无(wú)需出镜，无需准备话(huà)术与文(wén)案(àn)，更不用苦(kǔ)心探索个人风格(gé)，手机一开，直接坐等入(rù)账，这样的(de)带货副业你(nǐ)心动了吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点(diǎn)击“无人直播(bō)带货”，这便是大多“培(péi)训老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细想便能找到其中的(de)端(duān)倪——谁来负(fù)责选(xuǎn)品？谁来进行(xíng)商品讲解与实物体验？直播带货业态自(zì)2016年发端(duān)以来，靠(kào)的就是极致(zhì)的互动感与消费者拉近距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失，直播(bō)带(dài)货似(shì)乎失(shī)去了其存在的意义，消费者也无(wú)法获得任何保障。

事实上，无人(rén)直播带货不(bù)仅实实在在地于角落中发展(zhǎn)了起来，并且形成(chéng)了一(yī)套灰色的产业链，与平(píng)台(tái)间玩起(qǐ)了你(nǐ)追我就躲、你封(fēng)我重开的猫鼠游戏。在微博(bó)、小(xiǎo)红书及知乎等公共平(píng)台上，都(dōu)充斥着售卖(mài)“无人直播带货教程”的(de)广(guǎng)告(gào)。但宣传(chuán)话术(shù)中的漏洞及对监管(guǎn)风险的闭口不谈，几乎都暗示着，合理合规的无人(rén)直播(bō)仍有很长(zhǎng)的(de)路要走。

拆(chāi)解“幽灵带货”模式

无(wú)人直播带货（以下(xià)简(jiǎn)称(chēng)“无人直(zhí)播”）从萌芽发展至今大约经历了一(yī)年左右的时间，由(yóu)于内在运(yùn)作逻辑基本(běn)一致，技(jì)术上没有(yǒu)太大(dà)的(de)门槛，如今(jīn)在(zài)抖音、微信视频号(hào)、淘宝等多个平(píng)台(tái)全面开花，其中(zhōng)抖音由(yóu)于(yú)覆盖年龄层(céng)广(guǎng)，成为了无(wú)人直(zhí)播(bō)的(de)重要落脚(jiǎo)地。

《知识经济》对无人(rén)直播在抖音(yīn)实践的(de)具体(tǐ)流程进行了(le)拆解。首先在选品(pǐn)上，相对正式主(zhǔ)播与品牌自播(bō)的诸多考虑，无人(rén)直播显(xiǎn)得简单粗(cū)暴——大多专注于中老年服饰与食品赛道，其选(xuǎn)品共(gòng)通点是客单价低且为生活刚需。在(zài)某“教(jiào)学课程”中，着重提到了该年龄层受众对互联网的了解度较低(dī)，不易识(shí)破镜头对面(miàn)并非真(zhēn)人长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名，且他们不(bù)熟悉(xī)退货流程(chéng)，退货率相(xiāng)对更低。

在货源问题上，无人直播的发展的确具有先天优(yōu)势。作为(wèi)“达人”，无(wú)需亲自进货、发(fā)货，抖音自带的“抖(dǒu)音精选联盟”本身就拥有丰富(fù)的产(chǎn)品品类，只需将相(xiāng)应商(shāng)品添(tiān)加(jiā)到橱窗挂在(zài)直播间售卖即可(kě)，还能赚(zhuàn)取高达20%的佣金，这也是无(wú)人直播盈(yíng)利的底层逻辑。

解决了选品与货源(yuán)问题(tí)，开播前多发几条与带(dài)货品类相关的短(duǎn)视(shì)频，让算法熟悉账(zhàng)号的受(shòu)众，就可零门槛开启(qǐ)无人(rén)直播。据(jù)了解，无人直播的发(fā)展经历了“无人(rén)直播”与“半无人直播(bō)”两个阶段(duàn)，两(liǎng)者均依赖软件实施，其核(hé)心在于“抓取(qǔ)已有的直播(bō)画面为(wèi)己(jǐ)所用”。主(zhǔ)流(liú)的无人直播基本靠OBS与(yǔ)官方的(de)直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链接与投射视频。达人只需用特殊软(ruǎn)件下载(zài)好(hǎo)他(tā)人完(wán)成的直播(bō)，再抓(zhuā)取(qǔ)到OBS中进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣(lǚ)进行篇幅调整(zhěng)后，利用其虚(xū)拟摄像头便可开启(qǐ)直播。其中“编辑”的重点在于加(jiā)上多个干扰式(shì)的视频，调低透明(míng)度，躲避平台(tái)官方的审查。

