交通运(yùn)输部(bù)办公厅、工业(yè)和信息(xī)化部办公厅、公(gōng)安部办公厅、国家市场监督管理总局(jú)办公厅、国(guó)家互联网信(xìn)息办(bàn)公(gōng)室秘书局发布切实(shí)做好网(wǎng)约车聚合(hé)平台规范管理(lǐ)有关(guān)工作的通知(zhī)，压实企业责任(rèn)，保障乘(chéng)客和驾驶员合法权益(yì)。督促网约车聚合平台及合作(zuò)网(wǎng)约车平合公司如实向乘客提(tí)供(gōng)车(chē)辆牌照(zhào)和驾驶(shǐ)员基本信息。指导网约车聚(jù)合平台及(jí刚结婚是不是会天天做)合(hé)作网约(yuē)车平台公司结(jié)合(hé)各自服务内容，依法(fǎ)建(jiàn)立健全咨询服(fú)务和投诉(sù)处理的首问负责制度，及(jí)时妥善处理乘客和驾驶员的咨(zī)询投诉。各(gè)地有关部(bù)门(mén)要根据法定职责保持打击(jī)非法营运高压态势，对存在违法违规行为的网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司要(yào)公开曝光。

　　各地交通运输、市场(chǎng)监管等部门(mén)要督(dū)促网约车聚合平台及合作网约车平台公(gōng)司(sī)落实明(míng)码(mǎ)标价等要求，不(bù)得以不正(zhèng)当价格行为扰乱市场秩序(xù)；督促网(wǎng)约车聚合平台(tái)不得(dé)干预网约车(chē)平台(tái)公司价格行为，不得直接参与车辆调度(dù)及驾驶(shǐ)员管(guǎn)理，维(wéi)护公平竞争市场秩序。

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