雪豹财经社独家获(huò)悉(xī)，京(jīng)东高级(jí)副(fù)总(zǒng)裁、自有(yǒu)品牌负责人王笑松于近日退休。他是在(zài)京(jīng)东供职15年的老兵(bīng)，曾掌管GMV贡献(xiàn)占比最(zuì)高(gāo)的业务(wù)。

　　京(jīng)东市值最高的子集(jí)团京东健康进行了(le)近年来最大的组织变革，新成(chéng)立(lì)即时零售(shòu)部和(hé)线(xiàn)下医疗业务部，原(yuán)数字健康业务部和政(zhèng)府事务部更名(míng)为(wèi)企业业务部(bù)和公共(gòng)事(shì)务(wù)与(yǔ)合规部。

　　刘强东掀起的(de)人事巨变背后，是京东在存(cún)量竞争(zhēng)环境下，从(cóng)开疆拓土到(dào)以(yǐ)守为攻的战略(lüè)转(zhuǎn)换(huàn)。

　　作者(zhě)丨闫学功

　　每(měi)一次刘强(qiáng)东从幕后回归台前，都会带来整个京(jīng)东(dōng)巨大的人事变动，最(zuì)近的这一次也(yě)不例外。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子(zi)公(gōng进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句)司(sī)，从(cóng)CEO到各大高管，这场震动(dòng)还(hái)在持续。

　　雪豹财(cái)经社独家获(huò)悉，原京东集团高级副(fù)总裁、自有(yǒu)品牌负责(zé)人(rén)王笑(xiào)松于近日卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休。京东(dōng)副总裁、惠(huì)寻(xún)业务负责人汤(tāng)恒晟出任京东自有品(pǐn)牌代理(lǐ)负(fù)责人，向京东集(jí)团(tuán)董事(shì)会(huì)主席刘(liú)强(qiáng)东和京东(dōng)CEO许(xǔ)冉汇报(bào)。京(jīng)东的自(zì)有品牌业务主要包括(kuò)京东京造和惠(huì)寻。

　　京东市(shì)值(zhí)最大的子公司京东健(jiàn)康，也迎来了近(jìn)年来(lái)最大(dà)的架(jià)构(gòu)调整。雪豹财(cái)经(jīng)社独家(jiā)获悉，京东健康(kāng)近日新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售部和(hé)线下医(yī)疗(liáo)业务部(bù)，将原(yuán)数字健康业务部(bù)和政府事(shì)务(wù)部更名为企(qǐ)业业务部和(hé)公共事(shì)务与(yǔ)合(hé)规部。

　　“刘强东从未离(lí)开(kāi)”，在京东内(nèi)部，从前(qián)CEO徐雷到普(pǔ)通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深信(xìn)不疑。去年底，刘(liú)强(qiáng)东用一(yī)次(cì)严厉的高管批评会议宣告回归后(hòu)，一名(míng)内部(bù)员工评价称，“随(suí)着一系(xì)列调整，东哥(gē)的影子无处不在(zài)。”

　　刘强东曾三次“放权(quán)”，但(dàn)当他(tā)认为(wèi)公司(sī)遭遇(yù)危急时刻，便强势回归，带(dài)着变(biàn)革决心推动这(zhè)架(jià)巨大机器上的齿轮继续转动。

　　上(shàng)一次是在(zài)京东内部被称为“至暗时(shí)刻(kè)”的(de)2018年，刘(liú)强东换下了大(dà)批高(gāo)管，将(jiāng)徐雷推(tuī)上前(qián)台。如(rú)今，多次直言京东(dōng)遭遇(yù)危机的刘强东(dōng)打起了低价战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了(le)自(zì)上而下的人事(shì)变革(gé)，原CFO许(xǔ)冉被他推(tuī)到前台。

