雪豹财经社独(dú)家获悉，京东高级(jí)副(fù)总裁、自有品(pǐn)牌(pái)负责(zé)人王笑松(sōng)于(yú)近(jìn)日退休。他是(shì)在京东供职15年的老兵，曾掌(zhǎng)管(guǎn)GMV贡献占(zhàn)比最高(gāo)的(de)业务。

　　京东市值(zhí)最高的子集团京(jīng)东健(jiàn)康进(jìn)行(xíng)了近(jìn)年来(lái)最大的组织变(biàn)革(gé)，新成立即时(shí)零售部和线下医疗业务部，原数字(zì)健康(kāng)业务部和政(zhèng)府事务部更名为企业(yè)业务部(bù)和公共事(shì)务与合规部。

　　刘强东(dōng)掀(xiān)起的人事巨(jù)变(biàn)背后(hòu)，是京东在(zài)存量竞(jìng)争环境下(xià)，从开疆拓土(tǔ)到以(yǐ)守为攻(gōng)的战略(lüè)转(zhuǎn)换。

　　作者(zhě)丨闫学(xué)功

　　每一(yī)次刘强东(dōng)从幕后(hòu)回归台前，都会带来整(zhěng)个京东巨大的(de)人事变动(dòng)，最近(jìn)的这一次(cì)也不例外(wài)。从(cóng)集(jí)团(tuán)到子公司，从CEO到各大高管，这场震(zhèn)动还在持(chí)续。

　　雪豹财经社独(dú)家获(huò)悉，原京(jīng)东集(jí)团高级副总裁、自有品牌(pái)负(fù)责人(rén)王笑松于近日(rì)卸任，与前CEO徐雷同日退(tuì)休(xiū)。京东副总裁(cái)、惠寻业务负责人汤恒晟(chéng)出任京东自有(yǒu)品牌代理负责(zé)人，向京东集(jí)团董事会主席(xí)刘强东和京东CEO许(xǔ)冉汇(huì)报。京东的自有品牌业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻。

　　京东(dōng)市值最(zuì)大的子(zi)公(gōng)司京(jīng)东(dōng)健康，也迎来了(le)近(jìn)年(nián)来最大(dà)的架构(gòu)调整。雪豹财(cái)经社独家获悉，京(jīng)东健(jiàn)康近日新成立即时零售部和线下医(yī)疗业务部，将(jiāng)原数(shù)字健康业(yè)务部(bù)和政府事务部更名为企业(yè)业务部和公共事(shì)务与合规部。

　　“刘(liú)强东(dōng)从未离开(kāi)”，在京(jīng)东内部，从前CEO徐雷到普通(tōng)员(yuán)工都(dōu)对这句话深信不疑。去年底(dǐ)，刘强(qiáng)东用一次严(yán)厉(lì)的(de)高(gāo)管批评会议宣告回归(guī)后，一名(míng)内部员工评价称，“随着一系列(liè)调整，东(dōng)哥的影(yǐng)子(zi)无(wú)处不在。”

　　刘强(qiáng)东曾(céng)三次“放权(quán)”，但(dàn)当他认为(wèi)公司遭遇危急时刻，便(biàn)强势回归，带着变革决(jué)心(xīn)推动这架巨大机器上(shàng)的(de)齿(chǐ)轮继续转动(dòng)。

　　上一次是在京东内部被称为“至(zhì)暗时刻(kè)”的(de)2018年，刘强东(dōng)换下(xià)了大批高管，将徐雷(léi)推上前台。如今，多次直(zhí)言京东(dōng)遭遇危机(jī)的刘强(qiáng)东打(dǎ)起(qǐ)了低价(jià)战争，并(bìng)又一次推(tuī)动了自上而下(xià)的人(rén)事变革，原CFO许冉被他推到(dào)前台。

