11月29日(rì)，滴滴出行再度回应日前的(de)服(fú)务异常称，目前(qián)，滴滴App的所有服务已(yǐ)经全部恢复(fù)。经28日启(qǐ)动了内部复盘(pán)调(diào)查(chá)，初步确定，这起事故的起因是底层(céng)一个男的长期不碰他老婆是什么原因系统(tǒng)软(ruǎn)件发生故障，并非网传的(de)“遭受攻击”，后续将深入开展技术风险隐患排查(chá)和升级工作，全面(miàn)保(bǎo)障服务稳(wěn)定性，尽(jǐn)最大(dà)努力避免类(lèi)似事故再发生(shēng)。

11月27日一个男的长期不碰他老婆是什么原因晚间(jiān)到(dào)28日上午，多位用户反(fǎn)映(yìng)滴滴出行App异常(cháng)，包括页面(miàn)无法打开、发单失败、多扣费、司机无法(fǎ)接单等(děng)等。官方(fāng)在此前的(de)回应(yīng)中称，如因系统(tǒng)故障导致(zhì)的费(fèi)用(yòng)支付(fù)异常(cháng)、多(duō)扣费等问(wèn)题，会在事故处理结束(shù)后(hòu)统一结(jié)算补偿。针(zhēn)对有司机师傅反馈(kuì)接(jiē)到乘客后无法(fǎ)开(kāi)始(shǐ)行程和(hé)计费，平(píng)台(tái)后(hòu)续会根据行程计算和补(bǔ)发车费。

另(lìng)外南(nán)都(dōu)记(jì)者留意到，因受(shòu)到司(sī)机端(duān)后台崩溃影响，有网友晒出(chū)一(yī)张账户余额截图，称“某司机收入超690亿元”，滴滴方面告诉南都记者(zhě)，经过核查证实该图是(shì)PS伪造的谣言。恳请(qǐng)大家不(bù)造谣(yáo)、不传(chuán)谣。

针对日前还有报道提(tí)到(dào)，部分司机开始提(tí)现，因怕(pà)系统问题导致自己账号(hào)出问(wèn)题被注(zhù)销。滴滴出行(xíng)方面回应南都记(jì)者称，“经核查，目前司机账(zhàng)号(hào)及(jí)提现功能一切正(zhèng)常(cháng)，广大司机(jī)师(shī)傅们(men)无需担心。滴滴平台是每周二(èr)提现(xiàn)，服(fú)务等级高的司机可每天(tiān)提现。据多个司机(jī)群聊(liáo)天(tiān)显示，不少滴滴司机(jī)都表示自(zì)己(jǐ)提现成(chéng)功(gōng)了。恳请大家不造谣、不传(chuán)谣。另外(wài)，司机师傅们关心受影响(xiǎng)的相关奖(jiǎng)励、费用异常、口碑(bēi)值(zhí)（包括出行分）等，也会(huì)尽快陆续恢复和补发。”

11月29日，滴滴出行(xíng)就此(cǐ)次故障再次(cì)致歉(qiàn)，称各项服务恢复的同(tóng)时，滴滴已(yǐ)在28日启动了内部复盘调查。初步(bù)确(què)定(dìng)，这起事故的起因是底层系统软(ruǎn)件发(fā)生故障(zhàng)，并非网传的(de)“遭受攻击(jī)”。滴滴表示，后(hòu)续(xù)将深(shēn)入开展技(jì)术(shù)风险(xiǎn)隐患排查(chá)和升级工作(zuò)，全面保障服务稳定性，尽最大努力(lì)避(bì)免类似(shì)事故再发生。目前，滴滴App的所(suǒ)有服务已(yǐ)经全部恢复。因(yīn)这(zhè)一个男的长期不碰他老婆是什么原因起事故造成的困扰(rǎo)和(hé)问题，滴滴正在加快妥善(shàn)解决。

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