　　时(shí)隔4年的两次巨大变革背后，京东到底(dǐ)发生了什么？

　　高级副(fù)总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷“荣休”的消(xiāo)息在京东今年(nián)Q1财报发布(bù)当日传出，迅速发(fā)酵，但这只是京东(dōng)人(rén)事巨变最引人瞩目(mù)的一个缩影(yǐng)，下面还有更(gèng)大的暗流汹涌。

　　京东在一封内部信中称，高级副总裁(cái)、自有品牌负责人(rén)王(wáng)笑松因个(gè)人(rén)原因提出退休申请，管理层批准(zhǔn)后(hòu)同意。公司(sī)对王(wáng)笑松多(duō)年来为京东作出的贡献表示感谢，肯定(dìng)了他在3C业(yè)务(wù)、生(shēng)鲜业务及(jí)自(zì)有(yǒu)品牌业(yè)务的成(chéng)绩(jì)。王笑松退(tuì)休的(de)原(yuán)因(yīn)与徐(xú)雷一样。

　　多名京(jīng)东(dōng)内(nèi)部(bù)人士告诉雪豹财经(jīng)社(shè)，针对高层的变动还将继续。

　　很多(duō)京东员工对王(wáng)笑松的退(tuì)休并不(bù)感到意外。一(yī)名员工评(píng)价称(chēng)，“他从中心一路(lù)走到边缘。”另一(yī)名(míng)员工(gōng)透露，在去年底(dǐ)的(de)京东内部会(huì)议上，刘强东批评的高管中(zhōng)有(yǒu)王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京(jīng)东，比徐雷正式(shì)加入还早(zǎo)一(yī)年，在京东工(gōng)作15年。他曾是(shì)京东最年轻的(de)副总(zǒng)裁，历任(rèn)3C事业部、生(shēng)鲜事业部负责人(rén)，颇(pǒ)受刘强(qiáng)东器重。

　　2018年初，京东组建三大事业群：大快消事业群(qún)、电子文娱(yú)事业群、时尚生活事业群，其中大快消(xiāo)事(shì)业群(qún)由(yóu)生(shēng)鲜事业部、消费品事业(yè)部以及新通路(lù)事业部构成。王笑松担(dān)任(rèn)大快(kuài)消事(shì)业群总裁，同时(shí)升任京东高(gāo)级(jí)副总(zǒng)裁，他手握京(jīng)东GMV贡献(xiàn)占(zhàn)比最(zuì)大(dà)的(de)业务。

　　也是在(zài)同(tóng)一年，京东经历内部公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用户数被拼多多(duō)超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下的盒马在(zài)新零售赛道不断开疆(jiāng)拓土，曾带(dài)队组(zǔ)建京东(dōng)自营生(shēng)鲜超(chāo)市(shì)7FRESH的王笑松被派去(qù)打这(zhè)场硬仗(zhàng)。王笑松曾(céng)对媒体表示(shì)，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场仗打得并不顺利(lì)，一年时间内(nèi)仅开店十余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年(nián)底，刘强东强(qiáng)势主导了京东的人事(shì)变革，王笑(xiào)松在(zài)新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生(shēng)鲜事业部(bù)（7FRESH被并入(rù)生鲜事业(yè)部）。也是在这一年(nián)，徐(xú)雷被推到(dào)前台，出任京(jīng)东零售CEO。

　　此后，王笑松一路(lù)被(bèi)边(biān)缘化，2019年从生鲜事(shì)业部离(lí)任，2020年(nián)出任自(zì)有品牌(pái)负责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主要(yào)包括京东京造和惠寻，在(zài)京(jīng)东内部相对边缘，营收占比不高。

　　此(cǐ)次接任王(wáng)笑松(sōng)的是(shì)他的直系下属(shǔ)汤恒晟，后者(zhě)拥有丰富的京东自(zì)有品牌(pái)业(yè)务(wù)经验，曾(céng)先后担(dān)任京东京造总经理和惠寻负(fù)责人。