　　时隔4年的两次巨(jù)大变(biàn)革(gé)背后，京东到底发生了什(shén)么？

　　高级副总裁王(wáng)笑松与徐雷同日退休

　　徐雷(léi)“荣(róng)休”的消息在京东今年Q1财报发布当(dāng)日传出，迅速发酵，但(dàn)这只(zhǐ)是京东人事(shì)巨(jù)变(biàn)最(zuì)引人瞩目的一(yī)个缩影，下面还有更(gèng)大的暗流(liú)汹涌。

　　京(jīng)东在一封内部(bù)信中(zhōng)称，高级副总裁、自有(yǒu)品(pǐn)牌负责人王笑松(sōng)因个人原因提出退休(xiū)申(shēn)请，管(guǎn)理层批准后同意。公司对王(wáng)笑松多年来为京东作出的贡献表示感(gǎn)谢(xiè)，肯定了他在(zài)3C业务、生鲜业务(wù)及(jí)自有品牌业务(wù)的成绩。王笑松退休的原因与徐雷一样(yàng)。

　　多名(míng)京东内部人士告诉雪豹财(cái)经(jīng)社，针对(duì)高层的变动还将(jiāng)继续。

　　很多京东员(yuán)工对王(wáng)笑松的退休并不感到意外(wài)。一名(míng)员工评价(jià)称，“他从(cóng)中心一路走(zǒu)到边缘。”另一(yī)名员(yuán)工透露，在去年底的京东内部(bù)会议(yì)上，刘强东批评的高管中(zhōng)有王笑松。

　　王(wáng)笑松于2008年加入京东，比(bǐ)徐雷正式加入还早(zǎo)一(yī)年，在(zài)京东工作(zuò)15年。他曾是京东最年轻的副总裁(cái)，历任3C事业(yè)部、生鲜事(shì)业部负责人，颇受刘强东(dōng)器重。

　　2018年初(chū)，京东组建三大事业群：大快消事业群、电子文娱事业群(qún)、时尚生活(huó)事(shì)业群，其中大快消事(shì)业群由(yóu)生鲜(xiān)事业部、消费品事业部(bù)以(yǐ)及(jí)新通路事(shì)业(yè)部构成。王(wáng)笑松担(dān)任(rèn)大快消事业(yè)群(qún)总裁，同时升(shēng)任京东高(gāo)级副总(zǒng)裁，他手握京东GMV贡献占比最大的业务。

　　也是(shì)在同一年，京东经历内部(bù)公认的“至(zhì)暗时刻”，股价震荡下行，用(yòng)户数被拼多多超越(yuè)。

　　当时，阿里旗下(xià)的盒(hé)马在(zài)新零(líng)售赛道不断开(kāi)疆拓土，曾带队组建京东自营生鲜超市(shì)7FRESH的王笑松被派去打(dǎ)这场硬(yìng)仗(zhàng)。王笑松曾对(duì)媒体表示，从2家到1000家门店，7FRESH只用3~5年。但事实上，7FRESH的这场(chǎng)仗打得并(bìng)不顺利(lì)，一年时间内仅开店十(shí)余家，不到盒马同期的1/10。

　　是年底，刘(liú)强东强势主(zhǔ)导了京东的人事变革(gé)，王笑松在新一轮调整中“地盘”缩水，只负责生鲜事业部（7FRESH被并入生鲜事业(yè)部）。也是(shì)在(zài)这一年(nián)，徐(xú)雷被推到前(qián)台(tái)，出任京东零售CEO。

　　此后，王笑(xiào)松(sōng)一路被边缘化(huà)，2019年从生鲜事业部离任(rèn)，2020年出任自(zì)有品(pǐn)牌负(fù)责人。自有品(pǐn)牌(pái)业务主(zhǔ)要包括京东京造和惠寻，在京东(dōng)内部相对边缘，营收占比不(bù)高。

　　此次接任(rèn)王笑松的是他的直系下属汤恒晟，后(hòu)者(zhě)拥有丰富的(de)京东自有品牌业务经验，曾先(xiān)后担(dān)任(rèn)京(jīng)东京造总经理和惠(huì)寻负(fù)责(zé)人。

