交通运输(shū)部办公(gōng)厅、工业和信息(xī)化部办公厅、公安部办公厅(发奋还是发愤读书啊，发奋还是发愤图强tīng)、国家(jiā)市场监督管理总(zǒng)局办(bàn)公厅、国家互联网信息办公(gōng)室秘书局发布切实做好(hǎo)网约车聚合平台规范管理有关工作(zuò)的通知，压实企(qǐ)业(yè)责任，保障乘客和驾驶(shǐ)员(yuán)合法权益(yì)。督促网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车(chē)平合公司如实向(xiàng)乘客提(tí)供(gōng)车辆(liàng)牌(pái)照和驾(jià)驶员基本(běn)信息(xī)。指导网约车聚合(hé)平台及合(hé)作网约车(chē)平台公(gōng)司(sī)结合各自服务内容，依法建立健全咨(zī)询(xún)服(fú)务和投(tóu)诉处理(lǐ)的首(shǒu)问负责制度，及(jí)时(shí)妥善(shàn)处理乘客(kè)和驾驶员的咨(zī)询(xún)投诉。各地有(yǒu)关部门(mén)要根据法定职(zhí)责保(bǎo)持(chí)打击(jī)非(fēi)法营运高压态势，对(duì)存在违法违规行为(wèi)的(de)网约车聚合平台及合作网约(yuē)车平台公司要公开(kāi)曝(pù)光。

　　各地交(jiāo)通运输、市场(chǎng)监管等(děng)部门要督促网约(yuē)车聚合平台及合作(zuò)网约车平台公司落实明码(mǎ)标价等要求，不得(dé)以不正当(dāng)价格行为扰乱(luàn)市场秩序；督促网(wǎng)约(yuē)车聚合平台(tái)不得干预(yù)网约车平台(tái)公司价格(gé)行(xíng)为，不得直接参(cān)与车辆调度及(jí)驾驶员管理，维(wéi)护公平竞争市场秩序(xù)。

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