　　京东健康近(jìn)年来最大(dà)的(de)组织变(biàn)革

　　雪(xuě)豹财经社独家获悉，京东市(shì)值最高的子集团京东健康迎来了近(jìn)年来(lái)最(zuì)大的组(zǔ)织变革(gé)：新成立(lì)即时零售部(bù)和线下(xià)医疗业(yè)务部，将原数字(zì)健(jiàn)康业(yè)务部和政府事务(wù)部更名为企业业务部和公共事务与合规部(bù)。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京东集团(tuán)担任新(xīn)的职(zhí)务，接任他的是京东集团投资(zī)支持部负责人(rén)及自(zì)有品牌业务部财务(wù)负责人邓卉。

　　京东健康的前身(shēn)是京东大药房(fáng)，从一(yī)家自(zì)营网店逐步成长为(wèi)京东旗下专注于(yú)医(yī)疗健康(kāng)业务的子集(jí)团(tuán)，2020年(nián)底登陆港交所。目(mù)前(qián)市值约为1700亿港元，是京东系公司中，除京东集团外(wài)市值最高的上市公司。今年一季度，京东健(jiàn)康(kāng)营收同比增长(zhǎng)54.2％至139.5亿元，非国际财务报告准则经营(yíng)利润同比增长107.8％至11.6亿(yì)元。

　　据官网介绍，京东健康(kāng)是医疗(liáo)健康(kāng)商品(pǐn)、服(fú)务、解(jiě)决方案(àn)提供商(shāng)，产品及(jí)服(fú)务覆(fù)盖(gài)医药(yào)健康实物(wù)产业链、医疗流程、健康场景(jǐng)。刘(liú)强东是京(jīng)东健康最大(dà)的股(gǔ)东，持(chí)股近70％。

　　本次组织(zhī)架(jià)构调整主要(yào)包括：1）成立即(jí)时(shí)零售部，由原医药部负(fù)责人王(wáng)一(yī)婷(tíng)负责；成立线(xiàn)下医疗业务部，负责人暂未披露(lù)；2）原综合部负责(zé)人(rén)宋(sòng)志瑞接任医药(yào)部负责人(rén)；原综合服务部供应链(liàn)提升(shēng)部负责(zé)人王海(hǎi)华，出任综合服务部(bù)负责人；原数字健(jiàn)康业(yè)务部更名为企业(yè)业务(wù)部(bù)，由原(yuán)药京采负责人周(zhōu)新(xīn)元负责；原政府事务部更名(míng)为公共(gòng)事务与(yǔ)合规部，负责人暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人均(jūn)向CEO金恩林(lín)汇报。

　　新(xīn)成立即时零(líng)售(shòu)部和线下医(yī)疗业务部(bù)是(shì)动作最大的调(diào)整，二者(zhě)都瞄准了线下履约能力。其(qí)中即时零售部是此(cǐ)次调(diào)整中(zhōng)的首位(wèi)，一名京东员工向雪豹财经社透露，“因为美(měi)团在即时配送端有优势(shì)，用户(hù)经常(cháng)会在京东健康上看病，去(qù)美团下单买(mǎi)药。”因此，京东健康也要(yào)加强自己的即(jí)时(shí)配(pèi)送能力。

　　京东健康CEO金恩林(lín)在2022年财报中提(tí)到，要进一步提(tí)升“快速送药”能力。京东健康此前选择的方式是复(fù)用达达(dá)快送(sòng)和(hé)京东到家的(de)配送(sòng)能力(lì)。

　　线上线下一体(tǐ)化建设(shè)是金恩林的战略目标。在(zài)京东健康2022年报(bào)CEO寄(jì)语中，“加速(sù)推进线上(shàng)线下(xià)一体化、打造(zào)新型医疗健康服务(wù)体系”被放在首位。