　　京(jīng)东(dōng)健康(kāng)近年来最(zuì)大的组(zǔ)织变革

　　雪豹财经社独家获(huò)悉，京东市值最高的子集团京(jīng)东健康迎(yíng)来了近年来最大(dà)的(de)组织(zhī)变革：新(xīn)成立(lì)即时(shí)零售(shòu)部和线(xiàn)下医疗业务部，将原数字健(jiàn)康(kāng)业务部和(hé)政府事务(wù)部更名为企业业务部(bù)和公共事务与(yǔ)合规部。

　　此外，京(jīng)东健(jiàn)康(kāng)发公告称原CFO曹冬已辞任，将在京(jīng)东(dōng)集团担任新的职(zhí)务，接任他的是京东集(jí)团投资(zī)支持部负责人及自(zì)有品(pǐn)牌业务(wù)部财务负责(zé)人邓卉(huì)。

　　京(jīng)东健康(kāng)的前身是京(jīng)东(dōng)大(dà)药房，从一家自(zì)营网店(diàn)逐步成长为京东(dōng)旗下专注于医疗健(jiàn)康业务的子集团(tuán)，2020年底登陆港(gǎng)交所。目(mù)前市值约为1700亿港(gǎng)元，是(shì)京东系公司中，除京东集团外市(shì)值最高的上市公(gōng)司。今年一季度，京东健康(kāng)营收同比增长54.2％至139.5亿元(yuán)，非国际财(cái)务报(bào)告准则经营利(lì)润同比增长(zhǎng)107.8％至11.6亿元。

　　据官网介绍，京东健康是医疗(liáo)健康商品、服务、解决方案提供商，产品及服务(wù)覆盖医药健康(kāng)实物产业链、医疗流程(chéng)、健康(kāng)场景。刘强东是(shì)京东(dōng)健康最大(dà)的股东(dōng)，持股近70％。

　　本次组织架构调整主(zhǔ)要包括：1）成立即时(shí)零售部(bù)，由原医(yī)药(yào)部负责人王一婷负(fù)责；成(chéng)立线下医疗业务部，负责人暂(zàn)未披露(lù)；2）原综合部(bù)负责人宋志瑞(ruì)接(jiē)任(rèn)医药部负责(zé)人；原综合服务部供应链提升(shēng)部负责人王(wáng)海华，出任综合(hé)服务部负责(zé)人；原(yuán)数字健康业务部更名为(wèi)企业业(yè)务(wù)部(bù)，由(yóu)原药京采负责(zé)人周新元负责；原政府事务部(bù)更(gèng)名为公共(gòng)事务与合(hé)规部，负责人(rén)暂未披(pī)露。

　　上述所有负责人(rén)均(jūn)向(xiàng)CEO金恩林汇报。

　　新(xīn)成立即时零售部和线下医疗业务部是动作(zuò)最大的(de)调整，二者都(dōu)瞄准了(le)线下履(lǚ)约能(néng)力。其中即时零售部(bù)是此次调整(zhěng)中的(de)首位，一名京东员工向(xiàng)雪(xuě)豹(bào)财经社透露(lù)，“因为美团在即时配送端有优(yōu)势，用户经常会在京(jīng)东健康(kāng)上看病，去美团下单(dān)买药。”因此，京东健康(kāng)也要加强自(zì)己的即时配送能力(lì)。

　　京(jīng)东(dōng)健康CEO金恩林在2022年财报中提(tí)到(dào)，要进一步提升“快速(sù)送药”能力。京(jīng)东健康此(cǐ)前(qián)选择的方式(shì)是复用达达快送和京东到家的配送能力。

　　线上线下一体化建设(shè)是金恩林的战略目标(biāo)。在京(jīng)东(dōng)健康2022年(nián)报CEO寄(jì)语中，“加(jiā)速推(tuī)进线上线下一体化、打(dǎ)造新型医疗健康服务(wù)体系(xì)”被放在首位。

