fú)务覆盖(gài)医药健康实(shí)物产业链、医疗流(liú)程、健(jiàn)康场景(jǐng)。刘强(qiáng)东是京东健康(kāng)最大的股(gǔ)东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主要包(bāo)括：1）成(chéng)立即(jí)时零售部，由(yóu)原医药部负责人王一婷负责；成立线(xiàn)下医疗(liáo)业务部(bù)，负责人暂未(wèi)披露；2）原综合部负责(zé)人宋志瑞(ruì)接任医药部负责人；原综合服务(wù)部供应链提(tí)升部负责人(rén)王海华，出(chū)任综合服务部负责(zé)人；原数(shù)字健康(kāng)业务(wù)部更名(míng)为(wèi)企业(yè)业(yè)务部，由(yóu)原药京采负责人(rén)周(zhōu)新元负责；原政(zhèng)府事务部(bù)更名为公(gōng)共事务与合规部，负责人暂未披露。

　　上述所有(yǒu)负责人均(jūn)向CEO金恩(ēn)林(lín)汇报。

　　新成立即时零售部和线下医疗业务(wù)部是动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其中即(jí)时零售部是此次调整中的首位，一名京东(dōng)员工向雪豹财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户(hù)经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病(bìng)，去美(měi)团下单买药。”因(yīn)此，京东健康(kāng)也(yě)要(yào)加(jiā)强自己的(de)即(jí)时配送能力。

　　京东健(jiàn)康CEO金恩林(lín)在2022年财(cái)报中提到，要进一(yī)步提升“快速送药(yào)”能力(lì)。京东健康此前选择(zé)的方(fāng)式是复用(yòng)达达快(kuài)送和京(jīng)东到家的配送(sòng)能力。

　　线上线下一体化建(jiàn)设是金恩林的战略目标(biāo)。在京东健康(kāng)2022年(nián)报(bào)CEO寄语中(zhōng)，“加(jiā)速推进线上(shàng)线下一体化、打造新型医疗(liáo)健(jiàn)康(kāng)服务体系(xì)”被放在首位(wèi)。

　　据2022年财报(bào)，京(jīng)东健康目(mù)前自营医疗商品零售占营收(shōu)超(chāo)过85％，其中对(duì)物流配送(sòng)时间更(gèng)不(bù)敏感的非药(yào)品类(lèi)（比如保健品）贡献过半。京东零售一(yī)直(zhí)努力摆脱“大药房”的形象(xiàng)，线上(shàng)线下结合“医+药”的转(zhuǎn)型(xíng)不(bù)可避免。

　　事(shì)实(shí)上，这套打法(fǎ)早(zǎo)已成为大健康赛道的(de)共识(shí)。今年3月，美团买药slogan由(yóu)“买药上(shàng)美团”变为(wèi)“24小(xiǎo)时看病买药(yào)”。

　　目前，大健康赛道呈(chéng)现一超多强的市场格局。从市值、营收维(wéi)度看，京东健(jiàn)康(kāng)暂时领先，早期与京(jīng)东健康、阿里健康三足(zú)鼎(dǐng)立的平安好(hǎo)医生掉队明显。不(bù)过，随着美团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌或将(jiāng)加剧(jù)。据O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在(zài)医药健(jiàn)康O2O领域(yù)累(lèi)计营收105.4亿元。王兴也多次表示(shì)对美团买药的增长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚度高(gāo)

　　大环境变了，能够站在(zài)刘强东(dōng)身边的人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业格格不入，被阿(ā)里越(yuè)甩越远，又(yòu)被后来者(zhě)拼多多迫近。强敌环(huán)伺(cì)，刘强东亟(jí)需开疆(jiāng)拓土(tǔ)的大将(jiāng)。在2019年(nián)2月一场内(nèi)部高(gāo)管会上，刘强东痛斥“混(hùn)日子(zi)的人太多”，他需要“能拼杀的(de)兄(xiōng)弟”。

　　在(zài)随之(zhī)而来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能(néng)打(dǎ)仗(zhàng)的徐雷(léi)走向前台，出师不利的王笑松(sōng)和另一位高级副总裁胡(hú)胜利（当时主管时尚生(shēng)活(huó)事业(yè)群）则(zé)被换下(xià)。2019-2021年，京东连续(xù)3年(nián)净收(shōu)入同比增长26％以(yǐ)上，活跃用户也从3.05亿增长至5.8亿(yì)。