　　据2022年财报，京东健康目前自营医疗商(shāng)品(pǐn)零售占营收(shōu)超过85％，其中对物流(liú)配送(sòng)时间更不敏感的非药品(pǐn)类（比(bǐ)如保健(jiàn)品）贡(gòng)献(xiàn)过半。京东零售一直努力摆脱“大药(yào)房”的形象，线上(shàng)线下结合“医+药(yào)”的转型(xíng)不可避免。

　　事实上，这套打(dǎ)法早已(yǐ)成为大(dà)健康(kāng)赛道的共识。今年3月，美(měi)团买药slogan由“买药上美团”变(biàn)为(wèi)“24小时看(kàn)病买药”。

　　目前，大健康(kāng)赛道(dào)呈现一超多(duō)强的(de)市(shì)场格局。从市(shì)值、营收维(wéi)度看，京东(dōng)健康(kāng)暂时(shí)领(lǐng)先，早(zǎo)期与京东健康、阿(ā)里(lǐ)健康三(sān)足鼎(dǐng)立的平安好医生掉(diào)队明显(xiǎn)。不过(guò)，随着美团强势入局，新一轮洗牌或将加剧。据O2O Mind数(shù)据(jù)，2021年1月至(zhì)2022年3月，美团在(zài)医药(yào)健康(kāng)O2O领域累计营收105.4亿元。王兴也(yě)多次(cì)表示对美团(tuán)买(mǎi)药的(de)增长(zhǎng)潜(qián)力充满(mǎn)信心。

　　刘(liú)强东(dōng)需要的人：会算账(zhàng)，忠诚度高

　　大环境变了，能够站在刘强(qiáng)东身边的(de)人也变了。

　　2018年，京东面(miàn)临的困境是营收(shōu)增速(sù)下(xià)降，与高(gāo)速发展的电(diàn)商(shāng)行业格(gé)格不(bù)入，被阿里(lǐ)越(yuè)甩越远，又(yòu)被(bèi)后来(lái)者拼多多迫近。强敌环伺，刘强东(dōng)亟需开(kāi)疆拓(tuò)土的(de)大将(jiāng)。在2019年2月一场内部高管(guǎn)会上，刘强东痛(tòng)斥“混日子的人太多”，他需要“能拼杀的兄弟(dì)”。

　　在随(suí)之而来的组织变(biàn)革(gé)中，能打仗的徐(xú)雷走向前(qián)台，出(chū)师(shī)不利的王笑松和另一位高级副(fù)总裁胡胜利(lì)（当(dāng)时主管时尚生活事业群）则(zé)被换下。2019-2021年，京东连续3年净收入同比增长26％以上，活跃用户(hù)也从3.05亿增长至5.8亿。

　　但如今，在残(cán)酷的存量竞(jìng)争时期，刘(liú)强东(dōng)需要的是(shì)以守为攻的人才。

　　从京东此(cǐ)轮人事(shì)变动中不(bù)难看出(chū)，刘强东认为守(shǒu)成(chéng)之人必须具备两个条(tiáo)件：会(huì)算账，忠诚度高。

　　京东集团(tuán)的新CEO许冉曾担任CFO，在(zài)财(cái)务方面有丰(fēng)富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整个(gè)京东人事变动中都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最重要(yào)的3C事业(yè)群被拆分成家(jiā)电(diàn)家居事业群和(hé)电脑通(tōng)讯事业群(qún)，其中家电(diàn)家具事业群由原京东零售(shòu)CFO李(lǐ)帅(shuài)负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬(dōng)也(yě)将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经(jīng)社曾(céng)独家报道京东(dōng)科(kē)技原销售负(fù)责人徐丰升任(rèn)总裁，他同(tóng)样是对(duì)收(shōu)支敏感的高管。（详见(jiàn)《京东(dōng)科技迎来新总(zǒng)裁，销售中心负(fù)责(zé)人徐丰升任》）