进入(rù)半无(wú)人直播阶段，工具与软件都进一步(bù)升级，对于消费者的迷惑性也(yě)更强。上(shàng)述的操作虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启(qǐ)“挂播(bō)”模式，达人(rén)无法编辑视(shì)频(pín)进(jìn)行二度(dù)干预；但(dàn)半无人直播在绿幕直播软件的支(zhī)持(chí)下，真人随时可(kě)以入镜，让带货效果(guǒ)看起来(lái)更逼真，同时也让平台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配合下(xià)，一个“直(zhí)播间”就搭(dā)建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只要用(yòng)户下单便(biàn)可坐收(shōu)佣金，唯一需(xū)要(yào)注意(yì)的就是(shì)以各(gè)种手段逃(táo)避(bì)平(píng)台的监管，因(yīn)此近期“幽灵带货”受到了狂热的追捧，甚至有人花(huā)高价(jià)购(gòu)买课程学习，但并没(méi)有得到太好(hǎo)的(de)反馈——“老手”毕竟是(shì)少数，僵(jiāng)硬的背景、评论区多(duō)次重复也毫无反(fǎn)应的“主播”，怎(zěn)么(me)都没有实实在在的互动(dòng)性真人(rén)带货来得有感(gǎn)染力。

“幽(yōu)灵(líng)带货”隐匿教学骗局

当无(wú)人直播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口”，自然带(dài)着强(qiáng)大的诱惑力(lì)吸引了一个个投机者。

在各平台搜索相关关键词，立刻能找(zhǎo)到多个宣传“无人(rén)直播带(dài)货课程”的账号，且定价(jià)几乎都(dōu)集中在四位数，最高的宣称“价(jià)值7980元”。其统一的话术基本集中在“无(wú)门槛、无成(chéng)本，有空(kōng)就能做”，暗示性地指向(xiàng)了学生与宝妈群体——而(ér)打(dǎ)开(kāi)相(xiāng)关的投诉页面时，的确受害者也多为该两者。调查(chá)发现，无人直播被曝光的骗局主要指向三(sān)个类型。

“货不对板(bǎn)”，明面教(jiào)“无(wú)人(rén)直(zhí)播”，实(shí)则传授“剪辑秘诀”。某论坛上(shàng)，一(yī)学生用户(hù)表示自己(jǐ)交了几千(qiān)元的学费(fèi)，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完(wán)后发(fā)现(xiàn)里(lǐ)面只教了基础(chǔ)的(de)剪(jiǎn)辑技巧和流量(liàng)引(yǐn)导方(fāng)式，所谓的“直(zhí)播(bō)课程”对无(wú)人(rén)直(zhí)播的(de)细节要么避重就(jiù)轻，要么巧(qiǎo)妙略过，该学(xué)生表示“几千(qiān)块打了水漂”。

教了大致(zhì)的直播方式，但学员实践的账号迅速被封，且无(wú)人为此售(shòu)后。部分(fēn)课程(chéng)的确把所谓的教(jiào)程细节(jié)发了出来（具体集(jí)中在如(rú)何逃(táo)避平(píng)台监管），并且大致做到了(le)“包教(jiào)包会”，但让学员在平(píng)台的监管铁(tiě)拳之下打游击战(zhàn)，被封(fēng)了就(jiù)重开，重开了(le)接(jiē)着被封(fēng)。有学员(yuán)表(biǎo)示(shì)，自己(jǐ)跟着教程大(dà)致学会了如何开直播，但被迅(xùn)速识别不(bù)合规，试一次被封一(yī)次——然而这种本质就(jiù)违规(guī)的(de)课程并没有任何(hé)售后可言。

更有甚者直接虚(xū)假宣(xuān)传，连糊弄都省略了，宣称“不满意无理由退款”，但拿了钱直接跑(pǎo)路。

能吸引(yǐn)到众(zhòng)多(duō)的投机者，“老(lǎo)师(shī)”当然有自己的套路。《知识经济》联系到的一位(wèi)“老师”在朋友圈表(biǎo)示(shì)，只要准备好话术与道具，“7天内便可(kě)直接(jiē)开播赚(zhuàn)钱”，更是在(zài)朋友圈高频率地发学生(shēng)的利润截图，搭配“给自己(jǐ)一(yī)点生活的底气”“赚钱一定要跟对(duì)趋势”等游说话术(shù)，看上去极具诱惑力。当你在凝望深渊，深(shēn)渊也在凝视着你，当(dāng)你用他(tā)们教的话术试(shì)图在直(zhí)播间引导(dǎo)他(tā)人，实际上自己也被“老(lǎo)师”的话术(shù)所引(yǐn)导着——这就是“卖课教学”的本质(zhì)所在(zài)。

事实上，目前的无人直播本(běn)身就是在灰色边缘游荡的产物，传(chuán)授这种手(shǒu)段亦是违规的，“学费”被骗更是无(wú)处说理(lǐ)。当做(zuò)好投机打(dǎ)算的那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空的心(xīn)理准备(bèi)。

平台出手

一(yī)旦无人(rén)直播泛滥(làn)，无(wú)疑(yí)将成为毒瘤般的存(cún)在，平台内(nèi)部的(de)稳(wěn)定生态(tài)以及外部的(de)口碑都将受到重大影响。