　　据(jù)2022年财报，京(jīng)东(dōng)健康(kāng)目前自营医疗商(shāng)品零售(shòu)占营收超过(guò)85％，其(qí)中对物流配送(sòng)时间更(gèng)不敏感的非药品类（比如保(bǎo)健品）贡献过半。京(jīng)东零售一直努(nǔ)力摆脱“大药房(fáng)”的形(xíng)象(xiàng)，线上线(xiàn)下结合“医+药”的转型不(bù)可(kě)避免。

　　事(shì)实上，这套打法早(zǎo)已成为大健康赛道的共识。今年3月(yuè)，美团买(mǎi)药slogan由“买药上美团”变(biàn)为“24小时看病买药”。

　　目前，大健康赛道呈现一(yī)超(chāo)多强(qiáng)的市场格局。从(cóng)市(shì)值、营收维度(dù)看，京东健康暂(zàn)时领先，早期与京(jīng)东(dōng)健康、阿里健康三足(zú)鼎立的平安好医(yī)生掉队明显(xiǎn)。不(bù)过，随着美(měi)团强势入(rù)局(jú)，新一轮洗牌(pái)或将加剧。据(jù)O2O Mind数据，2021年1月至2022年3月，美团在医药(yào)健康O2O领域(yù)累计营收105.4亿元(yuán)。王兴也多次(cì)表示对美(měi)团(tuán)买药的增(zēng)长潜力充满信(xìn)心。

　　刘强东需要的人：会算账，忠诚(chéng)度高

　　大环境变(biàn)了，能够站在刘(liú)强东身边(biān)的人也(yě)变了(le)。

　　2018年，京东面临的困境(jìng)是营收增速下降，与高速发展的电商行(xíng)业(yè)格(gé)格(gé)不入，被阿(ā)里越甩越远(yuǎn)，又被(bèi)后来(lái)者拼(pīn)多多迫(pò)近。强敌环伺，刘强(qiáng)东(dōng)亟需开疆拓土的大将(jiāng)。在2019年2月一(yī)场内部高管会上，刘强东痛斥(chì)“混日子的(de)人太多(duō)”，他(tā)需要“能拼杀的兄(xiōng)弟”。

　　在随之而(ér)来的组织(zhī)变(biàn)革中(zhōng)，能打仗的徐雷走向前台，出(chū)师不(bù)利(lì)的王笑松和另(lìng)一(yī)位高级对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人副总裁(cái)胡胜利（当时(shí)主(zhǔ)管时尚生活事业群）则被换下。2019-2021年，京东连(lián)续3年净收入同比增长(zhǎng)26％以上，活跃(yuè)用户也从3.05亿(yì)增(zēng)长至5.8亿。

　　但(dàn)如今，在残(cán)酷的存量竞争时期，刘(liú)强东需要的是以守为攻(gōng)的人才(cái)。

　　从京东此轮(lún)人事变(biàn)动中不(bù)难看出，刘强东认为(wèi)守成之(zhī)人必(bì)须具备两(liǎng)个条件：会(huì)算账对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人，忠诚度高(gāo)。

　　京东集团的新CEO许冉曾担任CFO，在财务方面有丰富经验。不仅如(rú)此，CFO线(xiàn)在整(zhěng)个京东人事变(biàn)动中(zhōng)都处(chù)于C位(wèi)。京东零售(shòu)中最(z对付睡完就跑的男人，报复睡完就跑的男人uì)重要的3C事业(yè)群被拆分成家电家居事(shì)业群和电脑通讯事业群(qún)，其(qí)中(zhōng)家(jiā)电家具事业群由(yóu)原京东零(líng)售CFO李帅负责，原京东健(jiàn)康CFO曹冬也将在集团担任(rèn)新的职务。

　　雪豹(bào)财经社曾独家报道京(jīng)东科技原(yuán)销售负责(zé)人徐丰升任总裁，他(tā)同样是对收支(zhī)敏(mǐn)感(gǎn)的高(gāo)管(guǎn)。（详见《京(jīng)东科技(jì)迎来新(xīn)总裁，销售(shòu)中(zhōng)心负(fù)责人徐(xú)丰升任》）

　　多名京东内部员(yuán)工评(píng)价称，互(hù)联网(wǎng)公司都变(biàn)得(dé)更加务实，京东也不例外，“找最会算账的人当家，才能赚到更多的钱”。