　　多(duō)名京东内部(bù)员工评价称，互联网(wǎng)公(gōng)司都变得更加(jiā)务(wù)实，京(jīng)东(dōng)也不例(lì)外，“找(zhǎo)最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开(kāi)始，刘强东(dōng)多次在内(nèi)部提及低价战略，目的(de)都(dōu)是(shì)为(wèi)了守住被拼多多等(děng)竞(jìng)对不断(duàn)蚕(cán)食(shí)的(de)存量用(yòng)户，再(zài)用(yòng)低(dī)价去争夺更多用户(hù)。（详见《刘强(qiáng)东(dōng)回(huí)归烧了三把火，想抢回被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打(dǎ)低(dī)价(jià)战争需要子弹，CFO出身的许冉是(shì)提(tí)供弹药的最佳人(rén)选。今年Q1，京东的(de)经(jīng)营利(lì)润和(hé)自由(yóu)现金流均同比大幅增长(zhǎng)，这部分得益于降进退维谷的意思解释，进退维谷的意思和造句本增效(xiào)措施。徐雷(léi)在近日财报电(diàn)话(huà)会上对许(xǔ)冉的评价(jià)也印证了这一点：“许冉能(néng)带领京东走进下一(yī)阶(jiē)段，更加注重业务健(jiàn)康度和(hé)发展质量。”

　　刘强(qiáng)东(dōng)追求(qiú)对公(gōng)司的绝对控制权，而高管的忠诚度是保证(zhèng)变(biàn)革能否顺利(lì)推进的先(xiān)决条件。

　　在此次京东变(biàn)革中，两种类型的高管得到重用：一种是(shì)刘强东多年来亲自培养的管培生，另一(yī)种是(shì)在京(jīng)东(dōng)内(nèi)部没有复杂人际关系的职业经理人。

　　京东零售新任电脑通(tōng)讯事业群(qún)负责(zé)人吴双喜、时尚美妆事(shì)业群负(fù)责人孔祥莹、全球购事业部负(fù)责人杨啓焜和京(jīng)东健康(kāng)医(yī)疗部负责人宋志瑞(ruì)，均是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名内部人士称，管培生是刘(liú)强东(dōng)的绝对(duì)嫡系，拥有诸多特(tè)权(quán)，包括周报直(zhí)接抄(chāo)送刘强东，能参加(jiā)高级(jí)别的高(gāo)管会(huì)议，一般至少(shǎo)由业(yè)务部门的(de)副总裁亲(qīn)自指导等。

　　此外，据多家媒(méi)体报道，刘强东(dōng)在近几年开始(shǐ)倚重(zhòng)专业能力强且在京东(dōng)内部没有复杂人际关系的职(zhí)业经理(lǐ)人，许冉便是典(diǎn)型代表。她于2018年加入京东，内部人(rén)士认为她“安静，耐(nài)心，十分服(fú)从(cóng)刘(liú)强东下达的命令”。

　　接(jiē)手京东零售大商超全渠道事业(yè)群(qún)的姚彦中，是京东零售三个重要品类事业群中唯一一(yī)个(gè)没有离(lí)开的副总裁级别(bié)高管。刘强东曾在(zài)内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只有1.5个人(rén)在(zài)会(huì)上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是(shì)缪钦(qīn)，1是姚彦中。”缪(móu)钦也是2020年才(cái)加入京东的职业经理(lǐ)人，目(mù)前(qián)担任京(jīng)东零(líng)售生活服务事业(yè)群负责人。

　　带领自己亲(qīn)自(zì)摆放位置(zhì)并(bìng)信任的(de)这群人，刘强东即将开打(dǎ)一(yī)场新的仗。市场并不(bù)担心不懂(dǒng)业务的许冉出任CEO，因为(wèi)所有人(rén)都知道(dào)，无论公告上的(de)CEO名单如何更替(tì)，京(jīng)东真正的(de)掌舵人只(zhǐ)有一个。

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