最(zuì)直接的后(hòu)果是侵(qīn)犯平台内(nèi)真人主播的合法权(quán)益(yì)，打(dǎ)击直播的积极(jí)性(xìng)。目前无(wú)人直播(bō)普遍存在(zài)着盗用他人视频(pín)来直播的现(xiàn)象(xiàng)，对(duì)于被盗播(bō)的真人主播而言，不仅要为(wèi)自己所带(dài)货的产品(pǐn)负责(zé)，还(hái)在不知情的情况(kuàng)下替(tì)“幽(yōu)灵直播间(jiān)”背了锅(guō)。无人直播(bō)没(méi)有信用保障(zhàng)可(kě)言(yán)，一(yī)旦商(shāng)品出现问题，真人主播的信誉也将连带(dài)受到影响。与此同时，频繁被盗用形象，也将影响其直播的积极性(xìng)。长岛冰茶好喝吗，十大断片鸡尾酒酒排名

对于平台本身而言，内部的直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象(xiàng)横(héng)行。尤(yóu)其是对(duì)于(yú)淘宝这类(lèi)重度依赖直播带(dài)货、货源更独(dú)立的平台，无人直播将严重影响带货(huò)的互动性与交流感(gǎn)，付款(kuǎn)不发货(huò)、货不对板等(děng)问题(tí)将大大影响消费(fèi)者的消费体验；对于抖音(yīn)一类短视(shì)频起(qǐ)家的平台，无(wú)人直播(bō)让消(xiāo)费者的售前售后都无(wú)法获得(dé)保障，对(duì)平台(tái)的信任度降低(dī)，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一步发展(zhǎn)。

对于无(wú)人(rén)直播存(cún)在(zài)的乱象，目前尚未有平台发布系统化的惩(chéng)处条(tiáo)例，但对(duì)相关违规(guī)情况(kuàng)均进行了细化(huà)的处理，大致分为(wèi)违规(guī)警告与封锁直播间(jiān)两种处罚。在抖音，若(ruò)检(jiǎn)测出直(zhí)播中存在音频循(xún)环、话术(shù)利益诱导(dǎo)等情况，都将判(pàn)定其为(wèi)违规行(xíng)为，并及时断播。多次(cì)违规后，直(zhí)播间将存在被封禁的风险，甚(shèn)至该账(zhàng)号(hào)将永久无法(fǎ)再度(dù)开(kāi)播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播行为规范》，亦体现(xiàn)出其(qí)加强打击(jī)违(wéi)规直播间的决心。

淘宝直播(bō)则重(zhòng)在处罚使用无人直播的(de)店家。淘(táo)宝支持对(duì)盗(dào)播、无人(rén)播等(děng)行(xíng)为进行举(jǔ)报，若检测(cè)出(chū)相关(guān)违(wéi)规行为，店家将(jiāng)被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一(yī)并关(guān)闭。

从平台(tái)的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监(jiān)管仍然趋严。若未来(lái)能有针对性的条例或(huò)处理(lǐ)办法(fǎ)实施，也许(xǔ)将有助(zhù)于更高效地(dì)肃清(qīng)乱(luàn)象(xiàng)。

无(wú)人(rén)直播的未来方向

目前的无人直播，似乎浑身都写满了“不(bù)靠谱(pǔ)”三个字(zì)，但究(jiū)其根本，是由于其被投机滥用，以损害他人(rén)利益为前提来攫取利益。无人直播本身也许并非是不可为的(de)方向。

在数字产(chǎn)业(yè)飞(fēi)速发展的(de)今天(tiān)，虚拟人与AI技术都逐渐为电商行业所接纳，并投入(rù)到实际应用中。虚拟偶像洛天依、屈晨(chén)曦等都曾现身(shēn)直播(bō)间(jiān)带货，不仅满足了用户的(de)新(xīn)鲜感(gǎn)，开播时间(jiān)长(zhǎng)、人设稳定且干货(huò)丰富的特质让销量连连(lián)增长，为数字产(chǎn)业(yè)与电商融合展现出了优秀的范本。未来的(de)无人直播若能(néng)与数字技术相结(jié)合，也许将呈现(xiàn)出一个更完整的雏形。虚(xū)拟(nǐ)人在幕(mù)前带(dài)货，人(rén)工智(zhì)能则可作为客服(fú)提(tí)供(gōng)服务。不(bù)仅更高效和精(jīng)准(zhǔn)，还能升级消(xiāo)费者的(de)观(guān)看体验。

但(dàn)门槛(kǎn)高、成本(běn)高(gāo)与(yǔ)对(duì)技术条件的要求，都预示着该产业的成熟还非(fēi)常需要时间。如(rú)今已经有公司对此进行尝试，但在虚拟人的背后，选(xuǎn)品与货源问题(tí)仍然需要真人斟酌；同时虚(xū)拟人的灵(líng)活度与交互能力，目前尚且无法达(dá)到真(zhēn)人的水(shuǐ)准。因此(cǐ)全自动的无(wú)人直播虽然前(qián)景可观，但要想合规地正式进入市场，仍然任重(zhòng)道远。

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