　　但如(rú)今(jīn)，在残酷的存量竞争时期，刘强东需要(yào)的是以守为攻的人才。

　　从京东此轮人(rén)事变动中不难看出，刘(liú)强东认为守成之(zhī)人必(bì)须具备两个(gè)条件：会算账，忠诚(chéng)度高。

　　京东集团(tuán)的新(xīn)CEO许冉(rǎn)曾担(dān)任CFO，在(zài)财务方面有(yǒu)丰富经验(yàn)。不仅如此，CFO线在整个京(jīng)东人事变动中都处(chù)于C位。京东(dōng)零售中最重要的3C事业群被拆分(fēn)成家电家(jiā)居事业群和电(diàn)脑通讯(xùn)事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群(qún)由原京东零售CFO李(lǐ)帅负责(zé)，原(yuán)京东健康CFO曹冬也(yě)将在(zài)集团(tuán)担任新(xīn)的职务。

　　雪豹财经社曾独家报道京东科技(jì)原销售负责人徐(xú)丰(fēng)升任总裁，他同样(yàng)是(shì)对收支敏感的高管。（详见《京东科(kē)技(jì)迎来新总裁，销售中心(xīn)负责人(rén)徐丰升(shēng)任》）

　　多名京东内(nèi)部员(yuán)工评(píng)价称，互联网(wǎng)公司都变得(dé)更(gèng)加务实，京(jīng)东(dōng)也不例外，“找最(zuì)会算账的人当(dāng)家(jiā)，才能赚(zhuàn)到更多(duō)的(de)钱(qián)”。

　　从去年(nián)年底开始，刘强东多次在内部提及(jí)低(dī)价战略，目(mù)的都(dōu)是为(wèi)了守住(zhù)被(bèi)拼多(duō)多等竞对(duì)不断蚕(cán)食(shí)的(de)存量用户，再用低价(jià)去(qù)争夺更多用户。（详见《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了(le)三(sān)把火，想抢回被拼多多“劫走”的用户(hù)》）

　　打低价(jià)战争(zhēng)需要子弹，CFO出(chū)身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人选。今年(nián)Q1，京(jīng)东的经营利(lì)润和自由现金(jīn)流均同比(bǐ)大幅增长，这部(bù)兰州大学电子邮箱地址，兰州大学邮箱入口分得益(yì)于降(jiàng)本(běn)增效措施。徐雷在近日财报电话会上对许冉的评价(jià)也印证了这(zhè)一(yī)点：“许冉能带领京东走进下(xià)一阶段(duàn)，更加注重(zhòng)业务健康度(dù)和(hé)发展质量。”

　　刘强东(dōng)追求对公司的绝对控制权，而高管的(de)忠诚度是保(bǎo)证变革能否(fǒu)顺利推进的先决条件。

　　在此次京东变革(gé)中，两种类型的高管(guǎn)得到重用(yòng)：一(yī)种是刘强东(dōng)多年来(lái)亲自培养的管培生，另(lìng)一种(zhǒng)是在京东(dōng)内部没有复(fù)杂人际关系的职业经理(lǐ)人(rén)。

　　京东(dōng)零售新任电脑通讯事业群负责人吴双喜(xǐ)、时尚(shàng)美妆事(shì)业(yè)群负责人孔祥莹、全球(qiú)购事业部负责人杨啓焜和(hé)京东健康医疗部(bù)负责人宋志瑞，均是管培生出身。多(duō)名内部人(rén)士称，管培生是刘(liú)强东的(de)绝对嫡系(xì)，拥有诸多(duō)特权，包(bāo)括(kuò)周报直接抄(chāo)送刘强东，能参加高级别的高(gāo)管会议，一般至少由业务(wù)部门(mén)的副(fù)总裁亲自指导等(děng)。

　　此外，据多家媒体报道，刘强东在(zài)近几年开始倚重专业能力强且(qiě)在京东内部(bù)没有复杂人际关系的职业(yè)经理人，许冉便(biàn)是典型(xíng)代表。她于(yú)2018年加入京东，内部人士认为她“安静，耐(nài)心，十(shí)分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超全渠道事业群(qún)的姚彦中，是京东(dōng)零售三个重要(yào)品类(lèi)事业群中(zhōng)唯一一个(gè)没有离开(kāi)的(de)副总(zǒng)裁级别高管。刘强(qiáng)东曾在内部会议上评价他，“整个京东零(líng)售，只有1.5个人在(zài)会上说(shuō)真话、提问题。0.5是缪(móu)钦，1是姚彦(yàn)中。”缪钦也是2020年才加入京东(dōng)的职业(yè)经理人，目前担(dān)任京东零售(shòu)生活服务事业群负责人。

　　带领(lǐng)自己亲自(zì)摆放位置并信任的这群人，刘强东即将开打(dǎ)一场(chǎng)新的仗。市场并不担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人都知道，无论公告上的CEO名单如何(hé)更替，京东真正(zhèng)的(de)掌舵人只有一个。

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