又出现了“宕机”。

　　周五夜盘期间，不少(shǎo)投资者和期(qī)货公(gōng)司人士反映，博易大(dà)师手机端突然登陆不上了，打开页(yè)面一直显示“正在连接(jiē)行情服务器”，然后就(jiù)停(tíng)留在这(zhè)个(gè)阶段(duàn)，一直无法往后显示。记者也在第一(yī)时间联系到了几(jǐ)位期货(huò)交易者，他们也向记者证实(shí)，夜盘(pán)期间(jiān)遭遇大半个小时的“黑天鹅”事件。

　　“手机掌上财富(fù)App无法(fǎ)登录，持(chí)续大(dà)半(bàn)个(gè)小(xiǎo)时，有(yǒu)客(kè)户多(duō)个期(qī)货公司(sī)的账户都无法登(dēng)陆，行(xíng)情软(ruǎn)件打不开，还(hái)以为是网络问(wèn)题。突发状况(kuàng)出现后，我们博易大师(shī)的技术群里均在反(fǎn)馈事故信息(xī)。”一家期货公司(sī)的(de)技术(shù)部人员(yuán)告诉(sù)记者。

　　“周五晚间博易大师交易(yì)软件的技术群(qún)里报的有广州、深圳、东莞(guǎn)等地(dì)，表面是所有(yǒu)广东(dōng)的行情(qíng)站(zhàn)点(diǎn)有问题，客户(hù)主动连(lián)接(jiē)，但是连不上也会自动切到就近的(de)站点(diǎn)，具体原因不知道，还在(zài)等博(bó)易的答复。”上述期货公司(sī)技术人员说。

　　一位期货公司人员苦诉道，作为一(yī)线服(fú)务(wù)吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖人员，他只知道周五晚上(shàng)客户投诉公司的(de)软件交易不了(le)，最后才(cái)知道是博易大师交易软件出现了(le)问(wèn)题，直到(dào)周六也没(méi)见有答复。“我们周五晚上没少被客户(hù)骂，周六(liù)早上还(hái)要给客户解释。其实，我们也(yě)很(hěn)无奈，最(zuì)终(zhōng)是我们一线市场人员默默承受这(zhè)一切(qiè)。”

　　据了解，也有期货(huò)公(gōng)司人士第一时间给博易(yì)大师的客服打电话，对方回复说，正在排查。也有技术人员称，可能行(xíng)情线路出问(wèn)题了，不过具体(tǐ)原因还需(xū)等博易(yì)大(dà)师(shī)的(de)官(guān)方通(tōng)知。截(jié)至发稿，博易大师还没有(yǒu)对此次(cì)事故进(jìn)行解释。

　　“我以为是手机出现了问题，把软件卸载后重新下载了，不行(xíng)；用无线和流量也都试(shì)了，还(hái)是不行，吓得我赶紧切换交易软(ruǎn)件。”一位(wèi)投(tóu)资者称。

　　记(jì)者在采(cǎi)访(fǎng)中(zhōng)了解到(dào)，目前手机下单方面，期(qī)货交易(yì)者(zhě)用的最多是国内(nèi)某款第三方软件，该软件收费之后，很(hěn)多公司都开发了自己(jǐ)的App。现在交易(yì)者(zhě)下(xià)单渠道(dào)比较多，一家出故(gù)障，还有别(bié)的可(kě)替代，对(duì)大多数交(jiāo)易者影响不是特(tè)别大。

　　“就我们公司情况，我(wǒ)了解一共有四种手(shǒu)机下单渠道，如(rú)果一家出问题，另(lìng)外几家都可以替(tì)代(dài)。如果(guǒ)客户用单一的博易App，那很大(dà)可能(néng)会受影响。”华南(nán)地区(qū)一家(jiā)期货公司人(rén)员说。

　　记(jì)者(zhě)了解到，多家期货公司都向博(bó)易大师反映出(chū)现同样的问题。对(duì)此，期货公司和(hé)客(kè)户是服务解决的呢？

　　“当有(yǒu)客户反映登不上(shàng)去软件的时候(hòu)，我们公司技术部和数智中心联合排(pái)查，先查看是否是(shì)我们公司自身软(ruǎn)件的问题，同(tóng)时也(yě)将这次(cì)情况及(jí)时反馈到博易技术交流群中。在博(bó)易技术交流(liú)群中(zhōng)，陆陆续续(xù)也有(yǒu)其他公(gōng)司出现同样的问题。”上(shàng)述(shù)期货(huò)公(gōng)司(sī)人员说，“发(fā)现问题后，我们领(lǐng)导在(zài)工作群里第一时间统筹(chóu)部署：一是技术(shù)岗(gǎng)与软件(jiàn)公司(sī)继续联系，尽快(kuài)找出(chū)问题并解决问(wèn)题；二是客(kè)户(hù)经(jīng)理做(zuò)好(hǎo)对客户的安抚工作，并告知客(kè)户可以(yǐ)通过(guò)其他(tā)手(shǒu)机软件或电(diàn)脑版的(de)软件下单，或者打报单电话(huà)来解决下(xià)单问题；三(sā吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖n)是总(zǒng)部夜班(bān)交(jiāo)易(yì)岗时(shí)刻(kè)准备接听(tīng)客(kè)户保(bǎo)单电话。”

　　交(jiāo)易(yì)软件出问(wèn)题不(bù)是(shì)新鲜(xiān)事，但涉及范围广。对(duì)于期(qī)货行业来说，相(xiāng)关(guān)各方尤其是软件(jià吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖n)提供(gōng)商（服务商）需要进一步提(tí)升技(jì)术(shù)保障(zhàng)能(néng)力(lì)和稳定性，减少此类故障发生(shēng)。

　　对(duì)交(jiāo)易(yì)者(zhě)来说，交易软件出(chū)现故障(zhàng)会导(dǎo)致无(wú)法及时发送交易指令、错失行情、无法按照意愿进行开平仓、止盈止损偏离心(xīn)理价位(wèi)、不能及时调动资金等一(yī)系列问(wèn)题(tí)。

　　“为应对(duì)此(cǐ)类突发情况，投资者要(yào)有期货(huò)公司的客户经理的联系方式或(huò)者(zhě)熟悉期(qī)货公司的紧急(jí)报单(dān)电话，所有交(jiāo)易(yì)尽量带上(shàng)止损。因为(wèi)期(qī)货交易本来就是(shì)有风险的，无论行情软件出现的突发情况还是期货行情的剧烈(liè)波动。”上述投资者说。

　　交易软(ruǎn)件故障是(shì)交(jiāo)易风险的(de)一部分，交易者应该平时做好类(lèi)似事件的(de)应急预案，防范于(yú)未然。

未经允许不得转载：太仓网站建设,太仓网络公司,太仓网站制作,太仓网页设计,网站推广-昆山云度信息科技有限公司 吉美生肖是哪几肖 吉美凶丑打一正确生肖