4月20日，宝(bǎo)马MINI冲上微博热搜，引起网(wǎng)友热议。

有抬起一条腿对正往里怼是什么意思，一条腿抬起来(yǒu)网友发(fā)微博爆(bào)料称，在(zài)上(shàng)海车(chē)展宝(bǎo)马MINI展台参观时，展(zhǎn)台(tái)工作(zuò)人员(yuán)拒绝给中(zhōng)国访客发(fā)放冰淇(qí)淋(lín)，宣称已经没了。但外国访(fǎng)客来(lái)领时，不(bù)仅拿到了冰淇淋，工(gōng)作人(rén)员还很贴心地教他们(men)如何食用！

网传视频显示，两名(míng)女性工作人员在展台(tái)发放冰淇淋，对(duì)于前去询问(wèn)冰淇(qí)淋的中国访(fǎng)客拒绝提(tí)供(gōng)，表示冰(bīng)淇淋已(yǐ)发放完。

随(suí)后一名外国访(fǎng)客上前(qián)询问，工(gōng)作人员(yuán)通过简(jiǎn)单交流后，从保温箱里(lǐ)取出(chū)一(yī)盒冰淇淋给到(dào)对(duì)方(fāng)。现(xiàn)场有(yǒu)访客对该(gāi)行(xíng)为(wèi)表示质疑后，一名(míng)男(nán)性工作人员上前将(jiāng)放置冰(bīng)淇淋的保温箱抱走，该视频上(shàng)传(chuán)网络后引发众(zhòng)多网友不满(mǎn)。不少(shǎo)网友(yǒu)纷纷谴责(zé)其"冰(bīng)淇淋只给外国人"，是区别对(duì)待。

宝马mini就“不(bù)给中国(guó)人冰淇淋”事件道歉，称(chēng)工作人员失职，会加(jiā)强内部培训。

4月20日，MINI中国发布微博道歉，全文(wén)如下：

MINI发起的“上(shàng)海车展现场(chǎng)礼-甜宠”活动本(běn)意是给逛展的大小朋友送上一份甜蜜。因我们内部(bù)管理不(bù)细(xì)致和(hé)工作(zuò)人员失(shī)职引(yǐn)起了大(dà)家(jiā)的不(bù)愉(yú)快。对此我们真(zhēn)心道歉！我们检讨(tǎo)自(zì)己并改善(shàn)管理、加强内部培(péi)训，努(nǔ)力为每位朋友提供好的服务和体验。再(zài)次(cì)真诚向各(gè)位道歉！

对于上述回应(yīng)，有(yǒu)网友表示质(zhì)疑，“连个(gè)正式(shì)的公文格式(shì)都没有，差(chà)评！”“这种事情还(hái)需要培训？”；也有网友建议，“不能(néng)重(zhòng)新免费送(sòng)么？”

车展(zhǎn)冰淇(qí)淋(lín)最低35元一杯

相关微(wēi)博(bó)已不可见

有截(jié)图显示MINI中国账号(hào)18日曾(céng)发布微博(bó)称，luneurs冰(bīng)淇淋限(xiàn)量派(pài)送。20日(rì)，该微博已不可见。

据(jù)外卖平台显示，该品牌在上海(hǎi)有(yǒu)10余家门店，其中(zhōng)售卖的冰(bīng)淇淋有(yǒu)两(liǎng)种，分为(wèi)单球和双(shuāng)球，售价分别为35元(yuán)和50元。有记(jì)者联系该冰淇(qí)淋(lín)所(suǒ)属的上海(hǎi)珍肴电子商务有(yǒu)限公司(sī)，一工作人员(yuán)得知询问此事(shì)后(hòu)，立即挂断了电话。

随后，Luneurs发(fā)声(shēng)明称：“今天，我们注意(yì)到了一些关于Luneurs的视频(pín)，舆论和报道，我们感到十分遗憾，并在第一时间展开了(le)调查，在此我们想澄清一个事，Luneurs品牌未参与(yǔ)上海车展期间宝马(mǎ)旗下Mini品牌活动的(de)任何现场运营(yíng)，我们是(shì)仅提供冰淇淋产品的供应方。视频中出现的两位(wèi)工作人(rén)员及其具体(tǐ)服务(wù)并(bìng)非由我方(fāng)负责，与本品牌(pái)无关(guān)。”

4月20日，MINI中国(guó)就冰淇淋事件道歉，称(chēng)会改(gǎi)善管理、加(jiā)强(qiáng)内部培训。但(dàn)就在当天下(xià)午(wǔ)，上海(hǎi)车展(zhǎn)现场目睹(dǔ)一名女主(zhǔ)播与(yǔ)宝(bǎo)马MINI展台方(fāng)发生激烈争(zhēng)执(zhí)，后被强行带离现(xiàn)场。

保(bǎo)安(ān)提到(dào)“现(xiàn)在展(zhǎn)商禁止直(zhí)播”“把人带下去好(hǎo)好聊一(yī)下”。早(zǎo)先(xiān)的直(zhí)抬起一条腿对正往里怼是什么意思，一条腿抬起来播画面显示，女主播(bō)与MINI展(zhǎn)台保安沟通称被展台工作(zuò)人员推了(le)一下(xià)，要求(qiú)该工作人员道歉，保安提到“现在展商禁止直(zhí)播”“把(bǎ)人带下(xià)去(qù)好好聊一下”。

后保(bǎo)安打开黑伞、拉开黑布，叫来了展馆多名保安，将女主播(bō)强行带离现场。现场十分(fēn)混乱，女主播的手机(jī)和稳定器也摔落在地。

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