　　从去年年底开始，刘强东多次在(zài)内部提(tí)及低价战略，目的都是为(wèi)了守住(zhù)被拼多多等(děng)竞对不断蚕(cán)食的(de)存量用户，再用低价去争夺更多用户。（详见(jiàn)《刘强(qiáng)东回归烧(shāo)了三把(bǎ)火，想抢回(huí)被拼多多“劫走”的(de)用户》）

　　打低价战争(zhēng)需要(yào)子弹，CFO出身的许冉是提供弹药的最(zuì)佳(jiā)人选。今年Q1，京东的经营利润和自由现金(jīn)流均(jūn)同比大幅增长，这部分得益于(yú)降本增效措施。徐雷在近日(rì)财报电话会(huì)上对(duì)许冉的评价也印证(zhèng)了这一点：“许(xǔ)冉(rǎn)能带领京(jīng)东走进下一阶段，更加注重业务健(jiàn)康(kāng)度和发(fā)展质(zhì)量。”

　　刘强东追求对公(gōng)司的绝对控制(zhì)权，而高(gāo)管的忠诚度是(shì)保证变(biàn)革能否顺(shùn)利推进的先决条件。

　　在此次(cì)京(jīng)东变(biàn)革中，两种类(lèi)型的高管得(dé)到重用(yòng)：一种(zhǒng)是(shì)刘强东多年来亲自培(péi)养的(de)管培生(shēng)，另一种是在京东内部(bù)没有复杂人际关(guān)系的职业经理人。

　　京东零(líng)售(shòu)新(xīn)任电脑通(tōng)讯事业群负(fù)责人(rén)吴双喜、时(shí)尚美妆事业(yè)群负责人(rén)孔祥(xiáng)莹、全球(qiú)购事业(yè)部负责人杨(yáng)啓焜和京东(dōng)健康医疗部负责(zé)人宋志瑞(ruì)，均(jūn)是管(guǎn)培生(shēng)出身。多名(míng)内部人士称，管培(péi)生是刘强(qiáng)东的绝对嫡系，拥有诸多(duō)特(tè)权，包括(kuò)周报直接抄送刘(liú)强东，能(néng)参加高级(jí)别的高管(guǎn)会(huì)议，一般至(zhì)少(shǎo)由业务部门的副总裁亲自指导等。

　　此(cǐ)外，据(jù)多(duō)家媒(méi)体报(bào)道(dào)，刘强东在(zài)近几年(nián)开始(shǐ)倚重专业能(néng)力(lì)强且在京东内部(bù)没(méi)有复杂人际关系的职业经理(lǐ)人，许冉便是典型代表。她于2018年加入京东，内部人士(shì)认为她“安静，耐心(xīn)，十分(fēn)服从刘强东下达(dá)的命令”。

　　接手京东零售大商超(chāo)全渠道事业群的姚彦中(zhōng)，是京(jīng)东零售(shòu)三个重(zhòng)要品类(lèi)事业(yè)群中(zhōng)唯一一个没有离开的(de)副总裁(cái)级(jí)别(bié)高管。刘强东曾(céng)在内部会议上评价他，“整(zhěng)个京东零售，只(zhǐ)有1.5个(gè)人在会上(shàng)说(shuō)真话、提问题。0.5是缪钦，1是姚彦中。”缪钦也是2020年(nián)才加入京东的(de)职(zhí)业经理(lǐ)人，目前担任京东(dōng)零售生(shēng)活服务(wù)事业群负责人。

　　带领自(zì)己亲自摆放(fàng)位置并信任的(de)这群(qún)人，刘强东(dōng)即将开打一场新(xīn)的仗(zhàng)。市(shì)场并不担(dān)心不懂业(yè)务的许冉出任CEO，因(yīn)为所有人都知道，无(wú)论公(gōng)告上(shàng)的CEO名单如何更替(tì)，京东(dōng)真(zhēn)正的(de)掌舵人只有(yǒu)一个。

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